{"id":40718,"date":"2020-07-28T06:54:11","date_gmt":"2020-07-28T06:54:11","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/07\/28\/como-enviar-un-email-masivo-guia-paso-a-paso\/"},"modified":"2022-05-08T16:18:49","modified_gmt":"2022-05-08T16:18:49","slug":"como-enviar-un-email-masivo-guia-paso-a-paso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/07\/28\/como-enviar-un-email-masivo-guia-paso-a-paso\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo enviar un email masivo: gu\u00eda paso a paso"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26719 size-full\" title=\"C\u00f3mo enviar un email masivo: gu\u00eda paso a paso\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Como-enviar-un-email-masivo-guia-paso-a-paso.png\" alt=\"C\u00f3mo enviar un email masivo: gu\u00eda paso a paso\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Como-enviar-un-email-masivo-guia-paso-a-paso.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Como-enviar-un-email-masivo-guia-paso-a-paso-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Como-enviar-un-email-masivo-guia-paso-a-paso-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Lleg\u00f3 el momento: quieres crear una campa\u00f1a para enviar emails de forma masiva pero no sabes por d\u00f3nde empezar.<\/p>\n<p>S\u00ed, por ah\u00ed has visto u o\u00eddo qu\u00e9 es el email marketing[1]\u00a0 y est\u00e1s convencido de que debes probarlo. Y como toca pasar a la acci\u00f3n, has llegado a este post.<\/p>\n<p>Has hecho bien, porque vamos a contarte de pe a pa los pasos a seguir utilices la herramienta de env\u00edos masivos que utilices, tratando los conceptos de forma gen\u00e9rica. \u00a1Que no se diga!<\/p>\n<p>Pero d\u00e9jame empezar por el principio, refresc\u00e1ndote una serie de t\u00e9rminos que debes conocer antes de pasar a ver el proceso.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NpyeqtFc18w\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-27477\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis-300x71.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis-110x26.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00b7\u00a0El ABC del env\u00edo masivo de emails<\/h2>\n<p>Puede que algunos de los siguientes conceptos ya los conozcas\u2026 o puede que no.<\/p>\n<p>Y como quiero asegurarme de que entiendes bien todas las fases, vamos con lo que he bautizado como el ABC del env\u00edo masivo de emails.<\/p>\n<h3>Lead<\/h3>\n<p>Un <em>lead<\/em> es una persona que ha mostrado inter\u00e9s en lo que ofreces: un cliente potencial del que tienes datos, como su nombre, direcci\u00f3n de email, etc.<\/p>\n<p>Aunque cuando hablamos de leads en email marketing, casi siempre nos referimos a las direcciones de correo electr\u00f3nico de esas personas.<\/p>\n<p>Si dices <em>\u00abhe captado 300 leads\u00bb<\/em>, quiere decir que de alguna forma has conseguido la direcci\u00f3n de email de 300 personas. Y que las tienes en tu base de datos, listas para hacerles un env\u00edo masivo.<\/p>\n<p>\u00abCaptar leads\u00bb hace referencia, por tanto, al proceso mediante el cual t\u00fa, como profesional, obtienes los emails de tus usuarios. Se suele hacer con <strong>formularios<\/strong> y evidentemente, cuantos m\u00e1s leads de calidad captes, mejor.<\/p>\n<p>Un formulario no es m\u00e1s que una cajita con campos que los usuarios deben rellenar para completar la acci\u00f3n, que en este caso es la suscripci\u00f3n. Mira, uno sencillo, de Zalando:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26699\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n Zalando\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-zalando.png\" alt=\"ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n Zalando\" width=\"500\" height=\"542\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-zalando.png 537w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-zalando-277x300.png 277w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-zalando-110x119.