{"id":39599,"date":"2019-01-08T07:40:37","date_gmt":"2019-01-08T07:40:37","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/01\/08\/analisis-sectorial-de-ventajas-y-beneficios-del-email-marketing-industria-y-automocion\/"},"modified":"2022-05-08T15:42:13","modified_gmt":"2022-05-08T15:42:13","slug":"analisis-sectorial-de-ventajas-y-beneficios-del-email-marketing-industria-y-automocion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/01\/08\/analisis-sectorial-de-ventajas-y-beneficios-del-email-marketing-industria-y-automocion\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis sectorial de ventajas y beneficios del email marketing – industria y automoci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"An\u00e1lisis<\/p>\n

Continuamos con la segunda entrega, sobre Industria y Automoci\u00f3n<\/strong>, de la colecci\u00f3n de post dedicados a revisar de forma sectorial las ventajas del email marketing<\/a> para las empresas.<\/p>\n

Veremos adem\u00e1s casos pr\u00e1cticos de proyectos que hemos llevado a cabo para compa\u00f1\u00edas referentes de cada respectivo sector, repasando nuestra secci\u00f3n de casos de \u00e9xito y seleccionando algunos de los m\u00e1s relevantes.<\/p>\n

Un repaso a los puntos clave y beneficios que aporta una buena estrategia de email marketing aplicada a estos sectores y sus respectivas necesidades:<\/p>\n

[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7″]<\/p>\n

    \n
  1. Ocio y turismo<\/strong>. (ver aqu\u00ed<\/a>)<\/li>\n
  2. Industria y automoci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n
  3. Publicidad, comunicaci\u00f3n y prensa.<\/li>\n
  4. Sector p\u00fablico y c\u00e1maras de comercio.<\/li>\n
  5. Finanzas, banca y seguros.<\/li>\n
  6. Inmobiliarias, alquiler y vivienda online.<\/li>\n
  7. Sanidad, ONG y fundaciones.<\/li>\n
  8. Formaci\u00f3n, cultura y deporte.<\/li>\n
  9. HoReCa, alimentaci\u00f3n y moda.<\/li>\n
  10. Transporte, log\u00edstica y paqueter\u00eda.<\/li>\n
  11. Inform\u00e1tica y tecnolog\u00eda.<\/li>\n
  12. Venta y servicios online.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/su_list]<\/p>\n\n

    \"\u00a1Env\u00eda<\/a><\/p>\n

    \u00b7 Sector de industria y automoci\u00f3n<\/h2>\n

    En el caso del \u00e1mbito industrial, estamos ante un sector empresarial en el que el email marketing est\u00e1 menos implantado.<\/p>\n

    Sin embargo, tiene la ventaja de que los suscriptores son muy fieles.<\/strong><\/p>\n

    Yo por ejemplo, por mi formaci\u00f3n de Electr\u00f3nico T\u00e9cnico Industrial, llevo 20 a\u00f1os suscrito a varias newsletters del sector aunque solo sea por tomar el pulso y estar atento a las novedades.<\/p>\n

    En el sector de automoci\u00f3n (intentaremos no hacer el chiste f\u00e1cil de que todo les fue sobre ruedas con Mailrelay)<\/strong><\/em> hay algo m\u00e1s de movimiento sobre todo en servicios tangenciales como talleres, venta de repuestos etc.<\/p>\n

    En lo que a la venta de veh\u00edculos se refiere hay m\u00e1s env\u00edos de email marketing<\/a> para recabar leads para configurar veh\u00edculos, reservas pruebas, etc que otra cosas ya que obviamente una vez adquirido el coche ya no solemos comprarnos otro en bastante tiempo.<\/p>\n

    Teniendo esto en cuenta, veamos algunos de los puntos clave que requieren estos sectores para tener \u00e9xito con sus estrategias de email marketing:<\/p>\n

    \u25ba\u00a0 Soporte y apoyo de expertos<\/h3>\n

    Como indic\u00e1bamos anteriormente, son empresas que no utilizan habitualmente este apartado del marketing digital y, por tanto, cuando se deciden a aplicar la comunicaci\u00f3n con email marketing suelen necesitar apoyo tanto en la configuraci\u00f3n de los remitentes como en el manejo propiamente dicho de la plataforma de env\u00edo, editor, an\u00e1lisis de datos y estad\u00edsticas, etc.<\/p>\n

    Es en este punto donde hemos visto que flaquean muchos de los sistemas de la competencia o bien los costes son leoninos, ya que son muchas las empresas que llegan a nosotros rebotados de otros proveedores por estos dos problemas.<\/p>\n

    \u25ba Integraci\u00f3n API y SMTP<\/h3>\n

    Este tipo de compa\u00f1\u00edas suelen trabajar con ERP avanzados tanto para clientes (CRM<\/a>) como para proveedores, log\u00edstica, etc.<\/p>\n

