{"id":39116,"date":"2017-12-28T07:50:34","date_gmt":"2017-12-28T07:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2017\/12\/28\/como-puede-tu-email-marketing-sobrevivir-al-nuevo-rgpd\/"},"modified":"2022-05-08T15:27:21","modified_gmt":"2022-05-08T15:27:21","slug":"como-puede-tu-email-marketing-sobrevivir-al-nuevo-rgpd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2017\/12\/28\/como-puede-tu-email-marketing-sobrevivir-al-nuevo-rgpd\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puede tu email marketing sobrevivir al nuevo RGPD?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34620 size-full\" title=\"email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/email-marketing.png\" alt=\"email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/email-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>En 2018 entra en vigor el nuevo Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos, y ya hemos visto c\u00f3mo va a afectar a nuestro email marketing \u00bfqu\u00e9 podemos hacer?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Hoy voy a darte mi opini\u00f3n y algunas impresiones sobre qu\u00e9 es lo que podemos hacer para trabajar acorde al nuevo RGPD y continuar siendo efectivos.<\/p>\n<p>Uno de los principales cambios se va a dar en cuanto a la captaci\u00f3n de nuevos suscriptores:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Limitando el uso de popups y formularios emergentes<\/li>\n<li>As\u00ed como la forma en que usamos los <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/05\/05\/regalo-de-bienvenida\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lead magnets<\/a><\/li>\n<li>La forma en la que obtenemos el permiso de los suscriptores<\/li>\n<li>Y para qu\u00e9 obtenemos el permiso<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Con todo esto es normal que haya muchas personas preocupadas por el futuro de su <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/07\/26\/email-marketing-definicion-acerca-de-que-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>, y las estrategias de marketing online que pueden implementar.<\/p>\n<p>As\u00ed que intentar\u00e9 en este post comentar el tema y ver qu\u00e9 opciones tenemos.<\/p>\n<p>\u00bfTe apuntas?<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00b7 \u00bfQu\u00e9 es el nuevo RGPD?<\/h2>\n<p>Se trata del nuevo Reglamente General de Protecci\u00f3n de Datos, un reglamento que entrar\u00e1 en vigor en Mayo del 2018 y que busca unificar los diferentes reglamentos de los estados miembros de la Uni\u00f3n Europea. Estableciendo diferentes principios, obligaciones para las empresas y derechos para los ciudadanos.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo vamos a debatir sobre los efectos que puede tener en nuestro email marketing.<\/p>\n<p>Y adem\u00e1s veremos tambi\u00e9n algunas estrategias que podemos aplicar para adaptarnos al mismo.<\/p>\n<h2>\u00b7 Los formularios de suscripci\u00f3n y el RGPD<\/h2>\n<p>De esto ya hemos hablado en un art\u00edculo anterior.<\/p>\n<p>Puedes ver un formulario de suscripci\u00f3n de ejemplo aqu\u00ed:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-17763 size-full\" title=\"ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ejemplo-de-formulario.png\" alt=\"ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n\" width=\"630\" height=\"685\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/ejemplo-de-formulario.png 630w, 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que es dif\u00edcil que encaje en un popup sin hacerlo demasiado grande y romper su est\u00e9tica.<\/p>\n<p>Las ventanas emergentes laterales, m\u00e1s de lo mismo, si colocamos dicho texto quedar\u00e1n demasiado grandes e inservibles.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em><strong>\u00bfY los formularios insertados a mitad del texto?<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n<p>Pues igual, es demasiado texto y cortar\u00eda demasiado el contenido, quedando separado, demasiado en mi opini\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u25ba \u00bfQu\u00e9 opci\u00f3n nos queda entonces para insertar los formularios?<\/h3>\n<p>La m\u00e1s l\u00f3gica es situarlos al pie de los art\u00edculos, donde molestan menos y nos es posible colocar todo el texto legal necesario para que sean correctos.<\/p>\n<p>Pero esto tiene un pero.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el problema?