![\"Mejora](\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/reputacion-online.png\" "\\"Mejora")
<\/h2>\n<\/h2>\nUm dos aspectos que mais preocupa os profissionais de marketing, e especialmente aqueles de n\u00f3s que trabalham no setor digital, \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o online.<\/p>\n
Quando estava come\u00e7ando, me perguntava como:<\/p>\n
[su_list icon=”icon: hand-o-right” icon_color=”#38aaf8″]<\/p>\n
[\/su_list]<\/p>\n
Na minha pr\u00f3pria experi\u00eancia, o email marketing foi uma das pe\u00e7as principais para melhorar minha reputa\u00e7\u00e3o online, e a Mailrelay<\/strong> foi uma das ferramentas que mais me ajudaram a fortalecer minha marca.<\/p>\n Antes de falar sobre meu caso pessoal com esta ferramenta, revelarei um segredo para voc\u00ea melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o online com seus e-mails, que n\u00e3o \u00e9 outro sen\u00e3o usar seu pr\u00f3prio estilo em cada campanha, com um tom e uma mensagem \u00fanica.<\/p>\n Para expor toda a minha experi\u00eancia, neste post vou contar-lhe:<\/p>\n [su_list icon=”icon: hand-o-right” icon_color=”#38aaf8″]<\/p>\n [\/su_list]<\/p>\n\n Antes de tudo, gostaria de falar sobre os canais e recursos de comunica\u00e7\u00e3o que me ajudaram a gerenciar minha reputa\u00e7\u00e3o online.<\/p>\n Especificamente, minha estrat\u00e9gia (se \u00e9 que pode ser definida como tal, j\u00e1 que prefiro cham\u00e1-la de carreira profissional) se baseou em 4 elementos, todos girando em torno de minha maior for\u00e7a:<\/p>\n Meu blog, Design Criativo, \u00e9 minha carta de apresenta\u00e7\u00e3o por excel\u00eancia desde o in\u00edcio, e o link que conecta o resto dos canais com um bom conte\u00fado que me permite dar um passo adiante em termos de reputa\u00e7\u00e3o online.<\/p>\n Sempre tentei trabalhar com as redes sociais em minha estrat\u00e9gia de branding.<\/p>\n Embora a princ\u00edpio tinha um pouco de medo, eu decidi trabalhar na imagem de todos os meus perfis pessoais.<\/p>\n Estes s\u00e3o os canais mais imediatos. Atrav\u00e9s deles, \u00e9 poss\u00edvel ter conversas com os seguidores, al\u00e9m de conhec\u00ea-los de uma maneira mais humana e criar uma comunidade fiel.<\/p>\n A parceria com os profissionais freelancers da ag\u00eancia MadridNYC me deu a possibilidade de transmitir muito mais credibilidade, pois trabalhar com o portf\u00f3lio de uma marca que est\u00e1 no setor h\u00e1 mais de 15 anos ajuda muito.<\/p>\n Como recurso posterior, mas que, com o tempo, foi ganhando cada vez mais import\u00e2ncia na minha estrat\u00e9gia de marketing, o email tornou-se vital para manter meus assinantes atualizados sobre minhas atividades.<\/p>\n Depois de testar diferentes plataformas, acabei aderindo \u00e0 Mailrelay, pois o servi\u00e7o de suporte t\u00e9cnico e todos os recursos avan\u00e7ados me permitiram implementar v\u00e1rias estrat\u00e9gias sobre as quais falarei mais adiante.<\/p>\n Comecei o post enfatizando como o uso do email me ajudou a obter mais visibilidade e reputa\u00e7\u00e3o na Internet. E, embora eu tenha come\u00e7ado a trabalhar com email marketing mais tarde, esta op\u00e7\u00e3o tornou-se em um dos pilares da minha estrat\u00e9gia.<\/p>\n Mas porque? Bem, porque \u00e9 um dos canais que funciona melhor se voc\u00ea souber tirar proveito dele, pois permite:<\/p>\n Se voc\u00ea trabalhar com um design profissional e um tom consistente com outros canais, suas newsletters ser\u00e3o reconhec\u00edveis e confi\u00e1veis. Eu s\u00f3 descobri isto depois de muito esfor\u00e7o.