{"id":41722,"date":"2015-06-23T06:35:58","date_gmt":"2015-06-23T06:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2015\/06\/23\/segmentacao-de-mailing-lists-por-frequencia-semanal-mensal\/"},"modified":"2022-05-13T16:45:15","modified_gmt":"2022-05-13T16:45:15","slug":"segmentacao-de-mailing-lists-por-frequencia-semanal-mensal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/pt\/blog\/2015\/06\/23\/segmentacao-de-mailing-lists-por-frequencia-semanal-mensal\/","title":{"rendered":"Segmenta\u00e7\u00e3o de mailing lists por frequ\u00eancia, semanal, mensal"},"content":{"rendered":"

\"Segmenta\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

At\u00e9 agora n\u00e3o hav\u00edamos publicado um post sobre isto em nosso blog e esta segmenta\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante para a fideliza\u00e7\u00e3o dos assinantes, talvez a mais importante. Quando falamos de segmenta\u00e7\u00e3o por frequ\u00eancia, isto quer dizer criar listas de assinantes com base em suas prefer\u00eancias de periodicidade.<\/em><\/p>\n

Esta segmenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 projetada para melhorar os resultados, aberturas ou clicks mas ir\u00e1 reduzir o n\u00famero de cancelamentos. N\u00e3o \u00e9 preciso ser um g\u00eanio para intuir que, se um assinante quer receber informa\u00e7\u00f5es, mas apenas uma vez por semana (devido, por exemplo, ao fato de n\u00e3o considerar a newsletter suficientemente importante para ler um email di\u00e1rio), se voc\u00ea n\u00e3o atender a essa solicita\u00e7\u00e3o, o cancelamento ser\u00e1 iminente.<\/p>\n

S\u00e3o precisamente estes \u00faltimos usu\u00e1rios do programa de email marketing gratis em portugu\u00eas da\u00a0 Mail<\/span>relay<\/strong> que precisam, quase que obrigatoriamente, segmentar por frequ\u00eancia, ou seja, aqueles que enviam campanhas\u00a0 di\u00e1rias. Isto n\u00e3o \u00e9 um problema por si s\u00f3, porque talvez voc\u00ea tenha que gerar conte\u00fado suficiente para enviar um ou mais email por dia, mas existe uma linha t\u00eanue entre manter os assinantes informados e come\u00e7ar a perder contatos.<\/p>\n

Assim sendo, voc\u00ea precisa utilizar o programa de email marketing gratis em portugu\u00eas para oferecer uma alternativa ou este assinante ir\u00e1 sair da lista.<\/p>\n

O nosso colega Jos\u00e9 Argudo j\u00e1 preparou um \u00f3timo tutorial para executar esta segmenta\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da API.<\/a><\/p>\n

Mas \u00e9 algo t\u00e9cnico para muitos usu\u00e1rios por isso desta vez, vamos oferecer uma alternativa “caseira”, utilizando o programa de email marketing em portugu\u00eas, sem precisar trabalhar com c\u00f3digos complexos, mas igualmente eficaz. Vamos ver como fazer isto em etapas:<\/p>\n\n\n\n
1<\/td>\nCONSULTE SEUS USU\u00c1RIOS PARA SABER A FREQU\u00caNCIA DESEJADA<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

O primeiro passo \u00e9 sempre o mesmo, entrar em contato com os assinantes para saber quantas newsletters desejam receber.<\/p>\n

Isto pode ser feito criando uma newsletter de pesquisa com 4 op\u00e7\u00f5es diferentes com um link para cada alternativa que direciona para uma p\u00e1gina de agradecimento pelo feedback:<\/p>\n

\"email<\/p>\n

Neste ponto, \u00e9 importante considerar que por mais \u00fatil que seja a newsletter, certamente muitos usu\u00e1rios tendem a proteger a sua privacidade selecionando as op\u00e7\u00f5es mais conservadoras dispon\u00edveis. Podemos tentar evit\u00e1-lo com uma t\u00e9cnica de marketing amplamente utilizada em lojas de departamento, colocar ao lado do item que voc\u00ea deseja vender outros pouco atraentes. Como por exemplo :<\/p>\n

1-<\/strong> Duas vezes por dia<\/p>\n

2-<\/strong> Uma vez por semana<\/p>\n

3-<\/strong> semestral<\/p>\n

4-<\/strong> Anual<\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Tip – incentivo para responder<\/strong><\/p>\n

Como em todas as pesquisas e estudos de mercado, mesmo que para seus pr\u00f3prios clientes, um bom truque para obter dados mais confi\u00e1veis \u00e9 incentivar os usu\u00e1rios a participarem. Um sorteio do qual poder\u00e3o participar todos os que responderem ou qualquer outra coisa pode ser muito interessante e ajudar a deixar seus assinantes felizes e agradecer-lhes por terem dedicado tempo para responder a sua pesquisa.<\/p>\n

\"regalo\"<\/p>\n

\n

 <\/p>\n

Mas existe o risco de que ao n\u00e3o encontrar uma alternativa interessante, o usu\u00e1rio decida n\u00e3o participar. \u00c9 muito mais recomend\u00e1vel oferecer a op\u00e7\u00e3o em cada newsletter para alterar a frequ\u00eancia de envio das campanhas, por exemplo, no cabe\u00e7alho:<\/p>\n

