{"id":41452,"date":"2021-07-08T07:31:01","date_gmt":"2021-07-08T07:31:01","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/07\/08\/tendencias-de-marketing-b2b-para-2021-5-aspectos-importantes-que-deberias-considerar\/"},"modified":"2022-05-08T16:30:51","modified_gmt":"2022-05-08T16:30:51","slug":"tendencias-de-marketing-b2b-para-2021-5-aspectos-importantes-que-deberias-considerar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/07\/08\/tendencias-de-marketing-b2b-para-2021-5-aspectos-importantes-que-deberias-considerar\/","title":{"rendered":"Tendencias de marketing B2B para 2021: 5 aspectos importantes que deber\u00edas considerar"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-37503 size-full\" title=\"Tendencias de marketing B2B para 2021: 5 aspectos importantes que deber\u00edas considerar\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Tendencias-de-marketing-B2B-para-2021-5-aspectos-importantes-que-deberias-considerar.png\" alt=\"Tendencias de marketing B2B para 2021: 5 aspectos importantes que deber\u00edas considerar\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Tendencias-de-marketing-B2B-para-2021-5-aspectos-importantes-que-deberias-considerar.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Tendencias-de-marketing-B2B-para-2021-5-aspectos-importantes-que-deberias-considerar-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Tendencias-de-marketing-B2B-para-2021-5-aspectos-importantes-que-deberias-considerar-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Con el tiempo, los expertos en marketing han adoptado nuevos m\u00e9todos para ganar m\u00e1s clientes, como el marketing digital y las t\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n\u00a0 de motores de b\u00fasqueda. Hubo un aumento en la demanda para el marketing digital durante la pandemia, a medida que m\u00e1s y m\u00e1s empresas comenzaron a articular sus estrategias de marketing para hacer frente a los desaf\u00edos que planteaban los cambios en el mercado.<\/p>\n<p>Comprender las principales t\u00e9cnicas de marketing B2B ayuda a identificar tendencias, encontrar problemas y reformar las estrategias.<\/p>\n<p>Si deseas que tu empresa se mantenga por delante de la competencia en 2021, tienes que seguir observando las tendencias actualizadas en estrategias de marketing. <strong>A continuaci\u00f3n, presentamos cinco tendencias de marketing importantes<\/strong> que pueden ayudarte a lograr tus objetivos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/promo.mailrelay.com\/email-marketing-gratis\/?utm_source=blog&amp;utm_campaign=alta&amp;utm_medium=post\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-13411 size-full\" title=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Envia-tu-newsletter-gratis.png\" alt=\"\u00a1Env\u00eda hasta 80.000 emails gratis!\" width=\"630\" height=\"150\" \/><\/a><\/p>\n\n<h2><strong>1.\u00a0<\/strong>El uso de la inteligencia artificial<\/h2>\n<p>A medida que la tecnolog\u00eda evoluciona, van apareciendo m\u00e1s casos de uso de inteligencia artificial.<\/p>\n<p>Esta tecnolog\u00eda no solo puede proporcionar mejores conocimientos a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de datos, pero tambi\u00e9n es vital para automatizar diversas tareas diarias.<\/p>\n<p>El marketing digital es un campo que trabaja con procesos dependientes de datos. La inteligencia artificial puede fortalecer estos procesos para llegar a la audiencia adecuada y brindarles a los clientes lo que necesitan.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong> Chatbots de IA<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una persona no puede atender a m\u00e1s de 1 cliente a la vez.<\/p>\n<p>Esto aumenta el tiempo necesario para escuchar las inquietudes de los clientes. Los chatbots pueden acelerar este proceso, ya que pueden ayudar a varios clientes al mismo tiempo, reduciendo dr\u00e1sticamente el tiempo de espera para obtener respuestas. Otra ventaja es que pueden brindar servicios las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, ya que no necesitan descansar.<\/p>\n<p>El uso de IA en el soporte a clientes permite a las marcas brindar servicios a los clientes a nivel local.<\/p>\n<p>Los clientes pueden interactuar con el chatbot y elegir un idioma que comprendan. Varias marcas usan aplicaciones como Facebook Messenger, WhatsApp y Slack para comunicarse con sus clientes.<\/p>\n<p>El uso de chatbots de IA en estas aplicaciones puede permitir que las marcas brinden soporte continuo al cliente.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Marketing por email<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La IA puede ayudar a las empresas a personalizar sus campa\u00f1as de email marketing para transmitir su mensaje a la audiencia adecuada.<\/p>\n<p><strong>Este tipo de software env\u00eda emails en funci\u00f3n de la actividad y el comportamiento del usuario.<\/strong><\/p>\n<p>Por lo tanto, las empresas pueden optimizar la l\u00ednea de asunto, mensajes y lead magnet basados en los intereses de sus suscriptores. No requiere intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n<p>La IA tambi\u00e9n puede ayudarte a enviar la cantidad correcta de emails a tus suscriptores de acuerdo con la actividad de cada contacto. Al realizar un seguimiento de las zonas horarias, la IA puede seleccionar el momento adecuado para enviar los boletines seg\u00fan los h\u00e1bitos de los suscriptores.