{"id":38119,"date":"2015-05-12T05:42:42","date_gmt":"2015-05-12T05:42:42","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2015\/05\/12\/9-mitos-de-la-entregabilidad-en-email-masivo\/"},"modified":"2022-05-08T15:00:56","modified_gmt":"2022-05-08T15:00:56","slug":"9-mitos-de-la-entregabilidad-en-email-masivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2015\/05\/12\/9-mitos-de-la-entregabilidad-en-email-masivo\/","title":{"rendered":"9 Mitos de la entregabilidad en email masivo"},"content":{"rendered":"<p><em>(Nota 23\/10\/2015 -&gt; desde el equipo de Mailrelay hemos notado que este art\u00edculo recibe muchas visitas, s\u00ed quieres la ayuda de un experto en email marketing, <a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=alta\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crea tu cuenta en Mailrelay<\/a>, te ayudaremos)<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-32799 size-full\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/9-mitos-de-la-entregabilidad-en-email-masivo.jpg\" alt=\"email masivo\" width=\"600\" height=\"500\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/9-mitos-de-la-entregabilidad-en-email-masivo.jpg 600w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/9-mitos-de-la-entregabilidad-en-email-masivo-300x250.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/9-mitos-de-la-entregabilidad-en-email-masivo-110x92.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>La entregabilidad en nuestras campa\u00f1as de <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/06\/20\/envio-masivo-de-correos-en-2019-sigue-funcionando-pero-depende-de-ti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email masivo<\/a> es un valor variable, que depende de muchos factores.<\/p>\n<p>Cualquier peque\u00f1o detalle cuenta y puede afectar al resultado.<\/p>\n<p><em>\u00a1Tenemos que estar muy pendientes!\u00a0<\/em><\/p>\n<p>Y revisarlo todo bien.<\/p>\n<p>Lo cierto es que es dif\u00edcil porque desde los ISP no nos llega demasiada informaci\u00f3n (algo normal, si no los spammers podr\u00edan adaptarse f\u00e1cilmente).<\/p>\n<p>Tenemos que fijarnos en todas las se\u00f1ales, como ratios de apertura, volumen de bajas, cuantos nos marcan como <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/07\/09\/no-entrar-como-spam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SPAM<\/a>, por ejemplo, para detectar patrones, y tampoco est\u00e1 de m\u00e1s hacer pruebas y cambios cada cierto tiempo, para ver que pasa.<\/p>\n<p>Algo que me gusta comentar es que en las campa\u00f1as de email masivo la entregabilidad no es un todo o nada.<\/p>\n<p>Tenemos muchos puntos intermedios.<\/p>\n<p>Dependiendo de nuestra reputaci\u00f3n de env\u00edo un porcentaje de nuestros env\u00edos podr\u00e1n ser rechazados, y luego hay m\u00e1s par\u00e1metros a tener en cuenta.<\/p>\n<p>Recuerdo un art\u00edculo de hace alg\u00fan tiempo, en concreto:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2013\/07\/23\/tu-mailing-a-hotmail-gmail-y-yahoo-va-a-spam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfTu mailing a Hotmail, Gmail y Yahoo va a Spam?\u00a0<\/a><\/p>\n<p>Donde puedes ver una tabla interesante.<\/p>\n<p>Con reputaciones de env\u00edo bajas hasta un 83,5% de los emails pueden ser rechazados.<\/p>\n<p>Esto es ni siquiera ir a correo \u00ab<strong>no deseado<\/strong>\u00ab, simplemente se rechazan en el destino.<\/p>\n<p>Pero con reputaciones de env\u00edo elevadas tambi\u00e9n puede haber rechazos.<\/p>\n<p>El caso es que he recopilado algunos errores y malos entendidos frecuentes, mitos, para que los tengas en cuenta en tus env\u00edos.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AtnYSx2ZwVs\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3>Mitos sobre entregabilidad en email masivo<\/h3>\n<p>Vamos con esta peque\u00f1a lista:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-46201\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/mail.png\" alt=\"mail\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>1) Si una prueba de env\u00edo llega bien, todos los emails llegar\u00e1n bien<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>En el gran volumen de un env\u00edo de email masivo, aunque una prueba llegue bien, es a\u00fan posible que algunos suscriptores la reciban como SPAM.<\/p>\n<p>El contrario tambi\u00e9n es cierto, aunque una prueba llegue a SPAM no quiere decir que todo el env\u00edo vaya a caer en SPAM.<\/p>\n<p>Como te dec\u00eda antes, no es todo o nada.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-32853\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/carpeta.png\" alt=\"carpeta\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>2) Si nuestro email acaba en la carpeta promociones es porque algo esta mal<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Normalmente los env\u00edos de email masivo son de temas de marketing o promocionales, por eso acaban en promociones.<\/p>\n<p>No es que haya algo mal, es que es su sitio.<\/p>\n<p>Si un suscriptor en concreto mueve nuestro email a la carpeta principal, es decisi\u00f3n de ese suscriptor, y no tiene porque aplicarse al resto de la lista.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-32801\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/lista.png\" alt=\"lista\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>3) No importa que la lista incluya correos incorrectos o que ya no existan. Simplemente a esos no les llegar\u00e1 el email, pero no afecta al resto<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Si los ISP detectan que est\u00e1s intentando enviar a muchos correos incorrectos o inexistentes te penalizar\u00e1n.<\/p>\n<p>Y \u00ab<strong>por si acaso<\/strong>\u00bb eres un spammer, muchos de los correos que s\u00ed sean correctos tampoco lo recibir\u00e1n en la bandeja de entrada.<\/p>\n<p>Es el precio a pagar por no hacer las cosas bien.