\"email<\/p>\n\n\n\n
2<\/td>\nFILTRAR OS DADOS E REORDENAR O MAILING LIST<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Depois de efetuada a pesquisa, n\u00e3o h\u00e1 mais volta, ser\u00e1 preciso separar os usu\u00e1rios de acordo com suas prefer\u00eancias. Para fazer isso, ser\u00e1 necess\u00e1rio verificar quais usu\u00e1rios clicaram em cada link adicionado \u00e0 newsletter de pesquisa, ou na op\u00e7\u00e3o do cabe\u00e7alho e alterar os assinantes para grupos diferentes com base neste crit\u00e9rio.<\/p>\n

Se voc\u00ea for fazer isto no programa de email marketing gratis em portugu\u00eas, click no menu Estat\u00edsticas -> Estat\u00edsticas avan\u00e7adas para consultar os relat\u00f3rios, separando os assinantes que clicaram em um determinado link.<\/p>\n

Na guia clickers, click em Exportar e em seguida, voc\u00ea dever\u00e1 abrir o CSV baixado. Neste arquivo, voc\u00ea poder\u00e1 filtrar por links clicados para extrair os emails de cada assinante.<\/p>\n

\"email<\/p>\n

Esses assinantes devem ser adicionados para um novo grupo manualmente ou importados utilizando a importa\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada, marcando a op\u00e7\u00e3o Adicionar, retirando-os do grupo Anterior, \u00e9 recomend\u00e1vel criar um grupo diferente para cada op\u00e7\u00e3o de frequ\u00eancia dispon\u00edvel.<\/p>\n

Por exemplo:<\/p>\n

    \n
  • GRUPO GERAL (com a frequ\u00eancia habitual de envio)<\/li>\n
  • CLIENTES SEMANAL (para os que querem receber uma \u00fanica newsletter semanal)<\/li>\n
  • CLIENTES MENSAL (para os que desejam receber um email mensal)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
    3<\/td>\nVERIFIQUE SE A OP\u00c7\u00c3O ESCOLHIDA EST\u00c1 CORRETA<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Este passo pode soar estranho, mas eu vou colocar um exemplo extremo, por\u00e9m que ser\u00e1 facilmente entendido, se perguntarmos quantas vezes voc\u00ea deseja ir ao dentista por ano certamente a resposta ser\u00e1 nenhuma em todos os casos, mas isto n\u00e3o corresponde \u00e0 verdade.<\/p>\n

    \u00c9 um exagero, mas como vimos antes o assinante na tentativa de proteger a sua privacidade e por estar com pouco tempo poderia terminar escolhendo uma op\u00e7\u00e3o muito conservadora, quando na verdade as newsletters s\u00e3o realmente \u00fateis com a frequ\u00eancia\u00a0 atual.<\/p>\n

    Voc\u00ea poderia verificar para cada assinante que pretende alterar a frequ\u00eancia para confirmar que realmente n\u00e3o est\u00e1 satisfeito com a atual, fazendo uma pesquisa avan\u00e7ada no programa de email marketing gratis em portugu\u00eas, acessando todas as listas dos \u00faltimos seis meses e nas abas de visualiza\u00e7\u00f5es e clickers, procurar manualmente o e-mail do assinante e verificar como ele interage com as campanhas.<\/p>\n

    Nos casos em que voc\u00ea detectar que o assinante visualiza suas campanhas quase todos os dias e deseja receber uma campanha semanal, voc\u00ea poderia fazer uma sugest\u00e3o enviando por exemplo um aviso. Mas uma sugest\u00e3o! Nunca tente impor, pois certamente o assinante ficaria irritado.<\/p>\n\n\n\n
    4<\/td>\nCRIAR DESIGNS PERSONALIZADO PARA CADA FREQU\u00caNCIA<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    Depois de assinar os assinantes nos grupos correspondentes com a frequ\u00eancia desejada, o \u00faltimo passo ser\u00e1 gerar designs personalizados para suas campanhas.<\/p>\n

    Ou seja, se voc\u00ea envia uma campanha di\u00e1ria, seria preciso fazer uma campanha com um design diferenciado \u00e0s segundas-feiras para os que solicitaram receber uma newsletter semanal, ou se voc\u00ea envia semanalmente, seria preciso criar um design para sua newsletter mensal.<\/p>\n

    Voc\u00ea nunca deve enviar apenas a \u00faltima campanha, pois o usu\u00e1rio perderia muitas informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, o melhor seria criar uma campanha com o resumo dos conte\u00fados mais importantes, com links para maiores informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

    Uma boa dica \u00e9 incluir um primeiro par\u00e1grafo com o conte\u00fado principal ou cover que tamb\u00e9m ser\u00e1 utilizado no cabe\u00e7alho da mensagem. Dessa forma, voc\u00ea estar\u00e1 criando uma campanha personalizada para cada frequ\u00eancia, seja ela semanal ou mensal, por exemplo:<\/p>\n

    \"email<\/p>\n

    CONCLUS\u00c3O<\/strong><\/p>\n

    Estes passos simples ir\u00e3o ajudar a manter seus assinantes sempre ativos, respeitando o desejo dos seus usu\u00e1rios, evitando cancelamento ao utilizar o programa de email marketing gratis em portugu\u00eas para entender as prefer\u00eancias dos seus assinantes. Tenha em mente que \u00e9 muito mais f\u00e1cil e mais barato manter um assinante do que obter um novo.<\/p>\n

    Tudo o que voc\u00ea puder fazer para melhorar seus resultados ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a economizar, al\u00e9m de aumentar a intera\u00e7\u00e3o com seu mailing list.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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