{"id":41831,"date":"2017-05-24T07:21:44","date_gmt":"2017-05-24T07:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2017\/05\/24\/10-dicas-para-ter-sucesso-trabalhando-com-email-marketing\/"},"modified":"2022-05-13T16:51:03","modified_gmt":"2022-05-13T16:51:03","slug":"10-dicas-para-ter-sucesso-trabalhando-com-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/pt\/blog\/2017\/05\/24\/10-dicas-para-ter-sucesso-trabalhando-com-email-marketing\/","title":{"rendered":"10 dicas para ter sucesso trabalhando com email marketing"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34300 size-full\" title=\"consejos email marketing\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/consejos-email-marketing.jpg\" alt=\"consejos email marketing\" width=\"630\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/consejos-email-marketing.jpg 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/consejos-email-marketing-300x162.jpg 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/consejos-email-marketing-110x59.jpg 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/p>\n<p>Voc\u00ea est\u00e1 procurando a combina\u00e7\u00e3o perfeita entre e-mail marketing + varejo digital + vendas + engajamento?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>A ind\u00fastria de varejo e com\u00e9rcio eletr\u00f4nico est\u00e1 cada vez mais integrada e tirando vantagem das novas ferramentas de marketing digital.<\/p>\n<p><strong>Qual \u00e9 o segredo desta receita?<\/strong><\/p>\n<p>Nada \u00e9 imposs\u00edvel se voc\u00ea apostar em uma estrat\u00e9gia baseada em:<\/p>\n<p>[su_list icon=&#8221;icon: arrow-right&#8221; icon_color=&#8221;#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Maior segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablicos: Separe, personalize e subdivida.<\/li>\n<li>Impressione seus assinantes com um v\u00eddeo, voc\u00ea j\u00e1 pode incluir v\u00eddeos em suas newsletters usando uma ferramenta como <em><a href=\"https:\/\/www.viwomail.es\/es\/?utm_source=mailrelay&amp;utm_campaign=mr_diez_consejos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Viwom<\/a>!<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<p>O presente e o futuro do email marketing devem ser voltados para:<\/p>\n<p>Criar um processo de compra personalizado, eficiente e experiencial.<\/p>\n<p>Seu objetivo n\u00e3o deve ser apenas aumentar um maior retorno sobre o investimento (ROI), mas precisar\u00e1 criar imagem de marca e fidelizar clientes.<\/p>\n<p><strong>Voc\u00ea gostaria de ver as dicas que selecionamos para voc\u00ea?<\/strong><\/p>\n\n<h2>\u25ba Segmenta\u00e7\u00e3o: O segredo do sucesso<\/h2>\n<p>O cliente est\u00e1 sempre certo? Talvez n\u00e3o.<\/p>\n<p>O cliente tem o poder? Absolutamente sim.<\/p>\n<p>E os varejistas sabem disso, ent\u00e3o suas estrat\u00e9gias de marketing sempre s\u00e3o criadas com foco no cliente.<\/p>\n<p>\u00c9 o que chamamos em jarg\u00e3o de marketing, uma vis\u00e3o &#8220;<strong>Customer centricity<\/strong>&#8220;.<\/p>\n<p>Trata-se de investir tempo na segmenta\u00e7\u00e3o dos bancos de dados dos nossos clientes com base em alguns par\u00e2metros que nos permitir\u00e3o oferecer conte\u00fado, produtos e atendimento mais personalizado.<\/p>\n<p>Os compradores cada vez mais buscam produtos adaptados \u00e0s suas necessidades e personalizados com base na sua idade, g\u00eanero, localiza\u00e7\u00e3o, tipo de produto ou tamanho.