{"id":40772,"date":"2020-04-21T06:44:08","date_gmt":"2020-04-21T06:44:08","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/04\/21\/ya-vendes-por-email-todo-lo-que-necesitas-puedes-vender-por-email-mucho-mas-si-negocias-mejor\/"},"modified":"2022-05-08T16:19:10","modified_gmt":"2022-05-08T16:19:10","slug":"ya-vendes-por-email-todo-lo-que-necesitas-puedes-vender-por-email-mucho-mas-si-negocias-mejor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/04\/21\/ya-vendes-por-email-todo-lo-que-necesitas-puedes-vender-por-email-mucho-mas-si-negocias-mejor\/","title":{"rendered":"\u00bfYa vendes por email todo lo que necesitas? Puedes vender por email mucho m\u00e1s si negocias mejor"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-26790 size-full\" title=\"\u00bfYa vendes por email todo lo que necesitas? Puedes vender por email mucho m\u00e1s si negocias mejor\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Ya-vendes-por-email-todo-lo-que-necesitas-Puedes-vender-por-email-mucho-mas-si-negocias-mejor.png\" alt=\"\u00bfYa vendes por email todo lo que necesitas? 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Aunque no sea una negociaci\u00f3n en \u00abdirecto\u00bb.<\/p>\n<p>Puedes vender mucho m\u00e1s si sabes c\u00f3mo negociar mejor.<\/p>\n<p>En la mayor parte, <strong>los mailings son en una \u00fanica direcci\u00f3n<\/strong> y tu esperas convencer a la otra persona con muy poca participaci\u00f3n por su parte. Poca participaci\u00f3n en el proceso de negociaci\u00f3n me refiero.<\/p>\n<p>Esto quiere decir que, <strong>gran parte de tu trabajo<\/strong>, cuando preparas tus mailings, es:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Conocer a tu cliente objetivo<\/li>\n<li>Su situaci\u00f3n actual, necesidades, preocupaciones, estado de \u00e1nimo, etc.<\/li>\n<li>C\u00f3mo tu producto o servicio puede solucionar esas necesidades<\/li>\n<li>Y c\u00f3mo transmitirlo de forma adecuada y convincente en tus emails<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Es un trabajo con un buen grado de complejidad, por eso muchas veces, como atajo, o porque realmente no vemos m\u00e1s opciones ante nosotros, <strong>recurrimos a las ofertas y descuentos como un alternativa para aumentar las ventas (aunque sea de forma puntual)<\/strong>,\u00a0 c\u00f3mo la \u00fanica forma de generar una acci\u00f3n por parte del cliente objetivo. Aunque rara vez esta es la \u00fanica alternativa que tenemos.<\/p>\n<p>Negociar cuando la otra parte no responde, es dif\u00edcil s\u00ed.<\/p>\n<p>Pero, como en los tratos f\u00edsicos, <strong>la negociaci\u00f3n no la podemos basar solo en la reducci\u00f3n del precio de nuestros productos.<\/strong><\/p>\n<p>El resultado de utilizar siempre esa estrategia es una distorsi\u00f3n en la percepci\u00f3n de los precios.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/AlbfC9hP7Tw\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<h2>\u00b7 Los descuentos son \u00fatiles, pero limitados, y presentan riesgos econ\u00f3micos<\/h2>\n<p>Mira, cada persona es un mundo, eso es verdad, pero cada vez que veo un descuento, pienso:<\/p>\n<p>[su_quote]Este precio, debe estar cercano al precio real del producto, y a\u00fan dar beneficios \u00bfc\u00f3mo justifican el precio habitual?[\/su_quote]<\/p>\n<p>No lo hago adrede y no creo que sea m\u00e1s mal pensado que la media de personas, por eso estoy seguro de que muchas personas piensan igual, o parecido, y <strong>cuando ven descuentos desproporcionados, desconf\u00edan del valor real del producto.<\/strong><\/p>\n<p>Es decir, cuando vean el producto sin descuento, no lo van a comprar.<\/p>\n<p>No voy a poner ning\u00fan ejemplo concreto, porque entiendo que puede ser perjudicial.<\/p>\n<p><strong>Pero estos d\u00edas estoy viendo descuentos de hasta el 60%<\/strong><\/p>\n<p>Cada marca, cada empresa, sabe porqu\u00e9 hace estas cosas.<\/p>\n<p>Pero vender es mucho m\u00e1s que modificar el precio a la baja.<\/p>\n<p>Imagino que ahora, con la situaci\u00f3n actual <span style=\"text-decoration: underline;\"><em>(pandemia de covid en 2020)<\/em><\/span>, haya empresas que necesiten las ventas, es lo normal en una situaci\u00f3n de inestabilidad econ\u00f3mica. De hecho muchas empresas necesitan vender mucho, pues no cuentan con ahorros para aguantar tiempo.<\/p>\n<p>Pero hay que trabajar para las ventas de hoy y de ma\u00f1ana, no solo para las de hoy.