{"id":39756,"date":"2019-10-23T05:57:09","date_gmt":"2019-10-23T05:57:09","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/10\/23\/herramientas-e-ideas-de-marketing-para-pequenas-empresas\/"},"modified":"2022-05-08T15:59:56","modified_gmt":"2022-05-08T15:59:56","slug":"herramientas-e-ideas-de-marketing-para-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/10\/23\/herramientas-e-ideas-de-marketing-para-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"Herramientas e ideas de marketing para peque\u00f1as empresas"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-22416 size-full\" title=\"Herramientas e ideas de marketing para peque\u00f1as empresas\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ideas-de-marketing-para-pequenas-empresas.png\" alt=\"Herramientas e ideas de marketing para peque\u00f1as empresas\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ideas-de-marketing-para-pequenas-empresas.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ideas-de-marketing-para-pequenas-empresas-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/ideas-de-marketing-para-pequenas-empresas-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>En muchas ocasiones, se piensa que el marketing es solo para grandes empresas con altos presupuestos, pero este es un pensamiento err\u00f3neo. <strong>El marketing es igualmente importante para las peque\u00f1as empresas<\/strong> que quieren hacer crecer sus ingresos, sus clientes o su tama\u00f1o.<\/p>\n<p>Si a\u00fan no te has lanzado al mundo del marketing por miedo o porque crees que no va contigo, atento, porque en este post te vamos a contar todo lo que necesitas saber para comenzar.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CffFFwfxf7M\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el marketing y por qu\u00e9 es tan importante?<\/h2>\n<p>T\u00e9cnicamente hablando, el marketing es una palabra inglesa que se encarga de <strong>estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores. <\/strong><\/p>\n<p>Se trata de un departamento dentro de las empresas que <strong>busca atraer, captar y fidelizar a los clientes<\/strong> a trav\u00e9s de la satisfacci\u00f3n de sus deseos o la resoluci\u00f3n de sus problemas.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo lo hace? Mediante <strong>herramientas como los blog, las redes sociales o el <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/07\/26\/email-marketing-definicion-acerca-de-que-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email-marketing<\/a><\/strong>, que explicaremos m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>Antes de eso, habr\u00e1 que dejar claro por qu\u00e9 es tan importante, qu\u00e9 es y qu\u00e9 debe incluir un plan de marketing y algunas pautas b\u00e1sicas para emprender con el marketing de una peque\u00f1a empresa.<\/p>\n<p>Como he comentado en la introducci\u00f3n, existen casos en los que las peque\u00f1as empresas no se atreven a introducirse en el marketing por el miedo a lo desconocido, a que les quede demasiado grande\u2026\u00a0Sin embargo, es fundamental que no te quedes atr\u00e1s en esta materia, si es tu caso. Por muy peque\u00f1a que sea tu empresa, debes contar con una buena estrategia o plan de marketing.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, si lo que te da miedo es que es algo demasiado nuevo para ti y que no tienes tiempo para formarte, no te preocupes, existen profesionales especializados y agencias a las que puedes contratar para que te ayuden a empezar con tu plan de marketing y tus primeras campa\u00f1as.<\/p>\n<p>Otro de los miedos frecuentes que he escuchado a las peque\u00f1as empresas es que lo ven como \u201ctirar el dinero porque no da resultados inmediatos\u201d&#8230; No es el agua de Lourdes ni nada por el estilo. <strong>El marketing no hace milagros. <\/strong><\/p>\n<p>Se trata de una inversi\u00f3n que suele dar resultados a medio y largo plazo. Es verdad que hay estrategias que tardan m\u00e1s y otras menos, pero <strong>al final los resultados acabar\u00e1s por verlos<\/strong> y ver\u00e1s tambi\u00e9n un retorno de la inversi\u00f3n, que al final es todo lo que un empresario busca.<\/p>\n<p>Para que esto que acabo de afirmar sea una realidad, que haya un ROI y que se vean los resultados, no bastar\u00e1 con lanzar un par de campa\u00f1as y esperar, sino que es imprescindible que se tenga claro por qu\u00e9 se hacen y para qu\u00e9 y para eso es completamente necesario contar con un buen plan de marketing.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19673 size-full\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es un plan de marketing?\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/machine-learning-email-marketing.png\" alt=\"\u00bfQu\u00e9 es un plan de marketing?