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>\u00bfPero qu\u00e9 es un lead de calidad? Si vendes zapatillas de correr, el correo electr\u00f3nico de un runner es un lead de calidad. En cambio, si captas el lead de una persona de 68 a\u00f1os que no ha corrido en su vida posiblemente no te sirva de mucho.<\/p>\n<h3>Segmentar<\/h3>\n<p>Cuando uno se pregunta c\u00f3mo enviar un email masivo de forma efectiva lo primero que tiene que hacer es segmentar.<\/p>\n<p>Segmentar es estrechar el cerco sobre tu audiencia, especificar, seleccionando s\u00f3lo aquella que deber\u00eda recibir el env\u00edo masivo.<\/p>\n<p>Imagina que tienes un sistema de captaci\u00f3n de leads activos \u2014\u00bfte suena el concepto de \u00ablead magnet\u00bb? Ebooks, clases online gratis&#8230; luego hablamos de eso, no te preocupes\u2014 y que un d\u00eda te das cuenta de que en tu plataforma hay 3.000 registros.<\/p>\n<p>Estos los has captado con un formulario en el que ped\u00edas, adem\u00e1s del nombre y la direcci\u00f3n de email, el lugar de residencia.<\/p>\n<p>Si eres una escuela de yoga con presencia nacional, pero tienes suscriptores de todo el mundo, \u00bfvas a enviar emails a personas que no podr\u00e1n asistir a esas clases que est\u00e1s promocionando?<\/p>\n<p>\u00a1Cu\u00e1ntos emails desperdiciados!<\/p>\n<p>La respuesta deber\u00eda ser que no, por lo que <strong>antes de enviar cualquier email masivo, haces una segmentaci\u00f3n de los destinatarios que lo recibir\u00e1n<\/strong>. En este caso concreto, segmentar\u00edas para que s\u00f3lo recibiesen el correo aquellos leads que viven en Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Mira c\u00f3mo lo hace Mango, empezando a segmentar desde el formulario de registro, tanto por localizaci\u00f3n como por g\u00e9nero.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26700 size-full\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"ejemplo segmentaci\u00f3n Mango\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-segmentacion-mango.gif\" alt=\"ejemplo segmentaci\u00f3n Mango\" width=\"409\" height=\"550\" \/><\/p>\n<h3>Grupo<\/h3>\n<p>Cuando captas un lead en tu web mediante un formulario, <strong>la plataforma de env\u00edos masivos que utilices lo almacena en un grupo que t\u00fa hayas definido previamente<\/strong>. Seg\u00fan la herramienta que utilices, los grupos tambi\u00e9n pueden llamarse listas.<\/p>\n<p>Piensa en los grupos como en la primera segmentaci\u00f3n de los leads que te entran, para que cuando hagas un env\u00edo masivo puedas seleccionar r\u00e1pidamente a qui\u00e9n se lo quieres hacer.<\/p>\n<p>Son, por tanto, <strong>categor\u00edas o espacios<\/strong> en los que se van introduciendo los contactos, al mismo tiempo que se clasifican.<\/p>\n<p>Por ejemplo, un hotel podr\u00eda pertenecer a estos grupos:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><em>Newsletter general<\/em><\/li>\n<li><em>Oferta San Valent\u00edn<\/em><\/li>\n<li><em>Oferta de verano<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Los leads de <em>Oferta San Valent\u00edn<\/em> habr\u00edan sido captados durante una campa\u00f1a de publicidad en redes sociales en las fechas previas al 14 de febrero.<\/p>\n<p>Por eso el hotel ya sabe que tooodos esos leads tuvieron cierto inter\u00e9s en viajar y alojarse en sus habitaciones con motivo del d\u00eda m\u00e1s rom\u00e1ntico del a\u00f1o.<\/p>\n<p>Al a\u00f1o siguiente, conforme se acerque febrero, el hotel puede enviar una campa\u00f1a especial s\u00f3lo a los miembros de ese grupo, sabiendo que a priori tendr\u00e1n m\u00e1s inter\u00e9s que los del grupo de la newsletter general, por ejemplo.<\/p>\n<p>Esto nos abre un posible interrogante: \u00bfun mismo lead puede pertenecer a dos grupos distintos? Al que hay que responder que s\u00ed; no hay l\u00edmite alguno.<\/p>\n<p>Hay empresas que manejan decenas y decenas de grupos. Lo \u00fanico que suelen tener en com\u00fan es el conocido como grupo \u00abgeneral\u00bb, que es al que habitualmente se env\u00eda la newsletter de forma masiva.