{"id":48480,"date":"2022-10-26T14:41:44","date_gmt":"2022-10-26T14:41:44","guid":{"rendered":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/glossary\/dashboard-cuadro-de-mando\/"},"modified":"2022-10-26T14:42:21","modified_gmt":"2022-10-26T14:42:21","slug":"dashboard-cuadro-de-mando","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/glossary\/dashboard-cuadro-de-mando\/","title":{"rendered":"Dashboard (cuadro de mando)"},"content":{"rendered":"

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El dashboard o cuadro de mando en marketing digital, es una herramienta de business intelligence que, de forma visual, no, permite tener conocimiento de los distintos KPI’s o métricas que tienen relación con la consecución de algún objetivo en la estrategia de marketing digital<\/a>. <\/p>\n

Un dashboard es por tanto muy importante para analizar los datos y detectar posibles problemas de forma ágil. Es el resumen que, en tiempo real y de forma visual, ofrece los datos más importantes de nuestras acciones de marketing digital.<\/p>\n

1. Características de un dashboard<\/h2>\n

Dado que el dashboard tiene como objetivo básico el facilitar todos los datos que nos ayuden a tener bajo control nuestras labores de marketing digital, la configuración del mismo depende de las acciones que estemos llevando a cabo, no existe un dashboard que sea valido para todas las empresas.<\/p>\n

Lo que si te ofrecemos son las características deseables para cualquier tipo de dashboard y que, partiendo de ellas, te van a permitir tener un dashboard de utilidad para tu negocio:<\/p>\n

– Siempre personalizado.<\/strong> El dashboard solo ha de ofrecer los KPI que sean realmente relevantes para el proceso que se esté llevando a cabo. Una forma de conocer los datos que ha de recopilar es tener claro las cuestiones a las que se desean dar repuesta con tan solo mirar el dashboard.<\/p>\n

– Visual y de fácilmente interpretable.<\/strong> Tiene que dejarnos obtener de un vistazo la información que buscamos, para ello ha de predominar representaciones gráficas de datos y los colores han de servir para dar valor a los gráficos sin se elementos de distracción.<\/p>\n

– Resolutivo.<\/strong> La información que nos ofrezca ha de ser susceptible de permitirnos lleva a cabo acciones. De otro modo, lo que nos muestra nos da la información relevante para tomar decisiones y mejorar.<\/p>\n

– En tiempo real.<\/strong> No puede ser de otra forma, las acciones de marketing digital están en constante evolucionan y para que el Dashboard sea de provecho, a de ofrecer datos en tiempo real del estado de los KPI’s.<\/p>\n

2. ¿Para qué sirve un dashboard?<\/h2>\n

El dashboard ofrece visibilidad a los indicadores que tenemos que alcanzar. Para ello no solo se limita a muestras datos, si no que sirven para visualizar tendencias y fijar acciones en nuestra estrategia de marketing digital (anuncios, envíos de correo masivos, presencia en social media, etc.) Lo que te reporta su uso puede simplificarse en:<\/p>\n

– Tener elementos de decisión.<\/strong> Conocerás los datos del desarrollo de tu negocio y podrás ponerlas en común con otras personas, todo ello te permitirá tomar mejores decisiones para el desempeño de tus funciones.<\/p>\n

– Mayor efectividad.<\/strong> Dado que el dashboard muestra todo de forma ordenada y limpia, puedes generar datos de tendencias y informes, sin necesitad de recurrir a múltiples lugares de nuestro CRM o aplicaciones de terceras partes.<\/p>\n

– Poder de reacción inmediata.<\/strong> La medición constante de los KPI’s permite que se pueda reaccionar de forma inmediata ante problemas en las consecución de los mismos.<\/p>\n

– Acceso a mejorar constantemente.<\/strong> El dashboard nos permite mejorar constantemente y comprobar en tiempo real, si las acciones van por el camino adecuado o es necesario intentar alguna mejora.<\/p>\n

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