{"id":39142,"date":"2018-02-20T07:12:53","date_gmt":"2018-02-20T07:12:53","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2018\/02\/20\/como-puede-mailrelay-solucionar-tus-problemas-de-email-marketing\/"},"modified":"2022-05-08T15:28:59","modified_gmt":"2022-05-08T15:28:59","slug":"como-puede-mailrelay-solucionar-tus-problemas-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/02\/20\/como-puede-mailrelay-solucionar-tus-problemas-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puede Mailrelay solucionar tus problemas de email marketing?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34775 size-full\" title=\"problemas de email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/problemas-de-email-marketing.png\" alt=\"problemas de email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/problemas-de-email-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/problemas-de-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/problemas-de-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>M\u00e1s de 15 a\u00f1os ofreciendo una plataforma de email marketing dan para muchos an\u00e1lisis y estudiar lo que funciona y lo que no en email marketing. Lo que posibilita solucionar los posibles problemas que surjan.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Durante todo ese tiempo el equipo de Mailrelay ha intentado dar lo mejor en uno de los aspectos m\u00e1s complejos de cualquier servicio de email marketing:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><em><strong>El soporte t\u00e9cnico<\/strong><\/em><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2018\/04\/24\/mailing-marketing-problemas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Y la resoluci\u00f3n de problemas<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Pero, <strong>\u00bfpor qu\u00e9 es tan dif\u00edcil el soporte t\u00e9cnico de email marketing?<\/strong><\/p>\n<p>Porque se parece, y mucho a <em><span style=\"text-decoration: underline;\">ofrecer servicios de SEO<\/span><\/em>.<\/p>\n<p>Y aunque parezca que no, algunos de los problemas del email marketing tienen un origen parecido.<\/p>\n<p>Espera, espera, seguro que esto te extra\u00f1a pero te lo voy a contar todo con detalle.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1Exr_yXevmE?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" height=\"150\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00b7 En que se parece el email marketing al SEO<\/h2>\n<p>Aunque no lo creas ambas t\u00e9cnicas de marketing tienen un parecido muy interesante, y muy curioso, al menos para mi.<\/p>\n<p><strong>En su funcionamiento de base.<\/strong><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/z63nOWMwRfU?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Si lo piensas el SEO depende del algoritmo de Google, quien de forma arbitraria decide los requisitos, o m\u00e9tricas, por las que establecer la posici\u00f3n de una p\u00e1gina en los resultados de b\u00fasqueda, para una b\u00fasqueda determinada.<\/p>\n<p><strong>Mejor a\u00fan<\/strong><\/p>\n<p>Nadie sabe con exactitud y certeza cuales son esos requisitos (<span style=\"text-decoration: underline;\"><em>de forma exacta al menos no<\/em><\/span>) por lo que todo se basa en <strong>pruebas, intuici\u00f3n, y mucho an\u00e1lisis de lo que se realiza.<\/strong><\/p>\n<p>Es un trabajo dif\u00edcil.<\/p>\n<p>Por eso si queremos obtener buenos resultados en SEO debemos contratar un <a href=\"http:\/\/www.rafasospedra.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">consultor SEO con experiencia real<\/a>.<\/p>\n<h3>\u25ba Si hablamos de email marketing la situaci\u00f3n es curiosamente similar<\/h3>\n<p>El email marketing es muy parecido en este sentido.<\/p>\n<p>Los diferentes ISP (<em>como Gmail, Outlook, Yahoo!<\/em>), cada uno de ellos, tienen diversas formas de valorar si un email es spam o no.<\/p>\n<p>Ya lo vimos en su d\u00eda en este post, que aunque antiguo, a\u00fan ser\u00eda muy valido:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2014\/03\/25\/como-gmail-outlook-com-y-yahoo-mail-deciden-que-es-spam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo Gmail, Outlook.com y Yahoo mail deciden qu\u00e9 es SPAM?<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Aqu\u00ed podemos ver como cada sistema, tambi\u00e9n tiene su forma arbitraria de decidir qu\u00e9 es spam, como suced\u00eda en el caso de Google con el posicionamiento web.