\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/machine-learning-email-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/machine-learning-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/machine-learning-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0\u00bfQu\u00e9 es un plan de marketing?<\/h3>\n<p>En resumen, un plan de marketing es algo as\u00ed como el arma secreta (o no tanto) de las empresas para tener \u00e9xito en sus campa\u00f1as. En efecto, es un documento en el que se establecen claramente los objetivos que se pretenden alcanzar y las estrategias que se van a llevar a cabo para conseguirlas.<\/p>\n<p>Lo primero que se necesita para comenzar un plan de marketing es <strong>identificar y establecer el p\u00fablico-objetivo o target<\/strong>, ya que es al que dirigir\u00e1s todas tus campa\u00f1as y en base al que decidir\u00e1s a trav\u00e9s de qu\u00e9 canales realizarlas y qu\u00e9 mensajes enviar.<\/p>\n<p>Como te digo, <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/plan-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tu plan de marketing debe contar con unos <strong>objetivos bien definidos<\/strong><\/a>, pero \u00bfc\u00f3mo deben ser estos objetivos? Es posible que ya hayas escuchado este t\u00e9rmino con anterioridad, pero por si acaso te lo cuento. Los objetivos deben <strong>basarse en la regla SMART<\/strong>:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Espec\u00edficos<\/strong>: deben contar con toda la informaci\u00f3n necesaria para entenderlos.<\/li>\n<li><strong>Medibles<\/strong>: que se pueda analizar el \u00e9xito o fracaso del objetivo.<\/li>\n<li><strong>Alcanzables<\/strong>: deben ser realistas.<\/li>\n<li><strong>Relevantes<\/strong>: importantes para el desarrollo de tu empresa.<\/li>\n<li><strong>Definidos en el Tiempo<\/strong>: es imprescindible que est\u00e9n acotados, es decir, que tengan una fecha de fin. En caso contrario, se ir\u00edan aplazando y no se dar\u00edan por alcanzados nunca.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de los objetivos y del target, <strong>un dato fundamental que debe incluir tu plan de marketing es el an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n de la empresa<\/strong>. En este an\u00e1lisis, se deben incluir los factores de influencia tanto internos como externos. \u00bfA qu\u00e9 me refiero con esto?<\/p>\n<p>Los <strong>factores externos<\/strong> hacen referencia a la situaci\u00f3n general, como la sociedad, la econom\u00eda o la pol\u00edtica del momento; las particularidades del sector al que perteneces y la situaci\u00f3n del mercado en ese momento. Los <strong>internos<\/strong>, por su parte, hacen referencia al personal con el que contamos o los recursos que tenemos para llevar a cabo acciones determinadas.<\/p>\n<p>Una buena forma de realizar un an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n es mediante el cl\u00e1sico <strong>DAFO<\/strong>: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Debilidades<\/strong>, hace referencia a aquellos aspectos en los que ves una clara carencia o desventaja frente a tus competidores.<\/li>\n<li><strong>Amenazas<\/strong> son los factores que ponen en peligro tu empresa o reducen tu cuota de mercado. La idea con esta estrategia es identificarlas y neutralizarlas.<\/li>\n<li><strong>Fortalezas<\/strong> es todo aquello que internamente te hace m\u00e1s fuerte frente a la competencia.<\/li>\n<li><strong>Oportunidades<\/strong> son los factores externos que juegan a tu favor como pueden ser cambios pol\u00edticos, en la legislaci\u00f3n o en el mercado de valores.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Otros aspectos que deben estar incluidos en tus planes deben ser: el <strong>an\u00e1lisis de la competencia<\/strong> y el <strong>plan de actuaci\u00f3n<\/strong> o las estrategias que vas a emprender para alcanzar los objetivos que te has propuesto.<\/p>\n<p>Ahora que ya sabes de qu\u00e9 se trata y qu\u00e9 contiene un plan de marketing (una herramienta fundamental, ya no solo para empresas peque\u00f1as, sino tambi\u00e9n para las m\u00e1s grandes, si se quiere obtener alg\u00fan resultado con las campa\u00f1as), es el momento de conocer <strong>algunas herramientas e ideas que te ayudar\u00e1n con tu proyecto de marketing<\/strong> sin necesidad de hacer grandes inversiones.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19402 size-full\" title=\"Principales canales para hacer marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-b2b.png\" alt=\"Principales canales para hacer marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-b2b.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-b2b-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-b2b-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0Principales canales para hacer marketing<\/h3>\n<p>Lo s\u00e9, tienes una empresa peque\u00f1a y no quieres realizar grandes inversiones en campa\u00f1as de marketing o en herramientas sin tener la certeza de que te vayan a dar resultados.