{"id":38512,"date":"2016-07-26T03:51:36","date_gmt":"2016-07-26T03:51:36","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2016\/07\/26\/email-marketing-definicion-desde-varios-puntos-de-vista\/"},"modified":"2022-05-08T15:10:46","modified_gmt":"2022-05-08T15:10:46","slug":"email-marketing-definicion-desde-varios-puntos-de-vista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2016\/07\/26\/email-marketing-definicion-desde-varios-puntos-de-vista\/","title":{"rendered":"Email Marketing, definici\u00f3n desde varios puntos de vista"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-33492\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Email-marketing-definicion.png\" alt=\"Email marketing definici\u00f3n\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Email-marketing-definicion.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Email-marketing-definicion-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/Email-marketing-definicion-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Hablamos continuamente del env\u00edo de campa\u00f1as de email, de <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/05\/09\/como-hacer-una-newsletter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hacer newsletter<\/a>, de emailing o mailing marketing, pero \u00bfrealmente sabemos qu\u00e9 es el email marketing? \u00bfsu definici\u00f3n? \u00bftenemos la certeza de qu\u00e9 es y no es el e mail marketing? Y \u00bfpara qu\u00e9 le sirve a la empresa?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En este completo art\u00edculo vamos a repasar algunos conceptos clave:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Para qu\u00e9 sirve el email marketing o mailing marketing<\/li>\n<li>Qu\u00e9 beneficios puede aportarnos a nosotros o a nuestra empresa<\/li>\n<li>Y c\u00f3mo\u00a0podemos aprovechar mejor todas las ventajas del e-mail marketing para nuestra empresa o negocio<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es un art\u00edculo bastante amplio y completo, por lo que para empezar y a modo de resumen para que tengas todos estos conceptos claros desde ya, te dejo un breve v\u00eddeo donde los repaso todos:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/z63nOWMwRfU?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>\u00b7 Definici\u00f3n de email marketing<\/strong>\u00a0seg\u00fan la wikipedia<\/h2>\n<p>Vamos a comenzar viendo una definici\u00f3n \u00ab<em>formal<\/em>\u00bb de lo que es el email marketing,\u00a0<strong>y a partir de ah\u00ed te dar\u00e9 mi opini\u00f3n personal:<\/strong><\/p>\n<p>[su_quote]Email Marketing es enviar un mensaje comercial directamente utilizando como canal el email. En su sentido m\u00e1s amplio, cada email que se env\u00eda a un cliente o potencial cliente puede ser considerado como email marketing. Normalmente implica utilizar email para enviar anuncios, petici\u00f3n de negocios, o solicitar ventas o donaciones, y est\u00e1 principalmente orientado a construir lealtad, confianza, o concienciaci\u00f3n de marca[\/su_quote]<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">\u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Email_marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fuente wikipedia<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>Es una buena definici\u00f3n de email marketing, sin duda.<\/strong><\/p>\n<p>F\u00edjate que no solo menciona la parte de la venta, sino que tambi\u00e9n menciona:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>La generaci\u00f3n de lealtad o <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/fidelizacion-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fidelizaci\u00f3n<\/a> hacia la marca o empresa<\/li>\n<li>Aumentar la confianza hacia el producto o la marca<\/li>\n<li>Y por \u00faltimo generar visibilidad o conciencia de marca<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Son todo aspectos muy importantes y que a veces olvidamos pensando que el marketing por email solo sirve para vender.<\/p>\n<p>Pero no.<\/p>\n<p><strong>As\u00ed tenemos que el email marketing no es solo un canal publicitario o de venta, sino tambi\u00e9n un canal para generar confianza e <a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/como-crear-una-imagen-de-marca-fuerte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">imagen de marca<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>A mi me gusta verlo como un <span style=\"text-decoration: underline;\">nexo de uni\u00f3n<\/span> entre otras campa\u00f1as de marketing online que tengamos.