{"id":41512,"date":"2021-09-28T07:19:11","date_gmt":"2021-09-28T07:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/09\/28\/que-son-los-esp-o-proveedores-de-correo-electronico\/"},"modified":"2022-05-08T16:32:16","modified_gmt":"2022-05-08T16:32:16","slug":"que-son-los-esp-o-proveedores-de-correo-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/09\/28\/que-son-los-esp-o-proveedores-de-correo-electronico\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son los ESP o proveedores de correo electr\u00f3nico?"},"content":{"rendered":"

\"\u00bfQu\u00e9<\/p>\n

Los proveedores de correo electr\u00f3nico<\/strong>, o de email, son las empresas que ofrecen los medios y recursos necesarios para crear una cuenta de correo (direcci\u00f3n de email)<\/em>, as\u00ed como enviar y recibir emails.<\/p>\n

Algunos de los proveedores de correo electr\u00f3nico gratuitos m\u00e1s conocidos son Gmail, Yahoo!, Hotmail (Outlook)<\/p>\n

Muchas veces hemos hablado sobre los proveedores de email (ESPs) o proveedores de correo electr\u00f3nico<\/strong>, sobre todo en los posts sobre entregabilidad porque sus decisiones afectan, y mucho a los resultados de las campa\u00f1as de email marketing<\/a>.<\/p>\n

En este post te voy a compartir algunas curiosidades e informaci\u00f3n \u00fatil sobre los proveedores de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

\"\u00a1Env\u00eda<\/a><\/p>\n\n

\u00b7 Diferencia entre proveedor de correo electr\u00f3nico y cliente de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n

El proveedor de correo electr\u00f3nico es la empresa que te ofrece una cuenta de correo, y los medios para enviar y recibir emails.<\/p>\n

Mientras que\u00a0el cliente de correo electr\u00f3nico<\/strong> ser\u00eda el software que te permitir\u00eda acceder a esas funciones y gestionar tus emails.<\/p>\n

Por ejemplo tenemos:<\/p>\n

\u25c6 Thunderbird<\/p>\n

\u25c6 Outlook (aplicaci\u00f3n)<\/p>\n

\u25c6 Apps de m\u00f3vil (por ejemplo de Gmail)<\/p>\n

\u25c6 Incluso se pueden considerar as\u00ed los clientes de correo web<\/p>\n

Estas aplicaciones permiten gestionar tu cuenta de correo de forma sencilla, gestionar tus emails, enviar nuevos, etc.<\/p>\n

\u25ba Cuenta de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n

La cuenta de correo electr\u00f3nico que creas en un proveedor de correo suele poder gestionarse de forma independiente al mismo.<\/p>\n

Podr\u00edas por ejemplo configurar tu cuenta de Gmail en Thunderbird si te resulta m\u00e1s c\u00f3modo.<\/p>\n

O utilizar la aplicaci\u00f3n web que te ofrece el proveedor de correo.<\/p>\n

\"Proveedores<\/p>\n

\u00b7 Proveedores de correo electr\u00f3nico y mailing masivo<\/h2>\n

La mayor\u00eda de proveedores de correo electr\u00f3nico tienen como objetivo el env\u00edo de emails personales o profesionales entre un n\u00famero reducido de contactos, por lo tanto presentan limitaciones al env\u00edo masivo de emails.<\/p>\n

Por un lado no permiten el env\u00edo a un gran n\u00famero de contactos, y por otro no permiten el env\u00edo de emails de forma elevada (con demasiada frecuencia, por ejemplo m\u00e1s de 150 emails al d\u00eda)<\/em>.<\/p>\n

Con estas restricciones si necesitas enviar un mailing masivo necesitar\u00e1s una herramienta de env\u00edo de mailins o boletines<\/a>.<\/p>\n

\u25ba \u00bfC\u00f3mo detectan el Spam los proveedores de correo electr\u00f3nico?<\/h3>\n

Como te imaginar\u00e1s los proveedores de correo (ESP) utilizan diversas estrategias para intentar detectar y frenar el spam<\/a>.<\/p>\n

