Estas son las tres partes que vamos a tratar en este post, que son las tres primeras cosas que ven los suscriptores de nuestro email. Las examinaremos en detalle e intentaremos dar algunos pequeños consejos, con los que mejorar nuestro marketing por email. Como ejemplo vamos a utilizar dos emails que he recibido, bastante diferentes. Aquí los tenemos:
Como puedes ver tenemos por un lado un email de Emprenderalia y otro de CodeLobster Software. Antes de continuar con el artículo ¿Cual te llama más la atención? Independientemente de la temática del email, piensa cual sería el que seguro que abrirías. En mi caso fue el de Emprenderalia pero quizá en tu caso no lo sea, así que dejanos tu opinión en un comentario.
El caso es que a primera vista me da mucha más información y tengo mucho más claro el tema del email, así como si me interesa o no. Recordemos que el primer paso en cualquier campaña de email es conseguir que abran nuestro email y en mi opinión podemos jugar con dos tipos de estrategias:
– Explicar claramente el contenido del email, y así los interesados lo abrirán.
– Ser ambiguos y jugar con la curiosidad de los suscriptores.
Lo que debemos evitar al enviar correos masivos son los asuntos planos o aburridos, que no llaman la atención ni incentivan la apertura. En esos casos lo más probable es que solo nos lean nuestros suscriptores más fieles.
Siguiendo con el caso de Emprenderalia, lo primero que vemos en la newsletter es el emisor, Emprenderalia, en este caso. Después el asunto «Curso Valida tu idea de negocio e-commerce eComn Validator«:
Bastante claro ¿No te parece? No caben muchas dudas sobre el contenido de la newsletter y que es lo que nos ofrecen. Un asunto muy adecuado, reforzado por el contenido de la zona pre-cabecera:
Este contenido normalmente forma parte del interior del email, pero hay gestores de correo, como Gmail, que muestran esta parte inicial del contenido aún sin haber abierto el email. Podemos aprovechar esta zona para ampliar la información que damos a nuestros suscriptores, y facilitar la apertura del email en cuestión.
Habitualmente lo que encontramos aquí es el acceso a la versión web o similar, pero podemos aprovechar este espacio y dar más información a nuestros usuarios. ¿Cómo se consigue esto? Muy fácil se trata de situar el texto en la parte inicial del email, por ejemplo:
Aquí podemos ver que lo primero que encontramos en la newsletter es este contenido, que se muestra también en los gestores de correo que muestran la parte inicial del email.
Veamos el otro ejemplo, CodeLobster, el asunto no es especialmente interesante:
«CodeLobster Software Newsletter» es un asunto que no nos dice mucho, bastante gris, ni nos llama la antención despertando nuestra curiosidad ni nos explica realmente de que va la newsletter.
La pre-cabecera nos da un poco más de información:
Aunque tampoco es demasiado clarificador, indica que va dirigido a los clientes, y que se nos informa de algo, pero nada más. Poca cosa, seguramente solo abriremos esta newsletter si somos clientes de CodeLobster, en otro caso es bastante improbable que lo abramos.
Vamos ahora a ver cual es el contenido del email:
Una vez dentro, si encontramos toda la información necesaria y descubrimos que se trata del lanzamiento de una nueva versión del Software. En ese caso ¿No era más fácil indicarlo en el asunto del email? Por ejemplo «Descubre la nueva versión de CodeLobster«, llama mucho más la atención y deja claro lo que nos vamos a encontrar.
Por último quería mostraros este otro email:
En esta ocasión al menos el asunto es claro, pero la pre-cabecera no da información útil, es lo que comentábamos anteriormente, solo indica que hacer para acceder a la versión web, en caso de ver mal el email, pero eso será cuando ya lo hayamos abierto.
[su_box title=»Cómo insertar la previsualización de contenido o pre-cabecera» box_color=»#27334d» title_color=»#38aaf8″]Sencillamente debemos poner en el código de nuestro boletín un texto oculto al principio:
<div style=»hidden»>Cualquier cosa que no se ve pero se muestra en la preview</div>
que será el que se muestre al ser el primero encontrado. Para concluir indicar que no todos los clientes de correo disponen de esta previsualización:
Clientes sin previsualización de contenido:
– Android 4.x
– BlackBerry OS7
– BlackBerry Z10
Clientes con previsualización de contenido:
– Gmail (Android)
– iOS 6.x
– Mailbox (iOS)
– Windows Mobile 7.5
– Yahoo! (Android)
– Yahoo! (iOS)[/su_box]
Podemos resumir estos ejemplos en algunas prácticas, recomendables a la hora de lograr el éxito en nuestras campañas de email marketing:
– Utilizar un remitente claro, que poco a poco nuestros suscriptores vayan conociendo.
– Asuntos informativos o que inciten la curiosidad, no utilizar asuntos aburridos o neutros.
– En la medida de lo posible, dar más información en la zona de la pre-cabecera, no solo el acceso a la versión web.
Esperamos que estos consejos os sean de utilidad y dejeis vuestros comentarios.
Antes de finalizar os dejo un vídeo sobre cómo crear una newsletter sencilla:
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