{"id":38997,"date":"2017-08-31T06:29:38","date_gmt":"2017-08-31T06:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2017\/08\/31\/trucos-para-conseguir-leads-y-ampliar-tu-lista-de-suscriptores\/"},"modified":"2022-05-08T15:23:05","modified_gmt":"2022-05-08T15:23:05","slug":"trucos-para-conseguir-leads-y-ampliar-tu-lista-de-suscriptores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2017\/08\/31\/trucos-para-conseguir-leads-y-ampliar-tu-lista-de-suscriptores\/","title":{"rendered":"Trucos para conseguir leads y ampliar tu lista de suscriptores"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16598 size-full\" title=\"conseguir leads\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/conseguir-leads.png\" alt=\"conseguir leads\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<p>Seguramente habr\u00e1s o\u00eddo hablar much\u00edsimo sobre las ventajas del email marketing a la hora de potenciar las ventas y la reputaci\u00f3n online, pero no hay que olvidar que comenzar con una estrategia digital de este tipo no es nada f\u00e1cil\u2026<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Al principio, a todos nos surgen muchas dudas conceptuales alrededor de los t\u00e9rminos m\u00e1s t\u00e9cnicos del marketing, como \u201c<em>lead<\/em>\u201d, \u201c<em>conversi\u00f3n<\/em>\u201d, \u201c<em>inbound marketing<\/em>\u201d, etc.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, y s\u00f3lo para empezar a hablar de estrategia, hay que tener una lista de direcciones de correo, pero\u2026 <em><strong>\u00bfc\u00f3mo se consigue una base de datos con suscriptores de calidad?<\/strong><\/em><\/p>\n<p><strong>\u201cLo m\u00e1s dif\u00edcil es precisamente eso, conseguir leads que realmente sean de calidad, algo que no s\u00f3lo depende de c\u00f3mo se consiguen, sino del tratamiento posterior que le da la propia marca en su base de datos.\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Piensa que cada usuario est\u00e1 en una etapa concreta del embudo de conversi\u00f3n, y saber valorar la situaci\u00f3n y actuar en consecuencia es lo que marca la diferencia.<\/p>\n<p>Puede que abordar este tema en mi art\u00edculo de hoy te resulte algo b\u00e1sico, pero es justo el que m\u00e1s quebraderos de cabeza suele dar a los usuarios de Mailrelay. Se trata de un asunto que nos preocupa a todos y que, seguramente, puede que tambi\u00e9n te est\u00e9 preocupando a ti.<\/p>\n<p>Por eso, a continuaci\u00f3n veremos qu\u00e9 es un lead, qu\u00e9 tipos existen seg\u00fan la fase en el embudo de conversi\u00f3n en la que se pueden encontrar, y hasta 7 trucos para conseguir leads y potenciar la calidad de tu base de datos.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/47PROJUV3h4?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es un lead en inbound marketing y en qu\u00e9 etapa entra en juego el email marketing?<\/h2>\n<p><span style=\"font-size: medium;\">Este t\u00e9rmino se traduce popularmente como \u201c<em>registro<\/em>\u201d, aunque en realidad significa \u201cdirigir\u201d. Ambas traducciones tienen mucho que ver por lo que entendemos por lead.<\/span><\/p>\n<p><strong>\u201cUn lead es un registro que hace un usuario en una base de datos, a trav\u00e9s de la cumplimentaci\u00f3n de un formulario que solicita determinada informaci\u00f3n sobre el mismo.\u201d<\/strong><\/p>\n<p>En <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emailing<\/a>, para que nos entendamos, se tratar\u00eda de los datos de suscripci\u00f3n de un usuario. En este caso, el correo electr\u00f3nico y el resto de informaci\u00f3n solicitada.<\/p>\n<p>Por su parte, los leads de calidad son los registros de usuarios que realmente est\u00e1n interesados en tu negocio. Es decir, usuarios que podr\u00edan adquirir tu producto o servicio, o tal vez el de la competencia, ya que se encuentran en una predisposici\u00f3n favorable al cambio.<\/p>\n<p>Por tanto, cabe deducir que estos famosos \u201cleads\u201d podr\u00edan tener como objetivo la suscripci\u00f3n a una base de datos que, finalmente, ser\u00eda utilizada para lanzar <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/05\/23\/herramienta-de-email-marketing-gratis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de email marketing<\/a> efectivas a la hora de convertir.<\/p>\n<p>\u00bfSab\u00edas que todo el proceso previo y posterior a la consecuci\u00f3n de un lead va seguido de una serie de etapas?, \u00bfsabes en qu\u00e9 etapa entra en juego el email marketing?<\/p>\n<p>Vamos a verlo en el siguiente punto para entender a\u00fan mejor la importancia de conseguir leads de calidad, \u00bfte parece?