{"id":40678,"date":"2020-03-30T05:40:09","date_gmt":"2020-03-30T05:40:09","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/03\/30\/10-acciones-de-marketing-para-paliar-los-efectos-negativos-de-una-crisis\/"},"modified":"2022-05-08T16:17:55","modified_gmt":"2022-05-08T16:17:55","slug":"10-acciones-de-marketing-para-paliar-los-efectos-negativos-de-una-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/03\/30\/10-acciones-de-marketing-para-paliar-los-efectos-negativos-de-una-crisis\/","title":{"rendered":"10 Acciones de marketing para paliar los efectos negativos de una crisis"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37121 size-full\" title=\"10 Acciones de marketing para paliar los efectos negativos de una crisis\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/10-Acciones-de-marketing-para-paliar-los-efectos-negativos-de-una-crisis.png\" alt=\"10 Acciones de marketing para paliar los efectos negativos de una crisis\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/10-Acciones-de-marketing-para-paliar-los-efectos-negativos-de-una-crisis.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/10-Acciones-de-marketing-para-paliar-los-efectos-negativos-de-una-crisis-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/10-Acciones-de-marketing-para-paliar-los-efectos-negativos-de-una-crisis-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Las situaciones de crisis aparecen cuando menos te lo esperas.<\/p>\n<p>Pocas veces se pueden predecir, al igual que sus efectos. Sin embargo, hay algo que puede condicionar la mayor o menor gravedad de sus consecuencias; las acciones que cada negocio implemente como respuesta a la misma.<\/p>\n<p>Lo ideal es que esas acciones est\u00e9n recogidas en un plan de riesgos, y que se act\u00fae lo m\u00e1s r\u00e1pido posible para prevenir lo peor. Pero&#8230; \u00bfqu\u00e9 ocurre cuando esto no es as\u00ed?<\/p>\n<p>Hay veces que, aunque se cuente con <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/03\/10\/estrategias-de-marketing-online-para-tiempos-de-crisis\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategias para tiempos de crisis<\/a>, la urgencia nos sorprende desprevenidos y necesitamos actuar r\u00e1pidamente con acciones de marketing que no ten\u00edamos previstas.<\/p>\n<p><em><strong>Antes una situaci\u00f3n de crisis y cambio inesperado, no queda otra que improvisar y aplicar el ingenio para paliar posibles da\u00f1os e, incluso, salir reforzados.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>En este art\u00edculo, y dado el contexto, voy a compartirte una serie de consejos para ayudarte a disminuir el posible impacto de una crisis en tu negocio.<\/p>\n<p>En concreto, veremos hasta 10 acciones que puedes llevar a cabo en tus estrategias digitales, as\u00ed como algunas ideas si haces email marketing con regularidad.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7pcuAoSfcfk\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00a1Una crisis! \u00bfQu\u00e9 acciones llevar a cabo?<\/h2>\n<p>Lo primero y m\u00e1s importante, es no dejarse llevar por la <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/03\/17\/inestabilidad-economica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">incertidumbre o el nerviosismo<\/a>. Para pensar e implementar medidas que favorezcan a tu actividad o negocio, debes tener la mente despejada y en calma.<\/p>\n<p>En este sentido, mi primer consejo general es tener siempre en mente que, por muy dif\u00edcil que se puedan poner las cosas, saber responder con rapidez y sentido com\u00fan, ser\u00e1 la clave para volver a la normalidad e, incluso, superar a la competencia.<\/p>\n<p><em><strong>En tiempos de crisis, apuesta por la toma de decisiones en equipo, la focalizaci\u00f3n de esfuerzos y la puesta en marcha de acciones que no entra\u00f1en grandes riesgos.<\/strong><\/em><\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0\u00bfPor qu\u00e9 debes actuar y no paralizar tu actividad?<\/h3>\n<p>La soluci\u00f3n a una crisis no es paralizar al 100% la actividad de tu negocio. Esa puede ser la v\u00eda m\u00e1s r\u00e1pida, pero no la que m\u00e1s va a beneficiarte cuando todo haya pasado.