{"id":41607,"date":"2021-11-09T08:28:43","date_gmt":"2021-11-09T08:28:43","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2021\/11\/09\/rebranding-cuando-y-como-hacerlo-correctamente\/"},"modified":"2022-05-08T16:34:51","modified_gmt":"2022-05-08T16:34:51","slug":"rebranding-cuando-y-como-hacerlo-correctamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/es\/blog\/2021\/11\/09\/rebranding-cuando-y-como-hacerlo-correctamente\/","title":{"rendered":"Rebranding: cu\u00e1ndo y c\u00f3mo hacerlo correctamente"},"content":{"rendered":"

\"Rebranding:<\/p>\n

El rebranding de una marca es el conjunto de acciones de marketing dedicadas a modificar algunos o todos los componentes de una marca.<\/p>\n

El proceso puede abarcar desde modificaciones en el nombre, redise\u00f1o del espacio visual (logotipos, colores, identidad visual) a aplicaciones de nuevos conceptos o ideolog\u00eda de marca (p\u00fablico al que apuntamos, mercado de expansi\u00f3n, tono de comunicaci\u00f3n, promesa de servicios o productos, etc.).<\/p>\n

Rebranding en su traducci\u00f3n textual al espa\u00f1ol significa \u201ccambio de marca\u201d<\/em>, sin embargo el proceso apunta a una renovaci\u00f3n, a una evoluci\u00f3n natural o a una innovaci\u00f3n en los lineamientos de una marca.<\/p>\n

\"\u00a1Env\u00eda<\/a><\/p>\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las razones por las cuales se realiza el rebranding de una marca?<\/h2>\n

Existen diferentes motivos por los cuales hacer un rebranding. En algunos casos se realizar\u00e1 en momentos oportunos y necesarios, en otros deber\u00e1n estar pensados estrat\u00e9gicamente para su aplicaci\u00f3n m\u00e1s conveniente.<\/p>\n

Las causas m\u00e1s comunes suelen ser:<\/p>\n

\u25cf Eliminar una imagen negativa que se tiene de la marca: puede estar asociada a un concepto institucional o una imagen visual antigua y\/o negativa hoy en d\u00eda.<\/p>\n

\u25cf Realizar el cambio para destacarnos de la competencia.<\/p>\n

\u25cf Un aumento de p\u00fablico objetivo y\/o mercado, o un retarget del mismo.<\/p>\n

\u25cf Una evoluci\u00f3n natural de la marca o cambio estrat\u00e9gico en la identidad, logotipo, etc.<\/p>\n

Tambi\u00e9n existen otras razones como fusi\u00f3n de empresas, condiciones externas del mercado (aparici\u00f3n de nuevos competidores o nichos que mutan constantemente donde nuestra marca ha perdido atractivo), un mercado restringido o publico en contracci\u00f3n, etc.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo pensar y enfocar un rebranding de marca?<\/h2>\n

En casi todos los casos en los que se realiza un rebranding se apunta a ampliar nuestro p\u00fablico pero sin perder los clientes existentes.<\/p>\n

Este punto es muy importante tenerlo en cuenta, ya que hay un gran listado de marcas que realizando un rebranding han perdido gran parte de su fuerza y han tenido que, pr\u00e1cticamente, volver a empezar de muy abajo o tener que dar marcha atr\u00e1s para dejarlo todo como estaba, perdiendo as\u00ed la inversi\u00f3n realizada.<\/p>\n

Pensemos que si nuestro objetivo es revitalizar la marca, posicionarla como innovadora y\/o enfocarnos en un p\u00fablico m\u00e1s joven, tendremos que apuntar a cambios contempor\u00e1neos y tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

Podr\u00edamos desde redise\u00f1ar el logotipo para su simplificaci\u00f3n, a conseguir m\u00e1s presencia online, cambiar el tono de comunicaci\u00f3n e interactuar en redes sociales de forma cercana.<\/p>\n

Puede haber casos espec\u00edficos en los cuales se plantee un cambio total de audiencia, ya sea porque queremos empezar a comercializar nuestros productos o servicios en mercados extranjeros o porque deseemos \u201climpiar\u201d la marca y apuntar a un p\u00fablico de distinto nivel adquisitivo.<\/strong><\/p>\n

Si queremos ampliar nuestro mercado geogr\u00e1fico, tendremos que tener en cuenta si nuestra imagen de marca funcionar\u00e1 en otros pa\u00edses, si debemos hacer un cambio parcial en nuestra imagen (quiz\u00e1s solo el nombre o el logo) o si deberemos cambiar directamente el concepto de marca de forma m\u00e1s radical.<\/p>\n

Tendremos que estudiar el mercado al que queremos llegar<\/a>: su cultura, realidad econ\u00f3mica, uso de Internet, si nuestra marca ya tiene reputaci\u00f3n internacional o no, etc.<\/p>\n

En estos casos, no confundamos un rebranding de la marca con el marketing de un producto que queramos incorporar a ese mercado en particular. <\/strong><\/p>\n