<\/p>\n<p>Otra aplicaci\u00f3n importante de la IA es el env\u00edo de mensajes promocionales a los suscriptores.<\/p>\n<p>Esta herramienta analiza sus interacciones, intereses y comportamiento para averiguar qu\u00e9 tipo de promoci\u00f3n es mejor para cada suscriptor.<\/p>\n<p>La IA se actualiza inmediatamente cuando un consumidor decide abandonar el carrito de compras. El sistema env\u00eda emails a ese cliente, pidi\u00e9ndole que reconsidere sus elecciones.<\/p>\n<p><strong>El software tambi\u00e9n intenta recomendar productos similares.<\/strong><\/p>\n<p>Esto aumenta las posibilidades de conversiones.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Publicidad online<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las empresas dependen de la publicidad online para transmitir su mensaje a su p\u00fablico objetivo. <strong>Muchos de estos anuncios son administrados por sistemas complejos basados en IA.<\/strong><\/p>\n<p>Estas plataformas crean un puente entre los anunciantes y los creadores de contenido, distribuyendo campa\u00f1as seg\u00fan una serie de criterios complejos.<\/p>\n<p>Mientras que sin la IA, los especialistas en marketing tendr\u00edan que realizar una investigaci\u00f3n exhaustiva para encontrar espacios publicitarios en las p\u00e1ginas adecuadas. Esta es una tarea que requerir\u00eda mucho tiempo y dinero, ya que es dif\u00edcil elegir las mejores p\u00e1ginas, as\u00ed como determinar cu\u00e1nto pagar por cada anuncio.<\/p>\n<p>La inteligencia artificial ha eliminado la carga de buscar una plataforma, lo que permite a los especialistas en marketing centrarse en otras estrategias esenciales de marketing digital. El software tambi\u00e9n\u00a0\u00a0 podr\u00e1 identificar tendencias, lo que permite a los expertos en marketing averiguar d\u00f3nde invertir en anuncios. Por lo tanto, el presupuesto ser\u00e1 usado adecuadamente para obtener los mejores resultados.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34538 size-full\" title=\"Marketing de retenci\u00f3n\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/publicidad-por-correo.png\" alt=\"Marketing de retenci\u00f3n\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/publicidad-por-correo.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/publicidad-por-correo-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/publicidad-por-correo-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2><strong>2.\u00a0<\/strong>Marketing de retenci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para una marca, ganar nuevos clientes es vital, pero mantenerse en contacto con los clientes anteriores es a\u00fan m\u00e1s importante.<\/p>\n<p><strong>El proceso de alentar a los compradores anteriores a interactuar nuevamente\u00a0 con la marca se llama marketing de retenci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Puede parecer extra\u00f1o, pero todo emprendedor practica una estrategia de retenci\u00f3n. \u00bfComo? Si un cliente vuelve a visitar tu tienda, puedes animarle a que compre otro producto, pero con descuentos u ofertas\u00a0 especiales.<\/p>\n<p>Por ejemplo, una empresa de <a href=\"https:\/\/apcelero.com\/hire-a-developer\/\">desarrollo web en Houston<\/a> ofrece demostraciones a sus clientes que pagan para ayudarlos a crear aplicaciones para tus marcas.<\/p>\n<p>Aunque el costo por venta puede ser menor, el ROI de marketing aumentar\u00e1 debido al aumento de las ventas. <strong>Muchos vendedores admiten que es m\u00e1s f\u00e1cil vender a los clientes existentes que encontrar nuevos clientes.<\/strong><\/p>\n<p>El marketing de retenci\u00f3n ayuda a aumentar el n\u00famero de ventas para el mismo cliente.<\/p>\n<p>Este proceso se denomina cross-selling y up-selling.<\/p>\n<p>Una encuesta publicada por <a href=\"https:\/\/media.bain.com\/Images\/BB_Prescription_cutting_costs.pdf\">Bain and Company<\/a> ha indicado que aumentar la retenci\u00f3n de clientes en un 5% podr\u00eda aumentar las ganancias de una empresa hasta en un 25%.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, vamos a hablar sobre algunas formas en las que las empresas pueden aumentar su tasa de retenci\u00f3n de clientes.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Integraci\u00f3n y educaci\u00f3n del cliente<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Una buena pr\u00e1ctica que pueden adoptar los especialistas en marketing es educar a los clientes sobre c\u00f3mo pueden aprovechar el producto que han comprado. Adem\u00e1s, responder a sus preguntas o aclarar sus inquietudes es esencial para brindarles una experiencia fluida.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><strong>Responder a los comentarios de los clientes<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los clientes se sienten valorados cuando ven una respuesta a sus comentarios de una marca.