<\/p>\n<p>No te preocupes, te voy a contar un poco cu\u00e1les son los principales canales que puedes utilizar para comunicarte con tus clientes y algunas herramientas que puedes utilizar y que no tendr\u00e1s que pagar por ellas. \u00bfTe gusta la idea? Ya lo sab\u00eda yo.<\/p>\n<h4>a. P\u00e1gina web y blog<\/h4>\n<p><strong>Lo primero de todo, por supuesto, ser\u00e1 una p\u00e1gina web.<\/strong> La presencia en Internet hoy en d\u00eda es <strong>la clave para aumentar clientes y darte a conocer<\/strong>. Todo se busca en Internet y <strong>no tener una web es como no existir.<\/strong><\/p>\n<p>En tu p\u00e1gina web, podr\u00e1s poner tus <strong>datos de contacto, los servicios o productos que ofreces, una presentaci\u00f3n de tu empresa, de tu equipo\u2026<\/strong> Todo lo que quieras, pero si hay algo que no puede faltar es un blog.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/que-es-un-blog-para-que-sirve\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Un blog<\/a> en la p\u00e1gina web de una empresa no es un diario en el que escribir tu d\u00eda a d\u00eda. No, un blog <strong>te dar\u00e1 la oportunidad de posicionarte en los buscadores de Internet<\/strong>, gracias al uso de las palabras clave: lo que se conoce como posicionamiento SEO.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, a trav\u00e9s del blog, <strong>podr\u00e1s mantener un contacto directo con tus usuarios y clientes<\/strong> a trav\u00e9s de <strong>contenidos de calidad<\/strong> que les aporten datos e informaci\u00f3n de inter\u00e9s, como resoluci\u00f3n de problemas, datos ampliados sobre tus productos, comparaciones con la competencia\u2026 Como ves, un sinf\u00edn de beneficios que no cuestan apenas esfuerzo ni dinero. Luego te cuento cu\u00e1l es la mejor herramienta para esto.<\/p>\n<h4>b. Redes Sociales<\/h4>\n<p>Puesto que, como ya te puedes imaginar, el marketing es <strong>establecer una comunicaci\u00f3n bidireccional con tus clientes<\/strong>, una parte fundamental para que funcione de una forma adecuada y de llegar a tus potenciales clientes y\/o usuarios es <strong>tener presencia en las Redes Sociales<\/strong>.<\/p>\n<p>Para que tu presencia en las Redes sea efectiva, debes <strong>tener muy claro cu\u00e1l es el p\u00fablico al que quieres llegar y la audiencia que quieres atraer<\/strong>. En base a esto, podr\u00e1s establecerte en las Redes Sociales m\u00e1s adecuadas y en las que se encuentra tu target.<\/p>\n<p>Por ejemplo: si quisieras llegar a <strong>gente joven<\/strong>, no buscar\u00edas tanto estar presente en Twitter, sino en <strong>Instagram y tu comunicaci\u00f3n tendr\u00eda que ser m\u00e1s visual<\/strong>, m\u00e1s atractiva; si, por el contrario, se trata de un target m\u00e1s serio y adulto, Facebook ser\u00eda una buena v\u00eda de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Las <strong>Redes Sociales son gratuitas siempre que no quieras promocionar tus contenidos<\/strong>. En ese caso, tendr\u00edas que crear campa\u00f1as publicitarias con anuncios de tus productos o contenidos e invertir dinero en ellos. Esta es la forma m\u00e1s sencilla de llegar a m\u00e1s usuarios.<\/p>\n<p>Sin embargo, comprendemos que no todos se lo pueden permitir. En caso de no querer realizar campa\u00f1as en las Redes Sociales, siempre puedes trabajar bien tus contenidos y tus relaciones con los seguidores.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18440 size-full\" title=\"Email-marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/tendencias-de-email-marketing.png\" alt=\"Email-marketing\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h4>c. Email-marketing<\/h4>\n<p>Otra forma de realizar marketing de forma asequible y que permite establecer una buena comunicaci\u00f3n directa con los usuarios de tu p\u00e1gina web y clientes es el email-marketing. Como sabes, en Mailrelay nos dedicamos en cuerpo y alma a desarrollar las mejores herramientas para que puedas realizar estas comunicaciones de una forma gratuita y efectiva.<\/p>\n<p>El email-marketing <strong>no consiste simplemente en enviar una newsletter generalizada<\/strong> a todos los usuarios que se han suscrito a tu p\u00e1gina web. Es mucho m\u00e1s, <strong>es mantener una conversaci\u00f3n con ellos<\/strong>, realizar emails personalizados para los cumplea\u00f1os o personalizarlas por grupos de suscriptores con caracter\u00edsticas en com\u00fan.<\/p>\n<p>En definitiva, es mimar a tus suscriptores para que quieran leerte, para que quieran comprar tus productos y servicios. <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/04\/21\/vender-por-email-3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vender por email<\/a> puede ser muy efectivo, y para eso debes <strong>realizar dise\u00f1os atractivos.