<\/p>\n Eu sempre envio exatamente o que os usu\u00e1rios querem receber, atrav\u00e9s de uma estrat\u00e9gia de segmenta\u00e7\u00e3o de assinantes.<\/p>\n Isto permite que os usu\u00e1rios decidam quando e onde ir\u00e3o consumir o conte\u00fado. Dessa forma, n\u00e3o corro o risco de gerar “desgastes” na rela\u00e7\u00e3o com meus assinantes.<\/p>\n Sempre incluo bot\u00f5es de call to action para incentivar cliques e visitas ao meu conte\u00fado, que tamb\u00e9m s\u00e3o compartilhados posteriormente nas redes (melhorando ainda mais minha reputa\u00e7\u00e3o).<\/p>\n Analisar as estat\u00edsticas que a Mailrelay oferece me ajuda a descobrir os conte\u00fados mais populares.<\/p>\n Ao definir uma frequ\u00eancia regular de envios (aprox. Uma vez por semana), provoco em meus leitores um certo desejo de saber o que eles receber\u00e3o no pr\u00f3ximo email.<\/p>\n Newsletters relevantes podem ajudar a melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o online.<\/p>\n Isto ir\u00e1 mudar sua vida, especialmente quando voc\u00ea tiver certeza sobre quais ferramentas voc\u00ea deve usar para seus neg\u00f3cios e quais s\u00e3o os melhores KPIs para medir sua reputa\u00e7\u00e3o online e se o que voc\u00ea\u00a0 faz \u00e9 eficaz.<\/p>\n Em seguida, quero falar sobre esses \u00edndices e, principalmente, sobre a taxa de abertura, o indicador que eu consegui aumentar mais nos \u00faltimos meses, promovendo a reputa\u00e7\u00e3o online do meu dom\u00ednio.<\/p>\n O que \u00e9\u00a0 taxa de abertura (visualiza\u00e7\u00f5es) e quais outros KPIs foram decisivos na minha estrat\u00e9gia e gerenciamento da minha reputa\u00e7\u00e3o online?<\/p>\n A taxa de abertura \u00e9 um dos KPIs mais interessantes em qualquer estrat\u00e9gia de email marketing, pois determina em grande parte o grau de confian\u00e7a dos usu\u00e1rios do seu banco de dados de assinantes.<\/p>\n A taxa de abertura representa a porcentagem de usu\u00e1rios que abriram um email em compara\u00e7\u00e3o com todos os que o receberam.<\/p>\n \u00c9 um dos KPIs mais relevantes (embora n\u00e3o seja o \u00fanico) e, \u00e9 claro, a Mailrelay nos permite analis\u00e1-lo na se\u00e7\u00e3o de estat\u00edsticas juntamente com muitos outros relat\u00f3rios.<\/p>\n Vamos ver quais outros indicadores podemos checar neste programa de email marketing.<\/p>\n Esses indicadores determinam a qualidade do nosso banco de dados, uma vez que as campanhas devolvidas ou entregues ir\u00e3o demonstrar a qualidade da nossa lista de emails.<\/p>\n Esse \u00e9 o n\u00famero de vezes que nossos emails s\u00e3o abertos em total e apenas por um \u00fanico usu\u00e1rio. Portanto, \u00e9 a quantidade que permite o c\u00e1lculo da taxa de visualiza\u00e7\u00f5es \u00fanicas.<\/p>\n Frequentemente analiso quantas pessoas cancelaaram a inscri\u00e7\u00e3o em minhas campanhas para identificar qual foi o motivo; Ser\u00e1 que eles n\u00e3o gostaram de um determinado conte\u00fado? Foi por causa da frequ\u00eancia de entrega?<\/p>\n Revisando este \u00edndice, posso determinar quais links est\u00e3o obtendo os melhores resultados.<\/p>\n Se os emails n\u00e3o forem exibidos corretamente em alguns dispositivos, isso pode afetar a taxa de visualiza\u00e7\u00f5es e de descadastramento.<\/p>\n Nem todas as ferramentas retornam esses dados, mas no caso da Mailrelay, podemos analisar de onde no mundo cada assinante que interage com nosso email informativo \u00e9 origin\u00e1rio.<\/p>\n Depois de lan\u00e7ar v\u00e1rias campanhas durante os primeiros meses, a taxa de abertura foi o indicador que mais chamou minha aten\u00e7\u00e3o, pois, dependendo do tipo de campanha que eu enviava, este indicador flutuava consideravelmente (influenciando os resultados gerais).