{"id":48437,"date":"2022-10-26T14:39:43","date_gmt":"2022-10-26T14:39:43","guid":{"rendered":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/glossary\/autorespondedor\/"},"modified":"2022-10-26T14:40:14","modified_gmt":"2022-10-26T14:40:14","slug":"autorespondedor","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/glossary\/autorespondedor\/","title":{"rendered":"Autorespondedor"},"content":{"rendered":"<p><html><body><\/p>\n<p>Un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/03\/28\/mailrelay-v3-gestionar-automatizaciones-y-autorespondedores\/\" title=\"autorespondedor de email marketing\">autorespondedor<\/a> es una caracter&iacute;stica presente en muchas aplicaciones de email marketing, y consiste en el env&iacute;o programado y secuencia de emails a los contactos de forma autom&aacute;tica. Para que las autorespuestas sean enviadas ha de suceder o no suceder las acciones o eventos que se configuren como desencadenantes de la autorespuesta.<\/p>\n<h2>1. Ejemplos de autorespondedor<\/h2>\n<p>El primer ejemplo de autorespondedor es el m&aacute;s sencillo y esta presente en todos los gestores de correo, es el autorespondedor de fuera de la oficina. Siendo tan sencillo como ir a los ajustes del gestor de correo e indicar que ante cualquier correo recibido se autoresponda con el mensaje de \u00abFuera de la oficina\u00bb.<\/p>\n<p>Para el segundo ejemplo se programa un autoresponedor para el envio de un curso, dicho curso consta de doce lecciones que se enviar&aacute;n cada 7 d&iacute;as. El autorespondedor ser&iacute;a as&iacute;:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Primer env&iacute;o:<\/strong> Tras el alta del estudiante, se env&iacute;a de forma inmediata la primera lecci&oacute;n.<\/li>\n<li><strong>Segundo env&iacute;o:<\/strong> Tras el primer env&iacute;o, esperar siete d&iacute;as y enviar la segunda lecci&oacute;n.<\/li>\n<li><strong>Tercer env&iacute;o:<\/strong> Tras el segundo env&iacute;o, esperar siete d&iacute;as y enviar la tercera lecci&oacute;n.<\/li>\n<li><strong>Cuarto env&iacute;o:<\/strong> Tras el tercer env&iacute;o, esperar siete d&iacute;as y enviar la cuarta lecci&oacute;n.<\/li>\n<li><strong>&hellip;<\/strong><\/li>\n<li><strong>Duod&eacute;cimo env&iacute;o:<\/strong> Tras el onceavo env&iacute;o, esperar siete d&iacute;as y enviar la ultima lecci&oacute;n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este segundo ejemplo, se env&iacute;an la totalidad de correos del autorespondedor sin que el receptor del autorespondedor pueda cambiarlo. Todas las acciones son positivas y suceden en orden sin variaci&oacute;n.<\/p>\n<p>En este tercer ejemplo tras una compra, se le confirma al comprador que la compra se ha completado con &eacute;xito. 10 d&iacute;as despu&eacute;s se le env&iacute;a una encuesta de satisfacci&oacute;n y, si completa la encuesta, 10 d&iacute;as despu&eacute;s se le env&iacute;a un descuento del 20% para siguientes compras. En caso de no responder a la encuesta se le env&iacute;a un descuento del 5% para siguientes compras. El autorespondedor ser&iacute;a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Primer env&iacute;o:<\/strong> Tras la compra, se le da las gracias por la compra y se le notifica que su compra le llegara en 48 horas.<\/li>\n<li><strong>Segundo env&iacute;o:<\/strong> Tras el primer env&iacute;o, se espera 10 d&iacute;as y se le env&iacute;a un enlace a con una encuesta de satisfacci&oacute;n.<\/li>\n<li><strong>Tercer env&iacute;o:<\/strong> Si responden a la encuesta antes de 5 d&iacute;as se le env&iacute;a un email con un descuento del 20% junto a un agradecimiento por colaborar con la encuesta.<\/li>\n<li><strong>Cuarto env&iacute;o:<\/strong> Si no han respondido a la encuesta dentro de los 5 d&iacute;as, tan solo se les env&iacute;a un descuento del 5%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En este tercer ejemplo, el comportamiento del receptor del email var&iacute;a los env&iacute;os del autorespondedor. Si el suscriptor realiza una acci&oacute;n se le env&iacute;a un correo concreto, mientras que en caso de no realizar una acci&oacute;n se desencadena el env&iacute;o de otro email autom&aacute;ticamente. Un mismo suscriptor no puede recibir la secuencia entera de correos, sus acciones definen los correos que recibir&aacute;.<\/p>\n<h2>2. Ventajas de usar autorespondedor<\/h2>\n<p>El uso de autorespondedores aporta notables beneficios. Con ello, el uso de un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" title=\"email marketing\">sistema de email marketing <\/a>como Mailrelay que cuenta con autorespondedor aporta un ventaja a tu negocio facilitando el env&iacute;o programado de correos a tus contactos y suscriptores.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Ahorro de costes:<\/strong> las automatizaciones permiten ahorrar tiempo y con ello dinero, dado que podemos invertir el tiempo ahorrado para otras labores.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Segmentaci&oacute;n precisa:<\/strong> un autorespondedor nos permite adaptar el mensaje en funci&oacute;n del tipo del cliente con el que nos comunicamos, por ejemplo en base al formulario de suscripci&oacute;n desde el que se han dado de alta en nuestro listado de suscriptores.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Control de los mensajes:<\/strong> permite tomar un control absoluto de los mensajes a trasmitir y que estos sean coherentes con nuestro plan de marketing. Controlando a qui&eacute;n, qu&eacute;, cu&aacute;ndo, d&oacute;nde, por qu&eacute; se env&iacute;a cada uno de los correos.<\/p>\n<p><\/body><\/html><\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-48437","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Autorespondedor - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Autorespondedor - Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un autorespondedor es una caracter&iacute;stica presente en muchas aplicaciones de email marketing, y consiste en el env&iacute;o programado y secuencia de emails a los contactos de forma autom&aacute;tica. 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