<\/p>\n<p>Coloque-se no lugar dos seus clientes! Por que voc\u00ea iria querer receber um email com centenas de roupas de inverno, se voc\u00ea mora em uma \u00e1rea com clima quente durante toda a esta\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p>Ao segmentar nossa lista de emails de acordo com as prefer\u00eancias dos clientes, vamos evitar que o assinante perca o interesse em nossa marca, em nossas campanhas de email e acabe por parar de ler nossas mensagens.<\/p>\n<p><strong>Na Mailrelay, podemos ajud\u00e1-lo a segmentar sua lista de assinantes com filtros avan\u00e7ados que permitir\u00e3o separar sua lista de assinantes em grupos menores e mais personalizados.<\/strong><\/p>\n<h2>\u25ba Design responsive<\/h2>\n<p>Cada vez mais pessoas est\u00e3o comprando online, o que significa que as empresas est\u00e3o se adaptando aos novos h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n<p>Qualquer um pode se conectar \u00e0 Internet de qualquer lugar, usando um celular que pode ser comprado a um pre\u00e7o muito mais baixo do que um desktop.<\/p>\n<p>Portanto, os varejistas est\u00e3o alterando suas estrat\u00e9gias de para adaptar-se a esses novos clientes.<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o \u00e9 uma moda passageira! No futuro, a maior parte das pessoas ir\u00e1 comprar usando um smarthphone.<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea s\u00f3 precisa olhar para o Google, eles come\u00e7aram a penalizar websites que n\u00e3o s\u00e3o responsive, o que demonstra claramente que eles acreditam que no futuro, p\u00e1ginas que n\u00e3o foram adaptadas para navega\u00e7\u00e3o m\u00f3vel n\u00e3o ser\u00e3o relevantes para seus usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Voc\u00ea certamente est\u00e1 fazendo seu melhor para facilitar a leitura dos textos no seu site, para otimizar suas imagens, voc\u00ea est\u00e1 criando v\u00eddeos promocionais, um formul\u00e1rio de registro vis\u00edvel e um bot\u00e3o de compra atraente.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 fazendo isso em seu site, por que n\u00e3o faz\u00ea-lo nas suas campanhas de email marketing?<\/p>\n<p><strong>A taxa de visualiza\u00e7\u00f5es em dispositivos m\u00f3veis j\u00e1 \u00e9 de 51,87%.<\/strong><\/p>\n<p>Se cruzarmos esses dados com as compras feitas atrav\u00e9s destes dispositivos, o percentual chega a 31,20%, valor que nos d\u00e1 uma conclus\u00e3o clara:<\/p>\n<p><strong>Eu poderia dar-lhe uma dica?<\/strong><\/p>\n<p>Entre em contato com profissionais especializados em email marketing, na Mailrelay temos a solu\u00e7\u00e3o certa para o seu neg\u00f3cio, ou busque informa\u00e7\u00f5es para criar campanhas de e-mail em v\u00eddeo responsive de maneira simples e eficaz.<\/p>\n<h3>2.1. \u00b4Responsive Design Testing\u00b4<\/h3>\n<p>N\u00e3o se esque\u00e7a de fazer um Teste de Design Responsive para pr\u00e9-visualizar os resultados, a fim de detectar defeitos, bem como encontrar as solu\u00e7\u00f5es apropriadas para os eventuais erros.<\/p>\n<h2>\u25ba Aten\u00e7\u00e3o para o seu produto<\/h2>\n<p>At\u00e9 agora, os tr\u00eas tipos de &#8220;Call to action&#8221; mais usadas (CTA) eram: imagens, bot\u00f5es e links de texto. No entanto, com as novas tecnologias, j\u00e1 podemos criar CTAs em v\u00eddeo.<\/p>\n<p><strong>Sim, isso j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel! Parece muito interessante&#8230; mas, como podemos fazer isto?<\/strong><\/p>\n<p>Como comentamos em artigos anteriores, Viwom \u00e9 a \u00fanica tecnologia do mercado que permite integrar v\u00eddeo em suas campanhas de email marketing. Nenhuma outra op\u00e7\u00e3o permitir\u00e1 que o v\u00eddeo seja reproduzido automaticamente quando o usu\u00e1rio abrir o email.