{"id":41971,"date":"2019-03-07T08:15:39","date_gmt":"2019-03-07T08:15:39","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/03\/07\/como-gerar-conteudo-para-seu-ecommerce\/"},"modified":"2022-05-08T15:16:29","modified_gmt":"2022-05-08T15:16:29","slug":"como-gerar-conteudo-para-seu-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/03\/07\/como-gerar-conteudo-para-seu-ecommerce\/","title":{"rendered":"Como gerar conte\u00fado para seu eCommerce"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

Estamos na era do conte\u00fado! Todos queremos postar algo importante, impactante que ir\u00e1 ajudar a melhorar a vida dos nossos clientes.<\/p>\n

Mas muitas pessoas desanimam e param de trabalhar com esta estrat\u00e9gia, pois como os resultados n\u00e3o s\u00e3o imediatos, eles acreditam que n\u00e3o vale a pena focar em marketing de conte\u00fado<\/a>, j\u00e1 que n\u00e3o ir\u00e1 ajudar a melhorar as vendas.<\/p>\n

Mas o que voc\u00ea pensaria se lhe diss\u00e9ssemos que nosso 4\u00ba Estudo de Marketing de Conte\u00fado na Am\u00e9rica Latina<\/strong> e na Espanha mostrou que o conte\u00fado est\u00e1 dando resultados em nossa regi\u00e3o e que mais de 70% dos entrevistados alegaram us\u00e1-lo como parte de sua estrat\u00e9gia de marketing digital?<\/p>\n

O Marketing de conte\u00fado \u00e9 uma parte fundamental das estrat\u00e9gias de marketing digital e, para marqueteiros que trabalham com eCommerce, isso n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n

Portanto, se voc\u00ea estiver tentando criar conte\u00fado para o seu eCommerce, lembre-se de algumas dessas dicas para ter mais sucessos do que erros ao gerar tr\u00e1fego mais qualificado.<\/p>\n\n

\u00b7\u00a0\u00a0Comece pensando nos seus clientes<\/h2>\n

A melhor fonte para a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado com valor real para clientes em potencial \u00e9 a inspira\u00e7\u00e3o nos seus clientes.<\/p>\n

Vamos coloc\u00e1-lo em contexto: normalmente as empresas B2B fazem uma esp\u00e9cie de pesquisa para saber detalhes sobre quem \u00e9 seu cliente em potencial. Para identific\u00e1-lo, eles criam um buyer persona, um tipo de perfil semi-ficcional para conhecer detalhes mais profundos do que os dados socioecon\u00f4micos e demogr\u00e1ficos.<\/p>\n

Para empresas B2C, pode representar a mesma oportunidade que para B2B, especialmente porque podem conhecer detalhes pessoais sobre o que os clientes esperam encontrar na sua loja virtual.<\/p>\n

Diferentemente dos neg\u00f3cios B2B, voc\u00ea deve prestar um pouco mais de aten\u00e7\u00e3o aos dados demogr\u00e1ficos, conforme sugerido pelo estudo de p\u00fablicos-alvo tradicionais, porque interesses, gostos, hor\u00e1rios, entre outras coisas, podem mudar de acordo com cada regi\u00e3o,<\/strong> e, \u00e9 claro, ajudar\u00e3o voc\u00ea a criar conte\u00fado mais personalizado.<\/p>\n

Para criar um buyer persona e entender seus clientes em profundidade, preste aten\u00e7\u00e3o especial nestas recomenda\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

1.-<\/strong> Pesquisa de mercado e concorr\u00eancia (voc\u00ea nunca deveria ignorar este aspecto). \u00c0s vezes, dar uma olhada no que est\u00e1 acontecendo ao seu redor, pode ser mais \u00fatil do que voc\u00ea pensa.<\/p>\n

2.-<\/strong> Redes sociais e comunidade online em geral.<\/p>\n

3.-<\/strong> Servi\u00e7o de an\u00e1lise;<\/strong> Ferramentas de medi\u00e7\u00e3o de acordo com cada estrat\u00e9gia aplicada, por exemplo, seu servi\u00e7o de Email Marketing deve oferecer recursos para que voc\u00ea possa medir o resultado das suas campanhas. Voc\u00ea consegue imaginar a quantidade de informa\u00e7\u00f5es relevantes que voc\u00ea poderia obter se voc\u00ea sempre analisar os resultados de todas as suas a\u00e7\u00f5es?<\/p>\n

\"Toma<\/p>\n

\u00b7 Fa\u00e7a uma pausa para entender seus objetivos e indicadores que ajudar\u00e3o voc\u00ea a esclarecer o papel do conte\u00fado<\/h2>\n

\u00c9 prov\u00e1vel que voc\u00ea tenha iniciado seu eCommerce h\u00e1 algum tempo e subseq\u00fcentemente tenha decidido incluir uma estrat\u00e9gia para gerar conte\u00fado para seu eCommerce.<\/p>\n

Por outro lado, sabemos que os objetivos de qualquer eCommerce est\u00e3o sempre ligados ao aumento do n\u00famero de pedidos, ou seja, mais clientes comprando e, portanto, fechando a cada m\u00eas com um aumento \u00f3bvio nas vendas.<\/p>\n

Agora, neste momento \u00e9 bom que voc\u00ea se pergunte: como o marketing de conte\u00fado poderia me ajudar nisso?<\/p>\n

