{"id":40838,"date":"2020-08-25T06:43:57","date_gmt":"2020-08-25T06:43:57","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/08\/25\/5-herramientas-de-comunicacion-interna-para-equipos-de-trabajo-eficaces\/"},"modified":"2022-05-08T16:20:29","modified_gmt":"2022-05-08T16:20:29","slug":"5-herramientas-de-comunicacion-interna-para-equipos-de-trabajo-eficaces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/08\/25\/5-herramientas-de-comunicacion-interna-para-equipos-de-trabajo-eficaces\/","title":{"rendered":"5 Herramientas de comunicaci\u00f3n interna para equipos de trabajo eficaces"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37163 size-full\" title=\"5 Herramientas de comunicaci\u00f3n interna para equipos de trabajo eficaces\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-Herramientas-de-comunicacion-interna-para-equipos-de-trabajo-eficaces.png\" alt=\"5 Herramientas de comunicaci\u00f3n interna para equipos de trabajo eficaces\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-Herramientas-de-comunicacion-interna-para-equipos-de-trabajo-eficaces.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-Herramientas-de-comunicacion-interna-para-equipos-de-trabajo-eficaces-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5-Herramientas-de-comunicacion-interna-para-equipos-de-trabajo-eficaces-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Si has trabajado alguna vez en equipo, entender\u00e1s lo importante que es tener una buena comunicaci\u00f3n entre todos los miembros para, as\u00ed, no duplicar tareas, remar en la misma direcci\u00f3n, trabajar por los mismos objetivos, cumplir plazos&#8230;<\/p>\n<p>Ya sea que hablemos de una empresa (de mayor o menor tama\u00f1o), startup, negocio digital en manos de un emprendedor, o freelance que trabaja en diferentes proyectos en equipo, utilizar herramientas de comunicaci\u00f3n interna es clave.<\/p>\n<p><strong>Seg\u00fan su definici\u00f3n de base, un equipo de trabajo es un grupo de personas que tienen habilidades que se complementan entre s\u00ed, y las ponen en com\u00fan para alcanzar resultados que benefician a todos.<\/strong><\/p>\n<p>Por tanto, un equipo de trabajo es algo parecido a un equipo de remo; si alguno de los miembros deja de remar (o lo hace en la direcci\u00f3n opuesta), la embarcaci\u00f3n no llegar\u00e1 a su destino.<\/p>\n<p>No obstante, para que todo salga bien hay varios puntos que no deben fallar y, entre ellos, est\u00e1 la comunicaci\u00f3n interna.<\/p>\n<p>Por ello, en este art\u00edculo quiero abordar contigo aspectos como:<\/p>\n<p>[su_list icon_color=\u00bb#df1818&#8243;]<\/p>\n<ul>\n<li>La importancia que tiene la comunicaci\u00f3n dentro de los equipos de trabajo.<\/li>\n<li>Las herramientas de comunicaci\u00f3n interna m\u00e1s potentes actualmente.<\/li>\n<li>Otras aplicaciones que tambi\u00e9n favorecen la comunicaci\u00f3n en equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/2OWheijpc1o\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" height=\"150\" class=\"aligncenter size-full wp-image-27477\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis-300x71.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis-110x26.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Importancia de la comunicaci\u00f3n en equipos de trabajo<\/h2>\n<p>Aunque ya hemos visto motivos de peso por los que es importante reforzar la cohesi\u00f3n dentro de un equipo, antes de ver cu\u00e1les son algunas de las mejores herramientas de comunicaci\u00f3n internas actuales, me gustar\u00eda ahondar m\u00e1s en ello.<\/p>\n<p>B\u00e1sicamente, la buena comunicaci\u00f3n en equipo favorece a todos estos aspectos:<\/p>\n<h3>\u25ba Fluidez del trabajo en equipo<\/h3>\n<p>Si no existe una buena comunicaci\u00f3n interna entre los miembros de un equipo de trabajo, es pr\u00e1cticamente imposible que el trabajo avance.<\/p>\n<p>Y, para que haya fluidez, todos deben coordinarse y saber en qu\u00e9 fase est\u00e1n trabajando, por qu\u00e9 est\u00e1n desempe\u00f1ando cada una de las tareas, y c\u00f3mo repercute su rendimiento al siguiente eslab\u00f3n de la cadena.<\/p>\n<h3>\u25ba Productividad global<\/h3>\n<p>Imagina que tu negocio est\u00e1 por lanzar una nueva campa\u00f1a, pero que por falta de comunicaci\u00f3n, la persona que deb\u00eda enviar los emails de invitaci\u00f3n a los clientes no lo ha hecho. Ser\u00eda tirar todo el esfuerzo invertido\u2026 \u00bfno es cierto?