{"id":38961,"date":"2017-05-24T07:21:44","date_gmt":"2017-05-24T07:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2017\/05\/24\/10-consejos-para-triunfar-con-el-email-marketing\/"},"modified":"2022-05-08T15:21:06","modified_gmt":"2022-05-08T15:21:06","slug":"10-consejos-para-triunfar-con-el-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2017\/05\/24\/10-consejos-para-triunfar-con-el-email-marketing\/","title":{"rendered":"10 consejos para triunfar con el email marketing"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34301 size-full\" title=\"consejos email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/consejos-email-marketing.jpg\" alt=\"consejos email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/consejos-email-marketing.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/consejos-email-marketing-300x162.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/consejos-email-marketing-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>\u00bfBuscas la combinaci\u00f3n perfecta entre email marketing + digital retail + ventas + engagement?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La industria del retail y del comercio electr\u00f3nico lo tiene claro, su respuesta es: S\u00ed, pero,<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el secreto de esta receta?<\/strong><\/p>\n<p>Nada es imposible si apuestas por una estrategia basada en:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Una mayor segmentaci\u00f3n de audiencias: segmentar, segmentar y volver a segmentar hasta\u2026 <em>\u00a1El infinito y m\u00e1s all\u00e1!<\/em>.<\/li>\n<li>Impresiona a tu audiencia con un v\u00eddeo, el contenido rey de Internet. <em>\u00a1Ya es posible incluirlo en el email gracias a la tecnolog\u00eda de <a href=\"https:\/\/www.viwomail.es\/es\/?utm_source=mailrelay&amp;utm_campaign=mr_diez_consejos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Viwom<\/a>!<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>El presente y futuro del <strong>email marketing<\/strong>, debe ir encaminado a \u201c<em>conseguir un proceso de compra personalizado, eficaz y experiencial<\/em>\u201d, con el fin no solo de conseguir un mayor retorno de inversi\u00f3n (ROI), sino para crear <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/08\/18\/imagen-corporativa-de-una-empresa-que-es-y-como-mejorarla\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">imagen de marca<\/a> y \u00b4lovers` que nos recomienden\u2026<\/p>\n<p><strong>\u00bfTe animas a ver estos y otros ingredientes estrella? <\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PEMMiKNJ7o0?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u25ba Segmenta hasta\u2026\u00a1El infinito y m\u00e1s all\u00e1!<\/h2>\n<p>\u00bfEl cliente siempre lleva la raz\u00f3n? Puede que no \u2026<\/p>\n<p>\u00bfEl cliente tiene el poder? Rotundamente s\u00ed.<\/p>\n<p>Y los retailers lo saben, as\u00ed que sus estrategias de marketing siempre deben centrarse en \u00e9l.<\/p>\n<p>Es lo que llamamos en el argot del marketing, una visi\u00f3n de \u2018customer centricity\u2019.<\/p>\n<p>Se trata de invertir tiempo en segmentar las bases de datos de nuestros clientes en base a unos par\u00e1metros que posteriormente nos permita ofrecerles contenidos, productos y atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada.<\/p>\n<p><strong>El comprador cada vez busca m\u00e1s productos ajustados a sus necesidades y en base a su edad, sexo, localizaci\u00f3n, tipo de producto o talla.<\/strong><\/p>\n<p>\u00a1Ponte en su lugar!, <em>\u00bfPara qu\u00e9 iba a querer recibir un mail con cientos de prendas de abrigo si vive en una zona c\u00e1lida?