Algunas de esas estrategias consisten en:<\/p>\n

\u00b7 Revisar el contenido:<\/strong> si parece spam, es posible que lo sea, y ante la duda, acabar\u00e1 en esa carpeta. Utilizar muchas im\u00e1genes puede penalizar.<\/p>\n

\u00b7 Revisar los enlaces:<\/strong> los enlaces incluidos en el email \u00bfa que webs apuntan? Utilizar enlaces acortados puede penalizar.<\/p>\n

\u00b7 Revisar los adjuntos:<\/strong> la mayor\u00eda de ESPs utilizar\u00e1 alg\u00fan antivirus para analizar los ficheros adjuntos que lleve el email. Utilizar adjuntos innecesarios puede perjudicar la entrega.<\/p>\n

\u00b7 Emails similares a mensajes spam:<\/strong> cuando muchos usuarios marcan un tipo de emails como spam, es posible que emails con contenidos similares sean autom\u00e1ticamente dejados en la bandeja de spam.\u00a0Hay que tener cuidado<\/strong> porque si muchos contactos marcan tus emails como spam, poco a poco tus emails caer\u00e1n siempre en dicha carpeta.<\/p>\n

\u00b7 Hist\u00f3rico del dominio:<\/strong> los diferentes ESP pueden guardar un hist\u00f3rico de los env\u00edos que realiza un dominio concreto, y c\u00f3mo han sido valorados por los contactos destino.<\/p>\n

\u00b7 Inteligencia Artificial y Deep Learning:<\/strong> por ejemplo Gmail utiliza sistemas de aprendizaje autom\u00e1tico para detectar correos no deseados y de phising.<\/p>\n

Puedes esperar el uso de este tipo de estrategias en los proveedores o servidores de correo electr\u00f3nico m\u00e1s conocidos<\/strong> como Gmail, Hotmail, Outlook y Yahoo!<\/p>\n

Otros proveedores de email, como puede ser tu proveedor de hosting y dominio es posible que utilicen herramientas como\u00a0spamassassin<\/strong>, que es una conocida herramienta para valorar si un email es spam bas\u00e1ndose en su contenido.<\/p>\n

[su_box title=\u00bbImportante\u00bb box_color=\u00bb#27334d\u00bb title_color=\u00bb#38aaf8″]En Mailrelay, cuando est\u00e9s editando tu bolet\u00edn, podr\u00e1s obtener su puntuaci\u00f3n de spam indicada por spamassassin. [\/su_box]<\/p>\n

\u25ba \u00bfQu\u00e9 recomendaciones hacen los proveedores de correo electr\u00f3nico a las empresas que env\u00edan mailings masivos?<\/h3>\n

Las recomendaciones m\u00e1s generales son:<\/p>\n

\u00b7 Aumentar el volumen de env\u00edo de forma gradual. Comenzar con un volumen bajo e ir aument\u00e1ndolo poco a poco.<\/p>\n

\u00b7 Asegurarse de tener las configuraciones t\u00e9cnicas correctas (SPF, DKIM, dominio personalizado …)<\/p>\n

\u00b7 Utiliza un remitente de tu dominio con todas las configuraciones arriba mencionadas<\/p>\n

\u00b7 Env\u00eda solo a los contactos que se hayan registrado de forma voluntaria<\/p>\n

\u00b7 Permite la baja de los contactos de forma f\u00e1cil, por ejemplo a trav\u00e9s de un enlace de baja bien visible<\/p>\n

Como ves son recomendaciones bastante f\u00e1ciles de seguir y muchas bastante l\u00f3gicas.<\/p>\n

Adem\u00e1s de ayudarte a que tus emails se reciban de forma correcta, te servir\u00e1n para ganarte la confianza de tus suscriptores.<\/p>\n

Importante: a\u00fan siguiendo estas recomendaciones pueden haber falsos positivos.\u00a0<\/strong>La clave siempre es la constancia.<\/p>\n

\u25ba \u00bfQu\u00e9 puede hacer el proveedor de correo electr\u00f3nico con los mailings sospechosos?<\/h3>\n