<\/p>\n Depois de ler muito, comecei a entender os\u00a0 aspectos que estavam influenciando esse indicador, e para ajudar voc\u00ea, gostaria de falar um pouco sobre isto, uma vez que se sua taxa de visualiza\u00e7\u00f5es for extremamente baixa, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o online.<\/p>\n Vamos v\u00ea-los:<\/p>\n [su_list icon=”icon: check-circle-o” icon_color=”#38aaf8″]<\/p>\n Para melhorar a reputa\u00e7\u00e3o online e o hist\u00f3rico de campanhas do seu dom\u00ednio de e-mail, \u00e9 necess\u00e1rio que seus e-mails sejam percebidos como conte\u00fado de qualidade e que eles n\u00e3o acabem na caixa de spam ou lixo eletr\u00f4nico dos seus contatos.<\/strong><\/p>\n Para me assegurar que meus emails n\u00e3o seriam marcados como SPAM, eu tive que adicionar as duas configura\u00e7\u00f5es inicias na minha conta:<\/p>\n [su_list icon=”icon: check-circle-o” icon_color=”#38aaf8″]<\/p>\n [\/su_list]<\/p>\n Al\u00e9m dessas configura\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas:<\/p>\n [su_list icon=”icon: check-circle-o” icon_color=”#38aaf8″]<\/p>\n [\/su_list]<\/p>\n Esses s\u00e3o aspectos necess\u00e1rios (embora n\u00e3o suficientes) para melhorar a taxa de abertura e, com ela, a reputa\u00e7\u00e3o online ou de campanha.<\/p>\n Em seguida, vou falar sobre outros aspectos em detalhe.<\/p>\n Como mencionei na se\u00e7\u00e3o anterior, um dos aspectos que devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o para evitar o SPAM \u00e9 que o design ou a codifica\u00e7\u00e3o HTML do modelo ou email sejam aceitos pelos ISPs.<\/p>\n Aqui est\u00e3o algumas dicas para melhorar seus designs e garantir uma taxa de visualiza\u00e7\u00f5es mais elevada:<\/p>\n [su_list icon=”icon: hand-o-right” icon_color=”#38aaf8″]<\/p>\n [\/su_list]<\/p>\n Sem um bom conte\u00fado, n\u00e3o importa o quanto voc\u00ea trabalhe no design ou na configura\u00e7\u00e3o de suas campanhas, os usu\u00e1rios acabar\u00e3o ficando cansados e cancelando a assinatura.<\/p>\n Pessoalmente, sou muito cuidadosa com o tipo de palavras que uso quando quero fazer uma promo\u00e7\u00e3o (especialmente no assunto). Nunca uso palavras t\u00edpicas como “gr\u00e1tis<\/strong>“, “oferta<\/strong>” ou “desconto”<\/strong>.<\/p>\n Isto \u00e9 vital para criar conte\u00fado \u00fanico que seus assinantes ir\u00e3o querer ler.<\/p>\n Nesse sentido, tento sempre usar um tom personalizado, evitando que meus textos sejam confusos e dif\u00edceis de entender.<\/p>\n Para isso, apliquei algumas dicas de copywriting, como:<\/p>\n [su_list icon=”icon: check-circle-o” icon_color=”#38aaf8″]<\/p>\n [\/su_list]<\/p>\n Depois que comecei a trabalhar com este programa de email marketing consegui segmentar minha lista de emails, pois o sistema oferece filtros e classifica os contatos por n\u00edveis de engajamento.<\/p>\n \u00c9 uma configura\u00e7\u00e3o que est\u00e1 intimamente ligada \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o online, j\u00e1 que o envio de emails para as pessoas certas faz com que eles os valorizem melhor do que se fossem enviados a todos indiscriminadamente.<\/p>\n A Mailrelay permite que voc\u00ea use essa funcionalidade gratuita para medir a reputa\u00e7\u00e3o dos assinantes, semelhante ao que pode ser encontrado em resenhas de filmes ou sites para compara\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n Assim, posso analisar o comportamento e a aceita\u00e7\u00e3o de cada assinante em rela\u00e7\u00e3o a cada uma das minhas campanhas enviadas.