<\/p>\n<h3>Segmentos<\/h3>\n<p>Ya hemos dicho que los leads pueden pertenecer a uno o varios grupos.<\/p>\n<p>Pues bien, los segmentos son otra forma m\u00e1s de clasificar, <strong>complementaria<\/strong> a la anterior. En algunas herramientas, esta segunda clasificaci\u00f3n se hace con etiquetas. En MailRelay se segmenta con campos personalizados.<\/p>\n<p>Un campo personalizado es una especie de lista de valores que puede adquirir un lead cuando se segmenta.<\/p>\n<p>Por ejemplo: se puede crear un campo personalizado que se llame \u201cCiudad de residencia\u201d y que las opciones sean \u201cValencia\u201d, \u201cMadrid\u201d, \u201cBarcelona\u201d y \u201cSevilla\u201d.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, de forma paralela, existen dos grupos: \u201cEspa\u00f1a\u201d e \u201cInternacional\u201d.<\/p>\n<p>Una campa\u00f1a podr\u00eda segmentarse eligiendo el grupo \u201cEspa\u00f1a\u201d y el segmento \u201cValencia\u201d, de manera que ese email no lo recibir\u00edan otros contactos que estuviesen en el grupo \u201cEspa\u00f1a\u201d, pero en los segmentos \u201cBarcelona\u201d, \u201cSevilla\u201d o \u201cMadrid\u201d.<\/p>\n<p>Y s\u00ed: al igual que sucede con los grupos, un mismo usuario puede tener valores de varios campos personalizados que hagan m\u00e1s sencilla la segmentaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Tasa de apertura y CTR<\/h3>\n<p>Si env\u00edas un correo masivo a 1.000 leads y ese email lo leen 600 personas, tienes una tasa de apertura del 60%.<\/p>\n<p>Y si ya dentro del email hacen clic en alg\u00fan enlace 50 personas, el CTR ser\u00e1 del 5% (es decir, de cada 100 personas, 5 han hecho clic \u201450 de 1.000\u2014. CTR es el <em>acr\u00f3nimo de Click Through Rate<\/em>).<\/p>\n<p>El objetivo de cualquier env\u00edo masivo es tener tasas de apertura y CTRs altos, evidentemente.<\/p>\n<h3>Asunto de un email<\/h3>\n<p>Cuando ves siete emails acumulados en tu bandeja de entrada, \u00bfqu\u00e9 hace que te decidas por uno o por otro?<\/p>\n<p>Una gran parte de la decisi\u00f3n tendr\u00e1 que ver con ese peque\u00f1o fragmento de texto que ves antes de abrir nada, que es lo que se conoce como asunto.<\/p>\n<p><strong>El asunto de un email masivo debe ser persuasivo, sugerente y llamar la atenci\u00f3n<\/strong> para llevarse el premio: el clic con el que abrir\u00e1n tu correo y lo leer\u00e1n.<\/p>\n<h3>Campos personalizados o variables<\/h3>\n<p>\u00bfNo te pasa que alguna vez recibes correos con tu nombre? Y te dicen: \u00ab\u00a1Hola, Julia! Queremos ense\u00f1arte algo.\u00bb<\/p>\n<p>Eso no es que una persona me haya enviado ese email s\u00f3lo a m\u00ed, que me llamo Julia, sino que en su base de datos tienen un contacto con mi nombre, porque me lo pidieron cuando me suscrib\u00ed a su newsletter. Y lo utilizan sabiamente.<\/p>\n<p>Las variables o campos personalizados del email (no confundir con los segmentos) sirven precisamente para eso: <strong>para llegar m\u00e1s y mejor al lector, creando una ilusi\u00f3n de cercan\u00eda y familiaridad.<\/strong><\/p>\n<p>Y adem\u00e1s son muy f\u00e1ciles de introducir a la hora de crear los correos.<\/p>\n<p>Un ejemplo r\u00e1pido para que lo comprendas:<\/p>\n<p>En el email que yo recibo puedo leer <em>\u00ab\u00a1Hola, Julia! Queremos ense\u00f1arte algo.\u00bb<\/em>, cuando en realidad el emisor ha escrito algo como <em>\u00ab\u00a1Hola, {{ subscriber.name }}! Queremos ense\u00f1arte algo.\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Ese {{ subscriber.name }} es un campo personalizado que no tiene absolutamente nada que ver con lo de antes. En este caso, el campo personalizado es una variable que usamos para personalizar el email. El campo personalizado anterior, para segmentar.<\/p>\n<h3>CTA o llamada a la acci\u00f3n<\/h3>\n<p>Es esa parte del mail en la que queremos que el lector haga clic.<\/p>\n<p>Suele tener forma de enlace o bot\u00f3n e incluir palabras sugerentes y que llaman a la acci\u00f3n, como <em>\u00ab\u00a1Quiero saber m\u00e1s!