{"id":41935,"date":"2018-08-28T06:51:02","date_gmt":"2018-08-28T06:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2018\/08\/28\/checklist-antes-de-enviar-uma-newsletter\/"},"modified":"2022-05-08T15:09:53","modified_gmt":"2022-05-08T15:09:53","slug":"checklist-antes-de-enviar-uma-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/pt\/blog\/2018\/08\/28\/checklist-antes-de-enviar-uma-newsletter\/","title":{"rendered":"Checklist antes de enviar uma newsletter"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Estamos cada vez mais ocupados, tentando fazer v\u00e1rias coisas ao mesmo tempo e embora a habilidade de resolver problemas de forma \u00e1gil seja fundamental, a velocidade em que resolvemos as tarefas pode ser um problema.<\/strong><\/p>\n

O problema \u00e9 que muitas vezes, quase nem pensamos no que estamos fazendo, principalmente quando temos que repetir as mesmas a\u00e7\u00f5es, uma e outra vez. Voc\u00ea certamente j\u00e1 ouviu falar de algu\u00e9m que esqueceu uma panela no fog\u00e3o com o fogo ligado, ou que derramou caf\u00e9 no teclado.<\/p>\n

Se todos os dias antes de come\u00e7ar a trabalhar voc\u00ea coloca uma x\u00edcara de caf\u00e9 no mesmo lugar, com o tempo, voc\u00ea ir\u00e1 pegar a x\u00edcara quase que sem pensar, enquanto est\u00e1 olhando para a tela do computador.<\/p>\n

Fazemos isto porque nosso c\u00e9rebro est\u00e1 programado para “economizar” esfor\u00e7os, o que nos ajuda a nos concentrar em tarefas que inconscientemente consideramos mais importantes no momento.<\/p>\n

Se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando a trabalhar com email marketing e enviar uma newsletter ainda \u00e9 uma tarefa desafiadora, voc\u00ea certamente ter\u00e1 muito cuidado e ir\u00e1 pensar em cada passo que dever\u00e1 seguir.<\/p>\n

Mas para usu\u00e1rios que j\u00e1 trabalham com email marketing de forma habitual, este processo \u00e9 quase que autom\u00e1tico. Muitos usu\u00e1rios conseguem criar uma newsletter enquanto trabalham em outras tarefas, pois est\u00e3o acostumados a usar uma ferramenta de email marketing e n\u00e3o precisam pensar no que est\u00e3o fazendo.<\/p>\n

Talvez voc\u00ea n\u00e3o acredite, mas todos os meses recebemos contatos de usu\u00e1rios que enviaram newsletters com problemas para sua lista de emails, com links quebrados, informa\u00e7\u00f5es incorretas ou imagens antigas.<\/p>\n

O que fazer depois de criar uma newsletter?<\/h2>\n

Se voc\u00ea acabou de criar uma newsletter, a primeira coisa a fazer \u00e9 parar. Sim, se voc\u00ea enviar a newsletter imediatamente, ser\u00e1 muito mais prov\u00e1vel cometer erros. Salve sua campanha de email marketing, para revis\u00e1-la mais tarde.<\/p>\n

Antes de enviar uma newsletter, termine todas as outras tarefas urgentes, responda os emails dos clientes que contataram voc\u00ea, revise suas redes sociais, beba uma x\u00edcara de caf\u00e9 (cuidado com o teclado) ou simplesmente tire alguns minutos para pensar em outra coisa.<\/p>\n

Quando voc\u00ea tiver tempo dispon\u00edvel para trabalhar com email marketing, ser\u00e1 hora de come\u00e7ar a revisar sua mensagem com detalhes, prestando aten\u00e7\u00e3o especial nos aspectos que vamos analisar nos pr\u00f3ximos par\u00e1grafos.<\/p>\n

\u25ba Revise a pontua\u00e7\u00e3o de spam da newsletter<\/h3>\n

Quando voc\u00ea come\u00e7ar a revisar a newsletter, a primeira coisa a fazer \u00e9 comprovar o n\u00edvel de spam<\/a>\u00a0da sua campanha. Se voc\u00ea enviar uma newsletter com uma pontua\u00e7\u00e3o maior que 0, \u00e9 muito mais prov\u00e1vel que o email seja bloqueado pelos filtros antispam.<\/p>\n

