{"id":41963,"date":"2019-02-05T08:17:19","date_gmt":"2019-02-05T08:17:19","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/02\/05\/storytelling-tendencias-de-email-marketing-para-2019\/"},"modified":"2022-05-08T15:13:33","modified_gmt":"2022-05-08T15:13:33","slug":"storytelling-tendencias-de-email-marketing-para-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/02\/05\/storytelling-tendencias-de-email-marketing-para-2019\/","title":{"rendered":"Storytelling, tendencias de Email marketing para 2019"},"content":{"rendered":"

\"Storytelling,<\/p>\n

2019 chegou e Storytelling ser\u00e1 ainda mais usado em campanhas de email marketing durante este ano. N\u00e3o \u00e9 uma t\u00e9cnica nova, pelo contr\u00e1rio, baseia-se na pr\u00e1tica de contar hist\u00f3rias como um m\u00e9todo para transmitir conhecimento.<\/p>\n

No entanto, durante anos, tem sido um dos principais recursos das maiores empresas do mundo.<\/strong><\/p>\n

Uma das raz\u00f5es para sua popularidade, e talvez voc\u00ea ainda n\u00e3o soubesse disso, \u00e9 porque se encaixa perfeitamente com o email marketing e j\u00e1 \u00e9 empregada pelas empresas e marcas mais importantes do mercado.<\/strong><\/p>\n

Com a ascens\u00e3o das redes sociais, muitos disseram que as campanhas de email marketing tinham seus dias contados.<\/p>\n

Mas as estat\u00edsticas (e a realidade) mostraram que este \u00e9 um recurso que ainda pode nos oferecer muitas vantagens.<\/p>\n

Vou falar sobre tudo isso e muito mais hoje, no Blog da Mailrelay, ent\u00e3o por favor continue lendo!<\/p>\n\n

\"\u00a1Env\u00eda<\/a><\/p>\n

\u00b7 Mas o que \u00e9 Storytelling?<\/h2>\n

Podemos definir “Storytelling” como: Contar hist\u00f3rias para persuadir. N\u00e3o existe uma defini\u00e7\u00e3o mais simples deste conceito, embora sua aplica\u00e7\u00e3o seja muito mais complexa, devido a outros fatores que vamos examinar mais tarde.<\/p>\n

No entanto, n\u00e3o se trata apenas de contar uma hist\u00f3ria, o que precisamos fazer \u00e9 tentar estimular as emo\u00e7\u00f5es dos leitores com um texto persuasivo.<\/p>\n

Ou seja, a hist\u00f3ria se torna um meio de conscientiza\u00e7\u00e3o t\u00e3o eficaz que os atributos do produto ou servi\u00e7o que estamos vendendo se tornam secund\u00e1rios.<\/p>\n

Visto desta forma, n\u00e3o \u00e9 de surpreender que o Storytelling tenha se posicionado como uma estrat\u00e9gia de sucesso<\/strong>.<\/p>\n

E gra\u00e7as a isso, o marketing n\u00e3o \u00e9 mais um processo frio nem desumanizado, mas envolve o cliente e torna-se uma ferramenta para estabelecer um relacionamento mais estreito com ele.<\/p>\n

Agora, em teoria, n\u00e3o h\u00e1 maior dificuldade em contar uma hist\u00f3ria para algu\u00e9m, afinal, n\u00f3s fazemos isto todos os dias. Apenas temos que contar a hist\u00f3ria por tr\u00e1s desse produto, explicando o porque acreditamos que ele \u00e9 t\u00e3o importante para o poss\u00edvel comprador. E ningu\u00e9m melhor do que n\u00f3s para explicar estes motivos.<\/p>\n

No entanto, o objetivo n\u00e3o \u00e9 apenas contar uma hist\u00f3ria, mas transmitir emo\u00e7\u00f5es e levar as pessoas a entender e interiorizar a mensagem.<\/strong><\/p>\n

Isso implica assumir essa estrat\u00e9gia como uma arte, que requer saber como inspirar os leitores, assim como um escritor de poemas ou romances liter\u00e1rios faz em seus livros.<\/p>\n

