Por qué no debemos usar dominios recién registrados como remitentes

Noé Soriano

Este es un problema recurrente que vemos habitualmente. Muchos clientes por miedo a que sus dominios corporativos puedan verse afectados por los envíos masivos de emails comerciales a sus suscriptores, deciden registrar un nuevo dominio para ponerlo como remitente en los boletines, pero es mucho peor el remedio que la enfermedad. Esta práctica no es […]

Análisis de la lista de suscriptores tras un mailing

Noé Soriano

Nos habéis consultado varias veces sobre los estados de la sección de Estadísticas en tiempo real de un envío y cómo interpretarlo respecto al grupo que se ha importado y enviado. Vamos en este post a puntualizar un procedimiento que nos va a permitir generar un informe completo sobre una base de datos que subamos […]

Remitentes de confirmación de baja personalizados

Noé Soriano

Hasta ahora cuando se enviaba un email de confirmación de la baja, el remitente empleado era  el remitente configurado en la sección de “Remitentes por defecto” para la cuenta de «Informes«. Esto tenía un importante inconveniente y era que si usábamos varios remitentes distintos para nuestros boletines (por ejemplo alguna agencia que mande para varios […]

Qué es la ley CAN-SPAM

Noé Soriano

Si ha revisado las condiciones de contrato o servicio de Mailrelay quizá haya reparado en la clausula que reza así: «EL CLIENTE declara, se compromete y garantiza que utilizará los servicios exclusivamente según el Acuerdo, la ley US CAN-SPAM«

Control de uso de remitentes usando servidor SMTP

Noé Soriano

Algunos clientes que utilizan el servidor SMTP, asociado a su cuenta de Mailrelay nos han planteado el problema de no poder controlar si los usuarios envían desde el dominio correcto de remitente, con el SPF y demás parámetros bien configurados, o lo usan para mandar con otros dominios no configurados o peor aún públicos como […]

Gestión efectiva de las quejas de suscriptores dados de baja

Noé Soriano

Es posible que en ciertas situaciones tengamos que hacer frente a las quejas de suscriptores, que habiéndose dado de baja, siguen recibiendo nuestros boletines. Dicho así parece una contradicción o bien un fallo técnico del sistema de mailing, pero como veremos a continuación hay otras explicaciones plausibles a esta incidencia que se produce bastante a […]

Servidor SMTP Mailrelay VS Servidores dedicados

Noé Soriano

Son muchas las peticiones de presupuestos para un servidor SMTP de envíos donde el cliente nos adjunta otras cotizaciones de proveedores de servidores dedicados. Pero el servidor SMTP de Mailrelay no se puede comparar con este tipo de servicios ya que incorpora múltiples ventajas y valores añadidos.

Selección de la velocidad de envío en Mailrelay

Noé Soriano

Esta es una de las opciones de configuración de Mailrelay menos conocidas, aunque puede sernos de utilidad en algunas situaciones. Se trata de la posibilidad de seleccionar la velocidad de envío de tu cuenta. ¿Donde puedes cambiar esta configuración? Desde tu panel de Mailrelay, en el menú «Configuración» – «Velocidad de Envío«: Aquí podemos regular […]

7 puntos clave para comprobar la calidad de una base de datos

Noé Soriano

Siempre te hemos comentado que generes tu base de datos de suscriptores. Preferiblemente mediante el método de doble opt-in, por ser más eficiente a la hora de generar bases de datos de calidad. Pero a veces esto no es posible, no te interesa o simplemente necesitas lanzar tu envío de emails masivo cuanto antes. Por […]

¿Cómo Gmail, Outlook.com y Yahoo mail deciden qué es SPAM?

mailrelay , Invited guest @ Mailrelay

Hace muy pocos días Return Path publicó un PDF muy interesante para todos los que hacemos email marketing, se trata de  «Marketer’s Field Guide to Gmail, Outlook.com, and Yahoo!». En el PDF encontrarás un análisis muy interesante de los principales ISPs, Gmail, Outlook.com (Hotmail), Yahoo! mail, sus principales características y formas principales de decidir que […]

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