proveedores de email marketing<\/a>, entre miembros de la generaci\u00f3n Z de 18 a 24 a\u00f1os, un 58% de los encuestados afirm\u00f3 revisar su email varias veces al d\u00eda, mientras que el resto refiri\u00f3 revisarlo con frecuencia, y solo un 0,98% confirm\u00f3 no revisarlo nunca.<\/p>\nEn este sentido, el uso que le dan los j\u00f3venes de esta generaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico en un 64,9% de los encuestados es para comunicaciones personales, un 14% para temas de trabajo y un 19% para temas escolares.<\/p>\n
Esto confirma que el correo electr\u00f3nico para ellos es una herramienta activa tanto para realizar tr\u00e1mites personales, como para recibir informaci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de temas de responsabilidad como la escuela o trabajo.<\/p>\n
En esta misma encuesta se pudo descubrir que un 68% de los j\u00f3venes de esta generaci\u00f3n est\u00e1n dispuestos a abrir un mail de una tienda cuando se trata de alg\u00fan descuento u oferta, y otro 60% afirma interesarle contenido relevante especialmente dise\u00f1ado para ellos.<\/p>\n
Estas afirmaciones resultan claves sobre qu\u00e9 tipo de contenido se puede desarrollar para esta generaci\u00f3n. Tener claro cu\u00e1les son los intereses y gustos de este segmento de la poblaci\u00f3n, es lo que podr\u00eda marcar la diferencia entre una estrategia email marketing exitosa y un total fracaso para estos j\u00f3venes.<\/p>\n
![\"Puntos](\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/envio-de-emails-masivos.png\" "\\"Puntos")
<\/p>\n
Puntos claves para desarrollar estrategias de email marketing ajustadas a la generaci\u00f3n Z<\/h2>\n
Para iniciar con las claves que pueden diferenciar tu estrategia de email marketing ideada para esta generaci\u00f3n, es importante aclarar que estos j\u00f3venes nacieron en la era digital.<\/p>\n
Por esta raz\u00f3n est\u00e1n expuestos a demasiada informaci\u00f3n y est\u00edmulos de distintas clases, esta sobreexposici\u00f3n podr\u00eda dificultar el proceso de \u2018marcar la diferencia\u2019 en ellos con nuestras acciones.<\/p>\n
Sin embargo, un punto que deber\u00eda formar parte de la premisa para todas tus estrategias es la variedad de contenido.<\/p>\n
Una de las acciones que podr\u00eda llegar a tener menor efectividad en este segmento, es repetir el contenido que se presenta en las redes sociales a trav\u00e9s de las campa\u00f1as de email.<\/p>\n
Si bien es cierto que los temas deben estar alineados, y las redes sociales podr\u00edan generar un incentivo para que m\u00e1s personas se unan a la base de datos de la empresa, el contenido no debe ser igual en ambos medios.<\/p>\n
Estos j\u00f3venes buscan la novedad y experimentar vivencias memorables por medio de las marcas. Por ello, la premisa para generar contenido para esta generaci\u00f3n es la innovaci\u00f3n. En torno a esto, te explicaremos algunas estrategias que podr\u00edan funcionar para lograr campa\u00f1as de email marketing exitosas.<\/p>\n
Las ofertas son importantes para esta generaci\u00f3n<\/h3>\n
Tal como lo explic\u00e1bamos unos p\u00e1rrafos atr\u00e1s, el problema principal de las campa\u00f1as de email marketing es el contenido a desarrollar.<\/p>\n
En este caso, para la generaci\u00f3n Z comprar productos de calidad obteniendo grandes beneficios es fundamental, por lo tanto, enviar ofertas personalizadas es una excelente opci\u00f3n en este contexto.<\/p>\n
La clave de diferenciaci\u00f3n en este punto se encuentra en la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n
Conocer qu\u00e9 productos son los que les interesa al usuario, implementar precios din\u00e1micos acordes a la demanda del producto o brindarles descuentos personalizados, es una gran forma de lograr una conversi\u00f3n en tu campa\u00f1a.<\/p>\n
Compartir ofertas al azar sin tener en cuenta las preferencias del cliente puede jugar en contra para nosotros.<\/p>\n
Este tipo de acci\u00f3n puede resultar intrusiva o irrelevante, lo que podr\u00eda acabar en la cancelaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n, puesto que la compa\u00f1\u00eda no tiene nada especial que ofrecer para ellos. Por este motivo, el tema de las ofertas debe estar alineado en base a las preferencias personales.<\/p>\n
Simplicidad en el dise\u00f1o<\/h3>\n
La simplicidad es una de las t\u00e9cnicas de persuasi\u00f3n mayormente utilizadas en la actualidad.<\/p>\n
Esta trata de mostrar p\u00e1ginas, publicidades y dise\u00f1os sencillos sin dejar de ser atractivos, en donde resaltan las im\u00e1genes y puntos claves del producto o servicio.<\/p>\n
Esto no quiere decir que reinar\u00e1 la falta de informaci\u00f3n en tu estructura, pero s\u00ed que la primera impresi\u00f3n ser\u00e1 sencilla y amigable con el usuario, sin dejar de ser llamativa e interesante.<\/p>\n
Esta estrategia permitir\u00e1 generar intriga en el usuario por conocer m\u00e1s, y de esa forma hacer click en el call to action (CTA) de tu campa\u00f1a.<\/p>\n