<\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0Un caso reciente de cambios de un ISP (Outlook.com)<\/h3>\n<p>De hecho recientemente public\u00e1bamos sobre unos cambios que est\u00e1 llevando a cabo Outlook.com:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/12\/11\/microsoft-endurece-las-metricas-de-reputacion-de-remitentes-en-hotmail-y-outlook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft endurece las m\u00e9tricas de reputaci\u00f3n de remitentes en Hotmail y Outlook<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Es muy probable que estos cambios que ha realizado Outlook.com genere problemas de entregabilidad a muchos usuarios, que creer\u00e1n que son problemas de email marketing asociados a la herramienta que utilizan.<\/p>\n<p>Cuando no tiene por qu\u00e9 ser eso.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34769 size-full\" title=\"problemas de email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/microsoft.png\" alt=\"problemas de email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/microsoft.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/microsoft-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/12\/microsoft-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>\u25ba \u00bfPor qu\u00e9 tango Google como los ISP no son totalmente transparentes con sus normas?<\/h3>\n<p>\u00bfLa respuesta?<\/p>\n<p><strong>En muchos casos s\u00ed lo son \ud83d\ude42<\/strong><\/p>\n<p>Las normas son publicas y accesibles para todas las personas. Por ejemplo Gmail tiene publicado este documento:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/support.google.com\/mail\/answer\/81126?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Directrices para los remitentes de distribuci\u00f3n masiva<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Lo que Google no te va a decir es <strong>la formula exacta que utiliza para el posicionamiento.<\/strong><\/p>\n<p>Y lo que Gmail no te va a decir es si los emails que env\u00edas <strong>los mete en SPAM y los motivos porque lo hace <em>(aunque algo de informaci\u00f3n s\u00ed da, pero no siempre correcta).<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>[Porque eso ayudar\u00eda a los spammers]<\/strong><\/span><\/em><\/p>\n<p>Te voy a poner un ejemplo:<\/p>\n<h3>\u25ba F\u00edjate en una respuesta t\u00edpica de Hotmail \/ Outlook.com a problemas de entrega en bandeja de SPAM<\/h3>\n<p><em>\u00abEmail filtering is based on many factors, but primarily it&#8217;s due to mail content and recipient interaction with that mail. Because of the proprietary nature of SmartScreen\u00ae and because SmartScreen\u00ae Filter technology is always adapting and learning more about what is and isn&#8217;t unwanted mail, it is not possible for us to offer specific advice about improving your mail content. However, in general SmartScreen\u00ae Filter evaluates specific words or characteristics from each e-mail message and weights them, based on their likelihood to indicate that a message is unwanted or legitimate mail.\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Nos est\u00e1 diciendo varias cosas sobre el filtrado de los emails <em>(lo que decide si van a spam o no):<\/em><\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Est\u00e1 basado en el contenido del email<\/li>\n<li>Y la reacci\u00f3n de los suscriptores (<em>engagement)<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Luego mencionan su algoritmo SmartScreen<em>\u00ae\u00a0<\/em>del que por supuesto no dan informaci\u00f3n, por el motivo que antes te comentaba.<\/p>\n<p><strong>Sin embargo, tambi\u00e9n en ambos casos, hacer las cosas bien nos va a evitar muchos problemas.<\/strong><\/p>\n<p>Por lo que aunque no hay una formula exacta conocida, si hay unas buenas pr\u00e1cticas que podemos seguir para tener unos buenos resultados. Y por supuesto es muy importante conocer estas buenas pr\u00e1cticas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35100 size-full\" title=\"soporte t\u00e9cnico de email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/lista-de-emails.png\" alt=\"soporte t\u00e9cnico de email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/lista-de-emails.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/lista-de-emails-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/lista-de-emails-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Entonces podemos concretar que una de las dificultades del\u00a0soporte t\u00e9cnico de email marketing<\/h2>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Es que depende de un tercero, el ISP, con intereses diferentes y propios.