<\/em><\/p>\n<p>Evitaremos de esta forma que se pierda en el email, pierda el inter\u00e9s en el site, no se inscriba, o peor, cause baja como suscriptor.<\/p>\n<p>En Mailrelay te ayudaremos a segmentar tu lista de suscriptores con Filtros avanzados, mira este <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2014\/02\/11\/filtros-avanzados-de-suscriptores-en-mailrelay\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">post<\/a>.<\/p>\n<h2>\u25ba Definitivamente S\u00cd al \u2018Responsive Design\u2019<\/h2>\n<p>A nuestro alrededor\u2026all\u00e1 donde se mire hay un tecleo constante y miles de transacciones diarias que nos recuerdan el tremendo auge del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>Si hay un dispositivo que crece a pasos agigantados como soporte para la compra online, ese es el m\u00f3vil. <\/strong><\/p>\n<p>Por ello, los retailers asumen como principales las estrategias de adaptarse a estos nuevos soportes.<\/p>\n<p>\u00a1No es una moda pasajera! Si no un b\u00e1sico imprescindible para todo \u2018<em>marketer<\/em>\u2019 que se precie.<\/p>\n<p>S\u00f3lo hay que ver como de en serio se toma el gigante Google el tema del responsive, desde el a\u00f1o pasado est\u00e1 penalizando el <a href=\"https:\/\/www.rafasospedra.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">posicionamiento SEO<\/a> de las p\u00e1ginas que no sean responsive.<\/p>\n<p>Facilitar al comprador su lectura, la visualizaci\u00f3n de las im\u00e1genes, v\u00eddeos promocionales, el formulario de registro, o el bot\u00f3n de compra. Si lo haces en tu web, \u00bfpor qu\u00e9 no hacerlo en tus <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/01\/17\/como-hacer-mailing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">campa\u00f1as de email marketing<\/a>?<\/p>\n<p><strong>La tasa de apertura en mobile llega ya al 51,87%. <\/strong><\/p>\n<p>Si cruzamos este dato con las compras que se realizan a trav\u00e9s de este dispositivo, el porcentaje llega al 31,20%, cifra que nos da una conclusi\u00f3n clara:<\/p>\n<p>Si nuestra campa\u00f1a de email marketing es responsive y nuestro email tambi\u00e9n, el usuario ser\u00e1 capaz de ver nuestra newsletter desde el m\u00f3vil y comprar a trav\u00e9s de este dispositivo en tan solo unos pocos clics.<\/p>\n<p><strong>\u00bfUn consejo? <\/strong><\/p>\n<p>Contacta con profesionales especializados en email marketing, en Mailrelay tenemos la soluci\u00f3n adecuada para tu negocio, o busca las <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/06\/23\/plantillas-de-copy-listas-para-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plantillas<\/a> y la tecnolog\u00eda necesaria para crear campa\u00f1as de v\u00eddeo email responsive de una forma sencilla y eficaz.<\/p>\n<h3>2.1. \u00b4Responsive Design Testing\u00b4<\/h3>\n<p>No olvides realizar un \u00b4Responsive Design Testing\u00b4 para previsualizar los resultados, con el fin de detectar defectos, as\u00ed como las soluciones adecuadas.<\/p>\n<h2>\u25ba Llama la atenci\u00f3n sobre tu producto<\/h2>\n<p>Hasta ahora, los tres tipos de \u2018Call to action\u2019 (CTA) m\u00e1s utilizados eran: im\u00e1genes, botones y enlaces de texto, al que hay que sumar la novedad de poder utilizar el v\u00eddeo\u2026, \u00bfV\u00eddeo?<\/p>\n<p>S\u00ed, \u00a1Ya es posible! Suena muy interesante\u2026 pero, \u00bfC\u00f3mo llevarlo a cabo?<\/p>\n<p>Como hemos comentado en art\u00edculos anteriores, Viwom es la \u00fanica tecnolog\u00eda del mercado que permite integrar v\u00eddeo en tus campa\u00f1as de email marketing y que adem\u00e1s se reproduzca de forma autom\u00e1tica cuando el destinatario abre el email.