<\/p>\n<p>Si la web o el blog son el n\u00facleo de nuestra estrategia de marketing online, el email marketing ser\u00eda el nexo unificador de las diferentes piezas que la componen.<\/p>\n<p>Esto nos ayudar\u00e1 a obtener un <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/10\/26\/medir-el-roi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retorno de la inversi\u00f3n<\/a> mayor que si las campa\u00f1as no estuvieran conectadas gracias al email marketing.<\/p>\n<h2>\u00b7 Mi propia definici\u00f3n breve de e-mail marketing<\/h2>\n<p>Ahora voy con mi propia definici\u00f3n personal.<\/p>\n<p>Si queremos ser muy breves podemos decir que el email marketing es un medio, o un <strong>canal, de comunicaci\u00f3n, entre nosotros y nuestros contactos<\/strong>.<\/p>\n<p>Ya seamos un emprendedor, una empresa, o tengamos un blog personal, etc.<\/p>\n<p><strong>Como en todas las acciones de marketing podemos:<\/strong><\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Vender<\/li>\n<li>Fidelizar a nuestros contactos, clientes potenciales y clientes<\/li>\n<li>Aumentar la visibilidad de marca<\/li>\n<li>Dar soporte y resolver dudas<\/li>\n<li>Etc<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Pero adem\u00e1s, podemos utilizar el email marketing para \u00ab<em>unir\u00bb<\/em> otras acciones, tal y como coment\u00e1bamos antes.<\/p>\n<p>Por ejemplo podemos generar tr\u00e1fico con una campa\u00f1a, captar el email de las visitas, y as\u00ed <strong>continuar en contacto con este cliente potencial<\/strong>, que de otra forma perder\u00edamos.<\/p>\n<p><strong>\u25ba\u00a0 El e-mail marketing por lo tanto nos ayuda a rentabilizar nuestras campa\u00f1as de marketing online.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16782 size-full\" title=\"definici\u00f3n de email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online.png\" alt=\"definici\u00f3n de email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/marketing-online-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 El email marketing como canal publicitario o de venta<\/h2>\n<p>Tenemos que considerar que el e-mail marketing presenta algunas ventajas respecto a otros medios publicitarios, como <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/05\/04\/banners-creativos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">banners<\/a>, anuncios en webs, anuncios en v\u00eddeos y otro tipo de <strong>publicidad considerada intrusiva.<\/strong><\/p>\n<p>La publicidad, que seg\u00fan una <a href=\"http:\/\/www.reasonwhy.es\/actualidad\/digital\/los-usuarios-explican-por-que-bloquean-publicidad-2016-04-05\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">encuesta del Global Web Index compartida en Reason Why<\/a> <strong>molesta a los usuarios, que desean bloquearla y utilizan herramientas para ello<\/strong>.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Los motivos indicados por los usuarios fueron estos:<\/span><\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Hay demasiada <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/publicidad-efectiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">publicidad molesta<\/a> o irrelevante<\/li>\n<li>Los anuncios o banners ocupan demasiado espacio en la pantalla y me molestan durante la navegaci\u00f3n<\/li>\n<li>Hay demasiados anuncios en Internet<\/li>\n<li>Los anuncios online son intrusivos<\/li>\n<li>No me gusta ver anuncios antes de un <a href=\"https:\/\/jcdaganzo.es\/descargar-videos-hd-4k-gratis-uso-personal-comercial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">v\u00eddeo<\/a><\/li>\n<li>Trato de evitar siempre la publicidad, incluso en televisi\u00f3n<\/li>\n<li>Me preocupa que la publicidad online ponga en peligro mi privacidad<\/li>\n<li>No me gustan los anuncios personalizados en funci\u00f3n de mi historial de b\u00fasquedas<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0 \u00bfVes los motivos de este rechazo a la publicidad?<\/h3>\n<p><strong>Demasiada publicidad<\/strong>, <strong>en momentos inoportunos y no deseados<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Incluso m\u00e1s.<\/strong><\/p>\n<p>Muchas personas sienten rechazo a la publicidad basada en el historial de b\u00fasquedas, porque sienten que peligra su privacidad.<\/p>\n<p>E incluso preocupaci\u00f3n por la privacidad, rechazando la publicidad basada en el historial de b\u00fasquedas, el famoso remarketing de AdWords (y Linkedin, y Facebook, y &#8230;).<\/p>\n<p>Con el email marketing, si lo hacemos bien, y recalco, si lo hacemos bien, podemos hacer llegar \u00ab<a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/estrategia-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>contenidos de inter\u00e9s<\/em><\/a>\u00bb a nuestros suscriptores.