{"id":38899,"date":"2017-05-02T07:47:48","date_gmt":"2017-05-02T07:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2017\/05\/02\/redes-sociales-vs-email-marketing-con-cual-nos-quedamos\/"},"modified":"2022-05-08T15:18:50","modified_gmt":"2022-05-08T15:18:50","slug":"redes-sociales-vs-email-marketing-con-cual-nos-quedamos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2017\/05\/02\/redes-sociales-vs-email-marketing-con-cual-nos-quedamos\/","title":{"rendered":"Redes sociales vs email marketing \u00bfcon cual nos quedamos?"},"content":{"rendered":"

\"redes<\/p>\n

Redes sociales vs email marketing<\/strong>, un debate bastante habitual en internet \u00bfhabremos encontrado ya la respuesta definitiva a esta pregunta?<\/em><\/p>\n

<\/p>\n

Yo creo que s\u00ed tenemos respuesta para esta pregunta.<\/p>\n

Pero quiz\u00e1 la respuesta no es la que mucha gente esperar\u00eda.<\/p>\n

En Mailrelay<\/strong>\u00a0venimos utilizando desde hace muchos a\u00f1os ambas herramientas de marketing online<\/a>. Por lo que al menos en nuestro caso tenemos una experiencia.<\/p>\n

Aunque no se ajuste a todos los posibles casos \u00bfte animas a ver cual es la respuesta?<\/em><\/p>\n\n

\"\u00a1Env\u00eda<\/a><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 este enfrentamiento de redes sociales vs email marketing?<\/h2>\n

Bueno, en mi opini\u00f3n, como muchas veces pasa, es algo habitual.<\/p>\n

Cuando surge una nueva tecnolog\u00eda o herramienta queremos aplicarla a todo porque:<\/p>\n

[su_list icon=\u00bbicon: circle-o\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8″]<\/p>\n

    \n
  1. Lo nuevo suele parecernos mejor<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/su_list]<\/p>\n

    Adem\u00e1s como es algo nuevo, todo el mundo habla de ello:<\/p>\n

    [su_list icon=\u00bbicon: circle-o\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8″]<\/p>\n

      \n
    1. Con lo que todo el mundo quiere probar<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ol>\n

      [\/su_list]<\/p>\n

      Estas dos cosas, por si mismas, no son malas.<\/p>\n

      No hay nada malo en probar una nueva tecnolog\u00eda y ver si funciona mejor<\/strong>, o aporta algo diferente (como de hecho es el caso<\/em>).<\/p>\n

      El problema es pensar que las nuevas tecnolog\u00edas sustituyen a las viejas<\/span>, o establecidas, sin realizar un an\u00e1lisis previo.<\/p>\n

      O al menos algunas pruebas.<\/p>\n

      Siempre tenemos que pensar que, lo que funciona en un caso, no tiene porqu\u00e9 funcionar en todos<\/strong>.<\/p>\n

      \u00a1Es mejor que hagamos pruebas
      \ny lo comprovemos por nosotros mismos!<\/p>\n

      \u00bfPor qu\u00e9 se dice que el email ha muerto o va a morir?<\/h2>\n

      Creo que esto es por los j\u00f3venes.<\/p>\n

      Muchos j\u00f3venes son muy activos en redes sociales, y piensan que el email es algo anticuado.<\/p>\n

      Pero este escenario, que muchos plantean como el ejemplo del declive del email<\/strong>, no tiene en cuenta algo fundamental:<\/p>\n

      – Los jovenes no usan tanto el email
      \n– Pero tampoco realizan tantas compras
      \n<\/strong>– Pues son econ\u00f3micamente dependientes.<\/strong> Dependen de otros       actores del proceso de compra<\/a>.<\/p>\n

      Este tema se coment\u00f3 aqu\u00ed:<\/p>\n

      –\u00a0Email marketing con Jose Argudo<\/a>\u00a0(vidarevolucionaria.com)<\/strong><\/em><\/p>\n

      Y efectivamente yo opino igual.<\/p>\n

      Los j\u00f3venes puede que no usen tanto el email, simplemente:<\/p>\n

      – Porque en su vida no tienen circunstancias para usarlo<\/strong>.<\/p>\n

      \u00bfUtilizar\u00e1n los j\u00f3venes el email cuando crezcan?<\/h2>\n

      Seguramente.<\/strong><\/span><\/p>\n

      Se me ocurren muchas situaciones en las que tengan que dar la transici\u00f3n al uso del email.<\/p>\n