<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Vamos a resumirlo de forma esquem\u00e1tica.<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Por un lado tenemos el usuario de la <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/07\/25\/envio-masivo-de-emails-gratis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataforma de env\u00edo de emails<\/a>, con su lista de contactos, a los que desea enviar un mailing<\/li>\n<li>En medio tenemos a la herramienta de env\u00edo de emails<\/li>\n<li>Y en el otro extremo tenemos a los ISP, que consideran en muchos casos que esos contactos son sus usuarios<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p><strong>S\u00ed.<\/strong><\/p>\n<p>Los ISP como Gmail consideran que los contactos (<em>que los clientes consideran suyos)<\/em> son en realidad\u00a0<strong>sus usuarios.<\/strong><\/p>\n<p>Y por lo tanto su m\u00e1xima prioridad es protegerlos de recibir mensajes no deseados,\u00a0<strong>que llevar\u00eda a esos usuarios a pensar que el servicio, de Gmail u otros, no es bueno, y que les llega publicidad no deseada.<\/strong><\/p>\n<h3>\u25ba Tenemos entonces un conflicto de intereses, que seguramente genere problemas<\/h3>\n<p>Los usuarios que desean enviar sus mailings a sus contactos.<\/p>\n<p>Y los ISP que desean proteger a sus usuarios de potenciales abusos.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/05\/23\/herramienta-de-email-marketing-gratis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramienta de email marketing<\/a> se encuentra en el medio de dos intereses que a veces son opuestos, por eso es importante que se sepan solucionar los posibles problemas que vayan surgiendo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34688 size-full\" title=\"soporte t\u00e9cnico de email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/emails-de-confirmacion.png\" alt=\"soporte t\u00e9cnico de email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/emails-de-confirmacion.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/emails-de-confirmacion-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/emails-de-confirmacion-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Primera soluci\u00f3n a los problemas de email marketing: configuraciones t\u00e9cnicas adecuadas en la plataforma de env\u00edo de emails<\/h2>\n<p>Desde la configuraci\u00f3n de los servidores, pasando por el mantenimiento de los rangos de IP, el motor de env\u00edo, etc.<\/p>\n<p>Son muchas configuraciones que, por un lado, garantizan la correcta entrega de los <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/01\/17\/como-hacer-mailing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mailings<\/a>, y, a causa de esto <span style=\"text-decoration: underline;\">reducen las consultas y soportes necesarios, pues el sistema funciona bien<\/span>.<\/p>\n<p><strong>Esto ya ayuda mucho.<\/strong><\/p>\n<p>Otras configuraciones son a nivel de desarrollos de software, como ser\u00eda el caso del algoritmo Smartdelivery.<\/p>\n<p>O la <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/11\/22\/cuentas-pausadas-o-bloqueadas-motivos-y-solucion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">detecci\u00f3n de potenciales spammers<\/a>, y su bloqueo preventivo.<\/p>\n<p>Con resultados similares, mejoras en el sistema, que reducen las consultas y los potenciales problemas de los usuarios.<\/p>\n<p>Por lo tanto las configuraciones t\u00e9cnicas son uno de los fundamentos que garantizan a Mailrelay poder ofrecer el mejor soporte al cliente en email marketing.<\/p>\n<p>Pero hay m\u00e1s claro.<\/p>\n<h2>\u00b7 Segunda soluci\u00f3n a los problemas de email marketing: Equipo de soporte que realmente entiende el email marketing<\/h2>\n<p>Muchas empresas externalizan su soporte al cliente.<\/p>\n<p>O en todo caso lo tienen conformado por personal que puede dar soporte sobre uso de la herramienta de email marketing.<\/p>\n<p><strong>Pero no comprenden al 100% el funcionamiento del email marketing.<\/strong><\/p>\n<p>En Mailrelay el equipo t\u00e9cnico de soporte conoce perfectamente tanto la herramienta como todo lo relacionado con el marketing por email, y precisamente por eso podemos ofrecer soporte en situaciones complicadas, como cuando hay problemas de entregabilidad por ejemplo.