Utilizar incentivos y beneficios<\/h3>\n
Al igual que como lo explicaba en el punto de las ofertas, se pueden a\u00f1adir otras clases de incentivos en tus promociones v\u00eda email.<\/p>\n
Lo primero es la personalizaci\u00f3n, util\u00edzalo en la estructura de tu conversaci\u00f3n y en el asunto del mail, esto hace sentir a los usuarios reconocidos e importantes.<\/p>\n
Por otro lado, algunos ejemplos de beneficios que se pueden resaltar en la campa\u00f1a para la adquisici\u00f3n de alg\u00fan producto es el tema de los env\u00edos y las devoluciones.<\/p>\n
Brindar la seguridad de que a trav\u00e9s de la compra tendr\u00e1n una bonificaci\u00f3n en el env\u00edo o ser\u00e1 gratis, adem\u00e1s de la posibilidad de las devoluciones, es una manera de ampliar los incentivos para que una persona de esta generaci\u00f3n adquiera algo en tu p\u00e1gina.<\/p>\n
![\"Estrategias](\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/marketing-por-email.png\" "\\"Estrategias")
<\/p>\n
Directo al grano<\/h3>\n
Ve directo al grano, tanto para la promoci\u00f3n de productos y servicios como para la comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n importante, trata de ser conciso en tu mensaje.<\/p>\n
La generaci\u00f3n Z se caracteriza por vivir en un mundo apresurado, por ello el contenido que les interesa parte de la misma premisa.<\/p>\n
Desean llegar al punto de inter\u00e9s sin necesidad de dar demasiadas vueltas, y esto se intensifica en las campa\u00f1as de email, junto con el dise\u00f1o basado en la simplicidad, estas estrategias ser\u00e1n tus mejores aliadas.<\/p>\n
El lenguaje lo es todo<\/h3>\n
El lenguaje es una de las principales formas de comunicaci\u00f3n y puede llegar a variar seg\u00fan la edad de la persona, la cultura y la regi\u00f3n que habite, por esto resulta fundamental segmentar a la audiencia.<\/p>\n
Si logras conectar con su manera de hablar ser\u00e1 mucho m\u00e1s sencillo que comprendan tu mensaje, este es el motivo de que se resalte tantas veces la personalizaci\u00f3n en las estrategias de marketing.<\/p>\n
Estos j\u00f3venes se caracterizan por querer resaltar y hacerse notar como individuos. Aprovecha este conocimiento para desarrollar la historia que deseas presentarles.<\/p>\n
V\u00eddeos y contenidos din\u00e1micos<\/h3>\n
A\u00f1adir videos cortos y contenidos din\u00e1micos en tu estrategia tales como gifts, es una excelente forma de mantener a esta generaci\u00f3n entretenida.<\/p>\n
Les gusta estar al d\u00eda con lo diferente y lo que sale de la norma, por ello aprovecharte de estos elementos en tu comunicaci\u00f3n podr\u00eda ayudarte a hacerla m\u00e1s atractiva.<\/p>\n
Invita a la generaci\u00f3n Z a participar en tu contenido<\/h3>\n
El t\u00e9rmino consumidor ha progresado en gran forma para convertirse en lo que hoy en d\u00eda conocemos como \u2018prosumidor\u2019. Son quienes conforman esta base de clientes que adem\u00e1s de adquirir servicios y productos de la compa\u00f1\u00eda, interact\u00faan con ella y generan contenido.<\/p>\n
Para esta generaci\u00f3n es importante pertenecer y sentirse parte del entorno, por ello incentivarlos a crear contenido org\u00e1nico y de calidad para compartirlo en tus estrategias es una manera de obtener grandes beneficios.<\/p>\n
B\u00e1sicamente se trata de un \u2018ganar-ganar\u2019 (win-win), en donde obtienes interacci\u00f3n con tus seguidores, contenido gratis y de calidad, adem\u00e1s de conectar y resaltar a tus consumidores reales.<\/p>\n
Es un caso parecido al marketing con influencers, sin embargo, no se tiene que tratar de una persona con miles de seguidores en sus redes sociales para que califique en esta estrategia, lo importante es que sea un consumidor de tu producto y que quiera compartir su contenido y opiniones, siendo este mucho m\u00e1s real y natural.<\/p>\n
Esto a su vez puede ayudar a tu empresa a ganar m\u00e1s confiabilidad entre los usuarios compartiendo opiniones reales.<\/p>\n
Conclusi\u00f3n<\/h2>\n
La generaci\u00f3n Z es un segmento de la poblaci\u00f3n que ha cambiado mucho en su forma de consumir productos y contenido.<\/p>\n
Por este motivo es indispensable adaptar nuestras estrategias de marketing a lo que es interesante y relevante para ellos.<\/p>\n
Para tener una comunicaci\u00f3n exitosa existen diversas herramientas y plataformas que pueden llegar a ser \u00fatiles, sin embargo, el email marketing resulta una de las m\u00e1s convenientes debido a la inversi\u00f3n necesaria y al ROI que proporciona.<\/p>\n
A la hora de estructurar una campa\u00f1a para ellos, no pierdas de vista ninguna de las claves que te brindamos en este art\u00edculo, ya que ser\u00e1n de gran ayuda para lograr mayor conversi\u00f3n por parte de la generaci\u00f3n m\u00e1s dominante en la actualidad.<\/p>\n
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