<\/p>\n<p><em><strong>Aunque bajes el ritmo, nunca pierdas presencia ni posicionamiento ante tu p\u00fablico. De lo contrario, correr\u00e1s el riesgo de pasar a un segundo plano. <\/strong><\/em><\/p>\n<p>Por ello, lo que te recomiendo es adoptar acciones de marketing que te ayuden a mantener la fidelidad de tus usuarios, as\u00ed como a sumar valor en tiempos que son delicados para todos.<\/p>\n<p><em><strong>Si estabas pensando en desaparecer de la escena, pi\u00e9nsatelo dos veces. Es probable que, si no act\u00faas a tiempo, cuando reacciones haya otro en tu lugar.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Mi consejo es que te centres en ayudar a tu audiencia. Si est\u00e1s dispuesto a ayudar, tu marca ser\u00e1 recordada por ello. Es en estos momentos es cuando se ven los valores m\u00e1s humanos de los negocios, y esto te aportar\u00e1 beneficios como:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Posicionarte como una marca responsable a nivel social.<\/li>\n<li>Mejorar tu imagen y reputaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Acercarte m\u00e1s a tu cliente ideal.<\/li>\n<li>Activar el principio de reciprocidad en tu audiencia.<\/li>\n<li>Mostrar el compromiso con tu prop\u00f3sito.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<h3>\u25ba Consejos generales<\/h3>\n<p>Las acciones de marketing que finalmente lleves a cabo, deben ir acompa\u00f1adas de otras m\u00e1s generales que permitan a tu negocio sobrevivir en tiempos de crisis. De estas hablaremos ahora.<\/p>\n<p>Piensa que son medidas que, aunque sean dif\u00edciles de adoptar, har\u00e1n que tu negocio pueda superar casi cualquier contratiempo:<\/p>\n<h4><strong>\u25cf <span style=\"text-decoration: underline;\">Mentalidad positiva y proactividad:<\/span><\/strong><\/h4>\n<p>Ya sabes, este debe ser el denominador com\u00fan de todas las acciones mientras dure la situaci\u00f3n de emergencia.<\/p>\n<p>Sin una mentalidad positiva, no es posible tomar buenas decisiones ni analizar objetivamente lo que est\u00e1 ocurriendo para paliar sus efectos.<\/p>\n<p>Por su parte, la proactividad te ayduar\u00e1 a no paralizar tu negocio ante el miedo y te dar\u00e1 el impulso que necesitas para tomar acci\u00f3n.<\/p>\n<h4><strong>\u25cf <span style=\"text-decoration: underline;\">Recorte de gastos innecesarios: <\/span><\/strong><\/h4>\n<p>No se trata de paralizar todo pero, si contabas con recursos improductivos, es el momento de hacer limpieza.<\/p>\n<p>Por ejemplo, esas suscripciones a herramientas de las que no est\u00e9s sacando provecho, desechalas y qu\u00e9date con todo aquello que realmente vele por la productividad de tu empresa o negocio.<\/p>\n<h4><strong>\u25cf\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\">Paralizaci\u00f3n temporal de grandes inversiones:\u00a0<\/span><\/strong><\/h4>\n<p>No es cuesti\u00f3n de dejar de invertir de un d\u00eda para otro, o de dejar de contratar servicios externos, pero s\u00ed de pausar aquellas inversiones m\u00e1s grandes que est\u00e9n destinadas a objetivos de captaci\u00f3n concretos que, dado el momento, hayan quedado fuera de los objetivos del negocio (ya habr\u00e1 momento de retomarlas).<\/p>\n<h4><strong>\u25cf\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\">Centralizaci\u00f3n de esfuerzos:\u00a0<\/span><\/strong><\/h4>\n<p>La suma de esfuerzos por parte de tus colegas o miembros de equipo, har\u00e1 que todo fluya por el camino adecuado (especialmente cuando se trata de cambiar el rumbo).<\/p>\n<p>Priorizar de manera inteligente y colectiva nos lleva a poner el foco en lo realmente importante.<\/p>\n<h4><strong>\u25cf <span style=\"text-decoration: underline;\">Apostar por la flexibilidad:\u00a0<\/span><\/strong><\/h4>\n<p>Quien mejor sepa adaptarse a las nuevas circunstancias, ganar\u00e1.<\/p>\n<p>Por eso, si es necesario cambiar procesos, procedimientos de trabajo, prioridades, o cualquier otro asunto, hazlo. Algunos cambios ser\u00e1n temporales, otros llegar\u00e1n para quedarse.