Adicionalmente, voc\u00ea pode usar outras ferramentas para revisar sua newsletter, como o Mailrelay verifier<\/a>. Este sistema oferece informa\u00e7\u00f5es avan\u00e7adas sobre sua campanha, que podem ajud\u00e1-lo a evitar muitos problemas.<\/p>\n

\"contenido<\/p>\n

\u25ba Revis\u00e3o do conte\u00fado da mensagem<\/h3>\n

O pr\u00f3ximo passo ser\u00e1 revisar uidadosamente todas as informa\u00e7\u00f5es adicionadas na sua newsletter. Esta \u00e9 sua \u00faltima oportunidade para revisar o texto da mensagem, os links e as imagens.<\/p>\n

Leia todo o email em busca de erros de ortografia, informa\u00e7\u00f5es discordantes ou incorretas. Revise as descri\u00e7\u00f5es de produtos ou servi\u00e7os, prestando aten\u00e7\u00e3o especial nas informa\u00e7\u00f5es mais importantes, como pre\u00e7o, data final da promo\u00e7\u00e3o ou outras informa\u00e7\u00f5es que podem impactar as vendas do seu email.<\/p>\n

Principalmente ao revisar n\u00fameros, \u00e9 importante confirmar que voc\u00ea n\u00e3o errou ao digitar, pois as consequ\u00eancias poderiam ser graves. Imagine que voc\u00ea oferece um produto com custo de $99.90 em promo\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea errar e informar que o valor do produto \u00e9 $9.90 ser\u00e1 muito dif\u00edcil explicar para todos os clientes que querem comprar o produto pelo valor menor que voc\u00ea cometeu um erro.<\/p>\n

Existem inclusive na internet hist\u00f3rias de lojas que se confundiram no pre\u00e7o de um produto e tiveram que vend\u00ea-lo por um valor muito menor, por isso \u00e9 extremamente importante revisar todas estas informa\u00e7\u00f5es antes de enviar uma newsletter.<\/p>\n

Revise todos os links inclu\u00eddos na newsletter para confirmar que n\u00e3o est\u00e3o quebrados. Se voc\u00ea usar o Mailrelay Verifier, esta ferramenta ajuda voc\u00ea a revisar links quebrados. No entanto, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio confirmar que os links da campanha de email marketing s\u00e3o corretos e que o assinante ir\u00e1 encontrar a informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea prometeu no email.<\/p>\n

Se os links n\u00e3o funcionarem corretamente, sua newsletter n\u00e3o ter\u00e1 sucesso. No entanto, o pior ser\u00e1 que seus assinantes poder\u00e3o ficar frustrados com voc\u00ea, pois est\u00e3o perdendo tempo lendo um email que oferece algo que eles n\u00e3o poder\u00e3o obter.<\/p>\n

Imagine sua frustra\u00e7\u00e3o ao descobrir, v\u00e1rios dias mais tarde, que a newsletter que voc\u00ea enviou inclu\u00eda um link inexistente? Voc\u00ea perderia muitas vendas, ou leitores, mas isto poderia ter consequ\u00eancias ainda mais graves. Estes usu\u00e1rios insatisfeitos podem decidir cancelar a sua newsletter<\/strong>, por isso \u00e9 melhor n\u00e3o arriscar.<\/p>\n

Revise as informa\u00e7\u00f5es das imagens.<\/strong> Se voc\u00ea est\u00e1 enviando uma newsletter para vender sapatos pretos com desconto de 30%, o que voc\u00ea pensa que os assinantes fariam ao ver a imagem de sapatos marrons? Ou de sapatos pretos, mas de uma marca diferente da que voc\u00ea est\u00e1 vendendo com desconto?<\/p>\n

Principalmente para newsletters de vendas, as imagens s\u00e3o vitais para ilustrar o produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo, ent\u00e3o voc\u00ea precisa confirmar que elas ajudam o usu\u00e1rio a descobrir mais detalhes do produto rapidamente, antes mesmo de ler o texto da sua mensagem.<\/p>\n

