{"id":41691,"date":"2014-11-25T10:01:42","date_gmt":"2014-11-25T10:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2014\/11\/25\/mailing-emotivo-como-fazer-corretamente\/"},"modified":"2022-05-13T16:43:00","modified_gmt":"2022-05-13T16:43:00","slug":"mailing-emotivo-como-fazer-corretamente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/pt\/blog\/2014\/11\/25\/mailing-emotivo-como-fazer-corretamente\/","title":{"rendered":"Mailing emotivo, Como fazer corretamente?"},"content":{"rendered":"

\"MailingO que \u00e9 e-mail mailing emocional?<\/strong> Vamos explicar com um pequeno exemplo, Voc\u00ea se lembra de suas \u00faltimas f\u00e9rias?<\/strong> Tenho quase certeza de que sim, todos se lembram desses per\u00edodos de alegria com a fam\u00edlia, de descanso, quando \u00e9 poss\u00edvel realizar atividades que gostamos ou que n\u00e3o podemos realizar em outro momento.<\/p>\n

Certamente ao ver um an\u00fancio de um hotel, cruzeiro ou atividades de lazer voc\u00ea deve ter lembrado das suas pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es e destes momentos felizes.<\/p>\n

Certamente isto aconteceu com voc\u00ea mais de uma vez?<\/strong><\/p>\n

O marketing destes produtos, hot\u00e9is, f\u00e9rias, etc. Frequentemente ir\u00e1 jogar com as nossas emo\u00e7\u00f5es, para despertar as nossas mem\u00f3rias e fazer com que os potenciais clientes tornem-se mais receptivos a compra. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o produtos intang\u00edveis. De alguma forma, vendidos como experi\u00eancia, e como a experi\u00eancia n\u00e3o tem uma data de validade, pois s\u00e3o idealizados, muitas vezes dando mais valor a estes produtos do que a outras coisas. Isso pode ser usado em suas pr\u00f3prias campanhas, obviamente.<\/p>\n

Como podemos explorar este aspecto em campanhas de e-mail marketing?<\/strong><\/p>\n

Para responder a esta pergunta, vou contar uma pequena hist\u00f3ria pessoal que vivi recentemente. Poucos dias atr\u00e1s, antes de escrever este artigo, para ser exato. Decidi passar alguns dias em fam\u00edlia em uma pequena casa rural, um lugar um pouco afastado, quieto, familiar onde desejava relaxar um pouco com o nosso filho.<\/p>\n

O lugar era agrad\u00e1vel e os propriet\u00e1rios foram muito simp\u00e1ticos, sempre interessados em supervisionar todos os detalhes, para tornar nossa estadia agrad\u00e1vel, exatamente o que precis\u00e1vamos.<\/p>\n

Minha esposa encontrou esta casa rural atrav\u00e9s de Booking<\/a>, como hav\u00edamos feito anteriormente, e isso \u00e9 o que dissemos a propriet\u00e1ria, quando perguntou sobre como hav\u00edamos encontrado seu im\u00f3vel.<\/p>\n

Imediatamente nos disse que teria sido melhor entrar em contato diretamente com ela, atrav\u00e9s do site da casa, porque ela ganha mais dinheiro desse modo, do que quando o cliente aluga utilizando Booking<\/a>, mas para o cliente final \u00e9 o mesmo.<\/p>\n

A partir da\u00ed, conversamos um pouco sobre como ela havia feito seu site e de que forma estava promovendo-o, perguntou se o website estava atrativo, se era f\u00e1cil entrar em contato, etc.<\/p>\n

O que me surpreendeu?<\/strong><\/p>\n

O mais surpreendente foi que uma pessoa com algum conhecimento t\u00e9cnico e que desejava melhorar o seu marketing online n\u00e3o usa qualquer estrat\u00e9gia de e-mail marketing.<\/p>\n

A verdade \u00e9 que poderia aproveitar muitos momentos para solicitar o nosso e-mail pessoalmente, por exemplo, e poderia tamb\u00e9m ter alguma forma para coletar o e-mail dos visitantes, talvez no formul\u00e1rio de contato.<\/p>\n

Quais estrat\u00e9gias de e-mail marketing poderiam ser utilizadas?<\/strong><\/p>\n

Consigo pensar em pelo menos tr\u00eas maneiras de aumentar os lucros utilizando o e-mail marketing em um contexto como este.<\/p>\n

1) Por exemplo, se tivesse no site alguma maneira para coletar e-mails ou gerenciar os e-mails utilizando o formul\u00e1rio de contato,<\/strong> com as solicita\u00e7\u00f5es recebidas, poderia enviar mais informa\u00e7\u00f5es ou descontos para essas pessoas que n\u00e3o se tornaram clientes.<\/p>\n