<\/p>\n<p>Contenidos en los que realmente est\u00e1n interesados.<\/p>\n<p><strong>Que desean recibir, realmente, que de hecho se han suscrito para solicitarlos.<\/strong><\/p>\n<p>No publicidad que interrumpe, o invasiva, sino contenidos \u00fatiles.<\/p>\n<h3>\u00bfLa clave?<\/h3>\n<p>No aburrir al suscriptor \/ cliente amonton\u00e1ndole emails publicitarios a diario.<\/p>\n<h3>\u00bfUn ejemplo?<\/h3>\n<p>Aqu\u00ed:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33494 size-full\" title=\"ejemplo de bandeja de entrada\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-1.jpg\" alt=\"ejemplo de bandeja de entrada\" width=\"630\" height=\"283\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-1.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-1-300x135.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-1-110x49.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p><strong>Env\u00eda un mailing casi cada d\u00eda.<\/strong><\/p>\n<p>S\u00ed, s\u00ed, no es cada d\u00eda, pero poco falta.<\/p>\n<p><strong>Esto es pesado para el suscriptor.<\/strong><\/p>\n<p>Yo no me doy de baja porque estas cosas me sirven para poner ejemplos en los art\u00edculos como este.<\/p>\n<p>Pero si no fuera el caso, me daba de baja al tercer d\u00eda, como muy tarde.<\/p>\n<p>Estos tipo de mailing marketing no aporta nada al suscriptor, y no ayuda a cerrar el proceso de venta.<\/p>\n<p>Y lo malo es que cuando la gente piensa en email marketing, piensa justamente en esto.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Revelador \u00bfverdad?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Cuando yo pienso en cu\u00e1l es la <strong>definici\u00f3n de e mail marketing<\/strong>, pienso m\u00e1s bien en algo as\u00ed:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33496 size-full\" title=\"Env\u00edos de email marketing de amazon\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-2.jpg\" alt=\"Env\u00edos de email marketing de amazon\" width=\"630\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-2.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-2-300x210.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-2-110x77.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">No he ca\u00eddo en lo f\u00e1cil, que ser\u00eda seleccionar un email de un post de un blog, contenido \u00fatil. <strong>No<\/strong>, he seleccionado un email de venta, para demostrar que es posible vender a la par que ofrecer utilidad a los clientes.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>En este caso es un email que presenta <a href=\"https:\/\/www.rafasospedra.com\/que-es-up-selling-y-cross-selling-aumenta-las-ventas-de-tu-tienda-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">productos similares<\/a><\/strong> a otros adquiridos recientemente.<\/p>\n<p>Eso me resulta pr\u00e1ctico para descubrir productos que me puedan interesar.<\/p>\n<p><strong>Y no me llega a diario aburri\u00e9ndome.<\/strong><\/p>\n<p><strong>El e-mail marketing, como nexo de nuestras actividades de marketing online creo que es como mejor funciona.<\/strong><\/p>\n<p>Aprovecho otra <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/09\/22\/imagenes-newsletter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">imagen<\/a> de un art\u00edculo anterior para explicar este punto:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33498 size-full\" title=\"Proceso de email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-3.jpg\" alt=\"Proceso de email marketing\" width=\"600\" height=\"490\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-3.jpg 600w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-3-300x245.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-3-110x90.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0 Esto representa lo que es el e mail marketing:<\/h3>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: check\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Tenemos diversas campa\u00f1as<\/strong> de marketing online, adwords, redes sociales, banners, posts invitados, etc.<\/li>\n<li>Estas campa\u00f1as <strong>acaban en una landing page<\/strong>, en nuestra web, en nuestro blog.<\/li>\n<li>En nuestros sitios hacemos lo posible por <strong>obtener la suscripci\u00f3n<\/strong> de estas visitas.<\/li>\n<li>A partir de aqu\u00ed trabajaremos en nuestras <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/06\/20\/envio-masivo-de-correos-en-2019-sigue-funcionando-pero-depende-de-ti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de email marketing<\/a>, enviando contenidos \u00fatiles y, en su momento.