<\/p>\n<p>Una vez m\u00e1s, la soluci\u00f3n pasa por apoyarse en herramientas de comunicaci\u00f3n interna, con las que poder notificar a cada miembro lo que deben hacer y cu\u00e1ndo para que, as\u00ed, todo marche en el tiempo y forma esperados.<\/p>\n<p>En definitiva, cuando todos est\u00e1n trabajando alineados, la productividad aumenta.<\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0Seguimiento del estado del proyecto<\/h3>\n<p>Una de las ventajas m\u00e1s potentes que para m\u00ed tienen las herramientas de comunicaci\u00f3n interna, es que permiten llevar el control de todo un equipo de trabajo.<\/p>\n<p>Lo que, adem\u00e1s, favorece la delegaci\u00f3n de tareas a roles inferiores de la cadena.<\/p>\n<p>Puedes saber en qu\u00e9 est\u00e1 empleando su tiempo cada uno de sus miembros, qu\u00e9 carga de trabajo tienen (para evitar sobrecargas y tiempos ociosos), cu\u00e1l es la situaci\u00f3n de un proyecto, si se est\u00e1n cumpliendo o no con los plazos de entrega\u2026<\/p>\n<p>Piensa que si surgen imprevistos, siempre podr\u00e1s comunicarlo en tiempo real a trav\u00e9s de comentarios o chat asociados.<\/p>\n<h3>\u25ba Resoluci\u00f3n de problemas<\/h3>\n<p>A veces, tambi\u00e9n surgen bloqueos que nos impiden avanzar, y la comunicaci\u00f3n de equipo nos ayuda a tener otros puntos de vista, m\u00e1s informaci\u00f3n, consejos y recomendaciones. \u00a1Una de las claves para seguir adelante cada d\u00eda!<\/p>\n<h3>\u25ba Procesos documentados y archivos compartidos<\/h3>\n<p>Qu\u00e9 f\u00e1cil es perder archivos cuando estos pasan por demasiadas manos. Tener cada proceso documentado es vital para poder escalar un negocio, y en todo esto las aplicaciones y herramientas de comunicaci\u00f3n tambi\u00e9n nos aportan su granito.<\/p>\n<p>Al trabajar con ellas, podemos compartir informaci\u00f3n en l\u00ednea, favoreciendo su guardado en la nube o realizaci\u00f3n de copias por parte de diferentes miembros.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Herramientas-SEO.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-12536\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Herramientas-SEO.png\" alt=\"Herramientas SEO\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Herramientas-SEO.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Herramientas-SEO-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/Herramientas-SEO-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>5 Fiables herramientas de comunicaci\u00f3n interna<\/h2>\n<p>El mercado de las aplicaciones de comunicaci\u00f3n en equipo no para de evolucionar, pues la digitalizaci\u00f3n de todo tipo de empresas y negocios (hasta los m\u00e1s tradicionales), ha pasado a ser m\u00e1s que una realidad.<\/p>\n<p><strong>En los tiempos que corren, sin realizar acciones coordinadas y fomentar la comunicaci\u00f3n de grupo, los resultados distar\u00e1n mucho de los objetivos marcados (ya sea trabajando de forma presencial o en remoto).<\/strong><\/p>\n<p>Por suerte, contamos con una lista de herramientas de comunicaci\u00f3n para equipos de trabajo; desde las m\u00e1s b\u00e1sicas que apenas incluyen chat, hasta las m\u00e1s sofisticadas que permiten la integraci\u00f3n con herramientas de gesti\u00f3n de tareas.<\/p>\n<p>Veamos de cu\u00e1les se trata:<\/p>\n<h3>\u25ba Slack<\/h3>\n<p>Slack se basa en la creaci\u00f3n de un espacio de trabajo virtual, en el que todos los miembros de un mismo equipo se pueden comunicar e intercambiar archivos.<\/p>\n<p>Es muy probable que, si a\u00fan no la has utilizado, hayas o\u00eddo hablar de ella, pues es muy popular gracias a su intuitivo interfaz que, entre otras cosas, nos permite:<\/p>\n<p>[su_list icon_color=\u00bb#df1818&#8243;]<\/p>\n<ul>\n<li>Crear chats individuales de forma privada entre miembros.<\/li>\n<li>Separar las conversaciones de grupo por #etiquetas tem\u00e1ticas.<\/li>\n<li>Crear hilos y marcar conversaciones importantes.<\/li>\n<li>Compartir archivos integrando otras apps (como Dropbox o Google Drive).<\/li>\n<li>Hacer v\u00eddeo llamadas desde su app disponible para escritorio, Android e iOS.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<h3>\u25ba Twist<\/h3>\n<p>Se trata de una herramienta de comunicaci\u00f3n interna similar a la anterior. La mayor diferencia por la que destaca respecto a Slack, es que es una aplicaci\u00f3n que guarda para siempre los temas tratados para poder volver a ellos m\u00e1s tarde.