<\/p>\n<p>E n\u00e3o s\u00f3 isso, mas agora Viwom nos surpreendeu com uma nova caracter\u00edstica que permitir\u00e1 que o v\u00eddeo seja convertido em uma CTA!<\/p>\n<p>Dessa forma, a CTR da sua campanha ir\u00e1 disparar, atingindo 280%, como afirmam os clientes da Viwom.<\/p>\n<h2>\u25ba Pense em um bom t\u00edtulo para o assunto da sua newsletter<\/h2>\n<p>Como boas not\u00edcias conectadas por uma manchete de sucesso, um e-mail deve ser apresentado com um assunto atraente.<\/p>\n<p>Objetivo: Convencer seus assinantes a abrir sua mensagem. Para fazer isso:<\/p>\n<p><strong>Simplicidade + Concis\u00e3o + Palavras &#8220;m\u00e1gicas&#8221; como &#8220;V\u00eddeo&#8221;<\/strong><\/p>\n<p>A linha de assunto n\u00e3o deve exceder 50 caracteres.<\/p>\n<p>Use palavras-chave relacionadas ao conte\u00fado do seu email. Os destinat\u00e1rios deveriam poder identificar o t\u00f3pico da mensagem antes mesmo de abri-la .<\/p>\n<p>\u00c9 aconselh\u00e1vel que a linha de assunto n\u00e3o exceda 50 caracteres. N\u00e3o se esque\u00e7a que os usu\u00e1rios s\u00f3 ver\u00e3o as primeiras palavras, ent\u00e3o voc\u00ea deve ser breve e conciso.<\/p>\n<p>As taxas de visualiza\u00e7\u00f5es de um email s\u00e3o KPIs (Key Performance Indicators ou Indicadores de qualidade) dif\u00edceis de prever, mas apenas adicionando palavra\u00a0 &#8220;V\u00eddeo&#8221;, voc\u00ea poderia aumenta-la em 10%.<\/p>\n<p><strong>Sempre evite palavras t\u00f3xicas (por exemplo: &#8220;Gr\u00e1tis&#8221;, &#8220;Compre agora&#8221;, para evitar que sua campanha seja considerada spam.<\/strong><\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar emojis para atrair a aten\u00e7\u00e3o dos seus assinantes. Voc\u00ea pode adicionar emoticons ao assunto da sua campanha com a Mailrelay.<\/p>\n<p>Lembre-se que: A linha de assunto ser\u00e1 fundamental para melhorar a taxa de convers\u00e3o das suas campanhas de email marketing.<\/p>\n<h3>\u25ba\u00a0 &#8220;Escolha um remetente &#8211; anti-spam&#8221;<\/h3>\n<p>Os filtros anti-spam dos destinat\u00e1rios consideram especialmente os remetentes das mensagens para avaliar se ela poder\u00e1 ser considerada spam ou poderia ser entregue na caixa de entrada.<\/p>\n<p><strong>Como derrot\u00e1-los?<\/strong><\/p>\n<p>Um erro comum a evitar \u00e9 enviar de info@ noreply@ novidades@, uma vez que seus e-mails podem acabar na pasta de spam.<\/p>\n<p>Escolha um nome que inspire confian\u00e7a e seja relacionado ao seu setor.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m aconselhamos a indicar o endere\u00e7o de e-mail a partir do qual o email foi originado, pois embora n\u00e3o seja visualizado \u00e0 primeira vista na mensagem, se o usu\u00e1rio mover o mouse sobre o &#8220;Nome do remetente&#8221; ele poder\u00e1 v\u00ea-lo.<\/p>\n<p>Da mesma forma, se o assinante visualizar o c\u00f3digo-fonte da mensagem, o e-mail ser\u00e1 exibido.<\/p>\n<h3>\u25ba Chegou o poder do v\u00eddeo<\/h3>\n<p>80% do tr\u00e1fego da Internet ser\u00e1 gerado por v\u00eddeo em 2019, de acordo com dados publicados pelo Youtube, Uau! Dados impressionantes, certo?<\/p>\n<p><strong>O v\u00eddeo email \u00e9 um meio poderoso e muito mais interessante do que texto, j\u00e1 que voc\u00ea pode mostrar os produtos por todos os \u00e2ngulos e explicar seus pormenores.<\/strong><\/p>\n<p>Escolher o melhor lugar e a dura\u00e7\u00e3o ser\u00e1 vital para que o comprador n\u00e3o pule ou ignore o v\u00eddeo. Para evitar que isto ocorra, n\u00f3s aconselhamos que:<\/p>\n<p>[su_list icon=&#8221;icon: arrow-right&#8221; icon_color=&#8221;#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li>Ao abrir o email, seu v\u00eddeo deveria ser exibido imediatamente.