Calentamiento de IP y aumento de volumen de envío de emails progresivo

En este último artículo  de la serie dedicada a las prestaciones avanzadas de gestión de IP para administradores y envío de emails masivos de gran volumen vamos a hablar sobre el calentamiento de IPs y envío de volúmenes de email progresivos:

[su_list icon=»icon: caret-right» icon_color=»#008af7″]

1. Rangos de IPs dedicados para mejorar los resultados de nuestros envíos – 1/4
2. Servidores de envío virtuales en tu cuenta de mailrelay con selección de IPs – 2/4
3. Accesos y prestaciones del SNDS de Microsoft con IPs dedicadas – 3/4 
4. Calentamiento de IP y aumento de volumen de envío progresivo – 4/4

[/su_list]

 

En este artículo vamos a tratar un tema importante a la hora de preparar nuestra estrategia de e-mail marketing sobre todo cuando queremos enviar grandes volúmenes de mensajes.

¿Qué es calentamiento de IPs y para qué sive en marketing por email?

Cuando hablamos de calentar nuestro dominio e IPs para envíos de email masivos nos referimos a lo que se conoce como su preparación previa.

O lo que es lo mismo ir mejorando la reputación y aceptación de volumen de envío por parte de los ISP de forma progresiva.

A estos no les gusta nada que haya cambios bruscos en el volumen de envíos de emails desde una misma IP o dominio por lo que el calentamiento será necesario siempre que necesitemos ampliar nuestros envíos de forma significativa.

¿Porqué no puedo mandar de golpe mailings masivos sin calentamiento o aumentar los que ya hago?

Cuando mandamos de nuevas un gran volumen de mails a los ISP y proveedores de hostings sin ninguna referencia nuestra previa, inmediatamente saltarán todas las alarmas y tendremos muchas dificultades para entrar correctamente en la bandeja de entrada.

Además de que es muy probable que nos bloqueen al superar rápidamente el volumen máximo asignado para nuestra reputación.

También será mucho más probable que entremos en la bandeja de spam ya que el límite asignado que tendremos será el mínimo al no tener reputación previa.

Para solucionar esto lo que debemos hacer es aumentar la reputación de nuestras IPs y nuestro dominio de remitente para que poco a poco nuestra reputación vaya aumentando por los datos empíricos que irán anotando los ISP y proveedores de nuestros mailings.

Progresivamente y paralelamente a este aumento de reputación, irán aumentando también el límite máximo del volumen de emails que podremos enviar desde nuestra infraestructura así como el umbral de spamscore con el cual entraremos en la carpeta de spam.

El calentamiento de IPs para envío de emails será siempre recomendable y necesario

Independientemente de que nuestras prácticas de envío sean totalmente legítimas y ajustadas la la norma CAN-SPAM, recomendaciones de ISP y normativas locales.

Por desgracia este es uno de los casos en los que pagan justos por pecadores y la norma que prima es la de que todos somos spammers hasta que se demuestre lo contrario. Veamos que procedimientos nos permitirán realizar este calentamiento.

► Procedimiento de calentamiento de dominio e IPs

Antes de iniciar los envíos y el calentamiento propiamente dicho tendremos que asegurarnos de cumplir unos parámetros técnicos muy recomendables

Y en algunos casos imprescindibles:

[su_list icon=»icon: caret-right» icon_color=»#008af7″]

1. Tener un dominio que lleve tiempo registrado y en uso. Los dominios recién registrados y/o sin web no pueden usarse para envíos de email masivos ya que los sistemas antispam los penalizan.
2. Disponer de IPs del portal y del sistema de envío exclusivas para evitar que nuestros esfuerzos se vean malogrados por los envíos de otros clientes que las compartan.
3. Revisar que las IPs asignadas no están en listas negras y tienen una reputación correcta y de no ser así solicitar al proveedor el cambio.
4. Contratar un certificado SSL de un proveedor de primer nivel como Comodo y VeriSign ya que esto aumenta considerablemente la reputación de nuestro portal y remitente.
5. Gestionar los rebotes y eliminarlos de nuestras BBDD. Los principales sistemas de emailmarketing ya hacen esto de forma automática.
6. Si es posible mandar los correos corporativos y de nuestra empresa por el mismo sistema que lanzamos los boletines masivos.
7. Cumplir las normas de diseño recomendadas por los ISP y poner siempre un aviso legal completo y un enlace de bajas.