\u00bb<\/em>, <em>\u00abDescubrir ideas\u00bb<\/em> o <em>\u00ab\u00a1Reserva ya!\u00bb<\/em>.<\/p>\n<p>Y si se consigue el clic del lector, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que el env\u00edo habr\u00e1 cumplido su cometido.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26702\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Ejemplo de CTA de Shopify\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-cta-email-masivo.png\" alt=\"Ejemplo de CTA de Shopify\" width=\"500\" height=\"717\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-cta-email-masivo.png 517w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-cta-email-masivo-209x300.png 209w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-cta-email-masivo-110x158.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<h2><a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/06\/20\/envio-masivo-de-correos-en-2019-sigue-funcionando-pero-depende-de-ti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">C\u00f3mo enviar un email masivo<\/a>: del \u00abno s\u00e9 por d\u00f3nde empezar\u00bb al clic en \u00abenviar\u00bb<\/h2>\n<p>Repasados estos conceptos, ahora s\u00ed, vamos a ver en detalle los cuatro pasos b\u00e1sicos de todo env\u00edo masivo de emails.<\/p>\n<h3>#1 Captaci\u00f3n de leads<\/h3>\n<p>\u00bfA qui\u00e9n vas a enviar el correo masivo?<\/p>\n<p>Si no tienes receptores no tiene ning\u00fan sentido hacer email marketing, por lo que lo primero es lo primero: captarlos.<\/p>\n<p><em>\u00abCaptar leads\u00bb<\/em>, como dec\u00edamos al inicio del post.<\/p>\n<p>Para captarlos <strong>tendr\u00e1s que poner formularios en tu web<\/strong> mediante los cuales los usuarios se puedan suscribir y pasen a ser tus leads. Algo como esto:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26704\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"ejemplo de formulario\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-captacion-leads-mailrelay.jpg\" alt=\"ejemplo de formulario\" width=\"630\" height=\"468\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-captacion-leads-mailrelay.jpg 758w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-captacion-leads-mailrelay-300x223.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/ejemplo-formulario-captacion-leads-mailrelay-110x82.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>La configuraci\u00f3n del formulario (a qu\u00e9 grupo se suscribe un contacto, qu\u00e9 campos personalizados se le asignan, qu\u00e9 datos se piden, etc.) se lleva a cabo <strong>desde la plataforma de env\u00edos masivos.<\/strong><\/p>\n<p>Por otro lado, si consumes blogs de marketing, \u00bfcu\u00e1ntas webs has visto en las que te regalan un <em>ebook gratuito<\/em>? \u00a1Seguro que much\u00edsimas!<\/p>\n<p>Ese ebook, gu\u00eda o recurso que te ofrecen se conoce como lead magnet, porque sirve para que les dejes tu correo electr\u00f3nico y pases a ser su lead.<\/p>\n<p>Es una t\u00e9cnica extendid\u00edsima, 100% legal y que adem\u00e1s te ayuda a crear marca y a que tus potenciales compradores te conozcan un poquito m\u00e1s a trav\u00e9s de tu contenido.<\/p>\n<p>Por lo tanto, si todav\u00eda no tienes leads, uno de los mejores puntos de partida es crear un lead magnet y ofrecerlo en tu web.<\/p>\n<p>No te olvides de a\u00f1adir un formulario de suscripci\u00f3n simple (sin ofrecer nada a cambio) al final de tu p\u00e1gina, pues es el lugar al que ir\u00eda cualquier usuario que se quiera suscribir voluntariamente.<\/p>\n<p>Mira, m\u00e1s ejemplos de ambos. Por un lado, el <em>lead magnet.<\/em><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26705\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Ejemplo de lead magnet con formulario de suscripci\u00f3n de Growth Hacking Course\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course.png\" alt=\"Ejemplo de lead magnet con formulario de suscripci\u00f3n de Growth Hacking Course\" width=\"630\" height=\"343\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course.png 1252w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course-300x163.