<\/p>\n<p><strong>\u00bfSi ahora no puedes vender?\u00a0<\/strong>Para eso prepar\u00e9 una serie de consejos hace poco, que puedes poner en pr\u00e1ctica ante situaciones en las que tu empresa no puede vender:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/TW5X2DaqaW0\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h3>\u25ba Entonces \u00bfsi no podemos usar descuentos qu\u00e9 hacemos?<\/h3>\n<p>Como en cualquier negociaci\u00f3n, hay m\u00e1s par\u00e1metros a considerar.<\/p>\n<p><strong>Pero tenemos que conocerlos claro.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Preguntando.<\/strong><\/p>\n<p>Preguntando de la forma adecuada.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-13493 size-full\" title=\"Intenta iniciar una conversaci\u00f3n con tus contactos, que respondan, para que sepas qu\u00e9 pasa\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/Mailings.png\" alt=\"Intenta iniciar una conversaci\u00f3n con tus contactos, que respondan, para que sepas qu\u00e9 pasa\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Intenta iniciar una conversaci\u00f3n con tus contactos, que respondan, para que sepas qu\u00e9 pasa<\/h2>\n<p>Cuando env\u00edas tus <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/04\/27\/que-es-el-emailing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de mailing<\/a>, no siempre el objetivo tiene que ser vender, aunque es lo habitual porque es un medio muy bueno para vender.<\/p>\n<p>Sin embargo, a\u00a0veces lanzar una pregunta a tus contactos puede ser m\u00e1s \u00fatil.<\/p>\n<p>Est\u00e1 claro que solo un volumen m\u00ednimo te responder\u00e1, eso es lo esperable.<\/p>\n<p>Pero <strong>las respuestas que obtengas<\/strong>, aunque sean pocas, <strong>servir\u00e1n para conocer un poco m\u00e1s a tus clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Ahora bien, <strong>la forma en que realices la pregunta puede afectar al n\u00famero de respuestas que consigas.<\/strong><\/p>\n<p>Hay muchos trucos para conseguir que las personas est\u00e9n m\u00e1s abiertas a responder.<\/p>\n<p><strong>Yo voy a comentarte uno que aprend\u00ed hace mucho tiempo, y que bien empleado da buenos resultados.<\/strong><\/p>\n<h3>\u25ba Haz preguntas cuya respuesta sea un \u00abno\u00bb<\/h3>\n<p>\u00bfAlguna vez has respondido que \u00abs\u00ed\u00bb solo para que te dejen en paz?<\/p>\n<p>Seguro que s\u00ed, y no pocas veces.<\/p>\n<p><strong>Es una t\u00e1ctica muy habitual para que nos dejen en paz \u00bfverdad?<\/strong><\/p>\n<p>Una vez dices que s\u00ed <em>(cumplas o no cumplas luego lo que te han pedido)<\/em> ya no hay por donde seguir la negociaci\u00f3n (bueno s\u00ed hay opciones, pero eso ya es otro nivel). As\u00ed que muchas veces decimos que s\u00ed, porque queremos que nos dejen en paz, y pasamos del tema.<\/p>\n<p><strong>Eso es, el \u00abs\u00ed\u00bb es muchas veces una herramienta para deshacernos de una negociaci\u00f3n que no nos interesa<\/strong>, quiz\u00e1 buscar el \u00abno\u00bb, nos ayude mucho m\u00e1s a mantener la comunicaci\u00f3n abierta.<\/p>\n<p>Mira, estas dos preguntas, sin prejuicios, y dime, \u00bfcu\u00e1l te incentiva m\u00e1s a responder?<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><em>\u00abY t\u00fa&#8230; \u00bfvas a ser el protagonista de tu historia, o eres un espectador m\u00e1s?\u00bb<\/em><\/li>\n<li><em>\u00ab\u00bfTe gusta ser siempre el actor secundario de tu vida, y que los dem\u00e1s tomen las decisiones por ti?\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>A la primera pregunta podemos responder con un <em>\u00abpues s\u00ed\u00bb<\/em>, y olvidarnos del tema.<\/p>\n<p>La segunda, enfocada en la misma direcci\u00f3n, llega m\u00e1s al \u00abdolor\u00bb y \u00abnecesidad\u00bb que pueda tener el cliente objetivo.<\/p>\n<p>En mi opini\u00f3n, ese<strong> \u00abno\u00bb<\/strong> que genera la segunda pregunta, permite comenzar una negociaci\u00f3n m\u00e1s viable.<\/p>\n<p><strong>Sin duda, una llamada a la acci\u00f3n en forma de enlace tendr\u00eda m\u00e1s oportunidades de \u00e9xito, de conseguir los necesarios clics.<\/strong><\/p>\n<p>O en todo caso de conseguir respuestas a ese email.<\/p>\n<p>Es solo una opini\u00f3n, la primera pregunta la encontr\u00e9 en una newsletter, y la segunda la he realizado yo, quiz\u00e1 estoy siendo subjetivo \u00a1puedes dejar tus comentarios abajo!