Precios de campañas de WhatsApp

El servicio de envío de campañas de WhatsApp de Mailrelay es otra funcionalidad de tu cuenta de Mailrelay.
Te permite crear y enviar campañas a través de WhatsApp, tan fácil como con SMS o correo electrónico.

No necesitas abrir otra cuenta. El servicio de campañas de WhatsApp está integrado en la plataforma de Mailrelay. Solo necesitas tener una cuenta y activarlo desde el panel de gestión.

Para crear tu cuenta gratuita de Mailrelay, no necesitas introducir los datos de tu tarjeta de crédito ni ningún otro método de pago. Esta información solo se solicitará cuando decidas comprar un paquete de WhatsApp.

Enviar campañas de WhatsApp es muy sencillo. Solo tienes que añadir créditos comprando un paquete, escribir tu texto de WhatsApp, incluir los números de teléfono y enviar el mensaje a tus contactos.

El servicio funciona mediante paquetes de prepago que puedes comprar desde el panel de Mailrelay. Los paquetes de prepago tienen una duración máxima de 12 meses, sin compromiso de permanencia mínimo. Puedes renovar el paquete de prepago antes de que caduque con uno igual o de mayor tamaño y así acumular los créditos que no hayas utilizado.

Actualmente aceptamos transferencia bancaria, recibo bancario, tarjeta de crédito y PayPal.

No. Los precios que se muestran en la plataforma o en la página web no incluyen el IVA. El impuesto se añadirá automáticamente durante el proceso de pago, siempre que sea aplicable según tu país y situación fiscal.

Actualmente, el servicio de campañas de WhatsApp está disponible en la mayoría de los países, con la excepción de Corea del Norte, Cuba, Irán, Siria y Crimea, donde la plataforma no opera debido a restricciones gubernamentales.

No. Para enviar mensajes, debes registrar un número válido y verificarlo en el sistema oficial de WhatsApp Business. Con Mailrelay, esto es muy sencillo, y te guiaremos a través de todo el proceso de validación. Recuerda que Mailrelay siempre ofrece soporte técnico.

No. Solo puedes enviar mensajes a usuarios que hayan dado su consentimiento para recibir comunicaciones a través de WhatsApp. Esto es un requisito legal (RGPD/LGPD) y también forma parte de las políticas de Meta.

WhatsApp solo permite mensajes que estén dentro de categorías aprobadas (por ejemplo, notificaciones, confirmaciones, soporte o promociones autorizadas). Algunos contenidos (SPAM, mensajes masivos sin segmentar o material delicado) pueden ser bloqueados. Si tienes dudas, contáctanos para obtener más información.

Sí. Para iniciar una campaña, debes usar plantillas preaprobadas por Meta. Estas plantillas se configuran en el panel de Mailrelay y deben cumplir con las políticas de WhatsApp. De nuevo, si tienes dudas sobre este proceso, contacta con nosotros y te ayudaremos.

Sí. Las tarifas dependen de la categoría del mensaje y del país de destino. En el selector de arriba, puedes ver de forma transparente el coste del mensaje por categoría y por país.

Sí. Mailrelay envía facturas electrónicas a través de FACe, lo que facilita que los clientes que trabajan con administraciones públicas cumplan con la normativa de facturación electrónica sin pasos adicionales.

Las campañas de marketing más efectivas son aquellas que utilizan medios multicanal, ya que esto te permite aprovechar las fortalezas de cada canal. Te recomendamos crear un embudo de conversión con diferentes mensajes, enviados por email, SMS y WhatsApp, para construir una red que impulse las ventas de tu negocio.