<\/li>\n<li>Enviar el email de venta que llevar\u00e1.<\/li>\n<li>A la p\u00e1gina de venta (landing page).<\/li>\n<li>Si no convierte podemos utilizar acciones de remarketing, continuar con acciones de email marketing, a\u00f1adirlo a un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sumacrm.com\/soporte\/que-es-crm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crm<\/a>\u00a0etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Aqu\u00ed puedes ver como <strong>el email marketing representa el n\u00facleo de nuestras acciones de marketing online<\/strong> y las une.<\/p>\n<p>Ayuda mucho desde el punto de vista de la <strong>rentabilidad<\/strong>, pues nos apoya a que no se pierda el tr\u00e1fico que generamos desde el resto de campa\u00f1as de marketing online.<\/p>\n<p>As\u00ed que en respuesta a cu\u00e1l es la definici\u00f3n de email marketing, desde el punto de vista de la venta, en mi opini\u00f3n, ser\u00eda:<\/p>\n<p><strong>1\u00a0\u21d2<\/strong>\u00a0<strong>Un punto de uni\u00f3n de las diversas campa\u00f1as y esfuerzos de marketing de la empresa, <\/strong>que nos permite enviar el mensaje de venta en el momento m\u00e1s oportuno, y en el que el cliente potencial est\u00e1 m\u00e1s dispuesto a comprar<\/p>\n<p><strong>2\u00a0\u21d2<\/strong>\u00a0<strong>Es un <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/04\/13\/mix-de-comunicacion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">m\u00e9todo de comunicaci\u00f3n directo<\/a><\/strong>, que, si lo hacemos bien, es deseado por parte del suscriptor, al contrario que el resto de publicidad, que los suscriptores intentan evitar y rechazan<\/p>\n<p>Un muy buen canal publicitario de venta \u00bfno te parece?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34405 size-full\" title=\"email marketing fidelizaci\u00f3n\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/marketing-de-influencia.png\" alt=\"email marketing fidelizaci\u00f3n\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/marketing-de-influencia.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/marketing-de-influencia-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/marketing-de-influencia-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Definici\u00f3n de e mail marketing como canal de generaci\u00f3n de confianza e imagen de marca<\/h2>\n<p>Ahora vamos a emplear otra perspectiva para definir el maling marketing de otra forma.<\/p>\n<p><strong>Adem\u00e1s de un canal de venta<\/strong>, el e-mail marketing es tambi\u00e9n un <strong>excelente canal de generaci\u00f3n de confianza y de imagen de marca<\/strong>.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de nuestros emails intentaremos mantener el contacto con los suscriptores y:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: check\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Aclarar sus posibles dudas<\/li>\n<li>Mostrar casos de uso de nuestro producto<\/li>\n<li>Opiniones de otros clientes<\/li>\n<li>Hacer seguimiento de su evoluci\u00f3n con el producto o servicio<\/li>\n<li>Mostrarles los beneficios del producto<\/li>\n<li>Y qu\u00e9 ventajas tiene sobre la competencia<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Este tipo de emails s\u00ed ayudan a <strong>generar confianza e <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/04\/11\/reconocimiento-de-marca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">imagen de marca<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Son emails de utilidad, no de venta.<\/strong><\/p>\n<p>[su_box title=\u00bbMi visi\u00f3n personal\u00bb box_color=\u00bb#27334d\u00bb title_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]Sobre como definir el email marketing en relaci\u00f3n a la generaci\u00f3n de marca incluye que, debemos ofrecer a los clientes los medios para obtener el m\u00e1ximo beneficio del producto o servicio que ofrecemos.[\/su_box]<\/p>\n<p>No es nada sencillo, pero es lo que ofrece mejores resultados de forma estable en el tiempo, <strong>quemando menos la lista de suscriptores.<\/strong><\/p>\n<p>Piensa en el ejemplo que hemos visto antes, donde se env\u00eda un <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/06\/06\/email-vendedor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email de venta<\/a> diario, esto no genera una imagen de marca positiva.\u00a0Adem\u00e1s de que es algo que quema las listas de suscriptores muy r\u00e1pidamente genera muchas bajas.