{"id":41709,"date":"2015-06-09T06:10:54","date_gmt":"2015-06-09T06:10:54","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2015\/06\/09\/como-recuperar-cestas-abandonadas-e-usar-um-servidor-prestashop-de-email-marketing-smtp\/"},"modified":"2022-05-13T16:44:23","modified_gmt":"2022-05-13T16:44:23","slug":"como-recuperar-cestas-abandonadas-e-usar-um-servidor-prestashop-de-email-marketing-smtp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/pt\/blog\/2015\/06\/09\/como-recuperar-cestas-abandonadas-e-usar-um-servidor-prestashop-de-email-marketing-smtp\/","title":{"rendered":"Como recuperar cestas abandonadas e usar um servidor Prestashop de email marketing SMTP?"},"content":{"rendered":"

\"Como<\/a><\/p>\n

2 artigos em um, como recuperar cestas em prestashop, e configurar o plugin para usar nosso programa de email marketing gratis em portugu\u00eas.<\/p>\n

S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es muito interessantes.<\/p>\n

Tentar a recupera\u00e7\u00e3o de cestas abandonadas \u00e9 essencial para o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/p>\n

De acordo com um artigo da revista Empreendedores<\/a>, 3 de cada 4 cestas s\u00e3o abandonadas<\/strong> antes do checkout.<\/p>\n

E este \u00e9 um n\u00famero que est\u00e1 aumentando, conforme aumenta a concorr\u00eancia no mundo online, onde a loja do seu concorrente est\u00e1 h\u00e1 apenas 1 clique.<\/p>\n

O mesmo artigo analisa os dados sobre as raz\u00f5es pelas quais o cliente decide\u00a0 abandonar a cesta, entre as quais destacam-se (em ordem de import\u00e2ncia):<\/p>\n

\n

-> Custos mais altos para o transporte -> o usu\u00e1rio n\u00e3o pretende comprar<\/p>\n

-> Custos mais elevados para as despesas administrativas<\/p>\n

-> Decidem comprar o produto mais tarde<\/p>\n

-> Os gastos de entrega n\u00e3o haviam sido informados<\/p>\n

-> Sem op\u00e7\u00e3o de comprar como convidado<\/p>\n

-> Precisam de mais informa\u00e7\u00f5es<\/p>\n

-> Processo de compra complexo<\/p>\n

-> Lentid\u00e3o do Site<\/p>\n

-> Poucas op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/p>\n<\/div>\n

A verdade \u00e9 que existem muitos fatores, por isso, a possibilidade de abandono do carrinho \u00e9 t\u00e3o elevada.<\/p>\n

O que podemos fazer?<\/strong><\/p>\n

Tentar retomar o contato com o cliente em potencial que desistiu de efetuar a compra.<\/p>\n

Aqui \u00e9 onde entra o email marketing (voc\u00ea pode utilizar nosso programa de email marketing gratis em portugu\u00eas para isto) pois poder\u00e1 fazer este contato de forma segura, utilizando nosso servidor SMTP.<\/p>\n

Embora seja poss\u00edvel definir par\u00e2metros gerais, cada caso particular Ser\u00e1 diferente.<\/p>\n

Como podemos fazer isso?<\/strong><\/p>\n

Se voc\u00ea utiliza Prestashop, existe um plugin muito bom, desenvolvido pela pr\u00f3pria equipe da prestashop (isso garante boa compatibilidade e suporte).<\/p>\n

Trata-se do m\u00f3dulo:<\/strong><\/p>\n

M\u00f3dulo lembrete de cestas abandonadas – Pro<\/a><\/p>\n

\"recuperar-carritos-prestashop-1\"<\/p>\n

\u00c9 verdade, o pre\u00e7o pode parecer alto, mas acho que se Voc\u00ea tem uma loja on-line \u00e9 um investimento em uma ferramenta \u00fatil.<\/p>\n

O plug-in permite que voc\u00ea defina v\u00e1rios par\u00e2metros, tais como templates e frequ\u00eancia de lembretes.<\/p>\n