<\/p>\n<h2>El email marketing y el embudo de ventas<\/h2>\n<p>Lo primero que hay que aclarar es que no todos los leads tienen la misma consideraci\u00f3n a efectos de marketing, ya que pueden ser de diferentes tipos y, por ello, han de saber identificarse para poder tratarlos en consonancia a lo largo de todo el conocido proceso de inbound marketing funnel.<\/p>\n<h3>\u25ba \u00a0Proceso de inbound marketing<\/h3>\n<p>Para no detenerme mucho en este punto, no se me ocurre mejor manera para mostrarte cu\u00e1l es la etapa en la que el email marketing entra en juego en todo esto que con una representaci\u00f3n gr\u00e1fica:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34452 size-full\" title=\"proceso de inbound marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/proceso-inbound-marketing.png\" alt=\"proceso de inbound marketing\" width=\"400\" height=\"287\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/proceso-inbound-marketing.png 400w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/proceso-inbound-marketing-300x215.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/proceso-inbound-marketing-110x79.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>Como ves, tras aplicar una serie de estrategias para atraer visitantes y conseguir leads a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/www.rafasospedra.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SEO<\/a> y el marketing de contenidos en diferentes canales, se completa el proceso de inbound marketing con acciones de automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis que gracias al email marketing (entre otras cosas), tienen el objetivo de convertir leads en clientes.<\/p>\n<p>\u00bfTe has fijado en las celdillas rojas del gr\u00e1fico? Ese proceso en el que un visitante pasa a ser un lead para, finalmente, ser un cliente, es el que precisamente se conoce como el <a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/embudo-de-venta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">embudo de ventas<\/a>.<\/p>\n<p>A este concepto se denomina as\u00ed debido a que, ciertamente, el volumen de usuarios va disminuyendo a lo largo del proceso como si de un embudo se tratase.<\/p>\n<p><strong>\u201cDe una gran masa de visitantes, tan s\u00f3lo unos pocos terminar\u00e1n por ser clientes, lo que lleva a la necesidad de clasificar a los leads seg\u00fan su tipolog\u00eda y comportamiento dentro del embudo de ventas o conversi\u00f3n.\u201d<\/strong><\/p>\n<p>Te dejo un v\u00eddeo con un ejemplo de embudo de ventas:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QmxNSaIFiEo\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3>\u25ba Tipos de leads<\/h3>\n<p>En funci\u00f3n del momento en el que se encuentre un usuario a la hora de facilitar sus datos y pasar a ser un lead dentro del proceso de inbound marketing, as\u00ed deber\u00e1 clasificarse y ser tratado en comunicaciones posteriores a trav\u00e9s de, por ejemplo, el email.<\/p>\n<p>En este sentido, los leads pueden clasificarse en 3 tipolog\u00edas generales:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: chevron-circle-right\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Lead b\u00e1sico<\/strong>: Es el de los usuarios que a\u00fan est\u00e1n en fase de descubrimiento. Han descubierto por iniciativa propia o a trav\u00e9s de las acciones de marketing de una marca que tienen una necesidad, pero hay a\u00fan un largo camino por recorrer para que lleguen a ser clientes.<\/li>\n<li><strong>Marketing qualified lead (MQL)<\/strong>: Se trata del usuario que ya conoce su necesidad e investiga sobre c\u00f3mo puede cubrirla buscando diferentes opciones, por lo que es el m\u00e1s receptivo a toda la informaci\u00f3n que recibe por parte de las marcas.<\/li>\n<li><strong>Sales qualified lead (SQL<\/strong>: Es el lead de un usuario que ya conoce toda la informaci\u00f3n de determinadas marcas y ha descartado las opciones que no le interesan. Para las marcas seleccionadas, llega el momento de actuar y fomentar la conversi\u00f3n a corto plazo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Visto esto, <strong>\u00bfqu\u00e9 tipolog\u00eda de leads considerar\u00edas de mayor calidad?<\/strong> En realidad, todos lo son, ya que cualquiera de ellos puede terminar siendo clientes, aunque con un mayor o menor esfuerzo de marketing. La cuesti\u00f3n aqu\u00ed, es saber identificar cuando un usuario est\u00e1 realmente interesado en la marca y podr\u00eda terminar siendo un buen cliente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14905 size-full\" title=\"conseguir leads\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/resistencia-a-la-venta.png\" alt=\"conseguir leads\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/resistencia-a-la-venta.