{"id":40088,"date":"2019-08-08T06:31:55","date_gmt":"2019-08-08T06:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/08\/08\/7-tips-para-cerrar-mas-ventas-a-traves-de-tu-email-marketing\/"},"modified":"2022-05-08T16:06:23","modified_gmt":"2022-05-08T16:06:23","slug":"7-tips-para-cerrar-mas-ventas-a-traves-de-tu-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/08\/08\/7-tips-para-cerrar-mas-ventas-a-traves-de-tu-email-marketing\/","title":{"rendered":"7 tips para cerrar m\u00e1s ventas a trav\u00e9s de tu Email Marketing"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-36827 size-full\" title=\"7 tips para cerrar m\u00e1s ventas a trav\u00e9s de tu Email Marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/7-tips-para-cerrar-mas-ventas-a-traves-de-tu-Email-Marketing.png\" alt=\"7 tips para cerrar m\u00e1s ventas a trav\u00e9s de tu Email Marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/7-tips-para-cerrar-mas-ventas-a-traves-de-tu-Email-Marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/7-tips-para-cerrar-mas-ventas-a-traves-de-tu-Email-Marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/7-tips-para-cerrar-mas-ventas-a-traves-de-tu-Email-Marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Para un emprendimiento digital en donde no existe una tienda f\u00edsica o local para que los clientes puedan acercarse a tu marca, <strong>el <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2016\/07\/26\/email-marketing-definicion-acerca-de-que-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a> es una de las herramientas m\u00e1s \u00fatiles para aumentar las ventas y el alcance.<\/strong><\/p>\n<p>Ante la imposibilidad de interactuar con el cliente en persona, el email marketing es uno de los medios m\u00e1s efectivos para establecer v\u00ednculos con tu audiencia.<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 es necesario dise\u00f1ar una <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/06\/20\/envio-masivo-de-correos-en-2019-sigue-funcionando-pero-depende-de-ti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1a de email marketing<\/a>?<\/h2>\n<p>En Latinoam\u00e9rica, el uso del email marketing como canal de comunicaci\u00f3n est\u00e1 creciendo de forma exponencial.<\/p>\n<p>Independientemente del tama\u00f1o, las empresas de todo tipo est\u00e1n conscientes del impacto positivo que genera esta disciplina en las ventas.<\/p>\n<p>Entre las estad\u00edsticas que demuestran que el email marketing lleg\u00f3 para quedarse y evolucionar en la era digital podemos mencionar:<\/p>\n<p>\u25cf El 73% de la poblaci\u00f3n en Latinoam\u00e9rica consulta su correo electr\u00f3nico y m\u00e1s de la mitad lo hace por asuntos laborales.<\/p>\n<p>\u25cf De acuerdo a una <a href=\"https:\/\/www.cmo.com\/adobe-digital-insights\/articles\/2016\/9\/30\/adobe-email-survey-2016.html#gs.sfgblu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">encuesta realizada por la empresa Adobe (ingl\u00e9s)<\/a>, las personas dedican alrededor de <strong>4 horas al d\u00eda para revisar sus bandejas de entrada mientras trabajan<\/strong>. Adem\u00e1s, la mitad de los millennials encuestados afirmaron ingresar a sus emails <strong>al menos dos veces al d\u00eda desde sus dispositivos m\u00f3viles.<\/strong><\/p>\n<p>\u25cf El email marketing es una plataforma de comunicaci\u00f3n muy rentable. De acuerdo a la Asociaci\u00f3n Norteamericana de Marketing Directo, <strong>cuenta con una tasa de retorno de la inversi\u00f3n (ROI) del 4308%<\/strong>. Esto implica que tras invertir un d\u00f3lar en campa\u00f1as de marketing, puedes obtener hasta un retorno de 44 d\u00f3lares.<\/p>\n<p>Una de las m\u00e9tricas que determinan la efectividad de este tipo de campa\u00f1as es la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Cada correo enviado tiene como finalidad que el usuario realice una acci\u00f3n determinada.