<\/p>\n Depois de segmentar minha lista de emails, meus resultados melhoraram e consegui:<\/p>\n [su_list icon=”icon: check-circle-o” icon_color=”#38aaf8″]<\/p>\n [\/su_list]<\/p>\n Ao implementar o email marketing como uma das principais etapas da minha estrat\u00e9gia de marketing online, melhorando os KPIs e, principalmente, a taxa de abertura dos meus emails, aprimorei substancialmente minha marca pessoal e a da minha equipe.<\/p>\n Agora, consigo alcan\u00e7ar mais pessoas com cada promo\u00e7\u00e3o e meu conte\u00fado \u00e9 consumido por mais usu\u00e1rios, aumentando assim a probabilidade de vendas e assinaturas dos meus eventos.<\/p>\n A estrada tem sido longa (e ainda tenho muito o que conquistar), mas este programa de email marketing, estou come\u00e7ando a ver resultados que at\u00e9 muito recentemente eu nunca imaginaria.<\/p>\n Espero que minha experi\u00eancia o ajude a melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o online e que, como eu, voc\u00ea aprenda a tirar o m\u00e1ximo proveito do email marketing.<\/p>\n Como melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o online com a Mailrelay? O verdadeiro caso de Teresa Alba Um dos aspectos que mais preocupa os profissionais de marketing, e especialmente aqueles de n\u00f3s que trabalham no setor digital, \u00e9 a reputa\u00e7\u00e3o online. Quando estava come\u00e7ando, me perguntava como: [su_list icon=”icon: hand-o-right” icon_color=”#38aaf8″] O que \u00e9 reputa\u00e7\u00e3o online? Como posso […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":33947,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-41796","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing"],"yoast_head":"\n\n
Quais s\u00e3o as ferramentas que eu uso para gerenciar minha reputa\u00e7\u00e3o online e aprimorar minha marca?<\/h2>\n
1.Meu blog pessoal<\/h3>\n
2.\u00a0 M\u00eddias sociais<\/h3>\n
3. Freelancers<\/h3>\n
4. El Email Marketing<\/h3>\n
Por que o email marketing me ajudou a melhorar minha reputa\u00e7\u00e3o online?<\/h2>\n
\u25baFortalecer sua estrat\u00e9gia de branding<\/h3>\n
\u25ba Diferenciar-se da concorr\u00eancia<\/h3>\n
\u25ba\u00a0<\/strong><\/b>Eu abordo usu\u00e1rios de maneira n\u00e3o invasiva<\/h3>\n
\u25ba Aumentar o tr\u00e1fego web<\/h3>\n
\u25ba Fortalecer o relacionamento com os usu\u00e1rios<\/h3>\n
\u25ba Gerar expectativas positivas<\/h3>\n
O que \u00e9\u00a0 taxa de abertura (visualiza\u00e7\u00f5es) e quais outros KPIs foram decisivos na minha estrat\u00e9gia e gerenciamento da minha reputa\u00e7\u00e3o online?<\/h2>\n
\u25ba\u00a0<\/strong>Emails enviados\/entregues\/devolvidos<\/h3>\n
\u25ba Visualiza\u00e7\u00f5es totais e \u00fanicas<\/h3>\n
\u25ba Total de assinaturas canceladas<\/h3>\n
\u25ba Taxa de cliques<\/h3>\n
\u25ba Dispositivos<\/h3>\n
\u25ba Estat\u00edsticas geogr\u00e1ficas<\/h3>\n
Como consegui aumentar a taxa de abertura e minha reputa\u00e7\u00e3o online com a Mailrelay?<\/h2>\n
![\"C\u00f3mo](\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/como-he-mejorado-reputacion-online.png\" "\\"C\u00f3mo")
<\/p>\n\n
Configura\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas para evitar SPAM<\/h3>\n
\n
\n
Aspectos a considerar ao projetar seu email<\/h3>\n
\n
Adapta\u00e7\u00e3o do tom de comunica\u00e7\u00e3o e das palavras-chave<\/h3>\n
\n
Segmenta\u00e7\u00e3o da lista de emails<\/h3>\n
\n
Conclus\u00f5es e realiza\u00e7\u00f5es<\/h2>\n
Traduzido por Micheli.<\/em><\/h5>\n
![\"Teresa](\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/teresa-alba.jpg\" "\\"Teresa")
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