<\/li>\n<li>Dura\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o deve enviar um filme, mas sim um v\u00eddeo curto, conciso e que apele a emotividade dos espectadores.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<h3>6.1. Conte\u00fado Snack<\/h3>\n<p>Microan\u00fancios<\/p>\n<p>De acordo com um estudo publicado por Animoto, os espectadores reagem melhor quando assistirem v\u00eddeos de cerca de 60 segundos ou menos.<\/p>\n<p><strong>Este modelo de v\u00eddeo tem outra vantagem para dispositivos menores como nos smartphones, pois o v\u00eddeo ser\u00e1 exibido em 100% da tela.<\/strong><\/p>\n<p>Os novos h\u00e1bitos de consumo revolucionaram a forma como consumimos v\u00eddeo e Os &#8220;Millennials&#8221; est\u00e3o acostumados com v\u00eddeos curtos e r\u00e1pidos e com maior qualidade e boa dose de entretenimento.<\/p>\n<h3>\u25ba Video &amp; template<\/h3>\n<p>Podemos usar video branding para gerar confian\u00e7a e melhorar imagem de marca, mas esta estrat\u00e9gia n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o eficaz para conseguir convers\u00f5es e vendas, pelo menos de uma maneira mais imediata.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quer convencer seu target a clicar no bot\u00e3o de compra, voc\u00ea deveria criar um v\u00eddeo com conte\u00fado relacionado ao seu produto.<\/p>\n<p>Como vimos, podemos transformar o v\u00eddeo em uma CTA clic\u00e1vel, sim, isso \u00e9 poss\u00edvel!<\/p>\n<p>Ou adicionar outro abaixo linkado diretamente \u00e0 descri\u00e7\u00e3o, detalhes e bot\u00e3o de compra, n\u00e3o para o site !.<\/p>\n<h2>\u25ba Hora do lan\u00e7amento: 3,2,1&#8230;<\/h2>\n<p>Quando e como eu envio os e-mails?<\/p>\n<p>Esta pergunta \u00e9 feita por muitos &#8216;marketers&#8217; quando est\u00e3o estabelecendo sua\u00a0 estrat\u00e9gia de email marketing. \u00c9 importante pr\u00e9-configurar os dias, horas, bem como todas as caracter\u00edsticas &#8220;t\u00e9cnicas&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Escolher o momento certo \u00e9 crucial para que seus e-mails sejam mais eficazes.<\/strong><\/p>\n<p>H\u00e1 quem diga que o dia ideal \u00e9 ter\u00e7a e quinta-feira porque \u00e9 quando mais pessoas est\u00e3o na frente do computador e h\u00e1 uma melhor predisposi\u00e7\u00e3o para ler emails.<\/p>\n<p>Devemos evitar enviar emails na \u00a0segunda-feira, pois a caixa de entrada dos assinantes provavelmente estar\u00e1 cheia de emails n\u00e3o lidos e nossa campanha poderia ser perdida entre muitas outras mensagens.<\/p>\n<p>A mesma coisa acontece \u00e0s sextas-feiras, quando todos est\u00e3o com pressa e provavelmente v\u00e3o ignorar muitos emails para finalizar outras tarefas antes do final de semana.<\/p>\n<p>Felizmente, o uso generalizado de smartphones nos permite estar sempre conectados e ler os e-mails a qualquer momento de qualquer lugar.<\/p>\n<h2>8.1. Video email marketing<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea apostar em uma campanha com v\u00eddeo, voc\u00ea dever\u00e1:<\/p>\n<p>[su_list icon=&#8221;icon: arrow-right&#8221; icon_color=&#8221;#38aaf8&#8243;]<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Durante o hor\u00e1rio de trabalho:<\/strong> definir a op\u00e7\u00e3o &#8216;mute&#8217; (sem som), ou adicionar uma melodia de fundo suave e agrad\u00e1vel, caso contr\u00e1rio provavelmente o assinante ir\u00e1 optar por fechar o email imediatamente.