{"id":42000,"date":"2019-08-08T06:31:55","date_gmt":"2019-08-08T06:31:55","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.lvh.me\/blog\/2019\/08\/08\/7-dicas-para-fechar-mais-vendas-com-email-marketing\/"},"modified":"2022-05-08T15:23:13","modified_gmt":"2022-05-08T15:23:13","slug":"7-dicas-para-fechar-mais-vendas-com-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpstaging.mailrelay.com\/pt\/blog\/2019\/08\/08\/7-dicas-para-fechar-mais-vendas-com-email-marketing\/","title":{"rendered":"7 dicas para fechar mais vendas com email marketing"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

N\u00e3o podemos negar que o email marketing \u00e9 uma das ferramentas de venda mais ficazes para neg\u00f3cios digitais.<\/p>\n

Se voc\u00ea s\u00f3 vende produtos online, voc\u00ea precisar\u00e1 encontrar op\u00e7\u00f5es para estreitar la\u00e7os com seus clientes.<\/p>\n\n

Por que \u00e9 necess\u00e1rio criar uma campanha de email marketing<\/a>?<\/h2>\n

Na Am\u00e9rica Latina, o uso do email marketing como canal de comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 crescendo exponencialmente.<\/p>\n

Independentemente do pa\u00eds, empresas de todos os tipos est\u00e3o cientes do impacto positivo gerado por estas campanhas em sua estrat\u00e9gia de vendas.<\/p>\n

Entre as estat\u00edsticas que mostram que o email marketing est\u00e1 evoluindo constantemente, podemos mencionar:<\/p>\n

\u25cf 73% da popula\u00e7\u00e3o da Am\u00e9rica Latina verifica seu e-mail frequentemente e mais da metade considera o email como uma ferramenta de trabalho.<\/p>\n

\u25cf De acordo com uma pesquisa realizada pela Adobe<\/a> (ingl\u00eas), as pessoas passam cerca de 4 horas por dia checando e-mails na caixa de entrada.<\/strong> Al\u00e9m disso, metade dos millennials pesquisados afirmaram checar seus e-mails pelo menos duas vezes por dia usando um dispositivo m\u00f3vel.<\/p>\n

\u25cf O email marketing \u00e9 um canal de comunica\u00e7\u00e3o muito lucrativo. De acordo com a North American Direct Marketing Association, a taxa de retorno do investimento (ROI) pode chegar \u00e0 4308%<\/strong>. Isso significa que se voc\u00ea investir um d\u00f3lar em campanhas de email marketing, voc\u00ea poderia obter um retorno de at\u00e9 US $ 44.<\/p>\n

Uma das m\u00e9tricas que determinam a efic\u00e1cia desse tipo de campanhas \u00e9 a taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n

Se voc\u00ea segmentar sua lista de emails corretamente, voc\u00ea ir\u00e1 enviar uma newsletter com um objetivo espec\u00edfico.<\/p>\n

A taxa de convers\u00e3o ir\u00e1 medir a porcentagem de pessoas que, ap\u00f3s abrir o e-mail, ir\u00e1 terminar por cumprir o objetivo que voc\u00ea definiu quando voc\u00ea planejou sua campanha.<\/strong><\/p>\n

Entre os objetivos que voc\u00ea poderia definir para uma campanha, podemos mencionar:<\/p>\n

[su_list icon=”icon: caret-right” icon_color=”#008af7″]<\/p>\n

    \n
  1. Convencer assinantes a se inscrever em um semin\u00e1rio online.<\/li>\n
  2. Preencher um formul\u00e1rio de registro para receber dicas ou mais informa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
  3. Se cadastrar em um evento.<\/li>\n
  4. Descarregar conte\u00fado digital, como e-books, guias ou tutoriais.<\/li>\n
  5. Tirar vantagem de descontos, promo\u00e7\u00f5es e ofertas para comprar um produto ou servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/su_list]<\/p>\n

    Gostar\u00edamos de compartilhar algumas dicas com voc\u00ea para ajud\u00e1-lo a tornar suas campanhas de email marketing muito mais eficazes e aumentar sua taxa de convers\u00e3o.<\/p>\n

    \"\u00a1Cuidado<\/p>\n

    1. Seja cuidadoso com a linha de assunto.<\/h2>\n

    A linha de assunto do seu email \u00e9 t\u00e3o importante quanto o conte\u00fado da mensagem.<\/strong><\/p>\n

    Quando voc\u00ea enviar um email, isto \u00e9 a primeira coisa que seus assinantes ir\u00e3o ver, independentemente do cliente de email ou dispositivo que eles est\u00e3o usando para ler seu email. O assunto deve ser interessante o suficiente para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios e convenc\u00ea-los a abrir sua newsletter.<\/p>\n

    Para otimizar o assunto do seu email, considere estes aspectos:<\/p>\n

    \u25cf Crie uma linha interessante para despertar a curiosidade dos leitores sem soar como uma mensagem de publicidade. Por exemplo:<\/p>\n

