Hoy presentamos una nueva funcionalidad para facilitar la gestión de varias cuentas. La posibilidad de mover créditos entre varias cuentas.
Así si dispones de varias cuentas y en un momento dado necesitas más capacidad de envío en una de ellas, puedes transferir créditos de otra en la que no los necesites en ese momento y así continuar con los envíos.
¿Qué condiciones se deben cumplir?
Solo dos:
1) Ambas cuentas han de ser bono pre-pago
2) Ambos bonos deben de ser del mismo tipo, standard o enterprise
IMPORTANTE: el traspaso de créditos no es reversible, no es posible recuperar los créditos una vez transferidos (a no ser que el administrador de la otra cuenta los envíe de vuelta utilizando el mismo proceso).
¿Cómo realizar el traspaso de créditos?
La verdad es que el proceso es muy sencillo, para ello iremos al menú «Facturación» -> «Mover créditos«:
Una vez en esa pantalla solo tenemos que rellenar dos valores:
1) El número de créditos que queremos transferir
2) La cuenta de destino a la que queremos transferir los créditos
Una vez introducidos ambos valores haremos click en «Salvar«.
Entonces el sistema nos preguntará si estamos seguros de mover los créditos:
Esto es necesario porque el traspaso de créditos no es reversible, por eso requiere de esta confirmación.
Si el proceso se ha podido llevar a cabo el sistema lo notificará:
En caso de no ser posible, también lo indicará.
¡Esperamos que esta funcionalidad os sea de utilidad!