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-17248 size-full\" title=\"10 Acciones de marketing y mailing para el mal tiempo\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/marketing-agresivo.png\" alt=\"10 Acciones de marketing y mailing para el mal tiempo\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/marketing-agresivo.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/marketing-agresivo-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/marketing-agresivo-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7\u00a010 Acciones de marketing y mailing para el mal tiempo<\/h2>\n<p>Pasemos ahora a comentar algunas acciones de marketing concretas, que son m\u00e1s que recomendables para paliar momentos dif\u00edciles e, incluso, salir reforzado.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed el objetivo ser\u00e1 mantener la visibilidad de tu marca o negocio. Por ejemplo, en el caso de la crisis generada a ra\u00edz de la pandemia global por COVID-19, brindar tu ayuda a partir de tus propias posibilidades de negocio resulta fundamental.<\/p>\n<p><em><strong>C\u00e1mbiate de zapatos por un momento, ponte los de tu cliente ideal y analiza qu\u00e9 necesita, qu\u00e9 desea, c\u00f3mo piensa y siente. Solo as\u00ed le podr\u00e1s ayudar. <\/strong><\/em><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, vas a encontrar mi propuesta, pero antes quiero aconsejarte que, tomes las medidas que tomes, lo hagas siempre desde la empat\u00eda.<\/p>\n<h3>1) Accesos libres y otras prestaciones<\/h3>\n<p>Una de las mejores formas de ofrecer valor a tu audiencia, y hacerles m\u00e1s f\u00e1cil el tiempo que dure la crisis, es a trav\u00e9s del acceso libre a contenidos o servicios. Por ejemplo:<\/p>\n<p>\u25cf Puedes brindar formaci\u00f3n gratuita, webinars en directo cada d\u00eda, recursos descargables, v\u00eddeos, audios\u2026 \u00a1Incluso puede ser el momento para lanzar un podcast!<\/p>\n<p>\u25cf Otra alternativa es proporcionar servicios gratuitos como consultor\u00edas, o incluso como hacen en las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas que dan m\u00e1s megas, ofrecer un valor extra durante esos d\u00edas.<\/p>\n<p>En momentos as\u00ed cualquier ayuda es bienvenida, y es algo que el usuario va a valorar en gran medida. Eso s\u00ed, te recomiendo que dosifiques este tipo de acciones, porque un exceso de contenido o informaci\u00f3n puede terminar por abrumar.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un ejemplo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37123\" title=\"Accesos libres y otras prestaciones\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing.jpg\" alt=\"Accesos libres y otras prestaciones\" width=\"600\" height=\"448\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing.jpg 744w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-300x224.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-110x82.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<h3>2) Comunicaci\u00f3n asertiva<\/h3>\n<p>Ya sea en un email, una publicaci\u00f3n en redes sociales, un post\u2026 o cualquier otro comunicado que vayas a enviar, no te olvides de ser asertivo. Transmite siempre congruencia y confianza en tus mensajes.<\/p>\n<p>Debes tener cierto tacto para hablar de temas sensibles, y pensar siempre en tranquilizar a tus clientes y ofrecerles tu ayuda para que sepan que est\u00e1s ah\u00ed.<\/p>\n<p>Mantenlos informados sobre tu actividad, disponibilidad y la continuidad o no del servicio que tienen contratado. Aqu\u00ed lo importante no es vender, sino mantener la fidelidad del usuario.<\/p>\n<p>Sigue estos consejos para comunicar de forma asertiva:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>S\u00e9 claro, concreto y espec\u00edfico.<\/li>\n<li>Cuida las palabras que emplees en cada email.<\/li>\n<li>Utiliza un tono cercano y amable.<\/li>\n<li>Si vas a ofrecer datos relevantes (incluye la fuente oficial).<\/li>\n<li>Habla desde la emoci\u00f3n positiva.<\/li>\n<li>Expresa gratitud hacia tu lector.