<\/p>\n<p><strong>La tasa de conversi\u00f3n mide el porcentaje de personas que tras abrir el email, terminan realizando dicha acci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Entre los prop\u00f3sitos para los que puede estar dise\u00f1ado un correo electr\u00f3nico podemos mencionar:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Suscribirse a un seminario online.<\/li>\n<li>Completar un formulario de registro para recibir una asesor\u00eda.<\/li>\n<li>Formar parte de otro bolet\u00edn de noticias.<\/li>\n<li>Descargar contenido digital como libros electr\u00f3nicos, gu\u00edas o tutoriales.<\/li>\n<li>Reaccionar a ofertas y descuentos para adquirir tus productos o servicios.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Para que tus campa\u00f1as de email marketing sean mucho m\u00e1s efectivas y logres aumentar tu tasa de conversi\u00f3n, queremos compartir los siguientes tips.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34666 size-full\" title=\"\u00a1Cuidado con el asunto!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing.png\" alt=\"\u00a1Cuidado con el asunto!\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/beneficios-del-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>1. \u00a1Cuidado con el asunto!<\/h2>\n<p>Dentro de esta disciplina, <strong>el asunto de tu email es igual de importante que el contenido que dise\u00f1as. <\/strong><\/p>\n<p>Cuando env\u00edas un email, es lo primero que ve el usuario sin importar que est\u00e9 usando un dispositivo m\u00f3vil o su ordenador. El asunto tiene que ser lo suficientemente interesante como para que el usuario quiera abrir la notificaci\u00f3n y acceder al contenido del email.<\/p>\n<p>Para optimizar el asunto de tu correo, considera estos aspectos:<\/p>\n<p>\u25cf Que sea interesante y despierte la <strong>curiosidad del lector<\/strong> sin sonar como simple publicidad. Por ejemplo:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Tan solo por hoy 50% en todos los art\u00edculos del hogar.<\/li>\n<li>Tenemos un regalo para ti.<\/li>\n<li>\u00bfPor qu\u00e9 no deber\u00edas maquillarte para ir al gym?<\/li>\n<li>Lo que no te dicen sobre los protectores solares.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>\u25cf La vista previa que acompa\u00f1a al asunto debe motivar a abrir el email. Aunque muchas personas se olvidan de este aspecto, es muy importante para el usuario.<\/p>\n<p>Si quieres evaluar la efectividad de tus l\u00edneas de asunto debes <strong>hacer un seguimiento de la tasa de apertura de tus emails<\/strong>. De esta forma podr\u00e1s conocer las estrategias que te han funcionado y las que no.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/8F-YKr_xUKg\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16132 size-full\" title=\"Segmenta tus campa\u00f1as y env\u00eda correos personalizados\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/email-vendedor.jpg\" alt=\"Segmenta tus campa\u00f1as y env\u00eda correos personalizados\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/email-vendedor.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/email-vendedor-300x162.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/email-vendedor-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>2. Segmenta tus campa\u00f1as y env\u00eda correos personalizados<\/h2>\n<p>Esta es una de las principales claves para que tus correos no pasen directamente al buz\u00f3n de <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/07\/09\/no-entrar-como-spam\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spam<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Cuando los usuarios reciben un email que creen que puede ser publicidad gen\u00e9rica, intentan darse de baja del bolet\u00edn.<\/strong><\/p>\n<p>Con personalizar no nos referimos a a\u00f1adir el nombre de usuario en el asunto, sino a adaptar todo el contenido a lo que sabemos que esa persona le interesa y necesita.<\/p>\n<p>\u00bfPero c\u00f3mo saber esta informaci\u00f3n sobre nuestros contactos?