<\/p>\n<p>Y no solo eso, sino que ahora Viwom nos sorprende <em>\u00a1Haciendo que el propio v\u00eddeo se pueda convertir en un CTA!<\/em><\/p>\n<p>De esta forma el CTR de tu campa\u00f1a se disparar\u00e1 pudiendo llegar hasta el 280%, afirman los clientes de Viwom.<\/p>\n<h2>\u25ba Piensa un buen titular\u00a0para el asunto<\/h2>\n<p>Al igual que una buena noticia engancha por un titular acertado, un mail debe presentarse con un asunto atractivo.<\/p>\n<p>Objetivo: Que provoque su apertura. Para ello:<\/p>\n<p><strong>Sencillez + Concisi\u00f3n+ Palabras \u201cm\u00e1gicas\u201d como \u201cV\u00eddeo\u201d<\/strong><\/p>\n<p>La l\u00ednea del asunto no debe superar los 50 caracteres.<\/p>\n<p>Que contenga palabras clave que remitan al contenido. El destinatario debe saber de qu\u00e9 trata el cuerpo de email.<\/p>\n<p>Es aconsejable que la l\u00ednea del asunto no supere los 50 caracteres. Ya conoces el refr\u00e1n: \u201c<em>Si breve y bueno, dos veces bueno<\/em>\u201d<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/08\/02\/aumentar-tasa-de-apertura\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tasa de apertura<\/a> de un email es un KPI (Key Perfomance Indicators o Indicadores de calidad) dif\u00edcil de predecir, pero solo a\u00f1adiendo la palabra \u2018V\u00eddeo\u2019, puede incrementarse en hasta un 10%.<\/p>\n<p>Al contrario, evita palabras t\u00f3xicas (por ejemplo: \u201cGratis\u201d, \u201cCompre ya\u201d), para impedir que tu tan elaborada campa\u00f1a llegue a la carpeta de Spam.<\/p>\n<p>Otro elemento que resulta muy llamativo y familiar para el destinatario son los \u00ab<a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2015\/10\/05\/anadir-emoticonos-al-asunto-de-tu-newsletter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>emojis<\/em><\/a>\u00bb descubre c\u00f3mo a\u00f1adir emoticonos al asunto de tu campa\u00f1a con Mailrelay.<\/p>\n<p>Recuerda que: <span style=\"text-decoration: underline;\">traspasar el umbral del asunto es clave para mejorar la conversi\u00f3n de tus campa\u00f1as de email marketing. <\/span><\/p>\n<h2>\u25ba Elige un remitente \u2018anti-spam`<\/h2>\n<p>A los filtros anti-spam de los destinatarios, les gusta especialmente el remitente para generar una evaluaci\u00f3n de la seguridad del correo.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo derrotarlos? <\/strong><\/p>\n<p>Un error com\u00fan a evitar es realizar env\u00edos de info@ noreply@ comunicacion@, ya que tus emails pueden acabar en la bandeja de Spam.<\/p>\n<p>Elegir un nombre que inspire confianza y acorde adem\u00e1s con el segmento potencial al que vaya dirigido.<\/p>\n<p>Aconsejamos adem\u00e1s indicar la direcci\u00f3n de email desde la que se origina el correo, si bien no se visualiza a primera vista en el mensaje, al pasar el rat\u00f3n por encima del \u201cNombre del Remitente\u201d puede verse.<\/p>\n<p>As\u00ed mismo si se visualiza el c\u00f3digo fuente del mensaje, dicho email aparece.<\/p>\n<h2>\u25ba Llega el \u00a1`Video power`!<\/h2>\n<p>El 80% del tr\u00e1fico de Internet ser\u00e1 de v\u00eddeo en 2019, seg\u00fan la plataforma <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/10\/06\/como-crear-un-canal-de-youtube\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Youtube<\/a>, \u00a1Wow! Impresionante dato \u00bfNo?.