<\/p>\n<p>Algo que muchas empresas ya han podido comprobar de primera mano:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/casos-de-exito\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Casos de \u00e9xito del email marketing<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Sin duda es una de las <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/11\/14\/software-para-envio-masivo-de-email\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cosas que m\u00e1s valoran las empresas para sus campa\u00f1as de email marketing<\/a>, para sacar el m\u00e1ximo partido de su inversi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Es algo que requiere una constante formaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Y permanecer pendientes de todos los cambios que se suceden tanto en el sector del email marketing, como en los diferentes ISP (<em>nuevamente entra en juego estar pendientes de lo que hacen otras empresas proveedoras<\/em>), como ser\u00eda el caso de los cambios en <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/12\/11\/microsoft-endurece-las-metricas-de-reputacion-de-remitentes-en-hotmail-y-outlook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Outlook.com<\/a><\/p>\n<p>Esta atenci\u00f3n constante es lo que permite a Mailrelay ofrecer tan buen soporte.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34394 size-full\" title=\"problemas email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email.png\" alt=\"problemas email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/vender-por-email-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Tercera soluci\u00f3n\u00a0a los problemas de email marketing: compartir y desarrollar informaci\u00f3n sobre email marketing<\/h2>\n<p>Este punto tambi\u00e9n es muy importante.<\/p>\n<p>Cuanta m\u00e1s informaci\u00f3n se desarrolle y comparta sobre email marketing, menos problemas habr\u00e1 despu\u00e9s.<\/p>\n<p>Formar a los usuarios con <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/estrategia-de-contenidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contenidos<\/a> sobre el tema ayuda a diversos prop\u00f3sitos:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Van a hacer un mejor uso del email marketing<\/li>\n<li>De la herramienta<\/li>\n<li>Tener menos problemas, y entender el origen de los mismos<\/li>\n<li>Mejores resultados en sus campa\u00f1as<\/li>\n<li>Y de forma m\u00e1s constante<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Vale la pena.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">Algunos de los problemas de email marketing m\u00e1s habituales suelen estar relacionados con:<\/span><\/p>\n<h3>\u25ba El uso y configuraci\u00f3n del SPF<\/h3>\n<p>Hace a\u00f1os muchas personas pensaba que el tema del SPF era algo propio de Mailrelay, una configuraci\u00f3n que solo necesitaba para Mailrelay.<\/p>\n<p>Cuando la realidad es que todas las plataformas de email marketing requieren de esta configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Con el tiempo y con art\u00edculos como \u00ab<a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/01\/11\/que-es-el-spf-y-por-que-tiene-que-ser-correcto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qu\u00e9 es el SPF y por qu\u00e9 tiene que ser correcto<\/a>\u00bb poco a poco los usuarios van entendiendo mejor la necesidad de dicha configuraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Y que es algo general, y no solo de Mailrelay.<\/p>\n<h3>\u25ba Que la newsletter no llegue a SPAM<\/h3>\n<p>Este es uno de los problemas m\u00e1s habituales del env\u00edo de newsletters.<\/p>\n<p>La dificultad es que los motivos pueden ser m\u00faltiples y hay que analizarlos bien y detenidamente.<\/p>\n<p>De todas formas como es un tema importante hemos desarrollado m\u00faltiples contenidos:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/05\/23\/sistemas-antispam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfQu\u00e9 son los sistemas antispam?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2015\/09\/23\/que-es-el-spamscore-y-sabias-que-con-mailrelay-sales-con-62-de-inicio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spamscore, definici\u00f3n<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2015\/09\/01\/que-hago-si-mi-newsletter-va-a-spam-como-evitar-caer-en-spam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soluciones si mi newsletter va a Spam<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2015\/07\/09\/que-son-las-spamtraps\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfQu\u00e9 son las spamtraps?