<\/strong><\/p>\n<p>Que la tasa de suscripci\u00f3n es menos alta en estas posiciones, mucho menor en realidad que si utilizamos un popup.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>Y quiz\u00e1 no es solo por la ubicaci\u00f3n.<\/em><\/span><\/p>\n<p>Yo siempre he pensado que los popups tienen ese efecto de <em><strong>\u00abcompra de impulso\u00bb<\/strong><\/em> donde la persona que est\u00e1 visitando la p\u00e1gina toma la decisi\u00f3n de suscribirse sin meditarlo mucho.<\/p>\n<p>Mientras que el formulario al pie de p\u00e1gina lo ve una persona que ha llegado hasta el final del art\u00edculo, y si bien eso demuestra gran cantidad de inter\u00e9s, en teor\u00eda, al llegar al final del art\u00edculo <em><strong>\u00abya ha resuelto la duda que ten\u00eda\u00bb<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p>Podemos pensar, y no nos equivocar\u00edamos demasiado, que de esta forma obtendr\u00edamos leads de mayor calidad, de personas fuertemente interesadas.<\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed estos ser\u00e1n menos, y vamos a tener que adaptar nuestras estrategias.<\/p>\n<h3>\u25ba Y \u00bfalguna opci\u00f3n para colocar los formularios en puntos clave?<\/h3>\n<p>S\u00ed, claro que hay opciones.<\/p>\n<p>En lugar de a\u00f1adir directamente el formulario en el lateral, o en el contenido, lo que podemos hacer es a\u00f1adir un <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/05\/04\/banners-creativos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">banner animando a la suscripci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p>Y que ese formulario lleve a una landing page donde est\u00e9 disponible el formulario de suscripci\u00f3n con todo lo necesario.<\/p>\n<p>S\u00ed, son dos pasos, pero es una opci\u00f3n razonable \u00bfverdad?<\/p>\n<p>Incluso puedes tener un popup con un bot\u00f3n que redirija a la landing page.<\/p>\n<p><strong>As\u00ed ya no cambian tanto las cosas \u00bfverdad?<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16598 size-full\" title=\"lead magnet\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/conseguir-leads.png\" alt=\"lead magnet\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 \u00bfY qu\u00e9 pasa con los lead magnets?<\/h2>\n<p>Volvemos a necesitar de nuestra creatividad<\/p>\n<p>En el\u00a0RGPD se establece que podemos enviar <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/05\/09\/como-hacer-una-newsletter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletters<\/a> relacionadas con el permiso obtenido.<\/p>\n<p>Es decir, que si yo tengo un formulario de suscripci\u00f3n con el siguiente texto:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><em>\u00abSuscr\u00edbete para descargarte mi maravilloso ebook\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p><strong>Lo \u00fanico<\/strong> que le voy a poder enviar por email al suscriptor es el dicho ebook.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><em>\u00a1Mal negocio!<\/em><\/span><\/p>\n<p>Sin embargo si ponemos algo como:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><em>\u00abSuscr\u00edbete para recibir los art\u00edculos del blog y nuestras ofertas y promociones. Como regalo de bienvenida podr\u00e1s descargar mi maravilloso ebook\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Como ves as\u00ed indicamos todo lo que vamos a poder enviar al email del nuevo suscriptor.<\/p>\n<p><strong>S\u00ed, suena menos apetecible quiz\u00e1.<\/strong><\/p>\n<p>Pero es la realidad de lo que le vamos a enviar.<\/p>\n<h2>\u00b7 El marketing de contenidos, m\u00e1s importante todav\u00eda<\/h2>\n<p>S\u00ed el <a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/estrategia-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing de contenidos<\/a> ya era importante para nuestro <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/07\/26\/email-marketing-definicion-acerca-de-que-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>, en mi opini\u00f3n ahora lo ser\u00e1 todav\u00eda m\u00e1s.<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n<p>Porque como hemos venido comentando es muy posible que a partir de ahora sea m\u00e1s dif\u00edcil conseguir nuevos suscriptores. Y si les decimos algo parecido a:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><em>\u00abReg\u00edstrate para que pueda mandarte ofertas y emails de venta\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Igual mucha gente no se anima a esto.