Podemos observar a las grandes multinacionales que fabrican productos de cuidado del cabello como un r\u00e1pido ejemplo: basta ir a un supermercado cuando estemos de viaje para encontrar el mismo producto que tenemos en casa, pero, con ajustes en la imagen de marca, en el nombre, logotipos u otros cambios que aplican mejor al consumidor local. En ciertas situaciones se acude a un cambio en los productos y otro a un reajuste en la imagen de la marca local.<\/p>\n

\u25ba Ejemplo de rebranding fallido<\/h3>\n

\"Ejemplo<\/p>\n

Como ejemplo fallido podemos revisar el caso de la marca Gap. Tras m\u00e1s de 20 a\u00f1os con el mismo logo decidieron crear uno m\u00e1s moderno y actual.<\/p>\n

El nuevo logo lo realiz\u00f3 la agencia Laird and Partners, la cual ten\u00eda un importante prestigio en el sector del branding y la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Se estima que el coste del redise\u00f1o del logo cost\u00f3 unos 100 millones de d\u00f3lares.<\/strong><\/p>\n

Fue el 6 de octubre del 2010 cuando la compa\u00f1\u00eda decidi\u00f3 realizar el cambio de logotipo \u00abmodernizado\u00bb y totalmente diferente al tradicional.<\/p>\n

Ese cambio para los antiguos y tambi\u00e9n nuevos consumidores, que relacionaban la marca con su logotipo tradicional, fue brutal. Tampoco se pudo justificar claramente el porqu\u00e9 de la modificaci\u00f3n y daba la sensaci\u00f3n de ser cambiar por cambiar (Enderwick, 2014).<\/p>\n

A pesar de que su logotipo siempre cont\u00f3 con algunas cr\u00edticas hacia su dise\u00f1o<\/strong>, los clientes se sent\u00edan identificados con \u00e9l y el cambio fue demasiado dr\u00e1stico.<\/p>\n

Las ventas bajaron alrededor de un 4% (Baekdal, 2010) y, como publicaba The Guardian, las cr\u00edticas fueron tan notorias que en tan solo 24h un blog hab\u00eda generado 2.000 comentarios negativos, las protestas en la cuenta oficial de Twitter de Gap fueron escritas por m\u00e1s de 5.000 seguidores y un sitio web llamado \u201cHaz tu propio logo Gap\u201d<\/em> se volvi\u00f3 viral al recolectar alrededor de 14.000 parodias del redise\u00f1o del logo.<\/p>\n

Por todos esos motivos, el d\u00eda 12 de octubre de 2010, es decir en menos de una semana desde el lanzamiento del nuevo logo, la compa\u00f1\u00eda tuvo que recular y volver a implementar su logotipo tradicional.<\/p>\n

\u25ba Ejemplo de rebranding exitoso<\/h3>\n

\"ejemplo<\/p>\n

Un ejemplo exitoso de rebranding de evoluci\u00f3n, es el caso de Apple. <\/strong><\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda ha variado de logotipo a lo largo de los a\u00f1os para mantenerlo actualizado y acorde a su imagen.<\/p>\n

El redise\u00f1o, el cual se fue simplificando hasta el d\u00eda de hoy y representa a la perfecci\u00f3n qu\u00e9 es en la actualidad la marca, tuvo sus aciertos y desaciertos en el paso del tiempo, pero siempre se caracteriz\u00f3 por transmitir sus valores de simplicidad y atractivo.<\/p>\n

Lo que cabe destacar no es el redise\u00f1o de su logo, sino la evoluci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda en cuanto a su concepto de marca y visualizaci\u00f3n en la mente de los consumidores.<\/p>\n

Anteriormente la marca se consideraba \u00fanicamente como una empresa de venta de tecnolog\u00eda.<\/p>\n

S\u00ed, conservaba la imagen innovadora y a la vanguardia como muchos de sus competidores hoy en d\u00eda. Sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os la marca ha logrado posicionarse como una marcadora de tendencias y lo que vende al consumidor no son exclusivamente productos tecnol\u00f3gicos, sino una experiencia y un modo de vida innovador para sus clientes.<\/span><\/p>\n

\"\u00bfQu\u00e9<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 hay que tener en cuenta para realizar un rebranding?<\/h2>\n

Identifiquemos la raz\u00f3n que nos lleva a realizar el cambio en nuestra marca y esto nos ayudar\u00e1 a definir nuestros objetivos (o viceversa) y el tipo de rebranding a realizar. Siempre tendremos que tener en cuenta los siguientes aspectos:<\/span><\/p>\n

\u25ba Puntuar los objetivos<\/h3>\n

Aunque estemos haciendo un cambio parcial o el rebranding se deba a una causa determinada, no debemos dejar de lado los aspectos de nuestra marca en su totalidad.<\/p>\n