Uma op\u00e7\u00e3o muito interessante,\u00a0 \u00e9 a frequ\u00eancia recomendada de lembretes por email.<\/p>\n

\"recuperar-carritos-prestashop-2\"<\/p>\n

Recomenda-se especialmente tr\u00eas momentos para enviar os lembretes por email:<\/p>\n

\n

1)<\/strong> Ap\u00f3s 2 horas<\/p>\n

2)<\/strong> ap\u00f3s 2 dias<\/p>\n

3)<\/strong> Ap\u00f3s 5 dias<\/p>\n<\/div>\n

Al\u00e9m de permitir tr\u00eas tipos de desconto:<\/p>\n

\"recuperar-carritos-prestashop-3\"<\/p>\n

\n

1)<\/strong> Percentual<\/p>\n

2)<\/strong> Montante<\/p>\n

3)<\/strong> Frete gr\u00e1tis<\/p>\n<\/div>\n

Com a possibilidade de ajustar esses descontos com base no total da cesta.<\/p>\n

Isto \u00e9 muito interessante porque:<\/p>\n

\n

1) Ap\u00f3s 2 horas<\/strong>, \u00e9 prov\u00e1vel que o cliente esteja visitando outros websites, comparando pre\u00e7os, oportunidades, etc… Se voc\u00ea entrar em contato com o cliente e oferecer um desconto, voc\u00ea ter\u00e1 mais op\u00e7\u00f5es para mostrar-lhe que a sua oferta \u00e9 a mais interessante.<\/p>\n

Neste email voc\u00ea tamb\u00e9m poderia aproveitar a oportunidade para oferecer para ajud\u00e1-lo em tudo o poss\u00edvel.<\/p>\n

Observe que como o tempo decorrido \u00e9 muito curto, pode ser que o usu\u00e1rio abandonou o processo de compra por raz\u00f5es diversas e em casos um desconto poderia fazer com que ele resolvesse comprar seu produto, por isso tamb\u00e9m seria melhor oferecer ajuda, caso ele precise de maiores informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

2) Ap\u00f3s dois dias,<\/strong> pode ser que ele ainda esteja pensando em comprar, ou comparando produtos e pre\u00e7os.<\/p>\n

Dependendo do valor do produto, tipo de produto, dois dias n\u00e3o \u00e9 muito tempo, e existem grandes chances de que o cliente ainda esteja pensando se ir\u00e1 ou n\u00e3o efetuar a compra.<\/p>\n

Se o tipo de produto \u00e9 adequado, pode ser um bom momento para enviar um lembrete por email.<\/p>\n

3) Ap\u00f3s 5 dias,<\/strong> \u00e9 menos probabilidades que o cliente esteja pensando ou comparando.<\/p>\n

Exceto, talvez, nos produtos mais caros.<\/p>\n

Se este ser\u00e1 o \u00faltimo email enviado, \u00e9 hora de enviar uma oferta muito interessante, como por exemplo frete gr\u00e1tis, ou um desconto significativo.<\/p>\n

Pode ser que voc\u00ea n\u00e3o tenha muito lucro, mas ir\u00e1 ganhar um cliente. Ou seja, ao trabalhar com um programa de email marketing gratis em portugu\u00eas, voc\u00ea ter\u00e1 v\u00e1rias alternativas interessantes.<\/p>\n<\/div>\n

Al\u00e9m dessas a\u00e7\u00f5es de email marketing 1-1<\/h3>\n

Se o cliente \u00e9 novo, e acaba de se registrar, pode ser que ele nem se quer abandonou a cesta, porque ele nunca decidiu comprar nada da sua loja.<\/p>\n

Os autoresponders podem ser uma boa alternativa para este tipo de assinante, gerando confian\u00e7a no cliente em potencial. Nosso programa de email marketing gratis em portugu\u00eas oferece autoresponders na conta gratuita, sendo a melhor op\u00e7\u00e3o para suas campanhas.<\/p>\n

Enviar newsletters\u00a0 com os artigos do seu blog tamb\u00e9m pode ajudar a manter o contato com os clientes.<\/p>\n

