{"id":40779,"date":"2020-06-09T06:33:50","date_gmt":"2020-06-09T06:33:50","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/06\/09\/redactar-asuntos-de-email-impactantes-y-efectivos-que-no-puedan-ser-ignorados\/"},"modified":"2022-05-08T16:19:28","modified_gmt":"2022-05-08T16:19:28","slug":"redactar-asuntos-de-email-impactantes-y-efectivos-que-no-puedan-ser-ignorados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/06\/09\/redactar-asuntos-de-email-impactantes-y-efectivos-que-no-puedan-ser-ignorados\/","title":{"rendered":"Redactar asuntos de email impactantes y efectivos que no puedan ser ignorados"},"content":{"rendered":"

\"Redactar<\/p>\n

Por mucho que hayas le\u00eddo, solo hay dos formas de conseguir que abran tus emails, una de ellas es redactar asuntos de email eficaces<\/strong>, que persuadan\u00a0a contactos de abrir tus emails.<\/p>\n

La otra es disponer de una marca reconocida, o una relaci\u00f3n muy buena con nuestros contactos<\/strong>, de forma que casi de igual el asunto de nuestros emails (casi)<\/em>.<\/p>\n

Esta segunda opci\u00f3n lleva tiempo de conseguir.<\/p>\n

No es algo que sucede de la noche a la ma\u00f1ana.<\/p>\n

Y por lo tanto no est\u00e1 al alcance de todas las empresas o emprendedores, sobre todo cuando est\u00e1n empezando a trabajar su lista de suscriptores.<\/p>\n

En los casos en los que esto no es una opci\u00f3n, nos queda escribir muy bien nuestros asuntos, que est\u00e9n muy enfocados a nuestra base de suscriptores y a sus necesidades.<\/p>\n

Vamos a ver c\u00f3mo hacer esto de forma sencilla.<\/p>\n\n

\"\u00a1Env\u00eda<\/a><\/p>\n

\u00b7 Primero, un repaso de las dos situaciones diferenciadas en tus mailings<\/h2>\n

Primero me gustar\u00eda mostrarte algunos ejemplos de asuntos, tratando el primer caso que hemos comentado, el de una marca ya conocida por nuestros clientes potenciales, o que tenga una relaci\u00f3n estable con los contactos, que ya conocer\u00e1n y confiar\u00e1n en el remitente, reconociendo sus emails en la bandeja de entrada.<\/p>\n

En este caso<\/strong>, en el que la mayor\u00eda de los receptores al ver nuestro remitente va a abrir nuestros emails, es m\u00e1s interesante redactar asuntos impactantes, divertidos, o un poco desconcertantes.<\/strong><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n

Porque partimos de la base de que el suscriptor ya nos conoce, sabe qu\u00e9 cosas le enviamos\u00a0 y conf\u00eda en nosotros. Es el caso de un contacto que\u00a0est\u00e1 casi seguro del tipo de contenido que le vamos a enviar.\u00a0<\/strong>No espera sorpresas desagradables.<\/p>\n

Entonces, el problema que tenemos no es tanto convencerle de que tenemos algo que necesita, ni de ganarnos su confianza, sino llamar la atenci\u00f3n y que abra el email en ese momento, en lugar de dejarlo para m\u00e1s tarde.<\/p>\n

Vamos a ver un ejemplo:<\/p>\n

\"la<\/p>\n

Si este email lo recibe alguien que no tiene ni idea de quien le env\u00eda este email, seguramente no comprenda lo que es, ni tenga mucho inter\u00e9s en abrirlo.<\/p>\n

Pero si es un contacto que conoce la marca bien, y sabe qu\u00e9 contenido suelen enviar, seguro que s\u00ed sabr\u00e1 lo que le espera dentro del email<\/strong>, y lo abra.<\/p>\n

\u25ba \u00bfQu\u00e9 recursos utilizan este tipo de asuntos de email?<\/h3>\n

Los principales son:<\/p>\n

\u25c6 La curiosidad<\/p>\n

\u25c6 Diversi\u00f3n<\/p>\n

\u25c6 Urgencia<\/p>\n

\u25c6 Utilizar preguntas<\/p>\n

Algunos ejemplos de estos asuntos de email, que yo he utilizado son estos:<\/p>\n