<\/p>\n<p>All\u00ed es donde toman lugar los programas que facilitan el marketing digital, como por ejemplo una <a href=\"https:\/\/www.datacrm.com\/software-crm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramienta CRM de prospecci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Te permitir\u00e1 recopilar informaci\u00f3n sobre tus contactos<\/strong> a partir de conocer en qu\u00e9 p\u00e1gina se registran tus usuarios, sus datos personales, su historia de compra, conocer si proviene de redes sociales, etc.<\/p>\n<p>De esta forma tendr\u00e1s m\u00e1s recursos a la hora de comunicarte con tus clientes.<\/p>\n<p>Tomando en cuenta estos factores, si posees una tienda online de ropa puedes dise\u00f1ar tus campa\u00f1as de email marketing basadas en:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Personas que compraron hace menos de una semana.<\/li>\n<li>Usuarios que se registraron en la secci\u00f3n de vestidos de mujeres.<\/li>\n<li>Tiempo que ha transcurrido desde la \u00faltima vez o realizaron alguna compra.<\/li>\n<li>Personas que tienen elementos a\u00f1adidos en el carrito de compra y no han finalizado la transacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>De acuerdo a cada categor\u00eda, lo mejor es tener asignado un contenido espec\u00edfico, bien sea <strong>descuentos, promociones, art\u00edculos o informaci\u00f3n sobre los productos que compraron, etc. <\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ofertas-suscriptores-email.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36505\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ofertas-suscriptores-email.png\" alt=\"\" width=\"650\" height=\"170\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ofertas-suscriptores-email.png 650w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ofertas-suscriptores-email-300x78.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/ofertas-suscriptores-email-110x29.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>3. Reconoce la fidelidad de tus clientes<\/h2>\n<p>No hay nada m\u00e1s especial para un cliente que <strong>sentirse reconocido y valorado por una marca. <\/strong><\/p>\n<p>En especial cuando se trata de conmemorar <strong>el tiempo de suscripci\u00f3n, su frecuencia de compra o simplemente el hecho de preferir tu marca por encima de otra<\/strong>. Los clientes fieles dan vida y sustentabilidad a un negocio, por lo que debes cuidar tu relaci\u00f3n con los mismos.<\/p>\n<p>Una de las estrategias que puedes aplicar es crear un segmento dentro de tu campa\u00f1a que est\u00e9 dedicado exclusivamente a tus clientes fieles.<\/p>\n<p>Puedes hacerles saber que est\u00e1n entrando a una <strong>secci\u00f3n con descuentos exclusivos<\/strong> que solo est\u00e1n disponibles para ellos como agradecimiento a su fidelidad.<\/p>\n<h2>4. No dejes pasar las fechas especiales<\/h2>\n<p>Durante los meses de noviembre y diciembre, las compras por internet aumentan, ya que se acerca la temporada navide\u00f1a.<\/p>\n<p>Si quieres sacar provecho de esto, debes <strong>anticiparte y empezar a enviar promociones de temporada<\/strong> personalizadas que motiven a los usuarios a hacer sus compras navide\u00f1as en tu tienda.<\/p>\n<p>Lo mismo ocurre con temporadas como San Valent\u00edn, Halloween, e incluso con el inicio de cada estaci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed que <strong>identifica el per\u00edodo del a\u00f1o en el que puedes enviar ofertas irresistibles<\/strong> y donde los usuarios puedan requerir m\u00e1s tus productos.<\/p>\n<p>Por ejemplo, si posees una marca de cuidado de la piel, probablemente debas enviar tus ofertas cuando inicia el verano y el invierno. \u00c9stas son las \u00e9pocas del a\u00f1o donde las temperaturas son m\u00e1s extremas y tanto la piel como el cabello sufren m\u00e1s las consecuencias.<\/p>\n<h2>5. Env\u00eda notificaciones \u00fatiles a tus clientes<\/h2>\n<p>Muchas tiendas online est\u00e1n captando m\u00e1s usuarios al ofrecerles la opci\u00f3n de <strong>suscribirse cuando un producto que quieren est\u00e1 agotado o no se encuentra la talla que buscan. <\/strong><\/p>\n<p>En vez de eliminar el producto de tu sitio web, lo m\u00e1s inteligente ser\u00eda hacerle saber al usuario que lo tendr\u00e1s pronto y que ser\u00e1 el primero en enterarse para no volver a perder la oportunidad de comprarlo.