<\/p>\n<p>Sin embargo una <a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/estrategia-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">t\u00e1ctica de contenidos<\/a> donde busquemos ofrecer utilidad a los suscriptores suele ofrecer resultados mucho mejores, f\u00edjate en el siguiente env\u00edo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33500 size-full\" title=\"Estad\u00edsticas de env\u00edos de emails\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-4.jpg\" alt=\"Estad\u00edsticas de env\u00edos de emails\" width=\"630\" height=\"246\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-4.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-4-300x117.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-4-110x43.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Muy buen resultado en aperturas, clics y hasta un par de reenv\u00edos.<\/p>\n<p>Porque estamos enviando un contenido que no solo no molesta a los suscriptores, sino que muy al contrario, es de utilidad y les gusta recibirlo.<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Esto s\u00ed genera una imagen de marca positiva.\u00a0<\/strong>Y adem\u00e1s de una forma m\u00e1s duradera en el tiempo.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>De hecho ya vimos en alguna ocasi\u00f3n que <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2015\/11\/03\/como-de-duradera-es-la-vida-efectiva-de-un-envio-de-correo-masivo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la efectividad de las newsletters puede ser muy duradera en el tiempo<\/a>, y esto es algo que tiene mucho sentido porque los suscriptores se guardan estos emails \u00fatiles para cuando los puedan necesitar.<\/p>\n<h3>\u25ba \u00bfPero el objetivo final del email marketing no era vender?<\/h3>\n<p>S\u00ed, y nadie esta diciendo lo contrario, y de hecho estos emails de contenido tambi\u00e9n venden, y lo hacen bien:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33502 size-full\" title=\"Estad\u00edsticas analytics\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-5.jpg\" alt=\"Estad\u00edsticas analytics\" width=\"579\" height=\"336\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-5.jpg 579w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-5-300x174.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-5-110x64.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 579px) 100vw, 579px\" \/><\/p>\n<p><strong>De forma consistente<\/strong> estos emails consiguen nuevos registros en cada env\u00edo, sin que su intenci\u00f3n primaria sea la venta.<\/p>\n<p>Generando adem\u00e1s una buena imagen de marca:<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-lang=\"es\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"es\">Como siempre en <a href=\"https:\/\/twitter.com\/mailrelay\">@mailrelay<\/a> se preocupan por nuestro <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/emprendimiento?src=hash\">#emprendimiento<\/a>, y nos traen un plan de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/marketing?src=hash\">#marketing<\/a> complet\u00edsimo <a href=\"https:\/\/t.co\/DTCkLTKzau\">https:\/\/t.co\/DTCkLTKzau<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Ana del Valle Seoane (@AnadelValleMKTG) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/AnadelValleMKTG\/status\/718030637270175744\">7 de abril de 2016<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Otro ejemplo claro lo tenemos en las newsletters que env\u00eda Canva<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">Canva es una herramienta de dise\u00f1o para \u00abno\u00bb dise\u00f1adores, una herramienta sencilla que cualquiera pueda utilizar.\u00a0Independientemente de sus conocimientos de dise\u00f1o.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><strong>\u00a1Pero!\u00a0<\/strong>En las newsletters que env\u00edan intentan educar en temas de dise\u00f1o a sus suscriptores:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33504 size-full\" title=\"Newsletter de Canva\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-6.jpg\" alt=\"Newsletter de Canva\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-6.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-6-300x162.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/que-es-el-email-marketing-6-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Porque aunque la herramienta se haya desarrollado para que cualquiera pueda hacer uso de la misma, transmitir unos conocimientos b\u00e1sicos sobre dise\u00f1o sin duda ayuda a que los usuarios saquen el mayor partido de la misma.