É possível que, em determinadas situações, você tenha de lidar com reclamações de assinantes, que mesmo após terem cancelado a assinatura de suas newsletters, continuam a receber seus emails. Isso soa como uma contradição ou uma falha técnica da ferramenta de email marketing, mas como vamos ver, existem outras explicações plausíveis para este tipo de […]
Esta é uma das opções de configuração da Mailrelay menos conhecida, embora possa ser de utilidade em algumas situações. Trata-se de um menu com o qual é possível selecionar a velocidade de envio de sua conta. Como você pode alterar essa configuração? Dentro do seu painel da Mailrelay, no menu Configuração -> velocidade de envio: […]
Sempre explicamos que você deve gerar a sua base de dados de assinantes. De preferência, pelo método de duplo opt-in, uma vez que é mais eficiente na geração de bases de dados de qualidade. Mas às vezes isso não é possível, você não está interessado ou apenas precisa enviar sua campanha o mais rápido possível. […]
Eu também poderia ter intitulado este artigo “A importância de segmentar seus assinantes por usuários habitualmente interessados ou apáticos, com relação as suas promoções”, pois é precisamente este o ponto. Definimos como assinantes ativos os usuários que tiveram alguma atividade ou interagiram com você ou suas newsletters nos últimos 6 meses. Ou seja, todos os que […]
Nossa equipe detectou que alguns usuários as vezes experimentam problemas com a interface da Mailrelay por motivos alheios ao nosso sistema que podem fazer com que os botões não funcionem corretamente, os menus não sejam exibidos, não seja possível visualizar corretamente os elementos, ETC. Vamos repassar alguns destes motivos para fazer um pequeno guia básico […]
Hoje vamos explicar-lhe o funcionamento de um novo recurso que você certamente irá apreciar. Acreditamos que esta nova funcionalidade será muito útil em todas as suas campanhas de e-mail marketing. Trata-se dos novos Filtros avançados de assinantes O que será possível fazer com estes filtros? Você poderá criar subgrupos de assinantes, utilizando os contatos que […]
Já está disponível uma nova funcionalidade que foi criada pela nossa equipe para os envios através do servidor SMTP das contas da Mailrelay. Este novo recurso consiste na incorporação do mecanismo de tracking e estatísticas nos envios realizados um a um através do servidor. Isto permitirá que os usuários da versão enterprise contar com estatísticas […]
Cada vez mais pessoas dependem do celular, não apenas para fazer ligações, como também para realizar tarefas que antes eram feitas através do computador. Um exemplo é a leitura dos e-mails, que graças ao telefone móvel pode ser lido a qualquer momento, por isso a maioria das pessoas consegue comunicar-se de forma rápida e eficiente. […]
Um dos aspectos que mais precisa ser cuidado ao criar uma newsletter é sem dúvida a preparação das imagens, porém em algumas ocasiões sua edição correta pode ser um pouco complexa. Neste artigo vamos tentar explicar-lhe os aspectos principais da edição das imagens, bem como algumas ferramentas para seu correto tratamento. O objetivo não é […]
Nos últimos dias, muitas informações foram difundidas em blogs de todo o mundo sobre esta nova funcionalidade da interface web do Gmail, na maioria dos posts foi explicado de um modo gramático como o Gmail “voltou” a destruir o e-mail marketing. Em alguns artigos chegou a ser publicado que todas estas alterações eram parte de […]