<\/p>\n<p>Ten en cuenta eso s\u00ed, que detr\u00e1s de ambas opciones habr\u00eda un texto mayor, no es posible enviar solo eso.<\/p>\n<p>En cualquier caso creo que esta estrategia, es una alternativa interesante a probar para <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/07\/04\/mailing-online\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">conseguir m\u00e1s acciones como respuesta a tus mailings<\/a>.<\/p>\n<p>Y conocer mejor a tus contactos<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18963 size-full\" title=\"Objetivos, motivaciones y estados de \u00e1nimo\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/mailing-marketing.png\" alt=\"Objetivos, motivaciones y estados de \u00e1nimo\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/mailing-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/mailing-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/mailing-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Objetivos, motivaciones y estados de \u00e1nimo relacionados con la venta<\/h2>\n<p>Hay muchos <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2018\/05\/22\/escribir-email-ventas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">emails de venta<\/a> que se redactan como si el proceso de compra se realizase en un laboratorio.<\/p>\n<p>Tenemos un producto A, una necesidad y un usuario B con motivos de compra.<\/p>\n<p><strong>\u00a1Todo encaja!<\/strong><\/p>\n<p>Pero no hay ventas.<\/p>\n<p>Seguramente habr\u00e1s visto por internet una de esas im\u00e1genes con embudos de venta por fases, tan bonitos, solo hay que conseguir que el cliente vaya pasando fases \u00bfverdad?<\/p>\n<p>La cosa es que, no es as\u00ed, las personas no compran solo por tener una necesidad,<strong> y aunque la tengan tendr\u00e1n m\u00faltiples alternativas para solucionarla a su alcance.<\/strong><\/p>\n<p>Pero cuando compran, las personas tienen:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Problemas<\/li>\n<li>Objetivos<\/li>\n<li>Motivaciones<\/li>\n<li>Estados de \u00e1nimo<\/li>\n<li>Etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Y volvemos a lo de antes, <strong>aunque tu est\u00e9s redactando para la generalidad de toda tu lista<\/strong>, ciertos problemas y necesidades llevan asociados ciertos estados de \u00e1nimo.<\/p>\n<p>Es eso lo que tienes que buscar y plasmar en tus emails.<\/p>\n<h3>\u25ba La comprensi\u00f3n de los problemas de tu cliente objetivo<\/h3>\n<p>No puedes vender una soluci\u00f3n si no comprendes el problema.<\/p>\n<p>Y si lo comprendes tienes que conocer los estados de \u00e1nimo que genera, como se sienten tus contactos.<\/p>\n<p><strong>Por lo que si los conoces, y no lo plasmas en tus emails, vas a parecer fr\u00edo y alejado del problema.<\/strong><\/p>\n<p>Sin inter\u00e9s real en ayudar.<\/p>\n<p>[su_box title=\u00bbLa personalizaci\u00f3n para vender por email, es m\u00e1s que insertar el nombre\u00bb box_color=\u00bb#27334d\u00bb title_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]La realidad es que el receptor de tu email sabe que es un email masivo, por lo que tampoco espera una personalizaci\u00f3n total, y reconoce cosas b\u00e1sicas como que utilices el nombre con el que se registr\u00f3. En su lugar, redacta emails que realmente sean comprensivos con su situaci\u00f3n[\/su_box]<\/p>\n<p>Con esta informaci\u00f3n puedes intentar lo que se denomina como un <strong>\u00abinicio de acuerdo\u00bb<\/strong>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18693 size-full\" title=\"Buscando un inicio de acuerdo\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/enviar-correo-masivo.png\" alt=\"Buscando un inicio de acuerdo\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Buscando un inicio de acuerdo para vender m\u00e1s por email<\/h2>\n<p>Imagina el caso nuestro de Mailrelay, un <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/06\/04\/servicio-de-email-marketing-gratuito\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servicio de email marketing<\/a>.<\/p>\n<p>Un problema habitual que genera mucha frustraci\u00f3n es el tema de las <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/03\/22\/mailrelay-v3-configurando-el-spf-dominio-personalizado-y-dkim\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">configuraciones t\u00e9cnicas necesarias para hacer email marketing (SPF, DKIM, etc)<\/a>.