\u25c6 Excusas y m\u00e1s excusas<\/p>\n

\u25c6 \u00a1Hay tan poco tiempo para leer emails!<\/p>\n

\u25c6 \u00abCon uno cada 15 d\u00edas es m\u00e1s que suficiente\u00bb<\/p>\n

Todos tuvieron muy buenos resultados de apertura, de m\u00e1s del 50%, sobre todo porque los contactos ya nos conocen y leen nuestras newsletters de forma habitual.<\/p>\n

\u25ba \u00bfQu\u00e9 pasa en el caso contrario? Si nuestra marca\u00a0 no es muy conocida<\/h3>\n

Si el contacto no nos conoce mucho a\u00fan, porque hemos tenido poca interacci\u00f3n con los contactos por ahora, es posible que este tipo de asuntos no sean del todo efectivos para conseguir las aperturas. O al menos no generen confianza.<\/p>\n

Porque a\u00fan tenemos que crear esa relaci\u00f3n con los contactos como para que les interese \u00abcasi\u00bb todo lo que enviamos.<\/p>\n

Y en este caso lo que tenemos que hacer es redactar asuntos para nuestros mailings<\/a> que:<\/p>\n

\u25c6 Sean m\u00e1s claros respecto del contenido<\/p>\n

\u25c6 A la vez que sean breves, pero no demasiado breves (por ej: Promoci\u00f3n)<\/em><\/p>\n

\u25c6 E induzcan a la acci\u00f3n<\/p>\n

Eso no quiere decir que no sea importante generar curiosidad, urgencia, e incluso diversi\u00f3n en tus asuntos. Pero quiz\u00e1 de forma m\u00e1s cuidadosa.<\/p>\n

Vamos a ver c\u00f3mo<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00b7 Redactar un asunto de email efectivo, el primer paso tiene que ser este<\/h2>\n

Ya hemos hablado otras veces sobre el tema de la redacci\u00f3n de asuntos. Como es un tema importante (hay ventas en juego) , vale la pena revisitarlo y darle otros enfoques.<\/p>\n

Que se adapte a los tiempos y a las necesidades actuales de las empresas que env\u00edan campa\u00f1as de email<\/a>.<\/p>\n

Y lo primero<\/strong> que debes considerar es que la otra persona, la que recibe el email, tu cliente potencial (vamos, la persona cuya intenci\u00f3n importa)<\/em>, no tiene una bola de cristal.<\/p>\n

No cuentes con los poderes adivinatorios de nadie.<\/strong><\/p>\n

\u25c6\u00a0Deja bien claro el motivo de tu email.<\/em><\/p>\n

Esto que parece tan f\u00e1cil de hacer, a veces no lo es tanto, y se env\u00edan campa\u00f1as de email con asuntos que no dicen nada, y se pierden entre el resto. Te pongo algunos ejemplos de asuntos de email que no sirven de mucho:<\/p>\n

\u25c6 Blackfriday 2019<\/p>\n

\u25c6 OFERTA<\/p>\n

\u25c6 CATALOGO PDF<\/p>\n

\u25c6 Promoci\u00f3n vacaciones<\/p>\n

\u25c6 Novedades Marzo<\/p>\n

\u25c6 Etc.<\/p>\n

Esto en si no dice mucho, no dice casi nada, y queda a la imaginaci\u00f3n del cliente pensar en el contenido que tendr\u00e1n, y si ser\u00e1 algo de inter\u00e9s para ellos.<\/p>\n

Incluso aunque la persona conozca bien tu marca, no hay mucho incentivo para la apertura<\/strong>.<\/p>\n

\u25ba Incluso puede desincentivar la apertura<\/h3>\n

Si el contacto percibe que el correo enviado:<\/p>\n

\u25c6 No le aporta nada concreto<\/p>\n

\u25c6 Que tiene que dedicar tiempo (los cat\u00e1logos no se ven solos)<\/em><\/p>\n