Se voc\u00ea aplicar o Storytelling dessa perspectiva, poder\u00e1 convert\u00ea-lo em sua melhor forma de express\u00e3o. Voc\u00ea converter\u00e1 essa estrat\u00e9gia no principal recurso para transmitir os valores da sua marca,<\/strong> seus melhores atributos, mostrando os valores que a tornam \u00fanica, o que a distingue do restante dos seus concorrentes.<\/p>\n

Ent\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1 se diferenciar da concorr\u00eancia, bem como mostrar um lado mais humano da sua empresa. Este \u00e9 um elemento que os clientes apreciam e sabem muito bem como valorizar.<\/p>\n

\"Claves<\/p>\n

\u00b7 Chaves para trabalhar com Storytelling<\/h2>\n

Um aspecto essencial das estrat\u00e9gias de marketing \u00e9 que saber como coloc\u00e1-las em pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 suficiente para obter bons resultados. Entender os segredos para us\u00e1-las n\u00e3o ir\u00e1 ajudar se n\u00e3o determinarmos anteriormente os objetivos que queremos alcan\u00e7ar com estas estrat\u00e9gias.<\/p>\n

Ou seja, antes de mais nada, voc\u00ea ter\u00e1 que definir um objetivo,<\/strong> se perguntando: O que eu quero conseguir com esta estrat\u00e9gia?<\/strong> At\u00e9 que voc\u00ea tenha respondido esta pergunta, voc\u00ea n\u00e3o ser\u00e1 capaz de coloc\u00e1-la em pr\u00e1tica de forma eficaz.<\/p>\n

Depois de ter seus objetivos bem definidos, voc\u00ea pode come\u00e7ar a dar-lhes vida para sua hist\u00f3ria. Isso envolve deixar sua imagina\u00e7\u00e3o voar, explorar diferentes ideias e testar os resultados.<\/strong><\/p>\n

Mas tamb\u00e9m requer levar em conta os seguintes aspectos:<\/p>\n

\u25ba Defina para quem sua hist\u00f3ria \u00e9 destinada<\/h3>\n

Este \u00e9 o passo fundamental em qualquer estrat\u00e9gia de marketing, e storytelling n\u00e3o pode ser uma exce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Quando voc\u00ea sabe quem far\u00e1 parte do seu p\u00fablico, voc\u00ea pode determinar o que eles esperam de voc\u00ea, mas n\u00e3o s\u00f3 isso.<\/p>\n

Se voc\u00ea conhece seu p\u00fablico, seus desejos, interesses, medos, preocupa\u00e7\u00f5es, estilo de vida, entre outros aspectos, voc\u00ea vai saber que tipo de hist\u00f3ria ir\u00e1 cativar e atrair a aten\u00e7\u00e3o deles.<\/strong><\/p>\n

\u25ba\u00a0 Como voc\u00ea quer ser percebido?<\/h3>\n

Esta \u00e9 outra quest\u00e3o que voc\u00ea deve se perguntar e \u00e9 t\u00e3o importante quanto a anterior.<\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 sabe que Storytelling permite que voc\u00ea mostre seus valores e atributos, ent\u00e3o aproveite para influenciar a opini\u00e3o que o seu p\u00fablico ter\u00e1 de voc\u00ea.<\/p>\n

Transforme sua hist\u00f3ria no seu melhor cart\u00e3o de visita.<\/strong><\/p>\n

\"Crea<\/p>\n

\u25ba Crie um personagem<\/h3>\n

O objetivo desta estrat\u00e9gia \u00e9 dar um toque humano aos seus processos de marketing. Portanto, \u00e9 essencial que sua hist\u00f3ria tenha um “rosto”, um personagem que incorpore os valores da sua marca.<\/p>\n

Para isso, voc\u00ea pode se inspirar em alguns dos personagens dos livros eletr\u00f4nicos que voc\u00ea costuma ler no seu dia a dia.<\/p>\n

Voc\u00ea deve tentar entender os fatos que o ajudar\u00e3o a se conectar com os leitores. Certifique-se de que seu protagonista \u00e9 an\u00f4nimo, emp\u00e1tico e que ele \u00e9 o her\u00f3i que reflete os valores da sua marca.<\/p>\n

