A pergunta era mais ou menos a seguinte:<\/strong><\/p>\n– Trata-se de um servi\u00e7o de acomoda\u00e7\u00e3o para empresas especializado. Isto \u00e9, por exemplo, o servi\u00e7o oferecido \u00e9 a pesquisa e gest\u00e3o de alojamentos em hot\u00e9is, pousadas, apartamentos adequados \u00e0s exig\u00eancias de clientes corporativos e funcion\u00e1rios.<\/p>\n
– O objetivo \u00e9 o engagement, para que clientes possam retornar ao site, solicitar servi\u00e7os, etc.<\/p>\n
A d\u00favida tamb\u00e9m era sobre a dificuldade de gerar conte\u00fado e artigos\u00a0 para o tipo de cliente-alvo, e a dificuldade de gerar promo\u00e7\u00f5es espec\u00edficas devido ao tipo de servi\u00e7o (s\u00e3o feitas\u00a0 buscas e assim sendo a empresa n\u00e3o pode ter nenhum controle sobre o pre\u00e7o do alojamento).<\/p>\n
Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 uma na qual eu tenho uma vasta experi\u00eancia.<\/p>\n
Mas na Mail<\/span>relay<\/strong>, n\u00f3s gostamos de ajudar para que nossos usu\u00e1rios possam enviar campanha email marketing,\u00a0 tentando sempre fazer o nosso melhor.<\/p>\nA final, responder a quest\u00f5es dos nossos clientes \u00e9 uma das chaves para a exist\u00eancia do nosso blog sobre email marketing.<\/p>\n
Enviar campanha email marketing para servi\u00e7os de busca ou compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os<\/h3>\n
Uma das dificuldades que vamos encontrar, nestes casos, seria a gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de qualidade, periodicamente.<\/p>\n
Normalmente, uma empresa apenas acessaria o website quando precisasse encontrar alojamento para os seus funcion\u00e1rios, em outros momentos n\u00e3o existiria motivo para visitar o website.<\/p>\n
Tamb\u00e9m n\u00e3o parece, \u00e0 primeira vista, ser um servi\u00e7o em que \u00e9 poss\u00edvel oferecer dicas e truques aos assinantes.<\/p>\n
Mas talvez, este seja o primeiro ponto de partida para saber como enviar campanha\u00a0 email marketing para servi\u00e7os:<\/p>\n
1) Capturar os e-mails de usu\u00e1rios que visitam o site pela primeira vez<\/strong><\/p>\nProvavelmente a empresa ter\u00e1 uma ou mais\u00a0 campanhas de gera\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego para o website, e assim, a empresa poderia explorar esse investimento adicionando algum tipo de pop-up para capturar o e-mail.<\/p>\n
N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel enviar ofertas com descontos, mas \u00e9 muito prov\u00e1vel que seja poss\u00edvel oferecer a sua experi\u00eancia.<\/p>\n
Talvez voc\u00ea possa informar no pop-up que se o usu\u00e1rio deixar seu e-mail voc\u00ea ir\u00e1 entrar em contato com o cliente e ajudar a garantir um melhor atendimento, oferecendo sua experi\u00eancia para obter resultados mais satisfat\u00f3rios.<\/p>\n
Se o usu\u00e1rio preencher o seu e-mail voc\u00ea poderia enviar um autoresponder indicando que brevemente um membro de sua equipe entrar\u00e1 em contato para atend\u00ea-lo pessoalmente.<\/p>\n
Assim, \u00e9 poss\u00edvel converter uma parte maior do tr\u00e1fego.<\/p>\n
2) Segmentar por localiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\nOutro aspecto importante seria segmentar usu\u00e1rios por localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, permitindo que os assinantes selecionem para quais cidades ou estados desejam receber informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
\u00c9 importante entender que, embora num primeiro momento voc\u00ea n\u00e3o tenha planejado enviar conte\u00fado ou promo\u00e7\u00f5es j\u00e1 programadas, a segmenta\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 trabalhar melhor sua base de dados no futuro.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 um aspecto fundamental para enviar campanha email marketing, n\u00e3o importa o tipo de produto ou servi\u00e7o oferecido.<\/p>\n
3) Informa\u00e7\u00f5es interessantes por localiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\nSe a segmenta\u00e7\u00e3o foi feita corretamente, mais tarde ser\u00e1 poss\u00edvel criar newsletters interessantes.<\/p>\n
Por exemplo um mailing sobre as acomoda\u00e7\u00f5es mais baratas por localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Ou eventos, feiras, etc. que ir\u00e3o ocorrer no local ou nas proximidades.<\/p>\n
4) Hist\u00f3rias de Sucesso<\/strong><\/p>\nEste seria um outro tipo de conte\u00fado que a empresa poderia gerar, que acredito que seria muito \u00fatil para transmitir confian\u00e7a para os usu\u00e1rios.<\/p>\n
Criar conte\u00fado com as experi\u00eancias de clientes satisfeitos e enviar para os outros\u00a0 assinantes\/clientes ir\u00e1 aumentar a sua confian\u00e7a em seus servi\u00e7os (al\u00e9m de enviar campanha email marketing com este conte\u00fado voc\u00ea pode adicion\u00e1-lo em seu website) para aumentar as chances de conseguir fazer com que os usu\u00e1rios contratem novamente seus servi\u00e7os.<\/p>\n
N\u00e3o precisa ser algo muito elaborado ou complexo, o importante \u00e9 ter o feedback dos clientes, explicando o quanto voc\u00ea os ajudou, como ele conseguiu economizar com o seu servi\u00e7o ou alguma vantagem semelhante, j\u00e1 ser\u00e1 suficiente.<\/p>\n
5) Notifica\u00e7\u00f5es\/lembrete de seus servi\u00e7os<\/strong><\/p>\nDe tempos em tempos, a empresa tamb\u00e9m poderia enviar um mailing apenas para lembrar o cliente da sua exist\u00eancia, com notifica\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os prestados pela sua empresa.<\/p>\n
Talvez poderia ser interessante aproveitar essas notifica\u00e7\u00f5es para incluir casos de sucesso ou v\u00e1rios depoimentos breves de clientes.<\/p>\n
Em s\u00edntese<\/h3>\n
Enviar campanha email marketing com base na gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado pode ser dif\u00edcil ou complexo, neste caso, al\u00e9m de ter um impacto possivelmente menor.<\/p>\n
Mas isso n\u00e3o significa que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel usar o email marketing eficazmente.<\/p>\n
Autoresponders para novos assinantes, para ajud\u00e1-los a tornar-se clientes, para transmitir confian\u00e7a e para lembrar os clientes que sua empresa continua atuante n\u00e3o \u00e9 pouca coisa.<\/p>\n
Assim, pode ser necess\u00e1rio usar uma frequ\u00eancia de envio menor, talvez a cada 15 dias ou at\u00e9 mesmo apenas uma newsletter mensal.<\/p>\n
Provavelmente voc\u00ea n\u00e3o teria\u00a0 tanta coisa nova para enviar, e tamb\u00e9m \u00e9 importante n\u00e3o esquecer que muitos\u00a0 assinantes n\u00e3o estar\u00e3o t\u00e3o interessados em ler tudo o que for enviado, especialmente se for conte\u00fado relacionado a eventos de outras cidades.<\/p>\n
E estes s\u00e3o os pontos principais a serem considerados.<\/strong><\/p>\nVoc\u00ea tem outras ideias?<\/strong><\/p>\nO que voc\u00ea acha que seria essencial para enviar campanha email marketing para servi\u00e7os de busca ou compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os?<\/p>\n
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