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/resistencia-a-la-venta-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/resistencia-a-la-venta-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>7 Trucos para conseguir leads de calidad y empezar tus campa\u00f1as de email marketing<\/h2>\n<p>Ahora que ya sabes qu\u00e9 tipo de leads puedes encontrar, es el momento de hacerse la siguiente pregunta, \u00bfd\u00f3nde puedes conseguir esos contactos que te permitan dar un pasos m\u00e1s y lanzar una campa\u00f1a de email marketing de \u00e9xito?<\/p>\n<p>Aunque siempre pueda resultar m\u00e1s f\u00e1cil atraer suscriptores cuando ya se es una marca reconocida con cierta trayectoria en email marketing, los trucos que te voy a explicar hoy no son s\u00f3lo \u00fatiles para las primeras etapas de captaci\u00f3n, ya que siempre es buen momento para ampliar la base de datos (y a veces incluso de hacer limpieza).<\/p>\n<h3>1) Mantener banners con gancho fijos en tu web<\/h3>\n<p>Preocuparse por contar un buen dise\u00f1o de banners es fundamental en cualquier estrategia de inbound marketing que se encuentre en etapa de atracci\u00f3n. Piensa que los banners cumplen dos funciones muy pr\u00e1cticas:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: chevron-circle-right\u00bb icon_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Por un lado, se da a conocer un nuevo canal de comunicaci\u00f3n. No puedes conseguir leads de calidad si ni siquiera conocen la posibilidad de suscribirse a tu bolet\u00edn de noticias.<\/li>\n<li>Por otro lado, se redirige a los usuarios hacia el formulario en el que rellenar sus datos para realizar la suscripci\u00f3n. De esta manera, los que est\u00e9n interesados encontrar\u00e1n m\u00e1s f\u00e1cilmente c\u00f3mo comenzar a recibir los emails de tu newsletter.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Aunque es uno de los primeros pasos que se dan, funciona bien a largo plazo. Lo ideal es dejar este banner en la p\u00e1gina web de manera fija. Al fin y al cabo, quienes llegan a tu web ya est\u00e1n interesados en mayor o menor medida en tu negocio, por lo que es probable que tambi\u00e9n quieran suscribirse para recibir m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>2) Lanzar campa\u00f1as de pago en redes con un objetivo claro<\/h3>\n<p>Si ya est\u00e1s trabajando tu estrategia de comunicaci\u00f3n en redes sociales, no dejes pasar esta oportunidad. Por ejemplo, una de las opciones m\u00e1s interesantes que tenemos es combinar Facebook Ads con la estrategia de email marketing.<\/p>\n<p>Sea cual sea el canal de publicidad que elijas, avisa a tus usuarios sobre la existencia de tu newsletter, informales sobre d\u00f3nde y c\u00f3mo pueden suscribirse, y an\u00fanciales qu\u00e9 tipo de contenido recibir\u00e1n (si van a conseguir contenidos exclusivos o promociones, y qu\u00e9 beneficios tiene para ellos este nuevo servicio).<\/p>\n<p>Si ya tienes una comunidad de seguidores asiduos en redes sociales, seguro que m\u00e1s de uno tiene ganas de saber m\u00e1s sobre tu negocio de una forma m\u00e1s directa y cercana.<\/p>\n<h3>3) Facilitar datos a cambio de un regalo<\/h3>\n<p>Promocionarte en redes sociales y en tu web a trav\u00e9s de banners vistosos son pr\u00e1cticas que puedes enfocar de muchas maneras diferentes. Una de ellas, que funciona muy bien especialmente al principio, es ofreciendo algo a cambio.<\/p>\n<p>Los usuarios que se molesten en completar su registro a trav\u00e9s de formulario, obtendr\u00edan un incentivo. Por ejemplo, para poder descargarse un ebook relacionado con tu negocio, un descuento personalizado o cualquier otro regalo, tendr\u00edan que facilitar sus datos a la vez que aceptar\u00edan de forma expresa recibir comunicaciones de tu <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/08\/18\/imagen-corporativa-de-una-empresa-que-es-y-como-mejorarla\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marca<\/a>.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, hay que tener cuidado con este tipo de acciones. Lo ideal es que el regalo que ofrezcas est\u00e9 \u00edntimamente relacionado con tu negocio. As\u00ed, sabr\u00e1s que los que est\u00e9n interesados en conseguir ese incentivo tambi\u00e9n estar\u00e1n interesados en tus productos o servicios, trat\u00e1ndose de leads de calidad.<\/p>\n<p>Si ofreces algo que no tenga nada que ver con tu marca, puede ser que a los usuarios les atraiga pero que luego no est\u00e9n interesados en nada m\u00e1s.