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course-1024x558.png 1024w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course-768x418.png 768w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-lead-magnet-growth-course-110x60.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Y por otro, el formulario de suscripci\u00f3n general.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26706\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"Ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n b\u00e1sico de Booking\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking.png\" alt=\"Ejemplo de formulario de suscripci\u00f3n b\u00e1sico de Booking\" width=\"630\" height=\"141\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking.png 1106w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking-300x67.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking-1024x229.png 1024w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking-768x172.png 768w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/formulario-suscripcion-booking-110x25.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Como te digo, estos formularios se crean desde la plataforma de env\u00edos masivos que utilices. En Mailrelay lo haces directamente desde la opci\u00f3n suscriptores del men\u00fa principal.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26707\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"creaci\u00f3n de formularios Mailrelay\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay.png\" alt=\"creaci\u00f3n de formularios Mailrelay\" width=\"630\" height=\"235\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay.png 1294w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay-300x112.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay-1024x382.png 1024w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay-768x287.png 768w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/crear-formulario-mailrelay-110x41.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h3>#2 <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/02\/11\/potencia-tus-envios-masivos-de-emails-con-estas-10-claves-de-redaccion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Redacci\u00f3n de email<\/a> y asunto<\/h3>\n<p>Una vez tienes los leads en tu plataforma, toca preparar<strong> el contenido que vas a enviar.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 ser\u00e1, una promoci\u00f3n? \u00bfEl contenido reci\u00e9n publicado en tu blog? \u00bfUn comunicado oficial?<\/p>\n<p>Tendr\u00e1s que redactar el correo <strong>desde el editor de la plataforma<\/strong>, darle formato como si escribieras en un programa de toda la vida como el Word y a\u00f1adir los ingredientes que consideres convenientes:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Asunto<\/li>\n<li>Textos persuasivos<\/li>\n<li>Campos personalizados<\/li>\n<li>Fotos, im\u00e1genes, gifs o v\u00eddeos<\/li>\n<li>Enlace o enlaces<\/li>\n<li>Botones de redes sociales<\/li>\n<li>Bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n (CTA)<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Deja los enlaces bien visibles. Salvo que sea un email meramente informativo, en casi todos los env\u00edos masivos se busca que el usuario haga clic en un link. Si no lo destacas de un color llamativo, las posibilidades de que eso suceda se reducen, y con ellas bajar\u00e1 tu CTR.<\/p>\n<p>[su_quote]Recuerda: un buen asunto mejora la tasa de apertura, y un buen contenido el CTR.[\/su_quote]<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tienes un ejemplo de Mailrelay, de su editor, desde donde deber\u00edas redactar el mensaje.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2192 Atajo relacionado: <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/01\/21\/4-plantillas-de-correo-masivo-para-tu-proxima-campana-de-promocion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">4 plantillas de email masivo para tu pr\u00f3xima campa\u00f1a de promoci\u00f3n<\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>#3 Segmentaci\u00f3n del env\u00edo<\/h3>\n<p>Este paso es, generalmente, el que m\u00e1s confusi\u00f3n genera. Especialmente cuando hablamos de bases de datos con cientos o miles de leads.