<\/li>\n<li><strong>Fora do hor\u00e1rio de trabalho:<\/strong> Voc\u00ea pode usar sons para enviar ainda mais conte\u00fado, mas voc\u00ea precisar\u00e1 estimular outros sentidos para captar a aten\u00e7\u00e3o e refor\u00e7ar a mensagem que voc\u00ea deseja transmitir no seu v\u00eddeo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/su_list]<\/p>\n<h2>\u25ba Crie Buzz viralizando seus e-mails<\/h2>\n<p><strong>O que \u00e9 buzz?<\/strong> Sua tradu\u00e7\u00e3o \u00e9 &#8220;zumbido&#8221; e corresponde a uma t\u00e9cnica de marketing viral que visa converter um produto ou marca em uma experi\u00eancia \u00fanica. Voc\u00ea precisa convencer seus assinantes a falar sobre isso!<\/p>\n<p>Criar um v\u00eddeo impactante n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, mas se voc\u00ea conseguir faz\u00ea lo, o resultado final pode ser fant\u00e1stico, pois muitas pessoas compartilhariam seu conte\u00fado, aumentando seu alcance exponencialmente.<\/p>\n<p>Para ajudar a aumentar as suas chances, sempre adicione bot\u00f5es \u00e0s principais redes sociais para que seus assinantes compartilhe seus e-mails.<\/p>\n<h2>\u25ba Venda cruzada por e-mail<\/h2>\n<p>O comportamento do consumidor digital \u00e9 imprevis\u00edvel, mas na maioria das situa\u00e7\u00f5es, sempre que compramos algo, estamos mais propensos a cair na tenta\u00e7\u00e3o de comprar um produto relacionado.<\/p>\n<p>\u00c9 o que no marketing de relacionamento \u00e9 chamado de venda cruzada (ou <strong>cross-selling<\/strong>). Se a oferta for personalizada, muito melhor!<\/p>\n<p>Por exemplo, vamos supor que voc\u00ea quer comprar um novo vestido. Voc\u00ea s\u00f3 est\u00e1 pensando em comprar uma nova roupa e est\u00e1 segura sobre o que voc\u00ea est\u00e1 buscando. No entanto, depois de comprar o produto, o que voc\u00ea faria se recebesse um email com um produto relacionado, talvez um sapato para completar um look fant\u00e1stico a um pre\u00e7o muito bom? Voc\u00ea provavelmente n\u00e3o conseguiria resistir e terminaria por comprar este produto, principalmente se a promo\u00e7\u00e3o for por apenas algumas horas.<\/p>\n<p>Teaser: Grave um v\u00eddeo de 5 segundos de cada produto que voc\u00ea ir\u00e1 incluir em sua newsletter. Este v\u00eddeo ser\u00e1 exibido imediatamente com um bot\u00e3o de compra.<\/p>\n<p>Luzes, c\u00e2mera&#8230; A\u00e7\u00e3o!<\/p>\n<p>Ao contr\u00e1rio de algumas previs\u00f5es, o email marketing est\u00e1 mais vivo do que nunca e n\u00e3o para de se reinventar com novas ferramentas como o v\u00eddeo.<\/p>\n<p>As marcas mais uma vez confiaram fortemente no seu poder de atra\u00e7\u00e3o, as suas inova\u00e7\u00f5es, investimento em um ROI seguro e aumento em adblockers.<\/p>\n<p><strong>O que voc\u00ea acha que ir\u00e1 acontecer no futuro? Quais ser\u00e3o as novas tend\u00eancias? Em qual voc\u00ea apostaria e por qu\u00ea?<\/strong><\/p>\n<p><strong>Estamos interessados em sua opini\u00e3o e no seu conhecimento, aguardamos seus coment\u00e1rios!<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.viwomail.es\/es\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-34302 size-full\" title=\"Elena Peci\u00f1a\" src=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/elena-pecina.png\" alt=\"Elena Peci\u00f1a\" width=\"630\" height=\"250\" srcset=\"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/elena-pecina.png 630w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/elena-pecina-300x119.png 300w, https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/elena-pecina-110x44.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea est\u00e1 procurando a combina\u00e7\u00e3o perfeita entre e-mail marketing + varejo digital + 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