\u25c6 Y tomar una decisi\u00f3n que ahora mismo no le apetece (comprar o no comprar)<\/em><\/p>\n

Es muy posible que no lo abra, y lo deje para despu\u00e9s, o que incluso lo borre.<\/p>\n

Eso s\u00ed, indicar un motivo del email igual de vac\u00edo, pero con m\u00e1s palabras, tampoco sirve de mucho:<\/p>\n

\u25ba Evita los asuntos de email tan comunes que no aportan diferenciaci\u00f3n<\/h3>\n

Por ejemplo este asunto de email:<\/p>\n

\"ejemplo<\/p>\n

\u00abPromoci\u00f3n D\u00eda de la Madre \u00daltimas 48 horas\u00bb<\/strong><\/em><\/p>\n

Vale, es concreto y deja clar\u00edsimo el contenido.<\/p>\n

El cliente que conozca la marca sabr\u00e1 que es un descuento en zapatillas.<\/p>\n

Y el que estuviera pensando en comprar seguramente sea tentado y abra es correo<\/p>\n

\u00bfPero eso son la mayor\u00eda de clientes? \u00bfEs\u00a0 un asunto de email lo suficientemente convincente como para que el suscriptor lo abra con intenci\u00f3n de compra?<\/strong><\/p>\n

Seguro que estamos dejando muchos clientes de lado, con un asunto de email que no llama la atenci\u00f3n, ni destaca en la bandeja de entrada, ni incentiva la intenci\u00f3n de compra.<\/p>\n

No hay nada \u00abdirecto\u00bb para el contacto, no se ve un motivo concreto que sea claro:<\/strong><\/p>\n

\u25c6 Se hace alusi\u00f3n a una promoci\u00f3n gen\u00e9rica, pero no se indica cual<\/p>\n

\u25c6 Y a una festividad gen\u00e9rica, pero no se relaciona con las necesidades del contacto<\/p>\n

[su_box title=\u00bbEn resumen\u00bb box_color=\u00bb#27334d\u00bb title_color=\u00bb#38aaf8″]Deja claro cual es el contenido del email que env\u00edas, pero sin ser igual al resto de asuntos[\/su_box]<\/p>\n

Ten en cuenta que en \u00e9poca de promociones se pueden juntar muchos emails similares, de hecho ser\u00e1 lo m\u00e1s probable\u00a0hay que destacar de alguna forma<\/strong><\/p>\n

\"Algo<\/p>\n

\u00b7 Un asunto algo mejor, pero en mi opini\u00f3n todav\u00eda no lo suficiente<\/h2>\n

Mira este ejemplo asunto:<\/strong><\/p>\n

\"canva\"<\/p>\n

Es un asunto muy concreto con el contenido.<\/p>\n

Y adem\u00e1s con una diferenciaci\u00f3n bastante trabajada<\/strong>. Es un muy improbable que haya otro asunto similar a este en la misma bandeja de entrada.<\/p>\n

Pero, en mi opini\u00f3n, a\u00fan le falta algo:<\/p>\n

\u25c6 El motivo, el porqu\u00e9 del email<\/p>\n

En relaci\u00f3n al contacto, es decir, \u00bfqu\u00e9 va a conseguir el contacto al abrir el email? \u00bfqu\u00e9 hay en ese correo para el o ella?<\/strong><\/em><\/p>\n

[su_box title=\u00bbEn resumen\u00bb box_color=\u00bb#27334d\u00bb title_color=\u00bb#38aaf8″]Si antes hemos comentado la importancia del \u00abqu\u00e9\u00bb, el motivo del email, igual de importante es el \u00abpor qu\u00e9\u00bb, es decir, para qu\u00e9 le sirve al contacto[\/su_box]<\/p>\n

No solo queremos distinguirnos del resto de emails, queremos conseguir que abran el correo, y una buena opci\u00f3n es mostrando lo que hay en el para ellos.<\/p>\n