<\/strong><\/p>\n<h3>\u25ba Herramientas para hacer marketing sin invertir grandes cantidades de dinero<\/h3>\n<p>Ahora que ya hemos visto los principales canales a trav\u00e9s de los que comenzar la comunicaci\u00f3n con tus clientes, llega el momento de hablar de las herramientas que te permitir\u00e1n desarrollar las comunicaciones sin necesidad de invertir inmensas cantidades de dinero.<\/p>\n<h4>a. WordPress<\/h4>\n<p>Existen muchas <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/04\/09\/crear-una-web-gratis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas gratuitas para crear p\u00e1ginas web<\/a>, pero si hay una perfecta y sencilla, sin necesidad de conocimientos de dise\u00f1o, de lenguaje de programaci\u00f3n y gratis, esa es WordPress.<\/p>\n<p>WordPress, explicado de una forma t\u00e9cnica, <strong>es un Content Manager System o sistema de gesti\u00f3n de contenidos, que permite crear y mantener un blog personal o una p\u00e1gina web compleja.<\/strong><\/p>\n<p>Si quieres crear tu p\u00e1gina de una forma sencilla, sin preocupaciones sobre el dise\u00f1o o sobre pagos, WordPress te da la opci\u00f3n de crear un sitio web, de forma gratuita, con plantillas ya dise\u00f1adas gratuitas y que puedes personalizar a tu gusto.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, cuenta con un sistema de plugins que aumentan las capacidades de WordPress para hacerlo m\u00e1s flexible y personalizado.<\/p>\n<p>Como te digo, este gestor de contenidos te da la posibilidad, tanto de crear un sencillo<strong> blog personal<\/strong>, como de crear una web corporativa en la que informar sobre tu empresa a los posibles clientes, crear distintos apartados, formularios de contacto y de suscripci\u00f3n, as\u00ed como una <strong>tienda online<\/strong>, gracias a plugins como WooCommerce, que permiten incorporar una tienda a tu p\u00e1gina web.<\/p>\n<h4>b. Mailrelay<\/h4>\n<p>La \u00faltima herramienta de la que te vamos a hablar, como te puedes imaginar, es de <strong>nuestra maravillosa amiga creadora de newsletters.<\/strong><\/p>\n<p>Recientemente, como sabr\u00e1s si eres un lector asiduo de nuestro blog (y si eres nuevo vas a descubrirlo ahora), <strong>hemos lanzado<\/strong> <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/03\/06\/mailrelay-v3-primeros-pasos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">una nueva versi\u00f3n de nuestra herramienta<\/a> para el env\u00edo de newsletters, que viene mucho m\u00e1s actualizada y que resulta mucho m\u00e1s f\u00e1cil de usar.<\/p>\n<p>De hecho, con ella, es verdaderamente<strong> sencillo importar tus listas de suscriptores, separarlos por grupos y crear dise\u00f1os atractivos para todos tus usuarios<\/strong>. Adem\u00e1s, tampoco necesitas tener conocimientos de lenguaje de programaci\u00f3n, ya que, al igual que WordPress, contamos con plantillas personalizables por bloques.<\/p>\n<p>Con nuestra herramienta de email-marketing <strong>puedes <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/02\/04\/funcionalidades-detalladas-de-mailrelay-todos-los-beneficios-para-tu-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crearte una cuenta gratuita<\/a> desde la que gestionar hasta 20.000 contactos y enviar hasta 80.000 emails<\/strong> al mes de forma gratuita.<\/p>\n<p>Esta es una magn\u00edfica noticia para ti si quieres empezar con el marketing de tu peque\u00f1a empresa y no quieres empezar invirtiendo grandes cantidades de dinero en campa\u00f1as que a\u00fan desconoces si funcionar\u00e1n para ti o si te dar\u00e1n los resultados que necesitas.<\/p>\n<p>Por tanto, con nuestra cuenta gratuita podr\u00e1s <strong>crear newsletters, <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2017\/01\/17\/como-hacer-mailing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enviar mailings<\/a>, gestionar tus listas de suscriptores y analizar los resultados de las campa\u00f1as<\/strong> que lances.<\/p>\n<p>\u00bfTe ves preparado para lanzar tu peque\u00f1a empresa al mundo digital?\u00bfTe queda alguna otra duda? No te preocupes, contacta con nosotros y trataremos de resolver todas tus preguntas como mejor podamos. Y recuerda, olv\u00eddate del miedo y comienza una nueva relaci\u00f3n con tus clientes y usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En muchas ocasiones, se piensa que el marketing es solo para grandes empresas con altos presupuestos, pero este es un pensamiento err\u00f3neo. El marketing es igualmente importante para las peque\u00f1as empresas que quieren hacer crecer sus ingresos, sus clientes o su tama\u00f1o. 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