<\/p>\n<p>Puedes aplicar esta t\u00e9cnica en productos en oferta, o para cada producto disponible. De esta forma, tienes la oportunidad de enviar notificaciones no solo <strong>sobre la disponibilidad en stock sino tambi\u00e9n cuando su precio cambie o queden pocas unidades. <\/strong><\/p>\n<p>Si el producto finalmente se agota y hubo clientes que no pudieron adquirirlos, tambi\u00e9n puedes ofrecerles opciones similares.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20223 size-full\" title=\"Inv\u00edtalos a suscribirse a tu bolet\u00edn de diferentes maneras\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking.png\" alt=\"Inv\u00edtalos a suscribirse a tu bolet\u00edn de diferentes maneras\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/email-hacking-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>6. Inv\u00edtalos a suscribirse a tu bolet\u00edn de diferentes maneras<\/h2>\n<p>No olvides que una de las acciones m\u00e1s importantes que puede realizar un usuario es suscribirse a tu newsletter.<\/p>\n<p>Esto abre un abanico de posibilidades para que tu empresa pueda comunicarse con los usuarios de forma continua y efectiva.<\/p>\n<p><strong>Te permitir\u00e1 llegar a nuevos clientes, recuperar antiguos que hayan dejado de comprar desde hace mucho tiempo e incluso premiar a los m\u00e1s fieles.<\/strong><\/p>\n<p>Una forma de motivarlos a suscribirse puede ser a trav\u00e9s del <strong>env\u00edo de muestras gratis de tu producto o servicio.<\/strong><\/p>\n<p>De esta forma, puedes invitarlos a seleccionar sus preferencias para que sepas qu\u00e9 desean recibir. Otra oportunidad de motivarlos a suscribirse es <strong>durante o despu\u00e9s del proceso de pago.<\/strong><\/p>\n<p>Una vez que un cliente ha realizado una compra, <strong>probablemente querr\u00e1 estar al tanto de ofertas, descuentos y promociones antes que nadie.<\/strong><\/p>\n<p>Sin embargo, no cometas el error de \u201cobligar\u201d a tus clientes a suscribirse para poder finalizar <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/entender-proceso-compra-actores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">el proceso de compra<\/a>.<\/p>\n<p>Mientras menos pasos existan desde a\u00f1adir un art\u00edculo al carrito, hasta pagar, mejor. Si planteas al usuario que debe registrarse o suscribirse al bolet\u00edn para completar el proceso, se sentir\u00e1 forzado a hacerlo <strong>y puede que abandone la compra por no tener tiempo de hacerlo en ese momento o perder el inter\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<h2>7. \u00a1Aprovecha los Emails Transaccionales!<\/h2>\n<p>Los emails transaccionales tambi\u00e9n son una excelente oportunidad para invitar a tus usuarios a ser parte de tu bolet\u00edn de noticias. Este tipo de emails<strong> son aquellos que tu empresa env\u00eda cuando alg\u00fan usuario olvida su contrase\u00f1a y quiere restablecerla, o cuando solicita el estado de alg\u00fan pedido.<\/strong><\/p>\n<p>Como es una informaci\u00f3n que est\u00e1n esperando, la tasa de apertura es muy elevada y puedes aprovechar esto para captar m\u00e1s suscriptores.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-36831 size-full\" title=\"Renata Acosta\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/renata-acosta.jpg\" alt=\"Renata Acosta\" width=\"632\" height=\"242\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/renata-acosta.jpg 632w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/renata-acosta-300x115.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/renata-acosta-110x42.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 632px) 100vw, 632px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para un emprendimiento digital en donde no existe una tienda f\u00edsica o local para que los clientes puedan acercarse a tu marca, el email marketing es una de las herramientas m\u00e1s \u00fatiles para aumentar las ventas y el alcance. 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