Tras un envío de correo masivo ¿cuanto dura la efectividad de la newsletter? Es decir ¿durante cuanto tiempo ese email nos va a traer visitas y conversiones? ¿Un día? ¿Dos? ¿Una semana?
Seguramente la respuesta real te sorprenda y te haga cambiar de opinión, incluso puede que dejes de ver al email marketing como una acción puntual de una breve duración en el tiempo.
De hecho algún envío de correo masivo se puede convertir en una fuente de tráfico que dure meses, por supuesto los primeros días más, pero puede seguir aportando tráfico con el tiempo.
Si no vemos una campaña por separado, si tenemos en cuenta todas las campañas el volumen ya puede parecer bastante más interesante.
¿Cómo analizar un envío de correo masivo?
Para llevar a cabo este análisis utilizaremos analytics, iremos al menú Adquisición -> todo el tráfico -> fuente/medio
En esa pantalla podemos utilizar el «filtro avanzado» para mostrar solo la fuente «email«:
Esto mostrará un listado de las newsletters que has enviado y diversos valores relacionados (hablamos sobre como enlazar Google Analytics y Mailrelay hace un tiempo).
De este listado puedes pinchar en la newsletter que desees para ver su detalle, por ejemplo vamos a ver la primera newsletter de la imagen anterior:
Si hemos definido embudos de conversión podremos ver las consecuciones de objetivos también en el gráfico.
En la imagen podemos ver como esta newsletter se lanzó más o menos el 6 de julio, pues es donde vemos el pico de tráfico originado por la misma.
Los días siguientes también generó un buen volumen de tráfico a nuestra web, después cada vez menos.
Las conversiones, o consecuciones de objetivos se ven más repartidas en el tiempo. Desde el lanzamiento del envío de correo masivo hasta agosto.
Un mes
Durante un mes esta newsletter ha generado visitas y conversiones.
Muchas veces pensamos que lanzamos una newsletter y el efecto rondará un par de días o una semana, pero pocas veces nos paramos a pensar que el efecto puede durar incluso un mes.
También es interesante pensar que para que esta newsletter haya generado visitas y conversiones, ha de haber permanecido en el correo de los suscriptores durante ese tiempo, por lo que está claro que despertó y mantuvo el interés de estos suscriptores en nuestro servicio hasta el momento en que convirtieron.
¿Qué más podemos averiguar de este envío de correo masivo?
Un envío de correo masivo cuyo efecto dura un mes no es lo habitual (¿o quizá sí?) por lo que es posible que queramos saber que tiene de especial este envío y conocer sus detalles.
Si nos fijamos en la imagen podemos ver en la columna «Fuente/medio» el nombre «mailing1714 / email«.
1714 es el ID de envío de Mailrelay, el cual podemos consultar en la pantalla de «enviados«:
Podemos buscar por fecha si más o menos la sabemos o por id. Una vez localizado el envío podemos ver el asunto del mismo, y su boletín, de hecho podemos pinchar en el ID de boletín para ver el mismo:
En este caso se trataba de una newsletter mensual que se envía a los usuarios de Mailrelay, con una serie de artículos.
Es un tipo de boletín que tiene sentido que los suscriptores guarden para consultar de vez en cuando, ya que incluye varios enlaces y es posible que los suscriptores lo vayan revisando cada cierto tiempo.
Entonces, ¿solo las newsletters que reúnan mucho contenido serán efectivas en el tiempo?
La verdad es que no.
Otro ejemplo de envío de correo masivo efectivo en el tiempo
Por ejemplo este caso:
Vemos conversiones desde finales de abril hasta principios/mediados de junio.
Increíble, ¿quién pensaría que una newsletter enviada el 28 de abril iba a convertir el 11 de junio?
Para esas fechas lo más probables es que nos hayamos olvidado de que lanzamos la newsletter, sinceramente.
Antes de seguir
¿De qué crees que trataba esta newsletter?
A ver si lo adivinas 🙂
Al igual que antes acudiremos a la pantalla de «enviados» para conseguir algo más de información:
Vaya, así que es la newsletter con la plantilla del día de la madre:
Esto también tiene sentido pues el día de la madre cae en diferentes fechas dependiendo del país, seguramente los suscriptores se hayan guardado el email hasta el momento en que lo necesiten.
Cuando haya llegado el momento de preparar la campaña del día de la madre el suscriptor habrá recordado este correo y accedido para descargar la plantilla, o incluso crearse una cuenta en Mailrelay para aprovechar y hacer un envío de correo masivo coincidiendo con esta fecha.
Pero, si el hecho de que una newsletter continúe llevando tráfico a tu web un mes después no te parece nada del otro mundo, mira el siguiente ejemplo:
Más de dos meses generando tráfico, eso ya no es una campaña puntual.
Vale que no sea una cantidad de tráfico espectacular, pero ahí está, y es una newsletter de lo más común:
«Haz que tu plantilla de email destaque»
No es un artículo espectacular, pero es un contenido atemporal (evergreen que dicen) que los suscriptores pueden utilizar en cualquier momento.
Entonces, ¿una newsletter es efectiva durante meses?
Bueno, yo tampoco llegaría a una conclusión tan categórica, si bien algunas newsletters parecen ser capaces de tener un efecto más duradero en el tiempo:
– Newsletters tipo indice con varios artículos
– Newsletters con contenido atemporal
– Newsletters con consejos o recursos para eventos
Lo más normal es que el efecto mayor sea puntual, y a partir de ahí vaya cayendo, o presentando resultados mínimos.
Pero también hay que recordar, que aunque el efecto pasados los meses es pequeño, si hemos enviado un buen número de newsletters la suma puede tener un efecto interesante.
Al menos esta es mi experiencia
¿Te animas a compartir tu opinión?