<\/p>\n<p>En Slack, al menos en su versi\u00f3n gratuita, hay un l\u00edmite de mensajes acumulados. Las conversaciones se organizan en temas y estos, a su vez, en subtemas para tener un mayor control del progreso del trabajo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de este punto a favor, incluye un buscador para agilizar la b\u00fasqueda de temas tratados y archivos que se deseen recuperar.<\/p>\n<h3>\u25ba Teams<\/h3>\n<p>Esta es una de las aplicaciones de comunicaci\u00f3n interna que incluyen funcionalidades m\u00e1s avanzadas. Por ejemplo, tiene un apartado en el que se recoge toda la actividad en la que has sido mencionado, adem\u00e1s de otras como:<\/p>\n<p>[su_list icon_color=\u00bb#df1818&#8243;]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Chat.<\/strong> En el que se pueden crear grupos tem\u00e1ticos o comunicarse solo con algunas personas del grupo.<\/li>\n<li><strong>Llamada en equipo.<\/strong> En la que se puede organizar el trabajo e integrar herramientas de productividad (como Trello, Dropbox o Google Drive).<\/li>\n<li><strong>Calendario.<\/strong> En el que puedes anotar reuniones y fechas importantes, adem\u00e1s de crear grupos para realizar reuniones o conversaciones r\u00e1pidas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<h3>\u25ba Happydonia<\/h3>\n<p>Esta otra herramienta, adem\u00e1s de incorporar funcionalidades similares a las anteriores para fomentar la comunicaci\u00f3n en equipo, incluye otras que facilitan el acceso a la informaci\u00f3n personal de cada miembro.<\/p>\n<p>Por ejemplo, con esta aplicaci\u00f3n podr\u00edais compartir n\u00f3minas, certificados, vacaciones, registro horario o evaluaciones de desempe\u00f1o.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, mejora la experiencia de cada persona del equipo a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n y la escucha activa.<\/p>\n<h3>\u25ba Skype<\/h3>\n<p>Por ser la m\u00e1s tradicional, sencilla y conocida, no pod\u00edamos dejarla fuera de la lista de las mejores herramientas de comunicaci\u00f3n para equipos de trabajo.<\/p>\n<p>Su funcionamiento es simple. Sirve para mantener conversaciones individuales o en grupo, as\u00ed como para hacer llamadas. A trav\u00e9s de ella, tambi\u00e9n se pueden compartir archivos. \u00a1No paran de desarrollar actualizaciones para mantenernos fieles a ella!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-35076\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing.png\" alt=\"\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/problemas-de-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Otras apps para mejorar la comunicaci\u00f3n de equipo<\/h2>\n<p>Adem\u00e1s de aplicaciones basadas en la comunicaci\u00f3n por chats, como es el caso de las que hemos visto hasta aqu\u00ed, existen otras que tambi\u00e9n son un gran apoyo para el teletrabajo y la gesti\u00f3n de tareas efectiva.<\/p>\n<p><strong>La comunicaci\u00f3n interna no solo se basa en el env\u00edo de mensajes, sino tambi\u00e9n en la correcta organizaci\u00f3n y gesti\u00f3n de tareas entre miembros.<\/strong><\/p>\n<p>Lo cierto es que hay tantas herramientas disponibles para hacer m\u00e1s f\u00e1cil el trabajo en equipo, que ser\u00eda imposible mencion\u00e1rtelas todas en un solo art\u00edculo.<\/p>\n<p>No obstante, me he animado a hacer una selecci\u00f3n de aquellas aplicaciones que considero especialmente potentes para impulsar el crecimiento de todo tipo de negocios (a nivel local o global).<\/p>\n<p>\u00bfLas vemos?<\/p>\n<h3><em>\u25ba Aplicaciones para la telecomunicaci\u00f3n en equipo<\/em><\/h3>\n<p>Este tipo de herramientas sirven para realizar reuniones virtuales tanto internas como con clientes. Cuentan con funcionalidades como activar la c\u00e1mara, compartir pantalla, grabar sesiones, chatear\u2026<\/p>\n<p>Todas rompen la barrera espacio-tiempo, y nos facilitan la comunicaci\u00f3n en equipo. Toma nota de alguna de ellas:<\/p>\n<p><strong>\u25cf Zoom.<\/strong> Este servicio de videoconferencia tiene la particularidad de que permite dividir a los miembros de una misma reuni\u00f3n en salas diferentes. De ese modo, se pueden crear subequipos de trabajo para temas espec\u00edficos.<\/p>\n<p><strong>\u25cf Hangouts.<\/strong> Esta aplicaci\u00f3n pertenece a Google y nos permite realizar llamadas de hasta 10 o 15 personas (seg\u00fan trabajes desde Smartphone o pc). Lo bueno es que todos las im\u00e1genes que se comparten quedan autom\u00e1ticamente guardadas en Google Fotos.