<\/p>\n<p>La mayor\u00eda de negocios no tienen porqu\u00e9 saber c\u00f3mo configurar estas cosas.<\/p>\n<p>Muchos hostings lo configuran sin problemas, y en otros casos requieren que se les pase la informaci\u00f3n detallada. En esos casos el soporte de Mailrelay puede ayudar.<\/p>\n<p>Bien.<\/p>\n<p>No es el caso, pero si hubi\u00e9ramos realizado captaci\u00f3n de leads, y vi\u00e9ramos que muchos no se registran finalmente, si intuy\u00e9ramos que el problema puede ir por ah\u00ed, podr\u00edamos utilizar una llamada a la acci\u00f3n como esta:<\/p>\n<p>[su_quote]Una de las cosas que puede estar perjudicando los resultados de tus campa\u00f1as de email es no haber realizado las configuraciones t\u00e9cnicas necesarias. Si ese es el caso, nuestro soporte podr\u00eda ayudarte, si env\u00edas tu consulta aqu\u00ed.[\/su_quote]<\/p>\n<p>Este ser\u00eda un ejemplo r\u00e1pido de como para vender mucho, hay que conocer las objeciones del cliente.<\/p>\n<p>Se percibe un posible problema, se presenta y se refleja como tal, de manera natural, y se ofrece una soluci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u25ba Los tres motivos de rechazo m\u00e1s habituales son:<\/h3>\n<p>Si tus contactos, o leads, los has conseguido de forma adecuada, podemos quitarnos uno de los <strong>motivos principales de rechazo a la compra, la falta de inter\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p>Por lo que, si tus contactos tienen un m\u00ednimo inter\u00e9s, lo que nos queda es:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Dinero, los motivos econ\u00f3micos de siempre<\/li>\n<li>Tiempo, una <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/resistencia-a-la-venta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">resistencia a la venta<\/a> habitual<\/li>\n<li>Compresi\u00f3n, hay clientes que comprar\u00edan lo que no comprenden, pero no todos<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Un ejemplo podr\u00eda ser la siguiente finalizaci\u00f3n:<\/p>\n<p>[su_quote]Todos los negocios necesitan vender para sobrevivir, si no est\u00e1s pudiendo hacer marketing para generar ventas, por falta de presupuesto, utiliza nuestra cuenta gratuita [\/su_quote]<\/p>\n<p>En definitiva lo que tenemos que hacer es:<\/p>\n<h3>\u25ba Concretar las barreras que percibe el cliente<\/h3>\n<p>Todas las que podemos concretar , y responderlas por separado.<\/p>\n<p>La estrategia es<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14001 size-full\" title=\"Minimizar las objeciones y enfatizar los problemas\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/marketing-emocional.png\" alt=\"Minimizar las objeciones y enfatizar los problemas\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/marketing-emocional.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/marketing-emocional-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/marketing-emocional-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Minimizar las objeciones y enfatizar los problemas<\/h2>\n<p>Al final, en toda negociaci\u00f3n, lo que queremos, o tenemos que hacer es hacer ver que los problemas o riesgos que percibe el cliente no son tan graves.<\/p>\n<p>Y que son mucho m\u00e1s graves los problemas de no contratar o no comprar.<\/p>\n<p>Es decir, en todo proceso de compra, los <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/riesgo-percibido\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">riesgos que percibe el cliente<\/a> est\u00e1n relacionados con la perdida.<\/p>\n<p>Si el cliente percibe que puede perder m\u00e1s que la posibilidad de ganar, no comprar\u00e1.<\/p>\n<p>Si la posibilidad de ganar y perder est\u00e1n equilibradas, tampoco comprar\u00e1, pues es preferible no ganar, a perder, y 50\/50 sigue siendo un riesgo.<\/p>\n<p>El cliente tiene que percibir que la posibilidad de ganar es absoluta.<\/p>\n<p><strong>Y como eso no siempre es posible, tenemos que hacerle ver que su inacci\u00f3n le est\u00e1 haciendo perder\u00a0 m\u00e1s.<\/strong><\/p>\n<p>Volvamos al ejemplo ficticio, alguien registrado en el blog de Mailrelay, pero que no usa el email marketing, porque aunque tiene contactos, sus experiencias previas no dieron buenos resultados.