<\/p>\n<p><strong>El email de v\u00eddeo es un medio poderoso y mucho m\u00e1s interesante que el de texto, ya que puede mostrar los productos con una visi\u00f3n \u201c360 grados\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Su colocaci\u00f3n y duraci\u00f3n es vital para que el comprador no lo salte o directamente no lo vea &#8211; a no ser que haga \u2018scroll down\u2019- por lo que aconsejamos que:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Al abrir el mail aparezca en un primer momento la pieza audiovisual<\/li>\n<li>Su duraci\u00f3n, que no se convierta en un \u201ccortometraje\u201d, sino breve, conciso y que apele a la emocionalidad del espectador.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<h3>6.1. Contenidos \u2018snack-size\u2019<\/h3>\n<p>O microanuncios.<\/p>\n<p>Seg\u00fan un estudio elaborado por Animoto, los espectadores reaccionan mejor a los v\u00eddeos de unos 60 segundos o menos.<\/p>\n<p><strong>Este modelo de v\u00eddeo tienen otra ventaja en las pantallas m\u00e1s peque\u00f1as como en smartphones, donde el v\u00eddeo ocupa el 100%.<\/strong><\/p>\n<p>Los h\u00e1bitos de consumo han revolucionado la forma de consumir v\u00eddeo y los \u2018Millennials\u2019 est\u00e1n habituados al formato breve, r\u00e1pido y con mayor calidad y buenas dosis de entretenimiento.<\/p>\n<h2>\u25baV\u00eddeo &amp; plantilla<\/h2>\n<p>Para generar confianza e imagen de marca, el \u2018v\u00eddeo branding\u2019 est\u00e1 muy bien pero no es tan efectivo para lograr conversiones a ventas, por lo menos de una forma m\u00e1s inmediata.<\/p>\n<p>Si lo que deseas es que tu target pulse el ansiado bot\u00f3n de compra, el producto debe centrar la atenci\u00f3n del contenido del v\u00eddeo.<\/p>\n<p>Como hemos visto, podemos hacer del propio v\u00eddeo un CTA clicable, <strong>\u00a1S\u00ed es posible! <\/strong><\/p>\n<p>O bien, a\u00f1adir adem\u00e1s otro a continuaci\u00f3n, y\u2026 que ambos enlacen directamente a la descripci\u00f3n, detalles y bot\u00f3n de compra, \u00a1No al site!.<\/p>\n<h2>\u25baHora del lanzamiento: 3,2,1\u2026<\/h2>\n<p>\u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo env\u00edo los mails?<\/p>\n<p>Esta pregunta se la hacen muchos \u2018marketers\u2019 a la hora de establecer la <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/02\/14\/estrategia-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">estrategia de email marketing<\/a>. Es importante configurar previamente los d\u00edas, horas, as\u00ed como sus caracter\u00edsticas \u201ct\u00e9cnicas\u201d.<\/p>\n<p><strong>Acertar con el momento adecuado es crucial para que tus emails sean m\u00e1s efectivos. <\/strong><\/p>\n<p>Est\u00e1n quienes afirman que el d\u00eda id\u00f3neo son los martes y jueves ya que es cuando m\u00e1s gente se encuentra frente al ordenador y existe una mejor predisposici\u00f3n a la apertura.<\/p>\n<p>Evitamos mejor el lunes, ya que probablemente la bandeja de entrada est\u00e9 repleta del viernes y corres el riesgo de que tu campa\u00f1a quede en la cola olvidada.<\/p>\n<p>Lo mismo suele pasar con los viernes, cuando normalmente se cierran las tareas y suele ser\u2026 un caos.<\/p>\n<p>Afortunadamente, el uso generalizado de smartphones nos permite estar conectados todo el d\u00eda y poder leer los emails en cualquier momento y lugar.<\/p>\n<p>En cualquier caso podr\u00e1s analizar las estad\u00edsticas de tu\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/04\/03\/herramienta-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramienta de email marketing<\/a> y sacar conclusiones a partir de datos fiables.<\/p>\n<h3>8.1. V\u00eddeo email marketing<\/h3>\n<p>Si apuestas por una campa\u00f1a con el v\u00eddeo como protagonista, es importante:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>En horario laboral<\/strong>: Se configure en opci\u00f3n \u2018mute\u2019 (sin sonido), o acompa\u00f1ado de una sinton\u00eda suave y agradable, de lo contrario probablemente se opte por cerrar inmediatamente el mail nada m\u00e1s abrirlo.