<\/p>\n<p><strong>\u25cf GoToMeeting.<\/strong> Permite reuniones de hasta 250 personas seg\u00fan el plan contratado, e incluye una funcionalidad con la que puedes dibujar sobre la pantalla a modo de pizarra para exponer temas complejos.<\/p>\n<p><strong>\u25cf Lifesize.<\/strong> Esta es otra de las herramientas de comunicaci\u00f3n interna con la que podemos realizar videoconferencias. Su especial particularidad es que es integrable con otras como Skype, Slack, Outlook o Cisco.<\/p>\n<p><strong>\u25cf Whereby.<\/strong> Quiz\u00e1s la m\u00e1s sencilla de todas, nos permite reunirnos a trav\u00e9s de ella sin instalar ning\u00fan tipo de software y desde cualquier navegador. En su versi\u00f3n gratuita solo admite 4 participantes en sala, pero en su versi\u00f3n pro pueden entrar hasta 50.<\/p>\n<h3><em>\u25ba Herramientas en l\u00ednea que favorecen la comunicaci\u00f3n interna<\/em><\/h3>\n<p>Otro grupo de aplicaciones de comunicaci\u00f3n interna que tienes a tu alcance, es en el que se encuentran todas aquellas que facilitan la gesti\u00f3n de proyectos y, por ende, la productividad dentro de equipos de trabajo.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la complejidad y tama\u00f1o de tu equipo, te convendr\u00e1 m\u00e1s una u otra por la funcionalidades que incluyen. Veamos algunas de ellas:<\/p>\n<p><strong>\u25cf\u00a0 Asana.<\/strong> Se trata de una herramienta que te ayuda a controlar, gestionar y hacer seguimiento de proyectos y tareas. Facilita la organizaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n y planificaci\u00f3n para lograr los objetivos marcados. Tambi\u00e9n permite programar recordatorios de deadlines y tareas recurrentes, sincroniz\u00e1ndola con Gmail y Google Calendar.<\/p>\n<p><strong>\u25cf Trello.<\/strong> Es tan sencillo su uso, que es com\u00fan utilizarla tanto a nivel profesional como personal. Su interfaz es muy sencilla y se organiza en tableros. Se basa en el modelo Kanban, formando tableros de tres columnas (to do \u2013 doing &#8211; done). Dentro de ellas, puedes crear tarjetas y marcar deadlines, nombrar a otros miembros del equipo y crear checklists.<\/p>\n<p><strong>\u25cf Basecamp.<\/strong> Si buscas herramientas de comunicaci\u00f3n interna completas, debes probarla. Facilita la gesti\u00f3n de proyectos en pymes, simplifica los proceso de trabajo y favorece el flujo de informaci\u00f3n. Su dashboard se divide en equipos de trabajo y proyectos. Dentro de cada uno de ellos, encontrar\u00e1s bloques de informaci\u00f3n, conversaciones, lista de tareas, calendarios\u2026<\/p>\n<p><strong>\u25cf Monday.<\/strong> La gran ventaja de Monday es que es una herramienta que arroja informaci\u00f3n de modo muy visual. De un vistazo puedes saber en qu\u00e9 est\u00e1 trabajando el equipo, la carga de trabajo de cada uno, el estado de las tareas, proyectos&#8230;<\/p>\n<p><strong>\u25cf Google Drive.<\/strong> Algo diferente, y muy conocida por todos, aunque no nos permite realizar videollamadas, gestionar proyectos o chatear, es la herramienta estrella para crear y compartir documentos en l\u00ednea. En otras palabras, un \u201cmust\u201d para todos los que trabajamos online.<\/p>\n<p>Si trabajas en una empresa (da igual su tama\u00f1o), o tienes un negocio en el que te tienes que comunicar con otras personas para sacar adelante tu trabajo, te recomiendo tener siempre a mano esta lista de herramientas.<\/p>\n<p>Como hemos visto, cualquiera de ellas (por separado o combinadas), te ayudar\u00e1 a aumentar la productividad y, en general, a alcanzar los resultados que esperas de tus proyectos.<\/p>\n<p>\u00bfConoc\u00edas todas estas aplicaciones de comunicaci\u00f3n interna? Cu\u00e9ntanos tu experiencia en comentarios.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/esferacreativa.com\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-33732 size-full\" title=\"Teresa Alba\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg\" alt=\"Teresa Alba\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-300x119.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba-110x44.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si has trabajado alguna vez en equipo, entender\u00e1s lo importante que es tener una buena comunicaci\u00f3n entre todos los miembros para, as\u00ed, no duplicar tareas, remar en la misma direcci\u00f3n, trabajar por los mismos objetivos, cumplir 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