{"id":40968,"date":"2020-10-13T07:09:45","date_gmt":"2020-10-13T07:09:45","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2020\/10\/13\/servicios-de-email-marketing-gratis-limitaciones-que-te-afectan\/"},"modified":"2022-05-08T16:24:04","modified_gmt":"2022-05-08T16:24:04","slug":"servicios-de-email-marketing-gratis-limitaciones-que-te-afectan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/10\/13\/servicios-de-email-marketing-gratis-limitaciones-que-te-afectan\/","title":{"rendered":"Servicios de email marketing gratis limitaciones que te afectan"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-28373 size-full\" title=\"Servicios de email marketing gratis limitaciones que te afectan\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Servicios-de-email-marketing-gratis-limitaciones-que-te-afectan.png\" alt=\"Servicios de email marketing gratis limitaciones que te afectan\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Servicios-de-email-marketing-gratis-limitaciones-que-te-afectan.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Servicios-de-email-marketing-gratis-limitaciones-que-te-afectan-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/Servicios-de-email-marketing-gratis-limitaciones-que-te-afectan-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo de \u00abgratis\u00bb son los servicios de email marketing gratis? \u00bfQu\u00e9 limitaciones tienen? Limitaciones que muchas se veces pasan por alto, pues aparecen m\u00e1s o menos escondidas. Estas limitaciones en las funcionalidades o el servicio las vamos a analizar hoy. Las m\u00e1s frecuentes y que puedes encontrar en la mayor\u00eda de servicios de mailing gratuitos.<\/p>\n<p>Y tambi\u00e9n vamos a valorar c\u00f3mo afectan al uso del servicio, o a los resultados que puedas obtener de tus campa\u00f1as de email marketing. Porque al final eso es lo que deber\u00edas de valorar, aunque vayas a utilizar un servicio gratuito, valorar c\u00f3mo afectan las limitaciones a los mailings que envias.<\/p>\n<p>\u00a1Comenzamos!<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/E5-RupyPTWk\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-27477\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis-300x71.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis-110x26.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n\n<h2>1) Segmentaci\u00f3n \/ grupos \/ listas de contactos<\/h2>\n<p>Voy a empezar con una de las limitaciones menos conocidas, y que est\u00e1 presente en una de las herramientas de email marketing m\u00e1s conocidas. No voy decir cu\u00e1l es, pero <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/10\/21\/programas-para-hacer-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">es una de estas tres<\/a>.<\/p>\n<p>La limitaci\u00f3n consiste en que si subes un contacto, a dos listas diferentes, cuenta como dos contactos, aunque sea el mismo.<\/p>\n<p>Esto en la cuenta gratuita puede hacer que se llene muy r\u00e1pido, pero pasando a pago puede ser especialmente sangrante, ya que has de pagar el doble por los contactos en varias listas.<\/p>\n<p>S\u00ed, quiz\u00e1 haya formas de \u00abesquivar\u00bb esta limitaci\u00f3n, pero sin duda, y desde la experiencia que tenemos en Mailrelay de personas que \u00abvienen\u00bb de esa plataforma, genera muchos quebraderos de cabeza.<\/p>\n<p><strong>Y de hecho puede suponer un impedimento que aparezca en el peor momento.<\/strong><\/p>\n<p>Es algo poco conocido, excepto para las personas que se encuentran la limitaci\u00f3n de repente cuando necesitan enviar un mailing, y no pueden.<\/p>\n<h2>2) Soporte t\u00e9cnico<\/h2>\n<p>Muchas de las soluciones de email marketing con cuentas gratuitas no ofrecen soporte t\u00e9cnico, o lo hacen de forma limitada durante un tiempo.<\/p>\n<p>Aquellas plataformas que s\u00ed ofrecen soporte en las cuentas gratuitas lo ofrecen de forma limitada, por ejemplo solo por email.<\/p>\n<p>Al principio esto puede parecer poco importante, pues hoy d\u00eda las herramientas suelen ser muy intuitivas, pero no estamos hablando en este caso de soporte en el uso de la herramienta (aunque esto es muy importante), no, porque bueno, dedicando m\u00e1s o menos tiempo al final el usuario puede encontrar casi siempre lo que busca.<\/p>\n<p>De lo que hablamos, en el caso de estas herramientas es del soporte de cara a la entregabilidad de los emails.<\/p>\n<p><strong>Eso s\u00ed requiere de conocimientos t\u00e9cnicos que en el 90% de los casos los usuarios no poseen.<\/strong><\/p>\n<p>Estamos hablando de problemas que pueden no aparecer en meses, o aparecer de improviso y que dif\u00edcilmente el usuario va saber solucionar sin ayuda.<\/p>\n<p>Por supuesto este tipo de soporte requiere de dedicaci\u00f3n, y por lo tanto la mayor\u00eda de herramientas gratuitas o no la dan, o la limitan mucho.<\/p>\n<p><b>Desde luego soporte telef\u00f3nico dif\u00edcilmente\u00a0lo vas a encontrar de forma gratuita.