{"id":48546,"date":"2022-10-26T14:44:39","date_gmt":"2022-10-26T14:44:39","guid":{"rendered":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/glossary\/notoriedad-de-marca\/"},"modified":"2022-10-26T14:45:35","modified_gmt":"2022-10-26T14:45:35","slug":"notoriedad-de-marca","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/glossary\/notoriedad-de-marca\/","title":{"rendered":"Notoriedad de marca"},"content":{"rendered":"

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La notoriedad de marca es la capacidad de una determinada marca para permanecer en la mente de los consumidores y el nivel de conocimiento que tiene sobre la misma el consumidor (la oferta de producto, su historia, valores, etc.)<\/p>\n

De otra forma, la notoriedad de marca es el sentimiento que despierta en la mente de un consumidor una marca concreta. No solo si la recuerda, también si le provoca algún tipo de recuerdo positivo\/negativo y que conocimientos tiene sobre ella.<\/p>\n

1. Los niveles de la notoriedad de marca<\/h2>\n

Existen cuatro niveles que sirven para clasificar las marcas en función de su notoriedad, siendo una forma muy sencilla para identificadnos tanto a nosotros como a nuestros clientes:<\/p>\n

Marca dominante<\/h3>\n

Es la única marca que se nos viene a la cabeza cuando pensamos en una categoría de producto concreta e incluso hace que, en la cabeza del consumidor, la propia categoría de producto pase a tener el nombre de la marca.<\/p>\n

Por ejemplo, ello sucedería con los Kleenex que a pesar de ser una marca de pañuelos de papel se ha posicionado como la palabra para denominar a los pañuelos de papel. O también con la empresa Bimbo, dado que usamos el término pan bimbo para referirnos al pan de molde y pan bimbo se usa por defecto para esa categoría de producto.<\/p>\n

Top of the mind<\/h3>\n

Se trataría de la primera marca que aparece en nuestra mente cuando se hace referencia a un producto o categorías de productos en concreto.<\/p>\n

Algunos de los ejemplos de marca top of the mind serían: Coca Cola, para lo refrescos; Nike, zapatillas deportivas; Pascual, para la leche; Titleist, para bolas de golf<\/a>; etc.<\/p>\n

Recuerdo espontáneo<\/h3>\n

En este nivel estarían la marcas que los consumidores son capaces de recordar de una determinada categoría de producto o servicios si ningún esfuerzo. <\/p>\n

Por ejemplo, al pensar en compañías aéreas se pueden recordar muchas de forma sencilla (Iberia, Ryanair, British Airways, EasyJet, etc.) o en fabricantes de teléfonos móviles (Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.)<\/p>\n

Recuerdo inducido<\/h3>\n

Es este es el nivel de notoriedad más bajo, ya que el consumidor conoce la marca, pero es necesaria exposición previa para que la recuerde, ya sea escuchar o ver su nombre. <\/p>\n

Por ejemplo, un usuario de ordenadores podrá decir varias marcas sin mucho esfuerzo, como sería el caso de HP, Apple, Lenovo, Dell, Sony, pero si luego viera un listado mas amplio de marcas con otras como Acer o Asus, las recordaría y reconocería de inmediato aunque inicialmente no los hubiera recordado.<\/p>\n

2. ¿Cómo mejorar la notoriedad de marca?<\/h2>\n

Mejorar la notoriedad de marca es muy importante para cualquier negocio y se deben de lleva a cabo acciones específicas para ello. Aunque cada negocio y sector tiene sus propias peculiaridades, estos puntos son aplicables de forma general para mejorar:<\/p>\n