      \u25ba En el trabajo o negocio<\/h3>\n

      Hay herramientas para comunicarse internamente en la empresa sin email.<\/p>\n

      Pero para comunicarse de forma externa, con proveedores por ejemplo, es f\u00e1cil que se utilice el email como medio.<\/p>\n

      \u25ba Suscripciones a sitios de inter\u00e9s<\/h3>\n

      Ahora son j\u00f3venes y tienen tiempo, no tienen tantas obligaciones.<\/p>\n

      Pero conforme adquieran obligaciones,\u00a0querr\u00e1n optimizar su tiempo<\/strong>, y recibir notificaciones sin estar al tanto de revisar las redes o sitios.<\/p>\n

      \u25ba Compras online<\/h3>\n

      Aunque sea para disponer de un resguardo de la compra en el propio equipo.<\/p>\n

      O comunicarse con el vendedor, por ejemplo.<\/p>\n

      Y si no, \u00bfy si nunca los j\u00f3venes usaran el email?<\/h2>\n

      Vamos a ponernos en lo peor.<\/strong><\/span><\/p>\n

      Que los j\u00f3venes nunca usen el email.<\/p>\n

      \u00bfY qu\u00e9 hacemos con la situaci\u00f3n actual?<\/strong><\/h3>\n

      Hoy por hoy, los segmentos de poblaci\u00f3n que utilizan el email representan un volumen mayor.<\/p>\n

      \u00bfNo aprovechamos esa oportunidad mientras esperamos que los j\u00f3venes crezcan? \u00bfY se conviertan en adultos con dinero para gastar?<\/em><\/span><\/p>\n

      No creo que sea la mejor idea la verdad.<\/p>\n

      Pero bueno, dejemos de lado estos temas.<\/p>\n

      Redes sociales vs email marketing<\/h2>\n

      Vamos a comparar.<\/p>\n

      Independientemente de las preferencias de la poblaci\u00f3n, de nuestros gustos personales, etc.<\/p>\n

      \u00bfQu\u00e9 resulta si comparamos la efectividad del email marketing<\/a> con las efectividad de las redes sociales?<\/strong><\/p>\n

      Vamos a ello:<\/p>\n

      \u25ba Un tuit<\/h2>\n

      Un peque\u00f1o tuit de un post cualquiera, que nuestros casi 30.000 seguidores<\/strong> pueden ver:<\/p>\n

      \"un<\/p>\n

      \u25ba Resultado:<\/strong><\/span><\/h3>\n

      [su_list icon=\u00bbicon: check-circle\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8″]<\/p>\n

        \n
      1. 1.072 impresiones<\/li>\n
      2. 4\u00a0clicks<\/li>\n
      3. 9\u00a0me gusta<\/li>\n
      4. 1 click en el perfil<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/su_list]<\/p>\n

        S\u00ed, s\u00ed. Puedo repetir el tuit, muchas veces.<\/p>\n

        O puedo enviarlo en un horario mejor, hacerlo m\u00e1s bonito para que tenga mejor engagement.<\/strong><\/p>\n

        Pero m\u00e1s o menos esto es lo que podemos esperar de un tuit.<\/p>\n

        Tiene estos resultados.<\/p>\n

        Vale hay tuits excepcionales que funcionan mucho mejor.<\/p>\n

        Y en todo caso mandamos muchos tuits al d\u00eda.<\/p>\n

        Pero la vida de un tuit es muy corta.<\/strong>
        \nY es muy dif\u00edcil que sea visto por un porcentaje<\/strong>
        \ngrande de los seguidores.<\/strong><\/p>\n

        \u25ba\u00a0Un post en Facebook<\/h2>\n

        Si vemos un post de Facebook cualquiera, a nuestros 22.548 seguidores o fans<\/strong>:<\/p>\n

        \"un<\/p>\n

         <\/p>\n

        \u25ba\u00a0<\/strong><\/span>Resultado:<\/strong><\/span><\/h3>\n

        [su_list icon=\u00bbicon: check-circle\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8″]<\/p>\n

          \n
        1. 728 impresiones o personas alcanzadas<\/li>\n
        2. 8 clicks<\/li>\n
        3. 6 me gusta<\/li>\n
        4. 2 veces compartido<\/li>\n<\/ol>\n