E o que \u00e9 ainda melhor, e est\u00e1 relacionado com o t\u00edtulo deste artigo, e-mail mailing emocional, poderia coletar depoimentos sobre as experi\u00eancias e opini\u00f5es de clientes e, com o seu consentimento, us\u00e1-los nas campanhas como refer\u00eancias. Acho que com um servi\u00e7o t\u00e3o personalizado, e devido ao fato de a propriet\u00e1ria ter passado bastante tempo conosco, por exemplo no caf\u00e9 da manh\u00e3, poderia muito bem ter nos perguntado o que est\u00e1vamos achando da casa, ou pedir um depoimento por escrito neste momento.<\/p>\n

Temos de ser pr\u00f3-ativos com essas coisas, porque se esperarmos at\u00e9 que os clientes de bom grado escrevam-nos uma avalia\u00e7\u00e3o, a maior parte n\u00e3o o far\u00e1.<\/p>\n

As experi\u00eancias e emo\u00e7\u00f5es reais experimentadas por clientes podem ser muito importante para convencer a novos clientes.<\/strong><\/p>\n

2)<\/strong> Outra coisa que poderia ter feito, se tivesse pedido nossos e-mails, seria enviar um e-mail v\u00e1rios dias ap\u00f3s nossa estadia em sua casa<\/strong>. Por exemplo, um e-mail perguntando como foram estes dias, se ficamos satisfeitos, etc. Ou at\u00e9 mesmo pedir nossa opini\u00e3o, nesse momento, se n\u00e3o o fez anteriormente. Quem n\u00e3o gosta que se preocupem que tudo correu bem, ou simplesmente de receber um email de agradecimento pela estadia. Com esses e-mails podemos dar um toque mais humano para o e-mail marketing, e estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o com o cliente, para gradualmente construir uma rela\u00e7\u00e3o duradoura. O cliente ir\u00e1 apreciar este interesse, que n\u00e3o ser\u00e1 apenas financeiro.<\/p>\n

3)<\/strong> Finalmente, algo que eu acho que seria muito eficaz, embora talvez um pouco mais complicado de realizar. Caso a dona da casa rural tivesse pedido autoriza\u00e7\u00e3o para tirar uma fotografia da nossa fam\u00edlia apreciando sua casa, al\u00e9m da opini\u00e3o que comentamos anteriormente, teria conseguido um recurso de marketing valioso.<\/p>\n

Imagine que em uma data pr\u00f3xima ao per\u00edodo de f\u00e9rias esta propriet\u00e1ria enviasse um e-mail a todos esses clientes anteriores com uma fotografia de sua fam\u00edlia divertindo-se em sua casa.<\/p>\n

Um e-mail com o assunto “Voc\u00ea se lembra do quanto desfrutou dessas f\u00e9rias Jose”?<\/strong> e no corpo do e-mail incluir a fotografia da fam\u00edlia do cliente, esta seria uma arma poderosa para convencer o cliente a voltar, e se a mensagem inclu\u00edsse uma breve descri\u00e7\u00e3o com um depoimento do cliente contando o quanto se divertiu nessas f\u00e9rias, seria fant\u00e1stico, imagina:<\/p>\n

Voc\u00ea se lembra o quanto desfrutou dessas f\u00e9rias Jose com sua fam\u00edlia, em paz e sossego, brincando com seu filho durante alguns dias sem preocupa\u00e7\u00f5es, est\u00e1 chegando a hora de voltar a aproveitar esses sentimentos!. Temos tudo pronto para voc\u00ea e sua fam\u00edlia, para receb\u00ea-los de bra\u00e7os abertos quando voc\u00ea desejar descansar.<\/p>\n

N\u00e3o sei voc\u00ea, mas eu, se receber um e-mail dessa forma estaria e convencido.<\/strong><\/p>\n

Este tipo de e-mail direto que trabalham com as emo\u00e7\u00f5es das pessoas podem ser muito eficazes e t\u00eam grande poder de persuas\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o acha?<\/em><\/p>\n

Em \u00faltima an\u00e1lise<\/strong><\/p>\n

A ideia \u00e9 criar uma campanha dirigida a estimular as emo\u00e7\u00f5es, criar um relacionamento com os clientes e poder assim realizar novas vendas, mantendo este cliente por muito tempo.<\/p>\n

Voc\u00ea adicionaria mais alguma coisa? Deixe o seu coment\u00e1rio!<\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea deseja enviar emails em massa gr\u00e1tis<\/a>, crie sua conta na Mailrelay<\/a>, a melhor ferramenta de email marketing<\/a>\u00a0do mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O que \u00e9 e-mail mailing emocional? Vamos explicar com um pequeno exemplo, Voc\u00ea se lembra de suas \u00faltimas f\u00e9rias? Tenho quase certeza de que sim, todos se lembram desses per\u00edodos de alegria com a fam\u00edlia, de descanso, quando \u00e9 poss\u00edvel realizar atividades que gostamos ou que n\u00e3o podemos realizar em outro momento. 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