Esto adem\u00e1s tambi\u00e9n servir\u00e1 para que una vez sea abierto el email el contacto lleve a cabo la acci\u00f3n esperada.<\/p>\n

\"Los<\/p>\n

\u00b7 Los ejemplos de asunto de email anteriores, transformados siguiendo este patr\u00f3n<\/h2>\n

Podr\u00edamos transformar los ejemplos de asuntos de mailing que hemos visto antes, para dejarlos as\u00ed:<\/p>\n

\u25c6\u00a0Original:<\/strong> Promoci\u00f3n D\u00eda de la Madre \u00daltimas 48horas<\/em><\/p>\n

\u25c6\u00a0Modificado:<\/strong> \u00bfSin regalo para el d\u00eda de la madre? 25 \u20ac descuento ahora<\/p>\n

Y el otro que vimos<\/p>\n

\u25c6\u00a0Original:<\/strong> Conoce nuestras 10 plantillas para Instagram m\u00e1s populares en Espa\u00f1a<\/em><\/p>\n

\u25c6\u00a0Modificado: <\/strong>10 plantillas para Instagram que catapultar\u00e1n tus m\u00e9tricas<\/p>\n

Son solo un par de ejemplos a los que no he dedicado mucho tiempo, pero que en mi opini\u00f3n es muy posible que obtuviesen bastante mejores resultados.<\/p>\n

\u25ba Si no tienes claro que asunto puede ser el mejor para tu mensaje<\/h3>\n

No pasa nada, en esos casos puedes utilizar la funcionalidad de tests A\/B de Mailrelay<\/a>.<\/p>\n

As\u00ed podr\u00e1s probar entre dos asuntos, y ver, con datos, cual es el que mejor funciona.<\/p>\n

Esta es la mejor opci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Intenta preparar dos asuntos totalmente diferentes, y luego prueba, para ver cual funciona mejor.<\/p>\n

Es una funci\u00f3n muy poco utilizada, pero que puede marcar la diferencia en ese momento en el que necesitas vender con tu mailing, y tienes que conseguir el m\u00e1ximo de aperturas.<\/p>\n

Y no olvides<\/p>\n

\u25ba Hacer pruebas y tests<\/h3>\n

Intenta variar el tipo de asuntos que redactas, de forma que puedas ir viendo lo que mejor funciona con tu comunidad gracias a las estad\u00edsticas que ofrece Mailrelay.<\/p>\n

Por ejemplo puedes ver como este otro asunto de\u00a0New Balance\u00a0<\/strong>es diferente al anterior que vimos:<\/p>\n

\"new<\/p>\n

Hay que tener en consideraci\u00f3n situaciones especiales, introducir variedad para no cansar y en general adaptarte siempre a tus lectores, y clientes potenciales.<\/p>\n

\u00b7 En resumen<\/h2>\n

Es mejor que redactes asuntos concretos para tus mensajes y campa\u00f1as de email, que especifiquen tanto el contenido como lo que el contacto va a sacar abriendo el email.<\/strong><\/p>\n

Hay m\u00e1s estrategias, s\u00ed, sobre todo si cuentas con una marca ya conocida.<\/strong><\/p>\n

Podemos probar con la curiosidad, realizar asuntos llamativos e impactantes, incluso absurdos sin sentido pero que llamen la atenci\u00f3n.<\/p>\n

Ad\u00e1ptate a tus contactos, a tu p\u00fablico objetivo.<\/p>\n

Pero intenta hacer asuntos de email trabajados.<\/p>\n

\"joseargudo.com\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Esto tiene que servir para que el email sea algo activo, es decir, que el contacto obtenga algo<\/strong>. Tiene que haber una relaci\u00f3n apertura + obtenci\u00f3n de recompensa\u00a0<\/strong>para que el volumen de aperturas sea mayor, y para que el email no sea ignorado sin m\u00e1s, m\u00e1s a\u00fan si se trata de un mailing orientado a vender. En este caso el asunto forma parte del texto de venta tanto como el contenido<\/a>.<\/p>\n