Esta es una preocupaci\u00f3n habitual de todos los proveedores de correo, pues es algo que afecta a sus usuarios d\u00eda tras d\u00eda.<\/p>\n

Entonces en el caso de que el proveedor pueda sospechar de los env\u00edos, las acciones que puede llevar a cabo son:<\/strong><\/p>\n

\u00b7 Marcar los emails como spam, para que queden en dicha bandeja. En ese caso los emails se entregan, y es posible que el receptor lo saque de spam si revisa esa carpeta y as\u00ed lo desea *<\/strong>.<\/p>\n

\u00b7 Bloquear totalmente los emails. En ese caso ni siquiera se van a entregar. Si bloquean tu dominio de env\u00edo, ninguno de los emails\u00a0 que env\u00edes llegar\u00e1 a su destino.<\/p>\n

\u00b7 Limitar la cantidad de emails que aceptan desde el remitente. En ese caso podr\u00e1s observar que muchos emails se quedan encolados. Es decir, se quedan en espera, no siendo ni rechazados ni aceptados. En este caso es posible que se vayan entregando poco a poco. Este tiempo lo utiliza el proveedor de correo para observar qu\u00e9 hacen los usuarios con estos emails.<\/p>\n

* NOTA:<\/strong> La forma m\u00e1s f\u00e1cil de que esto suceda es en el proceso de suscripci\u00f3n, pues al haber realizado el suscriptor la acci\u00f3n, es m\u00e1s f\u00e1cil que se interese por buscar el email.<\/p>\n

\"Diferencia<\/p>\n

\u00b7 Diferencia entre proveedor de correo electr\u00f3nico y herramienta de env\u00edo masivo de emails<\/h2>\n

Podemos pensar en la herramienta de env\u00edo masivo de emails<\/a> como en un tipo de proveedor de correo electr\u00f3nico, pues se trata de una infraestructura que permite el env\u00edo de emails.<\/p>\n

Sin embargo hay algunas diferencias notables:<\/p>\n

\u25ba No es posible la recepci\u00f3n y gesti\u00f3n de respuestas en las herramientas de env\u00edo masivo<\/h3>\n

Las herramientas de env\u00edos masivos no permiten la recepci\u00f3n de emails, solo el env\u00edo.<\/p>\n

Por lo tanto ni se reciben, ni se almacenan las respuestas, que ser\u00e1n dirigidas siempre al email remitente y podr\u00e1s gestionar a trav\u00e9s de un cliente de correo.<\/p>\n

\u25ba Gran volumen de env\u00edo<\/h3>\n

Desde las interfaces de los diferentes clientes de correo<\/strong>, como pueden ser Gmail, Outlook, y otros no es posible realizar<\/strong> un env\u00edo de emails de gran volumen.<\/p>\n

Existen limitaciones bastante severas, y la realidad es que solo permiten enviar algunos cientos de emails.<\/p>\n

\u25ba Informaci\u00f3n estad\u00edstica<\/h3>\n

Otra de las grandes ventajas de utilizar una herramienta de env\u00edo de emails masivos en lugar de un cliente de correo<\/a> es la posibilidad de obtener estad\u00edsticas de los env\u00edos.<\/p>\n

Es una parte muy importante de las campa\u00f1as de mailing, que permite conocer la evoluci\u00f3n de las mismas.<\/p>\n

\u25ba Edici\u00f3n y dise\u00f1o de los emails<\/h3>\n

La mayor\u00eda de clientes de correo son bastante b\u00e1sicos en cuanto a la edici\u00f3n de los emails. Por contra las herramientas de mailing s\u00ed que permiten realizar dise\u00f1os m\u00e1s elaborados.<\/p>\n

Creo que con lo que hemos visto quedan claras las diferencias entre los proveedores de correo y las herramientas de env\u00edo de mailings.<\/p>\n

Si quieres conocer m\u00e1s funciones de las herramientas de mailing, puedes leer este post<\/a>.<\/p>\n

\"joseargudo.com\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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