<\/li>\n<li><strong>Fuera de horario laboral<\/strong>: Es recomendable que sea con sonido, as\u00ed estimularemos con otro sentido m\u00e1s que capte la atenci\u00f3n y refuerce el mensaje del v\u00eddeo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<h2>\u25ba Crea Buzz&#8230;zzzzzz viralizando tus emails<\/h2>\n<p>\u00bfQu\u00e9 es `buzz\u2019? Su traducci\u00f3n es \u201czumbido\u201d y responde a una t\u00e9cnica de marketing viral que pretende convertir un producto o marca en una experiencia \u00fanica y \u00a1Que hablen de ello!.<\/p>\n<p>\u00bfQui\u00e9n no se acuerda del v\u00eddeo de \u201cAmo a Laura\u201d con la que MTV anunciaba su llegada a nuestro pa\u00eds? Esta idea se puede llevar al email marketing, la repercusi\u00f3n que el v\u00eddeo tienen en la red es brutal.<\/p>\n<p>Ya sabes, a\u00f1ade botones a las principales <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/05\/02\/redes-sociales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">redes sociales<\/a> para que se comparta tu mail y\u2026 tus `lovers\u2019 se encargar\u00e1n del resto.<\/p>\n<h2>\u25ba Venta cruzada a trav\u00e9s del email<\/h2>\n<p>El comportamiento del consumidor digital es impredecible, pero lo que est\u00e1 claro es que cuando compramos un art\u00edculo, muy pocos se resisten a la tentaci\u00f3n de otra compra relacionada.<\/p>\n<p>Es lo que en marketing relacional se llama venta cruzada (o \u2018<a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2015\/05\/26\/como-hacer-up-selling-y-cross-selling-con-marketing-por-correo-electronico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cross selling<\/a>\u2019), y si la oferta nos la dan personalizada, \u00a1Mucho mejor!<\/p>\n<p>Por ejemplo, buscamos comprar en principio un vestido, (\u00a1S\u00ed, solo voy a mirar vestidos y comprar uno! O eso pens\u00e1bamos\u2026) en nuestra web de moda favorita, en la recibiremos seguro de forma inmediata un email con otras prendas o complementos, para completar un look fant\u00e1stico.<\/p>\n<p>\u00a1Idea Retailers: Graba un v\u00eddeo de 5 segundos de cada producto y que sea lo primero que abran en tus emails y adem\u00e1s enlace a su compra.<\/p>\n<p><strong>Luces, c\u00e1mara\u2026\u00a1Acci\u00f3n!<\/strong><\/p>\n<p>Al contrario que algunos predec\u00edan, el email marketing est\u00e1 m\u00e1s vivo que nunca y no deja de reinventarse con nuevas implementaciones como el v\u00eddeo.<\/p>\n<p>Las marcas han vuelto a confiar con fuerza en su poder de atracci\u00f3n, sus innovaciones, inversi\u00f3n en un ROI seguro y aumento de los adblockers.<\/p>\n<p>\u00bfConf\u00edas en sus posibilidades?, \u00bfCu\u00e1les crees que son las principales tendencias de futuro?, \u00bfPor cu\u00e1les apostar\u00edas y por qu\u00e9?<\/p>\n<p>Tu opini\u00f3n y conocimientos nos interesan, \u00a1Esperamos tus comentarios!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.viwomail.es\/es\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34303 size-full\" title=\"Elena Peci\u00f1a\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/elena-pecina.png\" alt=\"Elena Peci\u00f1a\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/elena-pecina.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/elena-pecina-300x119.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/elena-pecina-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfBuscas la combinaci\u00f3n perfecta entre email marketing + digital retail + ventas + 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