    Por tanto, poder integrar los env\u00edos de email marketing o avisos del CRM y dem\u00e1s en estos sistemas suele ser fundamental para ellos.<\/p>\n

    Generealmente tambi\u00e9n necesitan disponer de un sistema de env\u00edos que por API permita controlar todas las funciones y poder luego atacar a los datos de los env\u00edos.<\/p>\n

    Incluso en sistemas como SAP requieren tener la posibilidad de mandar las campa\u00f1as por SMTP (lanzando uno a uno los mensajes) con la prestaci\u00f3n de tener estad\u00edsticas como si de un env\u00edo al unisono se tratase.<\/p>\n

    \u25ba Programaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as<\/h3>\n

    El proceso de compra en automoci\u00f3n es largo y ya no digamos la necesidad de ir recordando a los compradores las fechas de revisiones, ofertas de repuestos, etc etc.<\/p>\n

    Se hace imprescindible por tanto, un sistema de automatizaci\u00f3n a medio y largo plazo que permite programar recordatorios, campa\u00f1as de remarketing, env\u00edo de fechas para pruebas de veh\u00edculos, etc.<\/p>\n

    \u25ba Dise\u00f1os atractivos y personalizados<\/h3>\n

    Sobre todo en el caso de la automoci\u00f3n, en la fase de captaci\u00f3n y ventas, es fundamental contar con una plataforma que permita integrar dise\u00f1os impactantes de bolet\u00edn (incluso con peque\u00f1os v\u00eddeos dentro del cuerpo) para poder mostrar el dise\u00f1o del producto de forma efectiva.<\/p>\n

    Es bien sabido que, aunque luego nosotros no lo vemos cuando vamos dentro, la imagen y dise\u00f1o de un veh\u00edculo es una buena parte del porcentaje de razones de compra del mismo, y por tanto hay que poder mostrarlo en los boletines.<\/p>\n

    \u25ba Costes moderados<\/h3>\n

    A priori, puede parecer que este tipo de compa\u00f1\u00edas tienen presupuesto de sobra pero curiosamente en casi todos los proyectos que he coordinado para grandes multinacionales de la automoci\u00f3n o compa\u00f1\u00eda industriales me he encontrado con este requisito.<\/p>\n

    El problema es que muchas trabajan con presupuestos cerrados dif\u00edciles de modificar y menos a niveles locales, o bien, tienen que ce\u00f1ir a un m\u00e1ximo de gasto marcado desde la matriz, concursos p\u00fablicos, etc.<\/p>\n

    \"Proyectos<\/p>\n

    \u00b7 Proyectos reales y casos de \u00e9xito<\/h2>\n

    A continuaci\u00f3n, siguiendo la costumbre de esta serie de post, vamos a repasar una selecci\u00f3n de proyectos reales llevados a cabo por compa\u00f1\u00edas de los sectores de industria y automoci\u00f3n. En los que Mailrelay ha jugado el papel de herramienta de email marketing y viendo c\u00f3mo les ayudo.<\/p>\n

    \u25ba SEPI<\/a><\/h3>\n

    La Sociedad Estatal de Participaciones Industriales con m\u00e1s de 74.000 empleados necesitaba un sistema muy fiable<\/strong> que cumpliera las normativas legales y que les garantizara la entregabilidad<\/a> de sus boletines.<\/p>\n

    Pudimos ayudarles con el primer apartado con un soporte personalizado solventando los fallos que ten\u00edan de configuraci\u00f3n y brindando buenas IPs de env\u00edo.<\/strong><\/p>\n

    Esto les ayudo en su estrategia de comunicaci\u00f3n con email marketing mejorando sus impactos y visibilidad tal como nos indica su Director de Comunicaci\u00f3n:<\/p>\n

    \u201cEn general el servicio de Mailrelay nos parece satisfactorio y destacar\u00eda principalmente el servicio t\u00e9cnico de ayuda online que permite resolver problemas en tiempo real. En nuestro caso, al ser mensual y de car\u00e1cter informativo, el volumen de env\u00edos no es excesivamente alto por lo que es un servicio gratuito, con las mismas garant\u00edas que otras aplicaciones similares en el mercado. En la medida de nuestras posibilidades en las informaciones del newsletter tratamos de dar un paso m\u00e1s all\u00e1, enriqueciendo los contenidos con v\u00eddeos, nuevas im\u00e1genes o enlaces que aportan una visi\u00f3n diferente de la planteada, por ejemplo, en una nota de prensa. Adem\u00e1s es una buena forma de realizar un balance de la actividad mensual del Grupo, creo que son dos de las claves del \u00e9xito de nuestros newsletter.\u00bb<\/em><\/p>\n

    \u25ba SEAT<\/a><\/h3>\n

    Este es uno de los proyectos en los que he participado y asesorado que m\u00e1s ilusi\u00f3n me ha hecho.<\/p>\n

    Seat necesitaba un sistema de email marketing para enviar newsletters internas con informaci\u00f3n sobre ofertas de trabajo.<\/p>\n