<\/p>\n<p>En la fase de captaci\u00f3n habr\u00e1s ido categorizando los leads en grupos y con campos personalizados.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo? A trav\u00e9s de los formularios que hayas creado. A cada lead que te entra le tienes que haber asignado de forma autom\u00e1tica:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Uno o varios grupos<\/li>\n<li>Ninguno, uno o varios campos personalizados<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Un lead siempre se suscribe a un grupo, pero puede no tener campos personalizados.<\/p>\n<p>Mira, en Mailrelay se gestiona desde aqu\u00ed:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26709\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" title=\"segmetnaci\u00f3n Mailrelay\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/segmentacion-grupos-mailrelay.gif\" alt=\"segmetnaci\u00f3n Mailrelay\" width=\"629\" height=\"233\" \/><\/p>\n<p><strong>Si haces bien este trabajo y tienes tus leads perfectamente clasificados, la segmentaci\u00f3n a la hora de enviar es sencill\u00edsima.<\/strong><\/p>\n<p>Sencill\u00edsima, de verdad; por eso conviene invertir un tiempo en decidir a qu\u00e9 grupo ir\u00e1 cada lead y qu\u00e9 campos personalizados recibir\u00e1.<\/p>\n<p>Cuando tengas escrito tu correo y el asunto, podr\u00e1s segmentar tu env\u00edo.<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>\u00bfA qu\u00e9 grupos se lo vas a enviar?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 condiciones se tienen que cumplir?<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo vas a segmentar?<\/li>\n<li>\u00bfEl contacto tiene que tener alg\u00fan campo personalizado en particular?<\/li>\n<li>\u00bfY qu\u00e9 valor dentro de este debe cumplir?<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Determina tus condiciones l\u00f3gicas y comb\u00ednalas si es necesario antes de enviar.<\/p>\n<p>Aunque si segmentas mucho, lo normal es que el n\u00famero de destinatarios sea muy inferior al total de los leads registrados en tu plataforma de env\u00edos masivos.<\/p>\n<h3>#4 Repaso y env\u00edo<\/h3>\n<p>\u00a1Ya casi lo tienes!<\/p>\n<p>Redactado el email y segmentado el env\u00edo, ya s\u00f3lo te queda hacer tres cosas:<\/p>\n<p><strong>1. Repasar:<\/strong> revisa bien (pero bien) el mensaje, porque <strong>no hay vuelta atr\u00e1s<\/strong>. Cuando hagas clic en Enviar, todos los usuarios empezar\u00e1n a recibir tu correo y si el enlace contiene alg\u00fan error y no apunta a ning\u00fan sitio, habr\u00e1s malgastado la atenci\u00f3n de tu audiencia y no te habr\u00e1 servido de nada. \u00a1Mucho cuidado!<\/p>\n<p><strong>2. Probar:<\/strong> muchas plataformas de email marketing te dan la opci\u00f3n de hacer env\u00edos de prueba para ver c\u00f3mo quedar\u00e1 tu campa\u00f1a. Si la tuya lo hace te recomiendo que te env\u00edes el email a ti mismo SIEMPRE. Como te digo, no hay vuelta atr\u00e1s y aqu\u00ed los errores se pagan car\u00edsimos.<\/p>\n<p><strong>3. Programar o enviar:<\/strong> cuando lo tengas todo listo, podr\u00e1s programar tu env\u00edo para una fecha y hora determinada o ejecutarlo al instante&#8230; \u00a1la suerte estar\u00e1 echada!<\/p>\n<h2>\u00b7\u00a0Consejos para el env\u00edo masivo de correos electr\u00f3nicos<\/h2>\n<p>Te encuentras leyendo el blog de Mailrelay, donde somos especialistas en el env\u00edo de correos masivos personalizados. Presta atenci\u00f3n a estos ocho consejos, que sabemos de lo que hablamos:<\/p>\n<p>1. <strong>No abuses de los campos personalizados insertados en un email:<\/strong> con ponerlo una o dos veces al redactar, suficiente. Si el lead escribi\u00f3 mal su nombre al suscribirse quedar\u00e1 muy mal en cada env\u00edo.