Por ejemplo, si voy a redise\u00f1ar mi logotipo porque quiero simplificarlo, para diferenciarme de la competencia o porque ha quedado antiguo, igual es un buen momento para plantearse si el concepto y la voz de marca tambi\u00e9n nos han quedado antiguas.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es mi objetivo? \u00bfQuiero solo modificar el logotipo o lo que quiero es que esta simplificaci\u00f3n me ayude a afianzar el reconocimiento de mi logo?, \u00bfQuiero lograr una mejor incorporaci\u00f3n en los medios digitales y\/o mejorar el packaging?<\/strong><\/p>\n

Este \u00faltimo caso por ejemplo claramente no lo lograr\u00eda redise\u00f1ando \u00fanicamente mi logotipo.<\/p>\n

Si queremos lograr resultados alcanzables, tendremos que reconocer primero de forma clara nuestros objetivos. Luego podremos identificar las acciones apropiadas de marketing, dise\u00f1o, comunicaci\u00f3n u otros aspectos a modificar y que en un inicio no hab\u00edamos considerado.<\/p>\n

\u25ba Definir y conocer nuestra marca<\/h3>\n

Conocer nuestra trayectoria, nuestra competencia, nuestras fortalezas y debilidades. Qu\u00e9 queremos transmitir como marca y si lo estamos logrando. Si no es as\u00ed: \u00bfC\u00f3mo podr\u00edamos lograrlo?<\/p>\n

Tambi\u00e9n es importante definir qu\u00e9 es lo que nos hace diferente de otras marcas y c\u00f3mo usarlo a nuestro favor. La propuesta de valor es muy importante para poder incorporarla en un rebranding y destacarnos en el mercado.<\/p>\n

\u25ba\u00a0Conocer nuestro p\u00fablico (actual o al que queremos expandirnos)<\/h3>\n

A veces nos hemos enfocado en un determinado p\u00fablico objetivo , pero nuestro verdadero comprador es otro.<\/p>\n

En este punto es muy importante saber diferenciar estos dos p\u00fablicos.<\/p>\n

Si queremos expandirnos, vamos a tener que analizar no solo a este p\u00fablico deseado, sino a nuestro comprador real, a nuestro buyer persona. \u00bfPor qu\u00e9 nos elige y qu\u00e9 lo motiva a adquirir nuestros productos o servicios?<\/p>\n

Antes de realizar cualquier modificaci\u00f3n, es muy \u00fatil realizar un sondeo para saber qu\u00e9 impacto tendr\u00e1n estos cambios en nuestro mercado\/cliente actual, c\u00f3mo se sentir\u00e1 al respecto y qu\u00e9 impacto provocar\u00e1 en \u00e9l.<\/p>\n

\u25ba Analizar el presupuesto<\/h3>\n

Para realizar un rebranding es necesario que tengamos en cuenta con qu\u00e9 presupuesto contamos y si es factible poder realizarlo para los objetivos que nos fijamos.<\/p>\n

Que tengamos definidos los objetivos, costos y plazos a cumplir, nos evitar\u00e1 caer en fallos y errores que, a la larga, nos costar\u00e1 m\u00e1s tiempo y dinero enmendar o dejar\u00e1n nuestro trabajo a medio hacer.<\/p>\n

\u25ba Establecer c\u00f3mo y cu\u00e1ndo comunicar el rebranding<\/h3>\n

Es primordial que realicemos un plan de comunicaci\u00f3n. Hoy en d\u00eda tambi\u00e9n es clave que contemos con uno de marketing digital. Los objetivos que definimos anteriormente (y nuestro presupuesto) nos ayudar\u00e1n a orientar nuestro plan de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

Si apuntamos a integrarnos en el mercado digital, podr\u00edamos, por ejemplo, generar una anticipaci\u00f3n previa, informando del nuevo lanzamiento de la tienda en l\u00ednea en redes sociales, promocionando y originando expectativa con nuevos productos e insinuando cu\u00e1l ser\u00e1\u00a0 la nueva direcci\u00f3n que tomar\u00e1 la marca.<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n

El factor importante en un cambio de marca es saber identificar si realmente necesitamos realizarlo o no, si ser\u00e1 una actualizaci\u00f3n parcial o un cambio total de identidad e imagen y si no pondremos en riesgo los clientes actuales. Es un proceso que tiene que tener un prop\u00f3sito, ser creado y deliberado de forma estrat\u00e9gica para alcanzar objetivos definidos.<\/p>\n

Es crucial que nuestra imagen de marca transmita un mensaje de forma clara y que la audiencia se identifique con ello. Adem\u00e1s esto lo debemos hacer siempre respetando y reflejando los valores de la compa\u00f1\u00eda, la misi\u00f3n y su prop\u00f3sito.<\/p>\n

Todo esto ser\u00e1 la clave para determinar la direcci\u00f3n a tomar, obtener resultados exitosos y lograr posicionar nuestra marca de forma positiva en la mente de nuestros consumidores.<\/p>\n

\"Michelle<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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