\u25ba Assegure-se de criar chamadas \u00e0 a\u00e7\u00e3o persuasivas<\/h3>\n

Para criar uma newsletter eficaz, voc\u00ea deve incluir ao menos uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o no corpo da mensagem. Uma CTA (chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o)<\/a> \u00e9 uma mensagem breve, de uma frase ou palavra que ir\u00e1 incitar o usu\u00e1rio \u00e0 uma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Se voc\u00ea criou uma CTA em sua newsletter, deve revisar estes pontos:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Sua CTA n\u00e3o deve estar escondida:<\/strong> Para ser eficaz, o usu\u00e1rio deve poder v\u00ea-la imediatamente ao abrir a mensagem, o que quer dizer que voc\u00ea deve usar uma mensagem chamativa, com uma cor contrastante\u00a0 e uma frase impactante.<\/li>\n
  2. O link deve levar o usu\u00e1rio direto para a a\u00e7\u00e3o:<\/strong> Se voc\u00ea quer que o usu\u00e1rio compre um produto, voc\u00ea deveria incluir um link direto para a p\u00e1gina de compra, com as informa\u00e7\u00f5es sobre este produto. Se voc\u00ea incluir um link para a p\u00e1gina principal do seu site, o usu\u00e1rio pode navegar por outras p\u00e1ginas e nunca chegar na p\u00e1gina de compras.<\/li>\n
  3. A chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o deve ser clara:<\/strong> Se voc\u00ea quer que o assinante compre um produto, sua CTA deve indicar claramente o que ele deve fazer depois de clicar no link.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u25ba Otimize as imagens da sua newsletter<\/h3>\n

    Antes de enviar uma newsletter, \u00e9 preciso revisar as imagens que voc\u00ea incluiu v\u00e1rias vezes. N\u00e3o apenas para que sejam relevantes e ilustrativas, mas para confirmar que foram otimizadas corretamente.<\/p>\n

    Em email marketing, o tamanho dos arquivos ir\u00e1 influenciar na efic\u00e1cia da campanha, pois isto ir\u00e1 afetar o tempo de carregamento da newsletter. N\u00e3o se esque\u00e7a que muitos assinantes ir\u00e3o ler sua mensagem em um dispositivo m\u00f3vel, que al\u00e9m de ter dimens\u00f5es menores, pode n\u00e3o estar conectado a uma rede de banda larga.<\/p>\n

    Existem muitas ferramentas que voc\u00ea pode usar para otimizar suas imagens<\/a>.<\/p>\n

    Muitas delas s\u00e3o gratuitas y f\u00e1ceis de usar, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o tem desculpa para enviar uma newsletter com imagens com problemas.<\/p>\n

    \u25ba Revise os anexos da sua newsletter<\/h3>\n

    Especialmente se voc\u00ea est\u00e1 come\u00e7ando, \u00e9 muito prov\u00e1vel que em algum momento voc\u00ea queira incluir anexos em sua newsletter. No entanto, se voc\u00ea preparou um anexo para enviar com sua campanha de email marketing, voc\u00ea dever\u00e1 considerar v\u00e1rios fatores.<\/p>\n

      \n
    1. O tipo de arquivo:<\/strong> Tenha cuidado para n\u00e3o incluir aplica\u00e7\u00f5es, como arquivos .EXE ou .MSI pois estes arquivos podem ser considerados suspeitos pelos filtros antispam.<\/li>\n
    2. O tamanho do arquivo:<\/strong> Para ser sincero, a maioria dos seus usu\u00e1rios n\u00e3o estar\u00e3o interessados em baixar um arquivo com 20MB, n\u00e3o importa o seu conte\u00fado. Algumas vezes recebemos cat\u00e1logos com fotos incr\u00edveis e muita informa\u00e7\u00e3o relevante, mas n\u00e3o temos tempo para ler este tipo de conte\u00fado em um smartphone, por exemplo.<\/li>\n<\/ol>\n