<\/p>\n<h3>4) Ofrecer productos \u201cPremium\u201d<\/h3>\n<p>Otra opci\u00f3n, parecida a la anterior, se basa en ofrecer una promesa que se ha de cumplir. En este sentido, no se trata de dar algo a cambio de rellenar un formulario, sino de promocionar lo que se obtendr\u00e1 m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>Si est\u00e1s dispuesto a dar un trato especial a los usuarios que se suscriban para recibir tus emails, debes comunic\u00e1rselo a todos. \u00bfVas a ofrecerles descuentos exclusivos?, \u00bfa darles acceso a productos que no podr\u00e1n conseguir de otra manera? Comun\u00edcalo y haz que todos lo sepan.<\/p>\n<h3>5) Lanzar la t\u00edpica promoci\u00f3n \u201ctrae a un amigo\u201d<\/h3>\n<p>Este tipo de acciones funcionan muy bien para promocionar servicios, mejor que en los negocios centrados en productos.<\/p>\n<p>Si un usuario hace que un amigo se suscriba al servicio, podr\u00e1 ganar algo (un descuento personalizado, un producto exclusivo\u2026). Lo malo es que, de nuevo, hay que tener cuidado en qu\u00e9 tipo de usuarios se captan as\u00ed, ya que puede que el primer usuario est\u00e9 interesado, pero el segundo no.<\/p>\n<p>Por ello, lo ideal en este caso es hacer un cuestionario a los nuevos, o cualquier otro filtro que te ayude a identificar los leads que realmente son de calidad.<\/p>\n<h3>6) Realizar encuestas a clientes<\/h3>\n<p>Si tu comunidad de usuarios son activos y participan en el d\u00eda a d\u00eda de tu negocio, te pueden ayudar mucho. Escucha sus ideas y tenlas en cuenta. Ellos son quienes usan los productos o servicios que ofertas, y puede que tengan ideas de mejora.<\/p>\n<p>Una buena idea podr\u00eda ser mandarles encuestas de calidad o formularios de satisfacci\u00f3n. Para ello, ofr\u00e9celes participar en el estudio e informales de su suscripci\u00f3n en el servicio de newsletter si participan.<\/p>\n<p>Si est\u00e1n dispuestos a rellenar encuestas sobre tu negocio o sobre su relaci\u00f3n con la marca, ya sabes que seguro se trata de leads de calidad.<\/p>\n<h3>7) Lanzar concursos tem\u00e1ticos<\/h3>\n<p>Esta es una acci\u00f3n que cada vez m\u00e1s marcas ponen en pr\u00e1ctica. Adem\u00e1s, cada una la enfoca con un objetivo propio; hay quienes hacen concursos para conseguir seguidores en redes sociales, otros para conseguir que los contenidos se difundan y lleguen a m\u00e1s usuarios, etc.<\/p>\n<p>Por supuesto, la idea aqu\u00ed es fomentar la suscripci\u00f3n por parte de usuarios realmente interesados para ampliar la base de datos y poder realizar acciones posteriores de email marketing con un gran alcance y repercusi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>En este art\u00edculo hemos visto, a rasgos generales, la importancia que tiene enfocar cada una de las acciones de marketing en funci\u00f3n a la fase del embudo de conversi\u00f3n en la que se encuentra un usuario a la hora de facilitar un lead o informaci\u00f3n de contacto.<\/p>\n<p>Tanto para empezar en email marketing, como para optimizar campa\u00f1as posteriores y obtener mejores resultados, es necesario captar nuevos leads de calidad, identificar los que no lo son y hacer limpiezas peri\u00f3dicas de la base de datos.<\/p>\n<p>En cualquier caso, mi objetivo aqu\u00ed ha sido compartir contigo hasta 7 de las mejores pr\u00e1cticas para conseguir leads que posteriormente tengan una utilidad en tu <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/02\/14\/estrategia-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de email marketing<\/a>. \u00bfMi favorita? Sacar provecho de la comunidad ya existente en redes sociales, quienes d\u00eda a d\u00eda siguen nuestros contenidos y realmente tienen inter\u00e9s en seguir ah\u00ed.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo te dejo un v\u00eddeo sobre estrategia de email marketing:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hcAw6GjObG4\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><strong>\u00bfY t\u00fa?, \u00bfqu\u00e9 otras estrategias conoces para conseguir aumentar una <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2018\/01\/04\/lista-de-suscriptores-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lista de suscriptores<\/a> y atraer leads de calidad?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/teresaalba.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33732 size-full\" title=\"Teresa Alba\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg\" alt=\"Teresa Alba\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-300x119.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguramente habr\u00e1s o\u00eddo hablar much\u00edsimo sobre las ventajas del email marketing a la hora de potenciar las ventas y la reputaci\u00f3n online, pero no hay que olvidar que comenzar con una estrategia digital de este tipo no es nada 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