<\/b><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18693 size-full\" title=\"servicios de email marketing gratis limitaciones que te afectan\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/enviar-correo-masivo.png\" alt=\"servicios de email marketing gratis limitaciones que te afectan\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h2>3) Logotipo incluido en los env\u00edos<\/h2>\n<p>Muchas personas no ven esto como una limitaci\u00f3n sin embargo lo es.<\/p>\n<p>Aunque inicialmente puedes pensar que no te limita nada, pues puedes trabajar con la herramienta de forma normal, hacer tus <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2022\/01\/04\/gran-descuento-elimina-3-meses-de-pagos-de-mailing-masivo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mailings masivos<\/a>, en realidad se est\u00e1 a\u00f1adiendo un elemento externo a tu negocio.<\/p>\n<p>Un logotipo, un enlace, que puede estar quit\u00e1ndote tr\u00e1fico. No hablamos de la imagen que puede dar tu empresa al mostrar que utiliza una herramienta gratuita, que bueno eso es debatible. Lo que no es debatible es que te quitar\u00e1 tr\u00e1fico, en caso contrario \u00bfpara que lo ponen?<\/p>\n<p>De hecho es\u00a0<strong>tan seguro que te quita tr\u00e1fico<\/strong> que algunas herramientas incluso incluyen estos logotipos y enlaces en sus cuentas de pago b\u00e1sico, <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/03\/24\/5-plantillas-de-mailing-inspiradas-en-ejemplos-de-startups-top\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">no solo en las plantillas de email<\/a>, sino en cualquier email que env\u00edas a trav\u00e9s de ellos.<\/p>\n<p>Claramente alg\u00fan rendimiento le sacan.<\/p>\n<p>\u00bfNo te parece?<\/p>\n<h2>4) L\u00edmite de env\u00edo diario<\/h2>\n<p>Otra de las limitaciones menos conocidas, porque evidentemente de esto no hacen publicidad ninguna de las herramientas, es el l\u00edmite de env\u00edo diario.<\/p>\n<p>\u00bfDe que trata esto?<\/p>\n<p>Bueno, aunque muchas herramientas ofrecen cuentas de mailing gratis con las que <strong>\u00abte\u00f3ricamente\u00bb puedes enviar miles de correos, en la pr\u00e1ctica resulta que no es as\u00ed<\/strong>. La gran mayor\u00eda de plataformas de mailing gratis limitan el n\u00famero de <strong>env\u00edos diarios que se pueden realizar:<\/strong><\/p>\n<p>[su_list icon_color=\u00bb#df1818&#8243;]<\/p>\n<ul>\n<li>250<\/li>\n<li>300<\/li>\n<li>200<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Estos son l\u00edmites reales de herramientas competidoras de Mailrelay, los acabo de ver en sus webs. Mira un ejemplo:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-28378 size-full\" title=\"Servicios de email marketing gratis limitaciones de env\u00edo diario\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/limitacion-de-envio-diaria.png\" alt=\"Servicios de email marketing gratis limitaciones de env\u00edo diario\" width=\"260\" height=\"246\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/limitacion-de-envio-diaria.png 260w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/limitacion-de-envio-diaria-110x104.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 260px) 100vw, 260px\" \/><\/p>\n<p>De esta forma aunque ofertan sus cuentas gratuitas como de volumen mayor, en realidad en la pr\u00e1ctica no es posible enviar al d\u00eda m\u00e1s de unos pocos cientos de emails.<\/p>\n<p><strong>Si tienes una base de datos de 2.000 contactos, al final tardar\u00e1s bastantes d\u00edas en enviar el mailing.<\/strong><\/p>\n<p>Puede que sea algo que te importa, o que realmente no afecte a tu negocio, eso ya es valorarlo, en cada caso. Ahora, es una limitaci\u00f3n importante, quiz\u00e1 de las m\u00e1s importantes.<\/p>\n<p>[su_box title=\u00bbEn algunos casos\u00bb box_color=\u00bb#27334d\u00bb title_color=\u00bb#38aaf8&#8243;]Est\u00e1 limitaci\u00f3n tiene la forma de una limitaci\u00f3n de la velocidad de env\u00edo. El resultado es m\u00e1s o menos similar.[\/su_box]<\/p>\n<p>F\u00edjate en este mensaje, de una herramienta de email\u00a0 marketing, animando a sus usuarios a pasar a la versi\u00f3n de pago:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-28380 size-full\" title=\"Servicios de email marketing gratis limitaciones de velocidad\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/limitacion-de-velocidad-1.png\" alt=\"Servicios de email marketing gratis limitaciones de velocidad\" width=\"594\" height=\"75\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/limitacion-de-velocidad-1.png 594w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/limitacion-de-velocidad-1-300x38.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/limitacion-de-velocidad-1-110x14.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 594px) 100vw, 594px\" \/><\/p>\n<p><strong>Basicamente indica que los planes gratuitos env\u00edan los emails m\u00e1s despacio, y en algunos casos pueden llegar a tardar incluso d\u00edas en enviar todos los emails.