<\/p>\n<p>Podr\u00edamos tener en nuestras newsletters este mensaje:<\/p>\n<p>[su_quote]Es posible que no sepas redactar los mejores emails de venta, y justo por eso tenemos una cuenta gratuita, para que puedas hacer tus primeros env\u00edos sin coste. Recuerda que cada mailing enviado ofrece m\u00e1s opciones de venta que si no haces nada y solo sigues viendo como tus ventas no despegan, reduciendo tus beneficios. Crea tu cuenta gratuita y env\u00eda tu mailing a coste 0 \u20ac[\/su_quote]<\/p>\n<h3>\u25ba Explicaci\u00f3n del ejemplo:<\/h3>\n<p>Tenemos que comprender qu\u00e9 es lo que est\u00e1 reteniendo al cliente objetivo de finalizar la compra.<\/p>\n<p>En este caso entre dinero, tiempo y comprensi\u00f3n, seguramente es una mezcla de comprensi\u00f3n y dinero.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo no sabe aprovechar al 100% la herramienta, teme perder dinero.<\/strong><\/p>\n<p>As\u00ed que nuestro proceso negociador ser\u00eda m\u00e1s o menos as\u00ed:<\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Comprender cu\u00e1l es el problema del cliente<\/li>\n<li>Hacer ver que hemos pensado en ese problema, y que precisamente la alternativa que ofrecemos es teniendo eso en cuenta<\/li>\n<li>Luego mostramos que la alternativa es peor, es decir, <strong>la inacci\u00f3n presenta un problema mayor<\/strong><\/li>\n<li>Y llamada a la acci\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Sin la posibilidad de una negociaci\u00f3n cara a cara esto es de <a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/redactar-textos-vendedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">lo mejor que puedes hacer en tus textos de venta<\/a> para \u00abnegociar\u00bb el problema.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-12463 size-full\" title=\"Si todo falla, intenta ofrecer una opci\u00f3n de menor riesgo\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/debate-email-marketing.jpg\" alt=\"Si todo falla, intenta ofrecer una opci\u00f3n de menor riesgo\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/debate-email-marketing.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/debate-email-marketing-300x162.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/debate-email-marketing-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>\u00b7 Si todo falla, intenta ofrecer una opci\u00f3n de menor riesgo<\/h2>\n<p>En todo caso, si detectas que hay un motivo por el cual el cliente potencial est\u00e1 percibiendo un riesgo, <strong>que no puedes eliminar de ninguna forma:<\/strong><\/p>\n<p>[su_list icon=\u00bbicon: caret-right\u00bb icon_color=\u00bb#008af7&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Intenta ofrecer una alternativa de menor riesgo<\/li>\n<li>O en todo caso aplazar de alguna forma la toma de la decisi\u00f3n<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Esto puede ser una opci\u00f3n de menor coste, una versi\u00f3n de prueba o cualquier alternativa que veamos que puede rebajar la percepci\u00f3n de riesgo.<\/p>\n<p>No descartes opciones como realizar una demo, o mantener una reuni\u00f3n f\u00edsica, telef\u00f3nica, etc. Que te permita comprender mejor las necesidades de los clientes.<\/p>\n<p><strong>Para hacerlo bien, es necesario conocer qu\u00e9 es lo que est\u00e1 reteniendo al cliente, es necesario hacer preguntas, como explicamos en los primeros puntos de este post.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-19858\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing.png\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/programar-envios-email-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00b7 En definitiva, vender por email no puede ser un proceso plano<\/h2>\n<p>No est\u00e1s realizando un ensayo de laboratorio.<\/p>\n<p>Imagina si vendieras en una tienda f\u00edsica, observar\u00edas al cliente, sus reacciones, le preguntar\u00edas cosas, ofrecer\u00edas alternativas.<\/p>\n<p>Es decir, har\u00edas lo posible por comprender al m\u00e1ximo al cliente y sus necesidades.<\/p>\n<p>No podemos imaginarlo de otra forma \u00bfverdad?<\/p>\n<p>En digital, por email, tenemos que esforzarnos m\u00e1s por obtener estas respuestas, y en algunos casos intuir y proponer opciones como si ya tuvi\u00e9ramos dichas respuestas.<\/p>\n<p><strong>Espero que en este post hayas encontrado ideas para mejorar tus emails de venta y que te ayude a vender m\u00e1s.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-13871\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/jose-argudo-1.jpg\" alt=\"Jose Argudo\" width=\"630\" height=\"250\" 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