          [\/su_list]<\/p>\n

          Los resultados no son excepcionales, aunque es algo mejor que un tuit.<\/p>\n

          [Es normal porque una publicaci\u00f3n de Facebook<\/strong>
          \npermanece m\u00e1s tiempo visible]<\/strong><\/p>\n

          Ahora vamos a ver una newsletter<\/p>\n

          \u25ba\u00a0Una newsletter<\/h2>\n

          El volumen de este mailing<\/a> es bastante similar, unos 17.000 suscriptores<\/strong> en este env\u00edo:<\/p>\n

          \"una<\/p>\n

          \u25ba\u00a0<\/strong>Resultado:<\/strong><\/span><\/h3>\n

          [su_list icon=\u00bbicon: check-circle\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8″]<\/p>\n

            \n
          1. 11.138 aperturas \/ visualizaciones<\/li>\n
          2. 747 clicks<\/li>\n
          3. 3 reenv\u00edos<\/li>\n<\/ol>\n

            [\/su_list]<\/p>\n

            Bueno …<\/p>\n

            Las comparaciones son odiosas<\/strong>
            \npero creo que no queda mucho que a\u00f1adir \u00bfno?<\/strong><\/p>\n

            Con cifras de suscriptores \/ seguidores similares, el tr\u00e1fico que genera la newsletter es muy superior.<\/p>\n

            Tan superior que b\u00e1sicamente no podemos ni compararlos<\/strong> (y yo en mi d\u00eda no los comparo, luego ver\u00e1s porqu\u00e9<\/em><\/span>).<\/p>\n

            Y no estamos hablando de conversiones<\/h2>\n

            Ni siquiera llegamos a hablar de eso.<\/p>\n

            Mientras que la newsletter consigue conversiones de forma sistem\u00e1tica, todos sabemos que las redes sociales \u00abno funcionan para vender<\/em>\u00ab.<\/p>\n

            En mi caso casi se cumple.<\/p>\n

            Y si bien es verdad que de vez en cuando<\/strong> hay conversiones desde las redes sociales, tampoco es comparable<\/strong>.<\/p>\n

            Pues la newsletter tiene conversiones en cada env\u00edo:<\/p>\n

            – Es una fuente de nuevos registros confiable<\/strong><\/em><\/p>\n

            Al menos en mi caso, en lo que puedo observar, o he podido observar hasta ahora.<\/p>\n

            Entonces est\u00e1 claro, nos quedamos con el email marketing<\/h2>\n

            Y dejamos las redes sociales.<\/p>\n

            \u00bfo no?<\/strong><\/p>\n

            Pues no.<\/p>\n

            \u00bfPor qu\u00e9 querr\u00eda reducir mis opciones?<\/strong><\/h3>\n

            Si tengo varias opciones.<\/p>\n

            Y cada una cumple un prop\u00f3sito diferente \u00bfpor qu\u00e9 no las voy a utilizar todas?<\/em><\/strong><\/p>\n

            S\u00ed.<\/p>\n

            He dicho:<\/p>\n

            \u25ba Cada una cumple un proposito diferente<\/strong><\/p>\n

            Y eso es lo que tenemos claro<\/p>\n

            Para qu\u00e9 s\u00ed<\/span> que nos sirven\u00a0las redes sociales<\/h2>\n

            Pues para esto:<\/p>\n

            \"un<\/p>\n

            Un contenido compartido por Antonio Cambronero<\/a>, eso significa, que este contenido, lo puede ver tambi\u00e9n su comunidad.<\/p>\n

            Sus seguidores:<\/strong><\/span><\/p>\n

            \"retuit<\/p>\n

            Y as\u00ed\u00a0nuestra marca y nuestros contenidos pueden ser vistos por personas con las que no tenemos contacto. Por intermediaci\u00f3n de aquellos con los que s\u00ed que tenemos contacto.<\/strong><\/p>\n

            – Con nuestro email marketing llegamos a nuestros suscriptores. Personas que ya nos conocen<\/span>.<\/p>\n

            – Y con las redes sociales podemos llegar a personas que a\u00fan no nos conocen<\/span>.<\/p>\n

            \u00a1Esa es la importancia de las redes sociales!<\/h3>\n

            Nos ayudan a aumentar el alcance y la visibilidad de nuestra marca<\/a><\/strong> y llegar a aquellos a los que de otra forma no podr\u00edamos llegar.<\/span><\/p>\n

            Sobre todo si pagamos claro:<\/p>\n

            \"facebook<\/p>\n

            Las redes sociales nos ayudan a difundir nuestra marca<\/h3>\n