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2014\/03\/25\/como-gmail-outlook-com-y-yahoo-mail-deciden-que-es-spam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo Gmail, Yahoo, Outlook y otros ISP deciden qu\u00e9 es SPAM?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2012\/07\/11\/los-20-consejos-que-evitaran-que-tu-newsletter-sea-considerada-spam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Los 23 consejos que te ayudar\u00e1n a no caer en SPAM<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Como ves es un tema complejo que incluye muchas variables, y ese es el motivo de que en muchos casos sea muy necesario contar con un buen equipo de soporte que pueda ayudar con el tema cuando surgen problemas.<\/p>\n<h3>\u25ba Visualizaci\u00f3n correcta de las newsletters<\/h3>\n<p>Este tambi\u00e9n es un problema habitual, la incorrecta visualizaci\u00f3n de las newsletters.<\/p>\n<p>Muchas personas achacan el problema al programa de env\u00edo de emails, cuando en realidad est\u00e1 m\u00e1s relacionado con el cliente de correo en el que se visualiza (<em>hay muchos detalles, esto es como norma general)<\/em><\/p>\n<p>Por eso en su d\u00eda hicimos el post:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2015\/04\/27\/hablemos-seriamente-de-plantillas-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hablemos seriamente de plantillas de email marketing (compatibilidades)<\/a><\/p>\n<p>Para intentar ayudar con estos temas, aunque sigue siendo un tema delicado, y requiere de mucha prueba y error.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34118 size-full\" title=\"problemas de email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing.png\" alt=\"problemas de email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/estrategia-de-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Cuarta soluci\u00f3n\u00a0a los problemas de email marketing: utilizar una estrategia correcta<\/h2>\n<p>Muchas veces los problemas de no tener resultados en email marketing vienen a ra\u00edz de no utilizar una estrategia de email marketing correcta.<\/p>\n<p>Incluso cuando los problemas son de entregabilidad o de llegar a SPAM el problema de base puede ser una estrategia incorrecta.<\/p>\n<p>No tener una correcta estrategia de captaci\u00f3n de suscriptores o <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/07\/25\/campanas-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">no entender muy bien a los suscriptores<\/a> y lo que esperan de nosotros puede suponer un problema a medio y largo plazo.<\/p>\n<p>Existen muchas <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/02\/14\/estrategia-de-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategias de email marketing<\/a> y de venta por email, en el siguiente v\u00eddeo te comparto algunas ideas:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/XPK7K-pJeQQ?rel=0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>En general podemos decir que si planificamos una correcta estrategia tendremos mejores resultados en nuestras campa\u00f1as de email.<\/p>\n<h2>Vamos terminando<\/h2>\n<p>Al final me ha salido un post bastante m\u00e1s extenso de lo que ten\u00eda planificado.<\/p>\n<p>Pero es un tema muy importante, con muchas variables, no todas relacionadas con la herramienta utilizada, si no con nuestra propia estrategia, nuestra <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/08\/31\/conseguir-leads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lista de suscriptores<\/a>, los ISPs y sus normas.<\/p>\n<p>Los\u00a0problemas de email marketing son m\u00e1s habituales de lo que pueda parecer y para resolverlos necesitamos:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: asterisk\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Informaci\u00f3n y conocimientos para comprender el problema<\/li>\n<li>Un equipo de soporte que pueda ayudarnos<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Desde Mailrelay intentamos constantemente ayudarte en estos dos puntos para solucionar tus problemas con el marketing por email, y que tengas los resultados que tu marketing y tu empresa necesitan.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13871\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg\" alt=\"jose-argudo\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1-300x119.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1s de 15 a\u00f1os ofreciendo una plataforma de email marketing 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