<\/strong><\/p>\n<p>Pero hay m\u00e1s.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-19071 size-full\" title=\"Segmentaci\u00f3n de contactos\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blogs-de-marketing.png\" alt=\"Segmentaci\u00f3n de contactos\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blogs-de-marketing.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blogs-de-marketing-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/blogs-de-marketing-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2>5) Segmentaci\u00f3n de contactos<\/h2>\n<p>Puede que el tema de las funcionalidades de segmentaci\u00f3n no lo mires mucho al principio, porque lo que necesites sea enviar tus mailings, sin embargo, es una funcionalidad que poco a poco, con el tiempo, querr\u00e1s tener.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed, una buena herramienta de segmentaci\u00f3n, que te permita separar los contactos en base a las acciones previas realizadas, o a los datos que tengas pertenecientes a tu lista, consume muchos recursos. No solo en el momento de su desarrollo, sino en el de su uso.<\/p>\n<p>Y es por esto que muchos servicios de email marketing gratis limitan estas funcionalidades, no permitiendo su uso hasta que se paga por el servicio.<\/p>\n<p>Pasa algo parecido con<\/p>\n<h2>6) Estad\u00edsticas de las campa\u00f1as de mailing<\/h2>\n<p>\u00bfTe imaginas enviar un mailing y no saber que contactos hacen click o abren tus correos?\u00a0 No tendr\u00edas forma de saber qu\u00e9 est\u00e1 pasando con tus env\u00edos.<\/p>\n<p>Bueno, pues en algunos servicios de mailing, no es necesario imaginarlo, porque esta limitaci\u00f3n la tienen, y no ofrecen estad\u00edsticas avanzadas de aperturas y clicks. De hecho, buscando buscando, he encontrado algunas herramientas que esta informaci\u00f3n no la tienen ni siquiera en las cuentas de pago b\u00e1sicas.<\/p>\n<p>El motivo no es otro que el que coment\u00e1bamos en el punto anterior, el consumo de recursos que supone extraer y almacenar toda esta informaci\u00f3n, que en el caso de las cuentas gratuitas, no produce ning\u00fan retorno econ\u00f3mico para la empresa.<\/p>\n<p>De todas formas esta es una de las limitaciones m\u00e1s importantes, ya que sin las estad\u00edsticas la herramienta solo sirve para enviar correos, pero sin la posibilidad de saber la efectividad que est\u00e1n teniendo las acciones realizadas.<\/p>\n<h2>7) Otras limitaciones de las herramientas gratuitas de email marketing<\/h2>\n<p>No quiero tampoco extenderme demasiado, pero s\u00ed, hay muchas m\u00e1s limitaciones presentes en las <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/10\/21\/programas-para-hacer-email-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramientas gratuitas<\/a>, entre ellas:<\/p>\n<p>[su_list icon_color=\u00bb#df1818&#8243;]<\/p>\n<ul>\n<li>La funcionalidad de los tests A\/B, muchas no la tienen hasta las versiones de pago<\/li>\n<li>La posibilidad de uso de un API de desarrollo<\/li>\n<li>O enviar a trav\u00e9s de un servidor SMTP<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>Y por supuesto la mayor\u00eda no es que limiten, es que no disponen de la posibilidad de acceso multiusuario con diferentes perfiles de acceso. Por ejemplo un dise\u00f1ador sin acceso a ver la lista de contactos o realizar env\u00edos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-18440 size-full\" title=\"\u00bfSabes que es lo mejor de todas estas limitaciones?\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/tendencias-de-email-marketing.png\" alt=\"\u00bfSabes que es lo mejor de todas estas limitaciones?\" width=\"630\" height=\"340\" \/><\/p>\n<h2>\u00bfSabes que es lo mejor de todas estas limitaciones?<\/h2>\n<p><strong>Que la cuenta gratuita de Mailrelay no tiene ninguna:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-27477\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis-300x71.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis-110x26.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><br \/>\n<strong>As\u00ed que si utilizas una cuenta de email marketing gratis, que no es la de Mailrelay, todo esto que hemos visto es lo que te est\u00e1s perdiendo, por el mismo coste.<\/strong><\/p>\n<p>Ahora te toca decidir.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.joseargudo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29785 size-full\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4.png\" alt=\"joseargudo.com\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4-300x119.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/jose-argudo-4-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo de \u00abgratis\u00bb son los servicios de email marketing gratis? \u00bfQu\u00e9 limitaciones tienen? 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