Torne-o vulner\u00e1vel, sens\u00edvel, mas sem exageros. Na verdade, quanto mais genu\u00edno parecer, melhor.<\/p>\n

\u25baEstabele\u00e7a uma sequ\u00eancia de eventos<\/h3>\n

Todas as hist\u00f3rias s\u00e3o compostas de uma introdu\u00e7\u00e3o, enredo e final.<\/strong> A ordem desses elementos n\u00e3o deve necessariamente ser assim, mas \u00e9 essencial criar uma hist\u00f3ria linear, ou ela n\u00e3o far\u00e1 sentido para os seus leitores.<\/p>\n

Voc\u00ea pode come\u00e7ar pelo final e contar o que aconteceu.<\/p>\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel iniciar com um enredo intrigante e criar engajamento com os leitores.<\/p>\n

Voc\u00ea precisar\u00e1 ser criativo.<\/p>\n

O que voc\u00ea deve ter em mente \u00e9 que sua hist\u00f3ria precisa ser intrigante o suficiente para mant\u00ea-los lendo seu texto.<\/p>\n

Voc\u00ea deve criar um evento que crie suspense e sirva como motiva\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode falar sobre um problema ou situa\u00e7\u00e3o dram\u00e1tica.<\/p>\n

Nesse caso, voc\u00ea precisa ter certeza de que h\u00e1 uma resolu\u00e7\u00e3o satisfat\u00f3ria. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea n\u00e3o causar\u00e1 um efeito positivo.<\/p>\n

Voc\u00ea deve ter em mente que a hist\u00f3ria refletir\u00e1 os valores de sua marca, portanto, o \u00e1pice n\u00e3o ser\u00e1 a venda de produtos ou servi\u00e7os. Um bom Storyteller \u00e9 capaz de transmitir uma mensagem eficaz, sem sobrecarregar a sua audi\u00eancia.<\/p>\n

Para isso, seja esperto ao criar seu personagem. Ele dever\u00e1 ser o verdadeiro protagonista e transformar sua marca no elemento que ir\u00e1 influenciar no curso da hist\u00f3ria.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, crie uma hist\u00f3ria que n\u00e3o \u00e9 sobre o que voc\u00ea espera dos seus clientes, mas sim sobre o que eles esperam de voc\u00ea e como voc\u00ea ir\u00e1 satisfazer as necessidades deles.<\/p>\n

Contar uma boa hist\u00f3ria e ganhar clientes atrav\u00e9s dela n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil.<\/p>\n

\u00c9 preciso tempo e pr\u00e1tica para desenvolver a sensibilidade necess\u00e1ria para escrever textos que atraiam seus leitores.<\/p>\n

E para isso, voc\u00ea precisar\u00e1 usar as palavras-chave corretas<\/strong>, uma vez que voc\u00ea n\u00e3o deve esquecer sua estrat\u00e9gia de SEO. Se voc\u00ea n\u00e3o fizer isso, seus clientes n\u00e3o poder\u00e3o encontrar voc\u00ea.<\/p>\n

Portanto, as empresas que usam essa estrat\u00e9gia contratam os melhores profissionais da \u00e1rea para escrever hist\u00f3rias de sucesso.<\/p>\n

\"Storytelling<\/p>\n

\u00b7 Storytelling e o caso da Apple<\/h2>\n

Muitas empresas j\u00e1 conseguiram tirar vantagem de t\u00e9cnicas de Storytelling, entre elas podemos listar empresas mundialmente conhecidas. A Apple \u00e9 uma das empresas mais importantes do mundo e o modelo perfeito para demonstrar a efic\u00e1cia desta estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Esta empresa colocou Storytelling no centro de suas campanhas publicit\u00e1rias. Seus produtos s\u00e3o o centro da sua hist\u00f3ria e sua mensagem concentra-se em dizer a seus seguidores que a Apple entende suas necessidades e que esses produtos foram projetados especificamente para satisfaz\u00ea-lo.<\/p>\n