<\/p>\n<p>Aseg\u00farate de mantenerse en contacto con tus clientes por email marketing, tel\u00e9fono o redes sociales. Podr\u00edas hasta pedirles que respondan una encuesta para averiguar en qu\u00e9 \u00e1reas tu empresa necesita mejorar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34578 size-full\" title=\"Contenido interactivo\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/campana-de-marketing-de-contenidos.png\" alt=\"Contenido interactivo\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/campana-de-marketing-de-contenidos.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/campana-de-marketing-de-contenidos-300x162.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/campana-de-marketing-de-contenidos-110x59.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<h2><strong>3.\u00a0<\/strong>Contenido interactivo<\/h2>\n<p>Si deseas aumentar la interacci\u00f3n con los clientes, debes crear contenido m\u00e1s interactivo.<\/p>\n<p>Puedes hacer esto siendo m\u00e1s activo en las redes sociales. Por ejemplo, puedes crear cuestionarios y solicitar a los seguidores que respondan y compartan tu contenido. Tambi\u00e9n puedes pedir a los visitantes comentarios no solo sobre las publicaciones de tu blog, sino tambi\u00e9n sobre los productos y servicios que ofreces.<\/p>\n<p>El contenido interactivo ayuda a mantener la atenci\u00f3n de los clientes en la web, anim\u00e1ndolos a participar. Por lo tanto, es m\u00e1s probable que presten atenci\u00f3n a tu llamada a la acci\u00f3n, que puede convertir a tus clientes potenciales en clientes de pago.<\/p>\n<h2><strong>4.\u00a0<\/strong>Medidas de privacidad tomadas para finalizar el soporte de cookies<\/h2>\n<p>Muchos webmasters utilizan cookies de terceros para mostrar anuncios adecuados seg\u00fan el historial de navegaci\u00f3n del usuario, la identificaci\u00f3n del usuario, etc.<\/p>\n<p>Como las regulaciones de privacidad de datos se han vuelto m\u00e1s r\u00edgidas, las organizaciones de tecnolog\u00eda est\u00e1n adaptando sus estrategias para evitar problemas legales.<\/p>\n<p>Los navegadores web como Safari, Tor, Brave y Mozilla Firefox bloquean las cookies de terceros de forma predeterminada. <a href=\"https:\/\/blog.chromium.org\/2020\/01\/building-more-private-web-path-towards.html\">Google Chrome<\/a> hizo lo mismo y anunci\u00f3 que dejar\u00eda de admitir cookies de terceros en 2022. Una vez que Chrome haya terminado de peermitir cookies, ya no ser\u00e1 posible comunicarse con los usuarios de Internet mediante este m\u00e9todo.<\/p>\n<p>Por lo tanto, los webmasters que conf\u00edan en las cookies deben reconsiderar sus m\u00e9todos para independizarse del uso de cookies. El marketing contextual resurgir\u00e1 a medida que se coloquen los anuncios seg\u00fan el contenido, no seg\u00fan un usuario espec\u00edfico. Esto sirve como recordatorio para que las empresas creen y ampl\u00eden su lista de email , lo que reducir\u00e1 su dependencia de plataformas externas.<\/p>\n<h2><strong>5.\u00a0<\/strong>Uso de la b\u00fasqueda por voz<\/h2>\n<p>Los asistentes de voz est\u00e1n revolucionando la forma en que interactuamos con dispositivos y equipos electr\u00f3nicos en general. Puedes usar Siri en tu iPhone para tomar notas o preguntarle a Alexa si va a llover hoy, o pedirle a Cortana que busque un archivo en una carpeta.<\/p>\n<p>Los robots de voz han hecho que sea mucho m\u00e1s f\u00e1cil realizar varias tareas que requieren interacci\u00f3n con dispositivos y navegaci\u00f3n en pantalla. Seg\u00fan un informe publicado por Review42, M\u00e1s de mil millones de b\u00fasquedas por voz se realizaron mensualmente en 2018.<\/p>\n<p>Se espera que este n\u00famero supere los 5 mil millones para el a\u00f1o 2021 y alcance los 6.400 millones para el 2022.<\/p>\n<p>Estas estad\u00edsticas muestran que existe un gran potencial para aquellas empresas que adapten sus estrategias de marketing a esta tendencia. Optimizar los resultados de la b\u00fasqueda por voz es tan importante como la optimizaci\u00f3n de resultados de b\u00fasqueda de texto. Tu estrategia de SEO debe incluir el uso de palabras clave long-tail, ya que la mayor\u00eda de las b\u00fasquedas por voz son detalladas. Esto aumentar\u00e1 la visibilidad de tu web, ya que podr\u00e1s llegar a m\u00e1s clientes.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3n<\/h2>\n<p>A medida que el marketing digital contin\u00faa evolucionando, las empresas deben optimizar sus estrategias de acuerdo con las tendencias que se seguir\u00e1n en 2021. Todos los especialistas en marketing b2b deben realizar una investigaci\u00f3n para descubrir las tendencias adecuadas para atraer m\u00e1s clientes potenciales y aumentar sus ventas. Si realmente deseas que tu marca se mantenga por delante de la competencia, prueba las nuevas tendencias y salga tu zona de confort.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5 style=\"text-align: right;\"><em>Traducido por Micheli.<\/em><\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con el tiempo, los expertos en marketing han adoptado nuevos m\u00e9todos para ganar m\u00e1s clientes, como el marketing digital y las t\u00e1cticas de optimizaci\u00f3n\u00a0 de motores de b\u00fasqueda. 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