N\u00e3o se trata apenas de implementar uma estrat\u00e9gia de Marketing de Conte\u00fado e acreditar que isto ser\u00e1 suficiente para ajud\u00e1-lo a atingir todos os seus objetivos. Esta \u00e9 apenas uma parte do processo, voc\u00ea precisar\u00e1 fazer muito mais para melhorar suas vendas.<\/p>\n

Quando voc\u00ea entende quem \u00e9 seu p\u00fablico-alvo, como pode ajud\u00e1 los atrav\u00e9s da gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado e, ao mesmo tempo, acrescenta pontos que ir\u00e3o ajudar voc\u00ea a cumprir seus objetivos, acredite, voc\u00ea estar\u00e1 criando conte\u00fado \u00fatil para seus visitantes.<\/p>\n

Mas \u00e9 importante que voc\u00ea entenda o papel da sua estrat\u00e9gia de marketing de conte\u00fado. Por exemplo, suponha que seu objetivo inicial seja aumentar o tr\u00e1fego e voc\u00ea est\u00e1 postando conte\u00fado para atrair visitantes. Depois de publicar alguns artigos, voc\u00ea notou que o n\u00famero de visitantes aumentou; mas como voc\u00ea pode saber se eles est\u00e3o acessando seu site para ler o conte\u00fado que voc\u00ea postou?<\/p>\n

N\u00e3o deixe de revisar os indicadores para analisar o impacto da sua estrat\u00e9gia de conte\u00fado.<\/p>\n

N\u00e3o se esque\u00e7a:<\/strong> Objetivos + KPIs para medi-lo.<\/p>\n

Revisar os indicadores que ajudam a determinar o impacto que seu conte\u00fado est\u00e1 causando, ajudar\u00e1 a melhorar ou alterar sua estrat\u00e9gia, se necess\u00e1rio.<\/p>\n

\"Estate<\/p>\n

\u00b7 Trabalhe com v\u00e1rios canais para ver qual deles funcionar\u00e1 melhor<\/h2>\n

Em muitos casos, o problema n\u00e3o est\u00e1 na qualidade do conte\u00fado, mas sim no canal onde foi publicado.<\/p>\n

Quando voc\u00ea estiver medindo os resultados das primeiras a\u00e7\u00f5es, preste aten\u00e7\u00e3o para identificar o canal que trouxe o melhor resultado.<\/p>\n

Por exemplo, para um eCommerce, o conte\u00fado enviado por email funciona muito, porque \u00e9 gerado apenas depois de o cliente demonstrar interesse em receber mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

\u00b7 Entenda seu funil de vendas<\/h2>\n

Como comerciante on-line, temos certeza de que voc\u00ea sabe que nem todos os seus clientes compram da mesma maneira; H\u00e1 quem v\u00e1 direto ao ponto, compre e saia, h\u00e1 quem deixa os produtos em um carrinho e retorna depois de um tempo, enquanto outras pessoas iniciam o processo apenas depois de consumir conte\u00fado no site.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, todos t\u00eam inten\u00e7\u00f5es diferentes e est\u00e3o em diferentes fases do funil de vendas.<\/p>\n

Para cada fase, o conte\u00fado deve ser diferente. A recomenda\u00e7\u00e3o, por tanto, \u00e9 segmentar o conte\u00fado para torn\u00e1-lo atraente para todos.<\/p>\n

H\u00e1 um modelo de funil de vendas recomendado pela Hubspot: TOFU, MOFU, BOFU,<\/strong> cada um para representar em que ponto do funil de vendas est\u00e1 seu cliente em potencial: descoberta, considera\u00e7\u00e3o e decis\u00e3o, respectivamente.<\/p>\n

Se voc\u00ea entender onde seu cliente em potencial est\u00e1 no funil de vendas, voc\u00ea poder\u00e1 oferecer conte\u00fado mais relevante para fomentar convers\u00f5es.<\/p>\n

\"\u00bfPensaste<\/p>\n

\u00b7 Voc\u00ea pensou no conte\u00fado criado pelo usu\u00e1rio?<\/h2>\n

N\u00e3o h\u00e1 nada mais atraente e com tend\u00eancia a se tornar viral do que o conte\u00fado criado pelo usu\u00e1rio. Embora seja recomend\u00e1vel que voc\u00ea pense sobre isso depois de j\u00e1 ter uma marca reconhecida no mercado, esta poderia ser uma op\u00e7\u00e3o valiosa para gerar engajamento.<\/p>\n

Lembre-se de que \u00e9 um formato que est\u00e1 sendo usado por todas as ind\u00fastrias, mas ainda mais por empresas B2Cs.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, n\u00e3o esque\u00e7a que criar conte\u00fado n\u00e3o significa apenas postar artigo no seu blog (o que, obviamente, ajuda a alcan\u00e7ar seus objetivos) ou a postar fotos de produtos nas redes sociais. Voc\u00ea deve trabalhar com diferentes m\u00eddias, onde quer que seu comprador esteja.<\/p>\n

Seja o que for que voc\u00ea fa\u00e7a, sempre pense em personalizar seu conte\u00fado, ser\u00e1 a \u00fanica maneira de seus clientes em potencial consider\u00e1-lo atraente.<\/p>\n

\"Emanuel<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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