Assim, eles criam uma hist\u00f3ria que se concentra em explicar inova\u00e7\u00f5es e vantagens de seus produtos,<\/strong> para mostrar-lhes que a sua prioridade \u00e9 oferecer-lhes um produto que atenda \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n

No entanto, ser\u00e1 que esta estrat\u00e9gia funcionou para eles? Ningu\u00e9m pode negar isso, mas o sucesso da Apple n\u00e3o se concentra apenas nos milh\u00f5es de clientes que eles t\u00eam. Outras empresas como o Facebook, tem mais clientes.<\/p>\n

O que distingue as hist\u00f3rias da Apple (e mostra o impressionante sucesso de suas campanhas de Storytelling) \u00e9 que eles realmente conseguem criar la\u00e7os mais estreitos com seus clientes.<\/strong><\/p>\n

Sim, \u00e9 poss\u00edvel que outras empresas tenham mais usu\u00e1rios, mas \u00e9 quase imposs\u00edvel encontrar clientes mais leais do que os usu\u00e1rios dos produtos Apple.<\/p>\n

Este p\u00fablico para o qual a referida empresa dirige sua mensagem, est\u00e1 disposto a enfrentar longas filas ano ap\u00f3s ano para obter seus produtos. Apenas algumas Empresas (ou talvez nenhuma outra) podem dizer a mesma coisa.<\/p>\n

Esta \u00e9 uma demonstra\u00e7\u00e3o de tudo o\u00a0 que voc\u00ea pode conseguir se voc\u00ea come\u00e7ar a trabalhar com esta estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Mas tamb\u00e9m \u00e9 um exemplo muito claro da import\u00e2ncia de ter um objetivo claro.<\/strong> Como voc\u00ea pode ver, no caso da Apple, eles n\u00e3o est\u00e3o interessados apenas em vender mais, mas sim em criar um grupo de clientes leais que sempre ir\u00e3o preferir comprar os seus produtos.<\/p>\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m pode conseguir bons resultados, se voc\u00ea souber como contar a hist\u00f3ria correta.<\/strong><\/p>\n

\"\u00bfC\u00f3mo<\/p>\n

\u00b7 Como aplicar o Storytelling ao email marketing?<\/h2>\n

Quando voc\u00ea decidir que Storytelling \u00e9 uma estrat\u00e9gia que vale a pena aplicar, voc\u00ea provavelmente ir\u00e1 se perguntar: Onde posso aplicar esta estrat\u00e9gia?<\/strong> E \u00e9 natural que assim seja, j\u00e1 que \u00e9 indispens\u00e1vel contar a hist\u00f3ria correta para a audi\u00eancia certa.<\/p>\n

H\u00e1 muitas op\u00e7\u00f5es para aplicar esta t\u00e9cnica, mas poucas s\u00e3o t\u00e3o eficazes quanto o email.<\/strong><\/p>\n

Quando combinamos Storytelling com email marketing, podemos criar ainda mais engagement, pois estamos criando mensagens personalizadas para cada segmento de assinantes da nossa base de dados. Esta op\u00e7\u00e3o oferece v\u00e1rias vantagens, uma vez que podemos contactar com os usu\u00e1rios individualmente, com informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o relevantes para um grupo espec\u00edfico de assinantes.<\/p>\n

Mas isso por si s\u00f3 n\u00e3o garantir\u00e1 o sucesso de sua campanha. Voc\u00ea precisar\u00e1 estudar seu p\u00fablico-alvo e definir a melhor abordagem para causar o impacto que voc\u00ea deseja<\/strong> nas pessoas que est\u00e3o lendo sua hist\u00f3ria.<\/p>\n

Uma maneira de fazer isso \u00e9 atrav\u00e9s dos casos de sucesso. Se voc\u00ea decidir usar esta op\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisar\u00e1 contar a experi\u00eancia satisfat\u00f3ria de um cliente, mostrando como o produto ou servi\u00e7o que voc\u00ea est\u00e1 vendendo atendeu suas expectativas.<\/p>\n