Assim como promo\u00e7\u00f5es especiais, tanto para antigos compradores, como para aqueles usu\u00e1rios que nunca compraram.<\/p>\n

Uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com os assinantes pode ajudar muito, uma vez que o pr\u00f3prio usu\u00e1rio poder\u00e1 informar-lhe se estiver enfrentando algum problema.<\/p>\n

Se o usu\u00e1rio confiar em voc\u00ea, ele poderia entrar em contato, dizendo, “n\u00e3o consegui comprar porque o processo da cesta falha quando..<\/strong>.”<\/p>\n

Se o usu\u00e1rio n\u00e3o confiar na sua empresa, ele ir\u00e1 embora para n\u00e3o voltar mais.<\/p>\n

E como funciona o programa de email marketing gratis em portugu\u00eas para utilizar um servidor SMTP?<\/p>\n

Agora vamos falar sobre isto<\/strong> [:)]<\/p>\n

\"pregunta\"<\/div>\n
\n

Como adicionar um servidor SMTP para Prestashop e utilizar um programa de email marketing gratis em portugu\u00eas?<\/h3>\n<\/div>\n

Configurar o SMTP no Prestashop \u00e9 muito f\u00e1cil e isto ir\u00e1 permitir que voc\u00ea envie suas campanhas sem se preocupar com os limites existentes impostos pela sua hospedagem.<\/p>\n

Voc\u00ea pode n\u00e3o precisar disso no come\u00e7o, mas quando sua loja estiver em funcionamento, enviando emails de assinatura, nova compra, lembrete de cestas abandonadas, etc. \u00c9 muito f\u00e1cil chegar a esses limites.<\/p>\n

Com a sua conta da Mailrelay, voc\u00ea ir\u00e1 dispor de um programa de email marketing gratis em portugu\u00eas, para enviar online ou por SMTP, que pode ser configurado no Prestashop.<\/p>\n

O primeiro passo \u00e9 ir at\u00e9 o menu Par\u00e2metros avan\u00e7ados -> Email:<\/strong><\/p>\n

\"recuperar-carritos-prestashop-4\"<\/p>\n

Em seguida, selecione a op\u00e7\u00e3o de definir suas op\u00e7\u00f5es de SMTP<\/strong><\/p>\n

\"recuperar-carritos-prestashop-5\"<\/p>\n

Embora esteja indicando que \u00e9 para usu\u00e1rios avan\u00e7ados, a verdade \u00e9 que n\u00e3o parece t\u00e3o complexo \u00e0 primeira vista.<\/p>\n

Depois de marcar essa op\u00e7\u00e3o um novo formul\u00e1rio ser\u00e1 exibido\u00a0 onde ser\u00e1 poss\u00edvel configurar os valores do SMTP:<\/p>\n

\"recuperar-carritos-prestashop-6\"<\/p>\n

Estes s\u00e3o os campos onde voc\u00ea deve inserir os valores que voc\u00ea ir\u00e1 receber ao criar sua conta na Mailrelay, ser\u00e1 poss\u00edvel testar utilizando a op\u00e7\u00e3o abaixo.<\/p>\n

E com isso voc\u00ea teria o programa de email marketing gratis em portugu\u00eas da\u00a0 Mailrelay configurado no seu Prestashop, o que ir\u00e1 remover as limita\u00e7\u00f5es existentes em um hosting normal.<\/p>\n

Em suma<\/h3>\n

Recuperar as cestas abandonadas \u00e9 essencial para quem administra uma loja online.<\/p>\n

Neste artigo, vimos um m\u00f3dulo muito interessante que vai ajud\u00e1-lo com esta tarefa.<\/p>\n

Al\u00e9m da configura\u00e7\u00e3o do programa de email marketing gratis em portugu\u00eas da Mailrelay para utilizar nossos servidores\u00a0 SMTP para evitar eventuais limita\u00e7\u00f5es do seu hostings.<\/p>\n

Esperamos que este artigo seja \u00fatil!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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