      Idealmente, voc\u00ea deveria criar uma newsletters com informa\u00e7\u00f5es relevantes e um ou mais links para acessar uma landing page, que \u00e9 onde o usu\u00e1rio poder\u00e1 encontrar mais informa\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea incluir um arquivo anexo, sua campanha poderia perder efic\u00e1cia, pois o usu\u00e1rio n\u00e3o estaria no seu site onde ser\u00e1 mais f\u00e1cil completar a convers\u00e3o.<\/p>\n

      Se voc\u00ea precisar trabalhar com arquivos anexos<\/a>, recomendamos carregar seu arquivo para um servidor virtual, para incluir o link no conte\u00fado da sua newsletter. Para fazer isto, voc\u00ea pode usar o FTP do seu servidor ou um servi\u00e7o gratuito como o Google Drive.<\/p>\n

      \"enviar<\/p>\n

      \u25ba Enviar uma newsletter de testes<\/h3>\n

      Este \u00e9 um dos pontos que voc\u00ea n\u00e3o deve esquecer. Sempre que voc\u00ea criar uma nova campanha de email marketing, antes de enviar o email para toda a sua lista de assinantes, voc\u00ea deveria enviar uma newsletter<\/a>\u00a0de teste para pelo menos uma conta de email.<\/p>\n

      Sempre que poss\u00edvel, a melhor op\u00e7\u00e3o \u00e9 enviar o teste para v\u00e1rias contas de diferentes ISPs, para confirmar que tudo est\u00e1 correto. Se voc\u00ea n\u00e3o puder fazer isto, deveria pelo menos criar uma conta gratuita no Gmail e enviar sua newsletter para esta conta, para corrigir problemas de design e de conte\u00fado.<\/p>\n

      Mesmo que durante a edi\u00e7\u00e3o da newsletter tudo pare\u00e7a correto, voc\u00ea deve revisar a newsletter lendo a mensagem em um cliente de email real. Diferentes clientes de email tem formas diferentes de interpretar c\u00f3digos HTML, o que pode gerar problemas de formata\u00e7\u00e3o no design da sua mensagem.<\/p>\n

      Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode aproveitar para fazer uma leitura final da sua mensagem, clicar nos links principais da newsletter, para se assegurar de que tudo est\u00e1 correto antes de enviar uma newsletter para todos os seus contatos.<\/p>\n

      Esta newsletter de teste tamb\u00e9m \u00e9 importante para confirmar que sua campanha n\u00e3o ser\u00e1 considerada como spam<\/a>. Cada filtro antispam tem regras diferentes, por isso quanto mais voc\u00ea testar, melhor.<\/p>\n

      Confirme que sua newsletter inclue um link de cancelamento<\/h3>\n

      Se voc\u00ea j\u00e1 trabalha com email marketing h\u00e1 bastante tempo, voc\u00ea certamente saber\u00e1 a import\u00e2ncia de incluir um link de cancelamento em todas as newsletters que voc\u00ea enviar.<\/p>\n

      Se voc\u00ea esquecer de incluir um link de cancelamento<\/a>, voc\u00ea poder\u00e1 ter problemas de spam, uma vez que os usu\u00e1rios que n\u00e3o querem mais receber sua newsletter n\u00e3o ter\u00e3o outra op\u00e7\u00e3o para se descadastrar.<\/p>\n

      Como a Mailrelay oferece v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de cancelamento, ao criar uma newsletter, o usu\u00e1rio precisa inserir esta op\u00e7\u00e3o manualmente. Se voc\u00ea usar um modelo pr\u00e9-definido, esta op\u00e7\u00e3o pode estar dispon\u00edvel, mas n\u00e3o se esque\u00e7a de se assegurar de que o link de cancelamento est\u00e1 dispon\u00edvel em um lugar vis\u00edvel do seu email.<\/p>\n

      \"enviar<\/p>\n

      Envie a newsletter para um amigo ou colega<\/h3>\n

      Muitas vezes, cometemos erros por desaten\u00e7\u00e3o. Revisando cuidadosamente o que estamos fazendo, podemos identificar estes erros e corrigi-los facilmente. No entanto, quando estamos intimamente envolvidos com algo importante, pode ser dif\u00edcil identificar pequenos detalhes, aspectos que embora n\u00e3o pare\u00e7am relevantes, podem fazer toda a diferen\u00e7a nas taxas das campanhas de newsletter.<\/p>\n

