{"id":40408,"date":"2019-12-05T07:24:17","date_gmt":"2019-12-05T07:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/12\/05\/la-cultura-agile-dentro-del-departamento-de-marketing\/"},"modified":"2022-05-08T16:12:03","modified_gmt":"2022-05-08T16:12:03","slug":"la-cultura-agile-dentro-del-departamento-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/12\/05\/la-cultura-agile-dentro-del-departamento-de-marketing\/","title":{"rendered":"La cultura agile dentro del departamento de marketing"},"content":{"rendered":"

\"La<\/p>\n

Los procesos de agilizaci\u00f3n dentro de las empresas se est\u00e1n implementando cada vez m\u00e1s y est\u00e1n ganando popularidad a medida que se prueban resultados.<\/p>\n

Esto significa que los negocios que est\u00e1n trabajando con metodolog\u00edas \u00e1giles como Kanban o Scrum (entre muchas otras), consiguen mejores resultados que aquellos que todav\u00eda quedan anclados en el pasado.<\/p>\n

En este post veremos la importancia de implementarlas y c\u00f3mo conseguir una mejor eficiencia.<\/p>\n

Si todo el equipo de marketing adopta una cultura \u00e1gil, tiene que haber una serie de requisitos para que el marketing agile funcione y para esto es importante saber qu\u00e9 es un project manager<\/a> y cu\u00e1les son sus principales funciones.<\/p>\n

Una organizaci\u00f3n de marketing debe tener una idea clara de lo que quiere lograr con su iniciativa \u00e1gil (por ejemplo, qu\u00e9 segmentos de clientes quiere adquirir o qu\u00e9 procesos de decisi\u00f3n del cliente quiere mejorar), tener suficientes datos, an\u00e1lisis y el tipo correcto de infraestructura de tecnolog\u00eda de marketing.<\/p>\n

Este componente tecnol\u00f3gico ayuda a los vendedores a capturar, agregar y administrar datos de sistemas dispares; tomar decisiones basadas en la propensi\u00f3n avanzada; automatizar la entrega de campa\u00f1as y mensajes a trav\u00e9s de canales y alimentar el seguimiento del cliente y el rendimiento de los mensajes nuevamente en el sistema.<\/p>\n

Cabe se\u00f1alar que las herramientas tecnol\u00f3gicas no tienen que ser perfectas. De hecho, puede ser una trampa centrarse demasiado en ellas.<\/p>\n\n

\"\u00a1Env\u00eda<\/a><\/p>\n

\u00a0\u00b7\u00a0\u00bfQu\u00e9 es el agile marketing?<\/h2>\n

\u00c1gil, en el contexto de la personalizaci\u00f3n, significa usar datos y an\u00e1lisis para obtener continuamente oportunidades prometedoras desencadenadas por las actividades del cliente, implementar pruebas r\u00e1pidamente y evaluar los resultados para repetir los procesos con resultados positivos.<\/p>\n

Estos eventos desencadenantes, como una consulta o un clic en el site, tienden a ser relevantes por un tiempo limitado y requieren reacciones r\u00e1pidas.<\/p>\n

Una organizaci\u00f3n de marketing \u00e1gil de alto funcionamiento puede ejecutar cientos de campa\u00f1as simult\u00e1neamente y m\u00faltiples ideas nuevas cada semana.<\/p>\n

Sin embargo, fomentar este tipo de entorno requiere recompensar a las personas por intentarlo y fracasar, ya que la personalizaci\u00f3n sigue siendo una ciencia inexacta a pesar de todas las tecnolog\u00edas disponibles.<\/p>\n

Muchas organizaciones de marketing digital<\/a> piensan que est\u00e1n trabajando de una manera \u00e1gil porque han adoptado algunos principios \u00e1giles, pero la realidad es que no todas cumplen con estos patrones, se realizan estrategias parciales y por lo tanto, los beneficios terminan siendo parciales.<\/p>\n

\"C\u00f3mo<\/p>\n

\u00b7\u00a0C\u00f3mo adoptar la cultura agile en marketing<\/h2>\n

Existen varios requisitos que har\u00e1n que una empresa est\u00e9 en buen camino para convertirse en una organizaci\u00f3n \u00e1gil como, por ejemplo, el patrocinio y la administraci\u00f3n del cambio a agilizar procesos por parte de los l\u00edderes senior de marketing.<\/p>\n