    No hab\u00edan manejado nunca un editor de boletines y hab\u00eda que dise\u00f1ar todo desde cero, siguiendo la imagen corporativa al mil\u00edmetro, incluso con una fuente de texto propia.<\/p>\n

    Contar con una plataforma como Mailrelay con asesor\u00eda personalizada les ayudo a cumplir los objetivos marcados por la central, integrar los env\u00edos con su sistema de noticias basado en WordPress y a llegar correctamente tal y como nos cuenta el responsable del departamento:<\/p>\n

    \u201cHab\u00edamos probado opciones como K-news y Mailchimp<\/a> inservibles para nuestras newsletters por integraci\u00f3n con WordPress, o por los elevados costes. Nuestro m\u00e1s sincero agradecimiento al equipo de Mailrelay por la atenci\u00f3n, soluci\u00f3n y trato recibido.\u201d<\/em><\/p>\n

    \u25ba Grupo F.Tome Volkswagen<\/a><\/h3>\n

    Si hablamos del grupo Volkswagen hablamos de F.Tome ya que es el primer centro nacional de venta y distribuci\u00f3n de todas las marcas del grupo en facturaci\u00f3n.<\/p>\n

    Es el claro ejemplo de como una plataforma que disponga de dise\u00f1os atractivos de bolet\u00edn y compatibilidad para env\u00edo de elementos gr\u00e1ficos llamativos ha ayudado a una empresa l\u00edder de automoci\u00f3n a mejorar sus ventas.<\/p>\n

    Adem\u00e1s pudieron integrar y automatizar todo con su CRM reduciendo enormemente los costes.<\/p>\n

    Su Responsable de Marketing nos da algunos datos sobre como les ayud\u00f3 Mailrelay y recomiendo leer todo el caso de \u00e9xito:<\/p>\n

    \u201cLa atenci\u00f3n del equipo de Mailrelay ha sido siempre excelente, nos asesoraron tanto en la configuraci\u00f3n y puesta en marcha de la plataforma de env\u00edos, as\u00ed como en el dise\u00f1o de los newsletters. Los resultados de los env\u00edos han sido muy buenos y la informaci\u00f3n que proporcionan en la plataforma para cada env\u00edo es muy completa, adem\u00e1s de permitirnos ahorrar en los costes respecto a nuestro anterior proveedor de email marketing.\u201d<\/em><\/p>\n

    \u25ba Grupo TATA<\/a><\/h3>\n

    He dejado este proyecto para el final por ser un poco especial.<\/p>\n

    Esta multinacional creci\u00f3 muy deprisa y ahora es un referente del sector con marcas como Jaguar y Land Rover.<\/p>\n

    El problema es que se encontraron con problemas en sus env\u00edos de correo electr\u00f3nico, ya no solo comerciales sino los internos corporativos.<\/p>\n

    Les pudimos ayudar gracias a contar con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia como administradores de sistemas y ser miembros de RIPE, demostrando que tambi\u00e9n es posible tener una plataforma de email marketing integrable como SMTP Smarthost corporativo<\/a>.<\/p>\n

    Esto solucion\u00f3 todos sus inconvenientes tal y como nos cont\u00f3 su Responsable de TIC en estas l\u00edneas:<\/p>\n

    \u201cUtilizamos el servicio de Mailrelay como plataforma SMTP con la que la totalidad de los trabajadores de Tata Motors en Espa\u00f1a realizan el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, no como la gran mayor\u00eda de usuarios de la plataforma que la utilizan para sus campa\u00f1as de email marketing y boletines promocionales. Hemos comenzado a utilizar el servicio de SmartHost de Mailrelay, para evitar el bloqueo de nuestras conexiones de salida y lo hemos conseguido, adem\u00e1s de un importante ahorro de costes. Independientemente de todas ventajas t\u00e9cnicas que nos ha reportado el smarthost de Mailrelay, resulta muy gratificante que el soporte sea tan eficaz, dado que nuestro anterior proveedor nos dejaba varios d\u00edas sin correo electr\u00f3nico, lo que causaba graves perjuicios para nuestra empresa, ahora la respuesta suele ser en menos de una hora.\u201d<\/em><\/p>\n

    [su_box title=\u00bb\u00bfDesea saber m\u00e1s sobre alg\u00fan proyecto?\u00bb box_color=\u00bb#27334d\u00bb title_color=\u00bb#38aaf8″]Si desea conocer m\u00e1s sobre como Mailrelay a ayudado a empresas como la suya y nuestra experiencia en su sector o que le ampliemos informaci\u00f3n sobre alg\u00fan proyecto o caso de \u00e9xito en concreto no dude en contactarnos. Analizaremos sus necesidades y le explicaremos que medidas tomadas y ventajas de nuestro sistema han ayudado a mejorar sus comunicados y ventas a negocios similares al suyo.[\/su_box]<\/p>\n

    \"No\u00e9<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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