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Sin embargo si ofrecemos contenidos buenos, material \u00fatil y en general algo que los suscriptores puedan aprovechar, mejor. Esto no solo es para obtener suscriptores, si no para mantener los que tenemos.<\/p>\n<p>Es decir, para aumentar la retenci\u00f3n de los suscriptores tenemos que trabajar con una <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/02\/14\/estrategia-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de email marketing<\/a> que no est\u00e9 solo centrada en la venta.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hcAw6GjObG4?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Si antes pod\u00edamos trabajar con una estrategia que \u00ab<em>cuidase menos<\/em>\u00bb a los suscriptores (no digo que estuviera bien), en parte podr\u00eda funcionar pues la captaci\u00f3n era mayor.<\/p>\n<p>Pero si la captaci\u00f3n se reduce, tenemos que cuidar estos aspectos al m\u00e1ximo y trabajar de forma que no perdamos demasiados suscriptores.<\/p>\n<h2>\u00b7 Haz que tu email marketing sea parte integral de tu servicio<\/h2>\n<p>\u00bfSuena dif\u00edcil?<\/p>\n<p>No lo es.<\/p>\n<p>Si tratamos a nuestras <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/07\/25\/campanas-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de email<\/a> como una parte m\u00e1s del servicio que ofrecemos, nuestras oportunidades ser\u00e1n mayores. Es decir, nuestra newsletter tiene que ser:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Un lugar en el que recibir informaci\u00f3n para aprovechar mejor el producto<\/li>\n<li>Y desde el que solicitar m\u00e1s informaci\u00f3n o enviar consultas<\/li>\n<li>Adem\u00e1s de recibir informaci\u00f3n \u00fatil, relacionada con los intereses del suscriptor<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Es decir, nuestro email marketing se debe integrar en el servicio que ofrecemos.<\/p>\n<p>En mi opini\u00f3n, as\u00ed ser\u00e1 como su efectividad ser\u00e1 m\u00e1xima.<\/p>\n<h2>\u00b7 Entonces \u00bfsi solo queremos utilizar el email marketing para vender?<\/h2>\n<p>Sigue siendo posible, claro, \u00bfpor qu\u00e9 no?<\/p>\n<p>Lo que cambia es que en el momento de la captaci\u00f3n deberemos indicarlo de forma totalmente clara:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><em>\u00abSuscr\u00edbete para recibir ofertas y promociones\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Claro que visto as\u00ed, parece que te vas a suscribir solo para recibir <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/06\/06\/email-vendedor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emails de venta<\/a> \u00bfverdad? Igual no apetece tanto. Si en lugar de eso tenemos algo como:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: arrow-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>\u00ab<em>Suscr\u00edbete y recibe los mejores art\u00edculos sobre X, adem\u00e1s de todas nuestras ofertas y promociones. <strong>Incluye 10% de descuento en tu primera compra<\/strong><\/em>\u00ab<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Ahora parece m\u00e1s aceptable \u00bfno?<\/p>\n<p>Seguimos creciendo pero quiz\u00e1 de un modo menos <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/10\/19\/marketing-agresivo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agresivo<\/a>.<\/p>\n<h2>\u00b7 En resumen<\/h2>\n<p>El email marketing y las normas que lo regulan sigue avanzando y siendo modificado. Esto viene a demostrar que sigue siendo un canal cuya importancia va en aumento, lo que hace necesaria su regulaci\u00f3n para asegurar y proteger al consumidor.<\/p>\n<p>Por nuestra parte, como empresas que hacemos email marketing, tenemos que adaptarnos y buscar la forma de seguir siendo efectivos a la vez que nos atenemos a las nuevas regulaciones.<\/p>\n<p>Sin duda, es posible hacerlo y seguir disfrutando de la <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/08\/30\/costes-mailing-masivo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">efectividad del email marketing<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.joseargudo.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13871\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg\" alt=\"jose-argudo\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg 630w, 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