Outro m\u00e9todo \u00e9 o chamado “reasons why”<\/strong>. Esta \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para trabalhar com promo\u00e7\u00f5es e oferecer descontos, pois voc\u00ea poder\u00e1 detalhar as raz\u00f5es pelas quais voc\u00ea est\u00e1 oferecendo este produto ou servi\u00e7o em particular.<\/p>\n

E finalmente, voc\u00ea pode escolher as hist\u00f3rias que transmitem a vis\u00e3o da sua empresa<\/strong>. Estas s\u00e3o as mais usadas e atrav\u00e9s delas voc\u00ea pode mostrar os valores e objetivos que definem sua empresa.<\/p>\n

\u00c9 a t\u00e9cnica ideal para transmitir uma mensagem cativante, mostrando o melhor da sua marca. Se voc\u00ea criar uma hist\u00f3ria envolvente, seus leitores ir\u00e3o querer saber mais sobre sua marca.<\/p>\n

Para ser eficaz em colocar essas t\u00e9cnicas em pr\u00e1tica, o seu Storytelling deve ser divertido, caso contr\u00e1rio seus assinantes n\u00e3o ir\u00e3o ler seu texto at\u00e9 o final. Para evitar isto, voc\u00ea precisar\u00e1 oferecer-lhes informa\u00e7\u00f5es \u00fateis, caso contr\u00e1rio voc\u00ea n\u00e3o ir\u00e1 alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n

\"Ventajas<\/p>\n

\u00b7 Vantagens de usar o Storytelling em suas campanhas de e-mail marketing<\/h2>\n

Neste ponto, j\u00e1 ficou claro que aplicar Storytelling \u00e9 muito rent\u00e1vel para a sua empresa. Mas por que faz\u00ea-lo usando email marketing?<\/p>\n

Em princ\u00edpio, pelo que dissemos anteriormente: o email \u00e9 um recurso que permite transmitir uma mensagem de maneira mais personalizada.<\/strong> Al\u00e9m disso, esta op\u00e7\u00e3o oferece muitas outras vantagens que veremos a seguir:<\/p>\n

Estas s\u00e3o algumas das mais importantes:<\/p>\n

[su_list icon=”icon: caret-right” icon_color=”#008af7″]<\/p>\n

    \n
  1. \u00c9 um recurso que permite contatar diretamente seus assinantes.<\/strong> N\u00e3o \u00e9 gen\u00e9rico como as redes sociais, o email ser\u00e1 entregue para cada pessoa imediatamente. Se o conte\u00fado for relevante para eles , seus assinantes ir\u00e3o ler seu email.<\/li>\n
  2. \u00c9 um meio de comunica\u00e7\u00e3o mais barato que outras alternativas.<\/li>\n
  3. Todas as pessoas t\u00eam um email. O n\u00famero de emails \u00e9 maior do que o n\u00famero de usu\u00e1rios do Facebook.<\/li>\n
  4. \u00c9 um meio que permite medir os resultados de uma forma r\u00e1pida e f\u00e1cil.<\/li>\n
  5. Email marketing \u00e9 um excelente recurso para enviar mais tr\u00e1fego para seu website. E porque \u00e9 personalizado e cont\u00e9m uma mensagem que ir\u00e1 antecipar os produtos ou servi\u00e7os que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo, a taxa de convers\u00e3o ser\u00e1 mais elevada do que com outras op\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/su_list]<\/p>\n

    \u00b7 Conclus\u00f5es<\/h2>\n

    Voc\u00ea j\u00e1 havia pensado em todas as vantagens que o email marketing pode oferecer para sua empresa? Agora que voc\u00ea sabe que \u00e9 um meio poderoso para comunicar sua hist\u00f3ria, voc\u00ea n\u00e3o deve perder tempo.<\/p>\n

    Comece a dar r\u00e9dea livre \u00e0s suas ideias, decida para quem, como e quando voc\u00ea contar\u00e1 sua hist\u00f3ria. Diga ao seu p\u00fablico por que sua empresa \u00e9 aquele que melhor os entende e fale sobre seus servi\u00e7os atrav\u00e9s desta estrat\u00e9gia engenhosa.<\/strong><\/p>\n

    \"Ismael<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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