    [su_list icon=”icon: caret-right” icon_color=”#008af7″]<\/p>\n

      \n
    1. Somente hoje 50% em todos os utens\u00edlios dom\u00e9sticos.<\/li>\n
    2. Temos um presente para voc\u00ea, compre o produto X por $1.<\/li>\n
    3. Por que voc\u00ea n\u00e3o deve se maquiar para ir \u00e0 academia?<\/li>\n
    4. O que eles n\u00e3o dizem sobre protetores solares.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/su_list]<\/p>\n

      \u25cf O texto de pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o que acompanha o assunto deve motivar os assinantes a abrirem o email. Embora muitas pessoas esque\u00e7am esse aspecto, esta parte do email \u00e9 igualmente relevante.<\/p>\n

      Se voc\u00ea quiser avaliar a efic\u00e1cia de suas linhas de assunto, fa\u00e7a um teste A\/B para analisar a taxa de abertura dos seus e-mails. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 melhorar seus resultados.<\/p>\n

      \"Segmenta<\/p>\n

      2. Segmente suas campanhas e envie e-mails personalizados<\/h2>\n

      Esse \u00e9 um dos principais segredos para que seus e-mails n\u00e3o cheguem diretamente na pasta de spam.<\/p>\n

      Quando os usu\u00e1rios recebem um email que eles n\u00e3o consideram relevante, eles provavelmente ir\u00e3o solicitar cancelamento da newsletter.<\/strong><\/p>\n

      Quando pensamos sobre personaliza\u00e7\u00e3o, n\u00e3o estamos falando apenas sobre adicionar o nome dos assinantes no assunto do email. Voc\u00ea deve personalizar sua lista de emails e o conte\u00fado da mensagem.<\/p>\n

      Mas como saber essas informa\u00e7\u00f5es sobre nossos contatos?<\/strong><\/p>\n

      Este \u00e9 um dos motivos pelos quais voc\u00ea deveria trabalhar com um programa de email marketing profissional. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode usar um CRM<\/a> para segmentar seus clientes e separ\u00e1-los em grupos menores.<\/p>\n

      Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea colete informa\u00e7\u00f5es sobre seus contatos para checar em qual p\u00e1gina seus usu\u00e1rios se registraram, seus dados pessoais, seu hist\u00f3rico de compras, como eles est\u00e3o interagindo com seu site.<\/p>\n

      Dessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 mais recursos ao se comunicar com seus clientes.<\/strong><\/p>\n

      Levando esses fatores em considera\u00e7\u00e3o, se voc\u00ea tiver uma loja virtual de roupas, voc\u00ea poderia criar suas campanhas de email marketing com base em:<\/p>\n

      [su_list icon=”icon: caret-right” icon_color=”#008af7″]<\/p>\n

        \n
      1. Pessoas que compraram h\u00e1 menos de uma semana.<\/li>\n
      2. Usu\u00e1rios que se registraram na se\u00e7\u00e3o de vestidos femininos.<\/li>\n
      3. Tempo decorrido desde a \u00faltima compra.<\/li>\n
      4. pessoas que adicionaram itens no carrinho de compras e n\u00e3o conclu\u00edram o pedido.<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/su_list]<\/p>\n

        Voc\u00ea poderia personalizar o conte\u00fado dos emails e enviar promo\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas para cada perfil de cliente, maximizando suas vendas.<\/p>\n

        \"\"<\/a><\/p>\n

        3. Premie a lealdade de seus clientes<\/h2>\n

        N\u00e3o h\u00e1 nada mais especial para um cliente do que se sentir reconhecido e valorizado por uma marca.<\/p>\n

        Especialmente quando se trata de comemorar o tempo de assinatura, frequ\u00eancia de compra ou fidelidade. Clientes fi\u00e9is d\u00e3o vida e sustentabilidade a um neg\u00f3cio, ent\u00e3o voc\u00ea deve criar um relacionamento duradouro com estes usu\u00e1rios.<\/p>\n

        Uma das estrat\u00e9gias que voc\u00ea pode aplicar \u00e9 criar um segmento dentro de sua campanha dedicada exclusivamente a seus clientes fi\u00e9is.<\/p>\n

        Voc\u00ea pode explicar que eles est\u00e3o recebendo descontos exclusivos dispon\u00edveis apenas para clientes fi\u00e9is. Diga-lhes que voc\u00ea gostaria de premi\u00e1-los por sua fidelidade.<\/p>\n

        4. N\u00e3o perca as datas especiais<\/h2>\n

        Durante os meses de novembro e dezembro, o n\u00famero de compras online ir\u00e1 aumentar \u00e0 medida que a temporada de f\u00e9rias se aproxima.<\/p>\n

        Se voc\u00ea quiser tirar proveito disso, voc\u00ea dever\u00e1 se programar com anteced\u00eancia e come\u00e7ar a enviar promo\u00e7\u00f5es sazonais personalizadas<\/strong> para motivar seus a clientes a escolher sua loja virtual para as compras Natalinas deles.<\/p>\n

        O mesmo vale para datas como Dia dos Namorados, Dia das Bruxas e at\u00e9 mesmo para feriados religiosos.<\/p>\n