[/su_list]

Una vez que tenemos estas configuraciones mínimas a nivel técnico el procedimiento de calentamiento sería el siguiente:

[su_list icon=»icon: caret-right» icon_color=»#008af7″]

1. Si es posible dividiremos nuestra BBDD en clientes activos y generales. Los activos serán los que tengamos actividad dentro de nuestros registros comerciales y que hayan visualizado o clickado envíos anteriores.
2. Con estos haremos el calentamiento de las IPs y los generales los iremos incorporando poco a poco en envíos posteriores.
3. Planificaremos un calendario de envíos los más extenso posible en el que empezaremos mandando muy poco volumen y aumentando un poco el mismo cada mes.
4. Así hasta alcanzar el volumen necesario que deberemos completar de BBDD según nuestra cadencia y repetiremos todas las veces que sea posible reduciendo el tiempo del ciclo (abajo ponemos un ejemplo).
5. Intentaremos en cada boletín enviar lo más despacio posible aprovechando al completo toda la horquilla horaria que tengamos disponible.
6. Es decir si uno de los envíos de calentamiento es a 5.000 suscriptores y tengo de 9 a 14 como horario para que lo reciban debemos configurar la plataforma a 1.000 mails por hora.
7. Mandaremos durante el calentamiento informaciones y ofertas lo más atractivas posibles con el fin de que tengamos pocas bajas
8. Y que los suscriptores interaccionen con nuestros boletines subiendo así la reputación de nuestras IPs y dominios en los sistemas antispam.

[/su_list]

► ¿Cuando debe durar el periodo de calentamiento de IPs para email masivo?

Todo lo que podamos.

Si tenemos 6 meses para preparar nuestra plataforma lo ideal será aprovecharlos al máximo y empezar el procedimiento desde el primer día para que en el septimo mes podemos estar mandando el volumen deseado ya con nuestras IPs y dominios con una reputación correcta.

► Un ejemplo práctico de calentamiento de IP para email marketing:

Una compañía cualquiera con una BBDD de 100.000 clientes con los que nunca ha hecho emailmarketing y en la planificación de enero para el nuevo año se decide que a partir de agosto harán un envío mensual a todos ellos.

Teniendo en cuenta que podrían dividir el envío en 4 bloques pero que debe llegar los lunes, el objetivo es que en agosto puedan mandar boletines los lunes de 25.000 mails sin problemas de bloqueos por volumen. Yo recomendaría el siguiente calentamiento empezando en febrero hasta julio:

CICLO 1 – envío completo a los 100.000 durante los primeros 3 meses

FEBRERO – 4 envíos de 5.000 – TOTAL 20.000

MARZO – 4 envíos de 8.000 – TOTAL 32.000

ABRIL – 4 envíos de 12.000 – TOTAL 48.000

CICLO 2 – envío completo a los 100.000 los dos meses siguientes

MAYO  – 4 envíos de 10.000 – TOTAL 40.000

JUNIO – 4 envíos de 15.000 – TOTAL 60.000

CICLO 3 – envío a los 100.000 suscriptores el último mes

MAYO  – 5 envíos de 20.000 – TOTAL 100.000

Este último debemos buscar una fecha extra para cuadrar mejor los volúmenes y debe servir también como piloto para ver si todo ha ido correcto Y en agosto ya pueden mandar regularmente cada lunes los 25.000 programados.

Más beneficios de utilizar Mailrelay para grandes volúmenes de envío de email

¿Te ha parecido útil el artículo? ¡Compártelo!