<\/p>\n<p>[su_quote]Y el email es la mejor forma de hacer llegar estos art\u00edculos.[\/su_quote]<\/p>\n<p>As\u00ed que en respuesta a la definici\u00f3n de email marketing, desde el punto de vista de la generaci\u00f3n de marca, en mi opini\u00f3n, ser\u00eda:<\/p>\n<p><strong>1) Una herramienta que permite mantener el contacto <\/strong>con los clientes y suscriptores de forma prolongada en el tiempo.<\/p>\n<p><strong>2) Un canal de comunicaci\u00f3n directo que nos permite estudiar y analizar las necesidades de nuestros clientes<\/strong>, comprenderlas mejor y ofrecerles la ayuda necesaria y las herramientas para sacar el mayor partido de nuestro producto o servicio.<\/p>\n<h2>\u00b7 Consejos para triunfar con el email marketing<\/h2>\n<p>En este punto del art\u00edculo me parece interesante compartir un v\u00eddeo con algunos consejos para que tus campa\u00f1as de email marketing tengan los mejores resultados posibles, es este:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PEMMiKNJ7o0?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Espero que el v\u00eddeo, junto a toda la informaci\u00f3n que hemos ido viendo en este art\u00edculo te resulten de ayuda.<\/p>\n<p>Al menos para que te plantees el uso del marketing por email de una forma correcta, que le aporte resultados a tu empresa o emprendimiento, evitando potenciales problemas que te hagan perder tiempo o dinero.<\/p>\n<p>Pero si tienes dudas, puedes comentar m\u00e1s abajo y as\u00ed intentaremos responderlas o darte algunas indicaciones.<\/p>\n<h2>\u00b7 Resumen de los beneficios del email marketing<\/h2>\n<p>Como estamos ya terminando el post, me gustar\u00eda repasar brevemente los beneficios del e-mail marketing:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>El e-mail marketing permite hacer marketing online con <strong>costes reducidos<\/strong>, en comparaci\u00f3n con otros tipos de campa\u00f1as<\/li>\n<li><strong>Enviar mailings<\/strong> es muy <strong>sencillo<\/strong>, en comparaci\u00f3n con otras herramientas, como AdWords, Facebook Ads, etc.<\/li>\n<li><strong>El e mail marketing puede servir de nexo<\/strong> entre diferentes campa\u00f1as de marketing online<\/li>\n<li>Aumentando el ROI de estas acciones, siendo que adem\u00e1s, el <strong>marketing por email es una de las herramientas de marketing online con mejor ROI<\/strong><\/li>\n<li>Esto se debe en parte a la posibilidad de <strong>personalizar los emails al m\u00e1ximo<\/strong><\/li>\n<li>Y de que se trate de un canal de comunicaci\u00f3n privado y confiable por parte del receptor<\/li>\n<li>Si hacemos las cosas bien, <strong>no ser\u00e1 un canal intrusivo<\/strong><\/li>\n<li>Y el receptor podr\u00e1 ver nuestros mensajes cuando lo desee<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Por todo esto el e mail marketing es una de las mejores herramientas del marketing online que puedes aprovechar para tu empresa o emprendimiento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34807 size-full\" title=\"email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/mailing-san-valentin.png\" alt=\"email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/mailing-san-valentin.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/mailing-san-valentin-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/mailing-san-valentin-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 \u00bfC\u00f3mo definir el email marketing entonces?<\/h2>\n<p>Haciendo las cosas bien:<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Es un canal de comunicaci\u00f3n directo con el cliente, quien desea participar en dicho canal de comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Al contrario que la publicidad que es cada vez m\u00e1s aborrecida, en el email marketing encontramos un canal de comunicaci\u00f3n bidireccional, de inter\u00e9s tanto para clientes como para las empresas.<\/p>\n<p>Pero cuidado con convertirlo en un mon\u00f3logo, en una canal de una \u00fanica direcci\u00f3n, que no aporta, que solo quiere vender.<\/p>\n<p>En ese caso lo convertiremos en lo que la gente no quiere:<\/p>\n<ul>\n<li>Publicidad<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es una cuesti\u00f3n pues, de actitud y de voluntad, de la voluntad de ofrecer y no solo recibir.<\/p>\n<p>Y de esto depender\u00e1n los resultados que obtengamos de nuestro email marketing.<\/p>\n<p><strong>\u00bfTe ha parecido \u00fatil la definici\u00f3n de email marketing que te he dado?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13871\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg\" 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