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>En este email de Raiola puedes ver c\u00f3mo lo hacen:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37125\" title=\"acciones de marketing de crisis\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-2.jpg\" alt=\"acciones de marketing de crisis\" width=\"630\" height=\"224\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-2.jpg 806w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-2-300x106.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-2-768x273.jpg 768w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-2-110x39.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>3) Mailings de seguimiento (o de <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/11\/12\/email-de-bienvenida\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">bienvenida<\/a>)<\/h3>\n<p>Que haya crisis o una situaci\u00f3n delicada en buena parte de los sectores, no quiere decir que haya que darle la espalda al email marketing.<\/p>\n<p><em><strong>Cualquier circunstancia sobrevenida puede ser un buen momento para hacer env\u00edos aplicando los consejos de asertividad y empat\u00eda.<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Antes ya viste varios ejemplo de estos mailings. Como te dec\u00eda al inicio, desaparecer no es la mejor opci\u00f3n. <strong>Sigue enviando emails a tu audiencia<\/strong>, adapta tu estrategia a las nuevas circunstancias, y trabaja el lado m\u00e1s humano de tu marca.<\/p>\n<p>En Mailrelay cuentas con una cuenta gratuita que te permite enviar hasta 80.000 emails, y gestionar hasta 20.000 contactos, gratis.<\/p>\n<p>Sin coste.<\/p>\n<p><strong>No hay posible excusa<\/strong> para por lo menos no probarlo, y menos ahora:<\/p>\n<h3><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" height=\"205\" \/><\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/03\/12\/alternativas-a-mailrelay\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">No hay una alternativa mejor<\/a> para tu marketing en estos momentos.<\/p>\n<h3>4) An\u00e1lisis del engagement<\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de crear emails de seguimiento o informativos, te animo a que a\u00f1adas acciones que muevan a tu audiencia a interactuar con tu marca. Por ejemplo, proponles un reto cuyos resultados tengan que compartir a trav\u00e9s de redes sociales.<\/p>\n<p>Si eres un entrenador o tienes un gimnasio, una idea podr\u00eda ser la de mostrar a diario el n\u00famero de pasos que tus clientes han conseguido hacer en casa cada d\u00eda. Podr\u00edas incluso hacer un ranking para fomentar la interacci\u00f3n.<\/p>\n<p>Otras ideas podr\u00edan ser compartir recetas con la comunidad, o publicar stories entrenando en su sal\u00f3n. En esta imagen puedes ver este caso llevado a la pr\u00e1ctica:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37127\" title=\"marketing de crisis\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-3.jpg\" alt=\"marketing de crisis\" width=\"350\" height=\"630\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-3.jpg 418w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-3-167x300.jpg 167w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-3-110x198.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/><\/p>\n<h3>5) Lenguaje positivo<\/h3>\n<p>Si en situaciones normales es importante usar un lenguaje positivo, en tiempos de crisis lo es a\u00fan m\u00e1s.<\/p>\n<p>Las palabras generan emociones, as\u00ed que debemos ser muy cuidadosos con las que escogemos para dirigirnos a otras personas.<\/p>\n<p>Evita hablar sobre la cara m\u00e1s amarga de la situaci\u00f3n, pues eso ya lo hacen las noticias. Usa tu email marketing para animar a tus suscriptores, mostrar esperanza, aportar valor, dar ideas, promover la toma de acci\u00f3n, divertir, entretener\u2026<\/p>\n<p>Todo ello se hace a trav\u00e9s de un lenguaje positivo. Por lo que palabras como \u201cimposible\u201d, \u201cno\u201d, \u201cnunca\u201d, \u201cjam\u00e1s\u201d o \u201cproblema\u201d, deben quedar fuera de tu vocabulario a nivel personal y profesional.<\/p>\n<h3>6) Encuestas de inter\u00e9s<\/h3>\n<p>Si no se te ocurren ideas para tomar acci\u00f3n, puedes enviar a trav\u00e9s stories o email un cuestionario. Igualmente, puedes hacerlo para optimizar las acciones que has puesto en marcha.