        Portanto, identifique o per\u00edodo do ano em que voc\u00ea pode enviar ofertas irresist\u00edveis e as melhores datas para vender seus produtos.<\/p>\n

        Por exemplo, se voc\u00ea tem uma marca de produtos para a pele, voc\u00ea provavelmente deveria enviar mais emails durante as esta\u00e7\u00f5es mais quentes do ano. No entanto, se voc\u00ea tem clientes que vivem em climas mais frios, voc\u00ea deveria oferecer produtos especiais para estes usu\u00e1rios.<\/p>\n

        5.Envie notifica\u00e7\u00f5es \u00fateis para seus clientes<\/h2>\n

        Muitas lojas online est\u00e3o atraindo mais usu\u00e1rios, oferecendo-lhes uma op\u00e7\u00e3o de notifica\u00e7\u00e3o quando um produto que eles desejam comprar est\u00e1 esgotado ou n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel no tamanho, cor ou vers\u00e3o que eles querem adquirir.<\/p>\n

        Em vez de remover o produto do seu site, a coisa mais inteligente seria informar aos usu\u00e1rios que estar\u00e1 dispon\u00edvel em breve e que voc\u00ea ir\u00e1 notific\u00e1-los para que eles possam compr\u00e1-lo.<\/p>\n

        Voc\u00ea pode aplicar essa t\u00e9cnica para produtos indispon\u00edveis ou oferecer op\u00e7\u00f5es de notifica\u00e7\u00e3o em caso de altera\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os. Dessa forma, voc\u00ea poder\u00e1 enviar notifica\u00e7\u00f5es n\u00e3o apenas sobre disponibilidade em estoque, mas tamb\u00e9m quando o pre\u00e7o for alterado ou restarem poucas unidades.<\/p>\n

        Voc\u00ea tamb\u00e9m poderia oferecer produtos relacionados ou mais baratos para os clientes que n\u00e3o compraram.<\/p>\n

        \"Inv\u00edtalos<\/p>\n

        6. Convide-os a assinar sua newsletter<\/h2>\n

        Para que sua estrat\u00e9gia de email marketing funcione, voc\u00ea precisar\u00e1 convencer visitantes a assinarem sua newsletter.<\/p>\n

        Isso abre uma gama de possibilidades para que voc\u00ea possa se comunicar com os seus usu\u00e1rios de forma cont\u00ednua e eficaz.<\/p>\n

        Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea alcance novos clientes, recupere clientes antigos<\/strong> que n\u00e3o compraram h\u00e1 um longo tempo e recompensar seus usu\u00e1rios mais fi\u00e9is.<\/p>\n

        Voc\u00ea poderia motiv\u00e1-los a se inscrever<\/strong> oferecendo amostras gr\u00e1tis dos seus produtos ou servi\u00e7os.<\/p>\n

        Dessa forma, voc\u00ea pode convid\u00e1-los a selecionar suas prefer\u00eancias para saber o que eles querem receber. Outra oportunidade para motiv\u00e1-los a se inscrever \u00e9 durante ou ap\u00f3s o processo de pagamento.<\/p>\n

        Depois que um cliente fizer uma compra, ele estar\u00e1 mais propenso a receber ofertas, descontos e promo\u00e7\u00f5es exclusivas.<\/p>\n

        No entanto, n\u00e3o cometa o erro de “obrigar”<\/strong> seus clientes a se inscreverem<\/strong> para concluir o processo de compra.<\/p>\n

        Quanto mais r\u00e1pido for seu processo de compra, melhores ser\u00e3o suas taxas de convers\u00e3o. Se voc\u00ea pedir ao usu\u00e1rio para se registrar ou se inscrever em sua newsletter para concluir o processo, voc\u00ea poderia perder clientes que n\u00e3o tem tempo para se cadastrar agora ou que n\u00e3o gostaram de se sentir pressionados a se inscrever.<\/p>\n

        7. Aproveite os emails transacionais!<\/h2>\n

        E-mails transacionais tamb\u00e9m s\u00e3o uma excelente oportunidade para convidar seus usu\u00e1rios a se inscreverem na sua newsletter. Estes emails s\u00e3o enviados quando um usu\u00e1rio esqueceu sua senha e gostaria de redefini-la ou quando um cliente solicitou informa\u00e7\u00f5es sobre o status de um pedido.<\/p>\n

        Este tipo de emails sempre ter\u00e1 uma taxa de visualiza\u00e7\u00f5es muito elevada, pois os usu\u00e1rios est\u00e3o esperando por esta informa\u00e7\u00e3o e portanto ir\u00e3o ler a mensagem. Isto significa que voc\u00ea pode tirar vantagem deste momento em sua campanha de marketing digital.<\/p>\n

        \"Renata<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        N\u00e3o podemos negar que o email marketing \u00e9 uma das ferramentas de venda mais ficazes para neg\u00f3cios digitais. Se voc\u00ea s\u00f3 vende produtos online, voc\u00ea precisar\u00e1 encontrar op\u00e7\u00f5es para estreitar la\u00e7os com seus clientes. Por que \u00e9 necess\u00e1rio criar uma campanha de email marketing? 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