Estos proporcionan recursos clave y apoyo crucial cuando las nuevas formas de trabajo encuentran una resistencia inevitable.<\/p>\n

Si bien estos elementos son cruciales para el \u00e9xito, el elemento m\u00e1s importante es la gente, que re\u00fane a un peque\u00f1o equipo de personas con talento que puedan trabajar juntas.<\/p>\n

Estas tienen que poseer habilidades a trav\u00e9s de m\u00faltiples funciones (tanto internas como externas), salir de una rutina aburrida\u00a0 para trabajar juntos a tiempo completo, y ser ubicados para trabajar de forma que puedan exhibir sus logros.<\/p>\n

\u00b7 Qu\u00e9\u00a0 hace un equipo de marketing \u00e1gil<\/h2>\n

1. Alinear con el liderazgo y establecer las expectativas del equipo<\/h3>\n

Cuando se re\u00fane el equipo, hay que trabajar con los l\u00edderes de la organizaci\u00f3n de marketing y otras partes interesadas clave para alinearlos con los objetivos de la iniciativa.<\/p>\n

Despu\u00e9s de eso, el equipo deber\u00e1 tener una reuni\u00f3n inicial para establecer claramente que las reglas y normas b\u00e1sicas anteriores ya no se aplican y articular la cultura y las expectativas \u00e1giles: colaboraci\u00f3n profunda y continua; velocidad; y, sobre todo, poner al cliente en el centro de todas las decisiones.<\/p>\n

2. Analizar los datos para identificar las oportunidades.<\/h3>\n

Tras aplicar el pensamiento \u00e1gil,el equipo deber\u00eda estar funcionando, lo que comienza con el desarrollo de ideas basadas en an\u00e1lisis espec\u00edficos.<\/p>\n

Las ideas deben apuntar a identificar anomal\u00edas, puntos d\u00e9biles, problemas u oportunidades en los viajes de decisi\u00f3n de clientes clave o segmentos potenciales.<\/p>\n

Cada ma\u00f1ana habr\u00e1 un stand-up diario en el que cada miembro del equipo tenga un informe sobre lo que lograron el d\u00eda anterior y lo que planean hacer.<\/p>\n

Esta es una pr\u00e1ctica que sirve para imponer la responsabilidad, ya que todos hacen una promesa diaria a sus compa\u00f1eros y deben informar al d\u00eda siguiente.<\/p>\n

3. Dise\u00f1ar y priorizar<\/h3>\n

Para cada oportunidad o problema identificado, el equipo desarrolla ideas sobre c\u00f3mo mejorar la experiencia y las formas de evaluar esas ideas con KPIs<\/a>.<\/p>\n

4. Ejecutar pruebas<\/h3>\n

Pruebas en \u00absprints\u00bb de una a dos semanas para validar si los enfoques propuestos funcionan. El equipo necesita operar de manera eficiente (pocas reuniones, y esas son breves y precisas) para administrar un nivel efectivo de rendimiento, con un proceso de producci\u00f3n y aprobaci\u00f3n optimizado.<\/p>\n

Al final, el scrum master restablecer\u00e1 las prioridades en funci\u00f3n de los resultados de las pruebas en el sprint anterior y continuar\u00e1 trabajando en la acumulaci\u00f3n de oportunidades para el pr\u00f3ximo sprint.<\/p>\n

Para saber m\u00e1s sobre las metodolog\u00edas \u00e1giles, entra en la p\u00e1gina scrum.org<\/a> y descubre m\u00e1s sobre este tipo optimizaci\u00f3n en los procesos.<\/p>\n

Como ves, la cultura agile puede hacer mucho por los negocios y para ello, la formaci\u00f3n es importante.<\/p>\n

Tener personas especializadas en Project Management, gesti\u00f3n \u00e1gil de proyectos y todo lo relacionado, ayudar\u00e1 a que las organizaciones puedan administrar su tiempo y gestionar sus recursos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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