<\/p>\n<p>Haciendo las preguntas adecuadas, conseguir\u00e1s informaci\u00f3n muy relevante. Podr\u00e1s saber c\u00f3mo se encuentran y ofrecer justo lo que necesitan para superar los momentos de crisis. De ah\u00ed surgir\u00e1n ideas para contenidos, materiales, webinars, servicios, bonus extra&#8230;<\/p>\n<h3>7) <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/investigacion-de-mercados\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">An\u00e1lisis del mercado<\/a><\/h3>\n<p>Otra opci\u00f3n es analizar lo que est\u00e1n haciendo otras empresas, dentro y fuera de tu sector. Pero no te quedes solo ah\u00ed, estudia tambi\u00e9n la respuesta de la audiencia.<\/p>\n<p>Si descubres alguna acci\u00f3n que puede dar buenos resultados para tu marca, implem\u00e9ntala. Aunque aqu\u00ed no se trata de copiar, sino de encontrar inspiraci\u00f3n para desarrollar tu propia estrategia de emergencias.<\/p>\n<h3>8) Activar la creatividad<\/h3>\n<p>Tu creatividad y la de tu equipo ser\u00e1 el salvavidas que haga que tu marca despunte frente al resto. Ponla a funcionar y desarrolla acciones creativas para tus emails, a los que puedes acompa\u00f1ar de im\u00e1genes, memes o v\u00eddeos divertidos.<\/p>\n<p>Igual para tus anuncios. Usa el ingenio y busca especialmente la originalidad. Aqu\u00ed tienes un ejemplo de esto \u00faltimo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37129 size-full\" title=\"marketing de crisis\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-4.jpg\" alt=\"marketing de crisis\" width=\"450\" height=\"454\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-4.jpg 450w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-4-297x300.jpg 297w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-4-150x150.jpg 150w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/acciones-marketing-4-110x111.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><\/p>\n<h3>9) Seguimiento de hashtags<\/h3>\n<p>Si hay un hashtag que se ha hecho viral con la crisis del Covid-19, es el #yomequedoencasa.<\/p>\n<p>Te animo a que hagas seguimiento del mismo y participes con tu marca. Es una forma de promover la iniciativa desde tu propia marca o negocio, mostrar tu compromiso con la causa y, a la vez, llegar a m\u00e1s personas.<\/p>\n<h3>10) Incluir el factor sorpresa<\/h3>\n<p>Por \u00faltimo, te dir\u00eda que juegues con el factor sorpresa.<\/p>\n<p>No aburras a tus suscriptores envi\u00e1ndoles el mismo tipo de emails cada d\u00eda. Ponte en contacto para alegrarles el d\u00eda y, al final de cada mailing, a\u00f1ade algo que no se esperen. Por ejemplo:<\/p>\n<p>\u25cf Un mensaje en formato v\u00eddeo de tu equipo viendo como cada uno lleva el teletrabajo en casa.<\/p>\n<p>\u25cf Una declaraci\u00f3n de intenciones sobre aquello que te gustar\u00eda hacer cuando pase todo.<\/p>\n<p>\u25cf Una colecci\u00f3n de materiales de valor\u2026<\/p>\n<p>Ideas hay miles. Esto tan solo es un ejemplo de todo lo que podr\u00edas hacer por tu marca para que no desaparezca de la mente del consumidor en <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/crisis-economica-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tiempos de crisis<\/a>.<\/p>\n<p>Normalmente, las que mejor funcionan son aquellas que hacen despertar curiosidad, generan valor y, adem\u00e1s, divierten.<\/p>\n<p>As\u00ed que, ya sabes, organiza una reuni\u00f3n o video conferencia con tu equipo y colegas de profesi\u00f3n para lanzar lluvias de ideas sin filtros. Selecciona las m\u00e1s interesantes y, luego, \u00a1dales forma para impactar en tu audiencia!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/teresaalba.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33732 size-full\" title=\"Teresa Alba\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg\" alt=\"Teresa Alba\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-300x119.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las situaciones de crisis aparecen cuando menos te lo esperas. Pocas veces se pueden predecir, al igual que sus efectos. 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