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-32803\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/thumbup.png\" alt=\"thumbup\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>4) Como nunca antes he enviado un email masivo mi reputaci\u00f3n de env\u00edo es buena<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Por el hecho de no haber enviado nunca no adquirimos buena reputaci\u00f3n de env\u00edo, ni buena ni mala.<\/p>\n<p>En los primeros env\u00edos que hagamos es posible que algunos ISP pongan nuestros emails en \u00abno deseado\u00bb para ver como interact\u00faan con ellos los suscriptores.<\/p>\n<p>Si los suscriptores los marcan como \u00ab<strong>correo deseado<\/strong>\u00bb ser\u00e1 positivo para nuestra reputaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El caso contrario, malo.<\/p>\n<p>Pero la buena reputaci\u00f3n, como en todas los aspectos\u00a0de la vida, hay que gan\u00e1rsela.<\/p>\n<p>Yo nunca he perdido un combate de kick boxing.<\/p>\n<p>Pero no por eso tengo buena reputaci\u00f3n en ese deporte, ni buena ni mala hasta que lo intente por primera vez (y se demuestre lo malo que puedo ser).<\/p>\n<p>Es un ejemplo absurdo, pero se entiende.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-46201\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/mail.png\" alt=\"mail\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>5) El contenido del email no afecta, ni el uso excesivo de im\u00e1genes, o que todo el email sea una imagen \u00a1Es solo un email!<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Por supuesto que el contenido tambi\u00e9n cuenta, no debemos descuidar esta parte, enviar solo una imagen, sin contenido de texto, o muy poco texto con un enlace simplemente, puede presentar problemas, aunque no lo parezca, o nos parezcan detalles menores.<\/p>\n<p>Piensa que los spammers no se caracterizan por los buenos emails y contenidos que env\u00edan.<\/p>\n<p>Si lo que enviamos parece Spam &#8230;<\/p>\n<p>En definitiva nuestro email masivo no solo tiene que ser bueno, tambi\u00e9n parecerlo.<\/p>\n<p>Afortunadamente en Mailrelay dispones de un bot\u00f3n de evaluaci\u00f3n del nivel de spam, con el que podr\u00e1s revisar tu mailing antes de enviarlo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-32805\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/edicion.png\" alt=\"edicion\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>6) Incluir un enlace de baja es opcional y no afecta a la entrega<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>No incluir un enlace de baja puede afectar de diversas formas.<\/p>\n<p>Por un lado es posible que los ISP revisen que hay alguna forma de darse de baja, y si no la hay nos penalicen.<\/p>\n<p>Por otro lado si el suscriptor no puede darse de baja, nos marcar\u00e1 como SPAM.<\/p>\n<p>Y eso tambi\u00e9n nos va a penalizar.<\/p>\n<p>Poner el enlace de baja es gratis.<\/p>\n<p>No ponerlo nos har\u00e1 perder dinero.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-32807\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/motor.png\" alt=\"motor\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>7) La entregabilidad depende enteramente de la herramienta empleada<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Utilizar una buena herramienta de email masivo ayuda, eso en Mailrelay lo sabemos bien, pero no es lo \u00fanico.<\/p>\n<p>Contar con una buena base de datos de suscriptores.<\/p>\n<p>Actualizada y basada en el permiso.<\/p>\n<p>Enviar contenidos adecuados que interesen a nuestros suscriptores.<\/p>\n<p>Que estos env\u00edos tengan el formato adecuado, un c\u00f3digo correcto.<\/p>\n<p>Todo cuenta.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-32809\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/tiempo.png\" alt=\"tiempo\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>8) La entregabilidad no var\u00eda con el tiempo<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Hay muchos factores que afectan a la entregabilidad.<\/p>\n<p>Y por supuesto esta cambia con el tiempo, al igual que podemos trabajar para ir mejor\u00e1ndola, si nos descuidamos, empeorar\u00e1 con el tiempo.<\/p>\n<p>No es algo que establezcamos al principio y ya nos podamos olvidar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-32803\" style=\"float: left;\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/thumbup.png\" alt=\"thumbup\" width=\"100\" height=\"80\" \/><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 520px; height: 80px;\"><strong>9) Con tener una buena IP o rango de IPs es suficiente, no necesitamos nada m\u00e1s<\/strong><\/div>\n<p><em><strong>Falso.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Obviamente tener una buena IP, o un rango de IPs puede ayudarnos mucho, pero a veces mucho no es suficiente, no es el \u00fanico factor.<\/p>\n<p>Es un concepto similar al del punto anterior.<\/p>\n<p>E igualmente no es cierto.<\/p>\n<h3>En resumen<\/h3>\n<p>Enviar una campa\u00f1a de email masivo es un proceso que puede verse afectado por m\u00faltiples factores, que debemos tener en cuenta para obtener buenos resultados.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de los errores que hemos comentado en este art\u00edculo tienen relaci\u00f3n con ver este proceso como algo est\u00e1tico o mec\u00e1nico.<\/p>\n<p>Tienes una herramienta de env\u00edo, un mensaje y una lista de suscriptores, apretas un bot\u00f3n y los mensajes salen y llegan a su destino.<\/p>\n<p>Pero en el medio hay muchos factores que debemos tener en cuenta.<\/p>\n<p>Y que afectan a lo que finalmente llega, y lo que se queda por el camino.<\/p>\n<p>Entre estos factores se encuentran los que te he ido comentando en el art\u00edculo.<\/p>\n<p><strong>\u00a1No los dejes pasar!<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13871\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg\" alt=\"jose-argudo\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1-300x119.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Nota 23\/10\/2015 -&gt; 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