<\/p>\n<p>2. <strong>Revisa que las palabras que van antes de un campo personalizado concuerdan:<\/strong> por ejemplo, para que tengan en cuenta el g\u00e9nero de la persona. Aqu\u00ed queremos evitar errores simples (pero habituales) como \u00abBienvenido, Julia\u00bb.<\/p>\n<p>3. <strong>Ap\u00fantate en alg\u00fan sitio qu\u00e9 es cada grupo y campo personalizado:<\/strong> cuando manejes dos grupos y ocho campos personalizados no tendr\u00e1s problema, pero cuando sean 15 y 39 respectivamente lo agradecer\u00e1s.<\/p>\n<p>4. <strong>Ojo con las im\u00e1genes<\/strong>: algunos gestores de correo no las procesan y directamente no se ven. Si no es imprescindible a\u00f1adirlas te sugiero que no lo hagas.<\/p>\n<p>5. <strong>No adjuntes archivos:<\/strong> si vas a enviar un adjunto que pesa, mejor pon un enlace y que el usuario lo descargue desde Dropbox o Drive. Si no, con un s\u00f3lo env\u00edo podr\u00edas pulirte tu cuota mensual contratada con tu proveedor de email marketing.<\/p>\n<p>6. <strong>Haz visible lo que tenga que ser visible:<\/strong> un bot\u00f3n con un enlace, un enlace de texto, un trozo de contenido que tenga que ser le\u00eddo s\u00ed o s\u00ed\u2026 Dales visibilidad, especialmente a las llamadas a la acci\u00f3n.<\/p>\n<p>7. <strong>No te pases con el asunto:<\/strong> evita las exclamaciones y las may\u00fasculas, y huye a toda costa de una combinaci\u00f3n de ambas. Si no, el sistema de correo receptor de tu lead enviar\u00e1 tu mensaje directamente a la carpeta de SPAM y no se abrir\u00e1 ni leer\u00e1.<\/p>\n<p>8. <strong>El contenido debe fluir:<\/strong> un email es un texto m\u00e1s, s\u00f3lo que cambia el canal. Las mismas cosas que aplicas en tus landings y blog debes aplicarlas al email con el fin de que el usuario al que le convenza tu asunto quiera seguir leyendo hasta el final. Las historias funcionan MUY bien cuando hablamos de correos masivos, por cierto.<\/p>\n<p>\u2192 <em><strong>Atajo relacionado:<\/strong><\/em> <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/02\/11\/potencia-tus-envios-masivos-de-emails-con-estas-10-claves-de-redaccion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">potencia tus env\u00edos masivos con estas 10 claves de redacci\u00f3n<\/a><\/p>\n<h2>\u00a1T\u00fa puedes!<\/h2>\n<p>\u00bfQu\u00e9 te ha parecido la gu\u00eda?<\/p>\n<p>Ahora ya sabes c\u00f3mo enviar un email masivo. Te hemos dado los ingredientes necesarios para que todo salga a pedir de boca, pero la preparaci\u00f3n corre de tu cuenta.<\/p>\n<p>\u00bfEs tu primera vez? Sigue todos los pasos y no te olvides de los consejos.<\/p>\n<p>Empieza por algo b\u00e1sico. Con un grupo general al que enviar la newsletter es suficiente al principio, sin necesidad de utilizar otras formas m\u00e1s profundas de segmentaci\u00f3n con campos personalizados. Y despu\u00e9s ya ir\u00e1s a m\u00e1s.<\/p>\n<p>Tienes todo un futuro por delante para atraer leads y convertirlos en clientes o compradores, as\u00ed que t\u00f3matelo con calma\u2026 pero empieza a utilizar cuanto antes <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/12\/17\/rentable-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">uno de los canales m\u00e1s rentables habidos y por haber<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a1Mucha suerte con tus email masivos y hasta la pr\u00f3xima!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/dearcontent.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25178 size-full\" title=\"Julia G\u00f3mez Acu\u00f1a\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/julia-gomez.png\" alt=\"Julia G\u00f3mez Acu\u00f1a\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/julia-gomez.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/julia-gomez-300x119.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/julia-gomez-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lleg\u00f3 el momento: quieres crear una campa\u00f1a para enviar emails de forma masiva pero no sabes por d\u00f3nde empezar. 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