      Uma das melhores estrat\u00e9gias nestes casos, \u00e9 pedir ajuda. Antes de enviar uma newsletter para uma listade emails, por que n\u00e3o enviar a mensagem para um amigo ou colega, que poder\u00e1 dar-lhe sua opini\u00e3o sobre todos os aspectos da sua newsletter?<\/p>\n

      Esta \u00e9 uma t\u00e9cnica conhecida como “beta reading”<\/strong> e consiste em enviar um texto para uma pessoa, ou grupo de pessoas, para que seja revisado em busca de problemas ou aspectos que podem ser melhorados, antes de ser disponibilizado para o p\u00fablico em geral.<\/p>\n

      Em outras palavras, seu beta reader poder\u00e1 ajud\u00e1-lo a identificar frases que podem n\u00e3o estar claras, imagens que n\u00e3o fazem sentido, ou dar-lhe outras sugest\u00f5es para melhorar a sua campanha.<\/p>\n

      Voc\u00ea n\u00e3o precisa pagar algu\u00e9m para fazer isto, um beta reader pode ser qualquer pessoa que tenha liberdade para dar-lhe uma opini\u00e3o honesta sobre sua newsletter e, em muitos casos, dizer-lhe coisas que voc\u00ea n\u00e3o deseja ouvir.<\/p>\n

      Um bom beta reader n\u00e3o \u00e9 uma pessoa que sempre est\u00e1 elogiando sua newsletter, mas sim algu\u00e9m que ajuda voc\u00ea a alcan\u00e7ar melhores resultados. O feedback positivo, com dicas concretas e educadas sobre aspectos da sua campanha que podem ser melhorados, ser\u00e1 o melhor presente que seu amigo ou colega poder\u00e1 dar-lhe.<\/p>\n

      Crie testes A\/B<\/h3>\n

      Por fim, gostaria de dar-lhe uma outra recomenda\u00e7\u00e3o que muitas empresas ignoram. Antes de enviar uma newsletter para todos os seus assinantes, voc\u00ea pode criar um teste A\/B para otimizar os resultados da sua campanha de email marketing.<\/p>\n

      Esta estrat\u00e9gia \u00e9 especialmente relevante para o envio de newsletters de vendas, pois cada visualiza\u00e7\u00e3o conta. Cada clique pode significar uma venda a mais. Desta forma, voc\u00ea deve usar todos os recursos que existem a sua disposi\u00e7\u00e3o para criar uma newsletter de sucesso.<\/p>\n

      Por que n\u00e3o testar dois assuntos, para ver qual deles funciona melhor? Voc\u00ea n\u00e3o precisa gastar muito mais tempo para fazer isto. Se voc\u00ea usa a Mailrelay como sua ferramenta de email marketing, voc\u00ea poder\u00e1 fazer isto em menos de um minuto.<\/p>\n

      Voc\u00ea s\u00f3 tem que Criar um novo teste A\/B<\/a>\u00a0selecionar a newsletter base e escrever os assuntos que voc\u00ea deseja testar. Voc\u00ea poder\u00e1 fazer isto em menos de um minuto, mas os resultados podem ser incrivelmente satisfat\u00f3rios.<\/p>\n

      Depois de seguir todas estas etapas, voc\u00ea poder\u00e1 enviar uma newsletter sem preocupa\u00e7\u00e3o, com a seguran\u00e7a de que voc\u00ea fez tudo o que estava ao seu alcance para garantir o sucesso da sua campanha de email marketing.<\/p>\n

      Voc\u00ea j\u00e1 enviou uma newsletter com problemas por descuido? Compartilhe sua experi\u00eancia nos coment\u00e1rios, pois ela ser\u00e1 muito importante para que os outros leitores n\u00e3o cometam os mesmos erros que voc\u00ea cometeu.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Estamos cada vez mais ocupados, tentando fazer v\u00e1rias coisas ao mesmo tempo e embora a habilidade de resolver problemas de forma \u00e1gil seja fundamental, a velocidade em que resolvemos as tarefas pode ser um problema. 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